網(wǎng)購策劃書(shū)

　　時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，為了迎接新的工作目標，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，以下是小編整理的網(wǎng)購策劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　選題的分析

　　1、題材的分析：日前，在杭州舉行的20xx屆網(wǎng)貨交易會(huì )上發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò )零售價(jià)格指數報告》，該價(jià)格指數以淘寶上海量的交易數據為基礎，概括了網(wǎng)絡(luò )零售交易商品一般價(jià)格水平的指標。

　　報告指出，20xx年總體網(wǎng)絡(luò )交易實(shí)物量同比上漲68.1%，20xx年上半年同比上漲71.4%。20xx年上半年，家庭設備用品及服務(wù)、商用設備數碼產(chǎn)品和服務(wù)、醫療保健個(gè)人護理類(lèi)網(wǎng)絡(luò )交易量漲幅居前三位。對此，阿里巴巴集團董事局主席馬云在會(huì )上表示，中西部上半年網(wǎng)絡(luò )購物增長(cháng)速度是98%，遠遠超過(guò)了東部，而且今年在中西部三四線(xiàn)城市的銷(xiāo)售額會(huì )超過(guò)700億元，淘寶明年將創(chuàng )造1萬(wàn)億元的交易額。

　　由以上資料可以看出網(wǎng)上購物的數量的龐大，交易金額的激增。網(wǎng)上購物已經(jīng)是一個(gè)可以來(lái)影響全國人民人均消費的參考值�？梢�(jiàn)網(wǎng)上購物已經(jīng)深入普遍老百姓的家中，所以我認為本次的選題是對廣大群眾或是對于自己本身是具有意義，影響的。

　　2、角度分析：在本次的報道中，工作人員要全面的，客觀(guān)的去向廣大群眾揭露事實(shí)的本質(zhì)，而不能成為某一方的代言者。其中包括社會(huì )的各個(gè)年齡層的消費群體，網(wǎng)上的網(wǎng)店主，網(wǎng)址的經(jīng)營(yíng)者，有關(guān)的機構，部門(mén)等。在報道中，要體現報道的公正，客觀(guān)。在對選題的追蹤采訪(fǎng)，收集了解中，反思網(wǎng)上購物出現的問(wèn)題的矛盾根源在那里和宣揚網(wǎng)上購物出現所帶來(lái)對于人們乃至社會(huì )的貢獻。真真正正，確確實(shí)實(shí)的向觀(guān)眾反映，揭示網(wǎng)上購物這一新式的購物方式給廣大人們所帶的利與弊。

　　3、深度分析：網(wǎng)上購物現象的出現并不是一種偶然，而是在科技發(fā)展的過(guò)程中必然會(huì )出現的現象。但現在的網(wǎng)上購物還處于起步階段，它即給人們的生活帶來(lái)方便，快捷，但同時(shí)網(wǎng)上購物也是存在很多問(wèn)題的，但它并沒(méi)有得到人們十分的關(guān)注。這其中到底存在多少的利與弊，這樣的生活方式的改變會(huì )給人們的生活，社會(huì )的發(fā)展方向，甚至經(jīng)濟的增長(cháng)帶來(lái)怎樣的變化都是我們所應該關(guān)注的話(huà)題。我們希望本次深度報道，能讓人們更加了解到網(wǎng)上購物，讓有關(guān)商家可以關(guān)注到網(wǎng)上購物這一新的購物方式，讓相關(guān)部門(mén)能更好的去完善關(guān)于網(wǎng)上購物的法律法規。

　　前期準備

　　1、確定采訪(fǎng)的對象

　　對象一：各個(gè)年齡層的消費者的采訪(fǎng)（分為0到25，26到50，51到至）

　　對象二：網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)的商家或是網(wǎng)址的經(jīng)營(yíng)者

