有關(guān)如何做好一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)策劃
如何做好一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)策劃?
活動(dòng)方案的制作,其實(shí)就是一個(gè)細節的處理問(wèn)題。
首先,整合資源。
當提出需要做一個(gè)活動(dòng)時(shí),在了解對方做這個(gè)活動(dòng)的初步情況時(shí),就需要整合資源。不管是自己還是甲方提出要做活動(dòng)時(shí),都會(huì )對活動(dòng)有一些想法,因此當提出需要做一個(gè)活動(dòng)時(shí),在了解對方做這個(gè)活動(dòng)的初步情況時(shí),就需要整合資源。應該首先了解的是這個(gè)想法,了解這個(gè)要求。整合資源在這里可以理解為前期的資料收集、整理和分析,包括四大塊。這四大塊分別對即將操作的活動(dòng)進(jìn)行了構架,為后面創(chuàng )意的形成,方案的制作確定了一個(gè)基本框架。
1目標群資源。這一版塊構架的是活動(dòng)的范圍。這一版塊包括目標群的購買(mǎi)習慣、購買(mǎi)力,品牌的忠實(shí)度,目標群的集中度等等,比如做一個(gè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng),就會(huì )先選址,選址考慮的不僅僅是人流量的問(wèn)題,還應該包括提袋率等等,這就需要了解該區域的目標群的情況:目標群是忠于品牌還是對價(jià)格敏感,一般是在什么時(shí)候購買(mǎi),購買(mǎi)周期為多長(cháng),一次性購買(mǎi)量是多達,目標群一般是如何獲取信息的,除了價(jià)格或品牌知名度,目標群還關(guān)心什么等等。因此,考慮完這些,活動(dòng)舉行的范圍就基本上確定。
2外部資源。外部資源構架的是活動(dòng)的廣度。在這里,外部資源指的是媒體資源、場(chǎng)地資源、物品資源、人脈資源等。外部資源對整個(gè)活動(dòng)的影響是巨大的,甚至可以理解外部資源,這個(gè)活動(dòng)平臺的重要構成因素。例如,開(kāi)業(yè)活動(dòng)出席的嘉賓是市長(cháng)還是省長(cháng),其對活動(dòng)的影響程度不言而喻。
3內部資源。在這版塊主要考慮活動(dòng)執行方的人力、財力、物力、執行力以及向心力。俗語(yǔ)有云:多大的能耐唱多大的戲。哪怕?lián)碛卸嗝葱酆竦耐獠抠Y源,但是內部執行力等跟不上,活動(dòng)也很難達到最佳效果。如,擁有全國性三大媒體資源,能邀請到全國知名人士,按理說(shuō),應該可以舉行一個(gè)規模相當大的活動(dòng),但是公司內部的束縛,各方面條件都不成熟,因此,這個(gè)活動(dòng)只能確認為無(wú)可執行性活動(dòng),或者降低活動(dòng)檔次。如果一意孤行,將會(huì )嚴重削弱活動(dòng)效果。
4競爭對手資源。這一版塊更多地體現在促銷(xiāo)活動(dòng)中。競爭對手是否做促銷(xiāo),什么時(shí)候做,做什么樣的促銷(xiāo),促銷(xiāo)的范圍多大,哪些產(chǎn)品做促銷(xiāo)等等。這些都是應該掌握和研究的。這些將決定活動(dòng)舉行的時(shí)間策略:先發(fā)制人還是尾隨跟進(jìn),尋求破綻一擊而中;促銷(xiāo)方式:予競爭對手相同,相似還是相反的方式。促銷(xiāo)范圍是更大還是精耕市場(chǎng)等等。
整合資料的過(guò)程,也將是提煉賣(mài)點(diǎn)的過(guò)程,通過(guò)順推,逆向思維,聯(lián)想等方式提煉。哪些是目標群關(guān)注的,哪些是對目標群有影響力的,被影響到目標群購買(mǎi)決策的。正如在房地產(chǎn)行業(yè)中,在項目定位前都會(huì )提煉賣(mài)點(diǎn),如地段、周邊環(huán)境、配套設施、交通、教學(xué)設施等,再契合該區域的消費者心理,選擇最具吸引力賣(mài)點(diǎn),"讓孩子在千年學(xué)府里成長(cháng)"這就選擇了教育環(huán)境的賣(mài)點(diǎn),契合購買(mǎi)者關(guān)心孩子教育的心理。