　　對象三：相關(guān)的部門(mén)或機構：消費者協(xié)會(huì )等

　　對象四：相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士

　　2、確定采訪(fǎng)內容或方式

　　對象一：采取問(wèn)卷或口頭咨詢(xún)采訪(fǎng)的方式

　　關(guān)于網(wǎng)上購物帶來(lái)的一些利于弊的看法或切身經(jīng)歷等

　　對象二：采取通過(guò)網(wǎng)上留言或撥打電話(huà)咨詢(xún)的方式

　　關(guān)于對網(wǎng)上購物這種新方式的看法和認為其給帶來(lái)的利與弊等

　　對象三：采取撥打電話(huà)咨詢(xún)方式

　　關(guān)于網(wǎng)上購物的看法和對于網(wǎng)上購物所引起的事件的看法等

　　對象四：采取采訪(fǎng)問(wèn)題的方式

　　關(guān)于網(wǎng)上購物的看法或個(gè)人意見(jiàn)等

　　3、確定需要收集的資料和渠道

　　資料：網(wǎng)上購物的現狀，發(fā)展前景等；網(wǎng)上購物所帶來(lái)的一些利與弊的相關(guān)報道或事例；

　　渠道：網(wǎng)絡(luò )，報紙，書(shū)籍等

　　實(shí)施條件

　　1、在校內可以方便查找資料。

　　2、學(xué)校位于靠近市區，方便對象的采訪(fǎng)，像客運中心站，小區，消費者協(xié)會(huì )都可以方便進(jìn)行采訪(fǎng)

　　3、校內有關(guān)于選題內容的專(zhuān)業(yè)老師，方便咨詢(xún)。

　　綜上本選題還是比較容易實(shí)施實(shí)踐的，但由于時(shí)間問(wèn)題也是存在一些問(wèn)題的。

　　落實(shí)措施

　　1、網(wǎng)上購物現狀，發(fā)展前景的資料收集

　　根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（ＣＮＮＩＣ）20xx年１２月最新發(fā)布的報告，截至20xx年６月，我國網(wǎng)購用戶(hù)規模已達８７８８萬(wàn)，同比增加２４５９萬(wàn)人，年增長(cháng)率為３８．９％。

　�。茫危危桑玫膱蟾骘@示，20xx年上半年，全國網(wǎng)絡(luò )購物消費總金額為１１９５．２億元。據ＣＮＮＩＣ報告測算，全年網(wǎng)購總金額預計將達２５００億元左右。

　　根據淘寶網(wǎng)公布的業(yè)績(jì)報告，其上半年實(shí)現交易額８０９億元，逼近去年全年９９９．６億元的成交額。

　　而從另一家在近年快速崛起的Ｂ２Ｃ網(wǎng)站——京東商城的數據看，受益于電子商務(wù)和網(wǎng)上購物的勃興，京東商城今年銷(xiāo)售額將超過(guò)４０億元，預計２０１０年將達１００億元

　　2、相關(guān)的事例與報道的資料收集

　　唐山一市民網(wǎng)購火車(chē)票受騙

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息(記者劉莊子)網(wǎng)上訂購火車(chē)票的方式為百姓的出行提供了方便，但一些打著(zhù)網(wǎng)上購票旗號的行騙網(wǎng)站卻讓許多人吃了苦頭。近日，市民李先生就因在非官方網(wǎng)站購火車(chē)票而受騙，落得“財物兩空”，還耽誤了行程。鐵路部門(mén)提醒旅客，網(wǎng)購火車(chē)票一定要多加防范，李先生是一名企業(yè)職員，前不久公司派他和另一名同事到外省出差。他聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)上購票很方便，就在“百度”上搜索到一家有“某某票務(wù)”字樣的售票網(wǎng)站�！爸挥羞@一家網(wǎng)站有我需要的車(chē)票，而且這個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)還挺正規的……”就這樣，在輸入正確的個(gè)人信息之后，李先生立刻就用轉賬的方式花800多元買(mǎi)了兩張臥鋪票，卻久久沒(méi)有接到反饋短信。他撥打該網(wǎng)站客服電話(huà)也總是忙音，這才意識到自己受騙了。記者在“百度”搜索發(fā)現，火車(chē)票預訂、代售、轉讓的網(wǎng)站多不勝數，而且多數看起來(lái)十分正規，有客服電話(huà)、查詢(xún)服務(wù)、配送信息等內容。鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，詐騙網(wǎng)站往往都顯示“票源充足”，而且不要求實(shí)名認證，輸入錯誤的身份信息也能付款，這些網(wǎng)站都不可輕信。截至目前，沒(méi)有授權其他網(wǎng)站開(kāi)展類(lèi)似服務(wù)內容。（來(lái)源:環(huán)渤海新聞網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò )交易額將突破8000億網(wǎng)購促快遞業(yè)發(fā)展

　　在昨天召開(kāi)的首屆“20xx中國快遞論壇”上，淘寶商城總裁張勇透露，目前有至少70%的網(wǎng)購必須依靠快遞來(lái)完成，網(wǎng)購快遞已占到全部快遞業(yè)務(wù)量的一半以上。

　　馬軍勝透露，中國快遞業(yè)務(wù)量年均增長(cháng)率高達27.23%，業(yè)務(wù)總量五年翻了一番半，日均處理量從300萬(wàn)件增長(cháng)到1300萬(wàn)件�！跋乱徊�，國家和地方有關(guān)部門(mén)正在研究推動(dòng)解決快遞車(chē)輛通行、征地融資、技術(shù)改造等重點(diǎn)問(wèn)題。未來(lái)四年的愿景，是使中國快遞業(yè)務(wù)年處理快件量超過(guò)61億件。(來(lái)源：北京晨報)學(xué)生愛(ài)網(wǎng)購學(xué)校傳達室“爆倉”

　　福州一所中學(xué)的不少學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物后，頻頻將快件寄往學(xué)校，學(xué)校傳達室快成了接收學(xué)生網(wǎng)購包裹的倉庫。近日，該校傳達室頂不住如此大的工作量，再加上擔心代簽后包裹會(huì )出現問(wèn)題，開(kāi)始拒絕代學(xué)生簽收包裹。

　　學(xué)生為何選擇將包裹寄往學(xué)校而不寄往家里？記者了解發(fā)現，該校一些學(xué)生網(wǎng)購時(shí)因家里父母上班不在家無(wú)法接收貨物，因此選擇將快件寄往學(xué)校，還有部分學(xué)生竟是為了隱瞞父母，不想讓父母知道自己

　　花錢(qián)購物而選擇寄往學(xué)校。學(xué)校認為學(xué)生這么做不但影響到學(xué)習，還會(huì )影響到學(xué)校正常的管理秩序。一些學(xué)生家長(cháng)認為，學(xué)生將網(wǎng)購物品寄往學(xué)校的行為著(zhù)實(shí)不妥。

　　3、采訪(fǎng)對象的進(jìn)行

　　消費者：鎖定進(jìn)行深度采訪(fǎng)的對象。盡量進(jìn)行面對面的拍攝和錄音的采訪(fǎng)，保持消費者的意見(jiàn)的完整性。采訪(fǎng)內要關(guān)于消費者對于網(wǎng)購的看法和態(tài)度，或有些切身的經(jīng)驗做好。

　　經(jīng)營(yíng)者：確定要采訪(fǎng)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，最好是找到網(wǎng)店的實(shí)體店或店主電話(huà)方便進(jìn)行采訪(fǎng)，也要采取拍攝或錄音采訪(fǎng)。

　　相關(guān)機構，部門(mén)：確定要采訪(fǎng)的機構或組織，采取面對面或電話(huà)采訪(fǎng)。盡量采取拍攝或錄音的采訪(fǎng)方式。

　　結論

　　1、消費者：從年齡來(lái)分，分別在0到25歲找大學(xué)生作為代表，26到50歲找職業(yè)工作者為代表，50歲以上找退休的老師。大學(xué)生和職業(yè)者（整合的是大部分學(xué)生，職業(yè)者的意見(jiàn)）1一是否了解網(wǎng)購，是否有關(guān)于網(wǎng)購的切身經(jīng)歷，經(jīng)驗等。

　　答：大部分人是了解網(wǎng)購，有上網(wǎng)買(mǎi)過(guò)東西，覺(jué)得商家的態(tài)度也不錯，交易進(jìn)行的挺順利；但是時(shí)候貨物的質(zhì)量沒(méi)有很好的保證有事也會(huì )買(mǎi)到一些不好的東西，所以應該只限于服飾類(lèi)的，而且是百元以下的'。家電類(lèi)，手機，貴重商品，品牌還是會(huì )到正規商場(chǎng)購買(mǎi)，方便日后主張自己的權利。

　　二認為網(wǎng)購有何好與壞處，它是否給你的生活帶來(lái)怎樣的變化。

　　答：好處：方便，不用出門(mén)也能買(mǎi)到東西，價(jià)格便宜，付款容易，選擇性多，省事又省時(shí)，上貨上門(mén)；壞處：假貨多，沒(méi)質(zhì)量保證，銀行卡支付程序復雜，而且有可能導致密碼的泄漏和錢(qián)財的損失，退貨麻煩，不確定的因素多，送貨時(shí)間拖拉等。

　　變化：變得不要出門(mén)，出現宅男宅女現象，改變了年輕一代的生活方式，生活更加豐富，網(wǎng)購為現實(shí)社會(huì )創(chuàng )造了新的職業(yè)等。三對網(wǎng)購發(fā)表一些個(gè)人看法。

　　答：網(wǎng)購將會(huì )成為一種新的消費方式，所以面對其所產(chǎn)生的問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)機構要加以關(guān)注與重視。加強網(wǎng)購的安全與質(zhì)量的保證。 50歲以上消費者

　　大多數是不了解網(wǎng)上購物，少數的人的有網(wǎng)購也會(huì )覺(jué)得網(wǎng)購程序比較麻煩。

　　2、網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者

　　網(wǎng)上購物是個(gè)新的市場(chǎng)，銷(xiāo)量也年年增長(cháng)，大多數我們都是有實(shí)體店的，網(wǎng)店的開(kāi)展在某一程度上有利于營(yíng)業(yè)額的增加。但是由于網(wǎng)購系統的不完善，像在交易是發(fā)生金額的丟失，貨物的問(wèn)題，還有像現在淘寶網(wǎng)的租金上加，導致我們成本的增加，降低網(wǎng)購的優(yōu)勢等。還有在辦理網(wǎng)店的程序復雜，需要進(jìn)行學(xué)習才能熟知操作。所以網(wǎng)購的出現對于我們經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是一種契機也是一個(gè)挑戰。

　　3、相關(guān)的部門(mén)機構（消費者協(xié)會(huì )）

　　網(wǎng)購的出現使得我們也會(huì )經(jīng)常接到關(guān)于網(wǎng)購出現欺騙，貨物質(zhì)量不行等等一系列的問(wèn)題，也從中讓我們看到網(wǎng)購所存在的一些問(wèn)題。

　　注意事項

　　1、對于采訪(fǎng)的進(jìn)行要保持時(shí)間與人力的配合。

　　2、對于資料的收集要保證其真實(shí)性和可靠性。

　　3、對于采訪(fǎng)要保證其順利進(jìn)行，要確定問(wèn)題與要到達的目的和要求。

　　4、對于策劃的進(jìn)行要嚴格進(jìn)行，認真對待。

　　目標的校正

　　客觀(guān)世界變化萬(wàn)千，本次新聞策劃的進(jìn)行在必要時(shí)可根據具體情況進(jìn)行變動(dòng)，但不可脫離主題。在過(guò)程中要時(shí)刻注意收集最新消息，適時(shí)修訂方案，校正原目標。

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