活動(dòng)定位:
一個(gè)活動(dòng)的構思就是結合資源和目的,將活動(dòng)提升到一個(gè)高度,并為其選擇一個(gè)平臺或載體,不同的平臺帶來(lái)的效果是完全不同的。
主題出來(lái),再?lài)@活動(dòng)主題尋找版塊,就象拼圖,框架出來(lái),現在就是將其拼湊完整,可以搜索盡量多的與主題相關(guān)的活動(dòng)元素,雖然并不是每一個(gè)都可以運用到,但是可以供選擇,安排出最合理的活動(dòng),在這里,活動(dòng)主題是貫穿的靈魂,任何元素都要圍繞靈魂來(lái)篩選,安排。在確定前面兩個(gè)方面以后,就是具體的活動(dòng)方案的完成。一個(gè)活動(dòng)并不是一個(gè)方案就能解決的,為保證活動(dòng)效果,還需要將活動(dòng)方案更加細分,如細分為宣傳方案、執行方案、公關(guān)方案風(fēng)險意外機制等。
宣傳方案:
宣傳方案應該包括前期宣傳,活動(dòng)中宣傳,后續宣傳。前期宣傳開(kāi)展時(shí)間視活動(dòng)而定,一般從活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月開(kāi)始宣傳,同時(shí)也可以在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行活動(dòng)預熱,根據人的關(guān)注點(diǎn),一般會(huì )經(jīng)過(guò)以下階段,通過(guò)預熱達到一個(gè)小的高潮,維持著(zhù)相對穩定的關(guān)注度,并且在活動(dòng)開(kāi)始當天,關(guān)注度達到最高。
執行方案:
包括活動(dòng)前的準備,活動(dòng)中的現場(chǎng)控制
在執行方案中,最關(guān)鍵的是小組的分工和成員的分配,將每個(gè)項目籌備一個(gè)準備小組,安排一個(gè)負責人,進(jìn)行細致的分工,是在執行方案中必須體現的。在做執行方案的時(shí)候,在制作者的頭腦中一定要把整個(gè)活動(dòng)模擬數遍,把各個(gè)細節都考慮到,有順序地安排各個(gè)階段的時(shí)間,做到有條不紊。其實(shí)執行方案就是兩個(gè)方面的工作:物料的工作和人力資源的工作。將人和物有機的結合,那么這個(gè)執行方案可以說(shuō)是成功的了。
在活動(dòng)舉行的過(guò)程中,會(huì )有很多情況出現,這些意外或大或小,也可大可小,有時(shí)候一個(gè)很小的意外可能會(huì )給活動(dòng)帶來(lái)毀滅性的`打擊,因此,在制作活動(dòng)風(fēng)險意外控制方案的時(shí)候,考慮得越多,就意味著(zhù)活動(dòng)的風(fēng)險越小,取得成功的可能性就越大。在可能發(fā)生的意外中,一般會(huì )包括,天氣變化,這對戶(hù)外的活動(dòng)會(huì )產(chǎn)生影響,因此發(fā)生變天一定要有提前預防的相關(guān)機制;現場(chǎng)如果出現受傷,那么又應該如何處理。
在戶(hù)外的大型活動(dòng),最忌諱的事情是發(fā)生現場(chǎng)混亂,一旦混亂影響的不僅是整個(gè)活動(dòng)效果,而且如果出現人員受傷的情況,那么將個(gè)公司和舉辦方帶來(lái)很?chē)乐氐呢撁嬗绊,因此,如何加強現場(chǎng)的控制力,避免這種事情的發(fā)生,在風(fēng)險意外控制方案中要考慮到,很有可能因為一個(gè)小小的意外引起現場(chǎng)觀(guān)眾的恐慌,那么就很有可能導致現場(chǎng)的混亂。
總結:活動(dòng)方案的制作,其實(shí)就是一個(gè)細節的處理問(wèn)題。
最后,活動(dòng)執行我信奉一句話(huà):兵不在多而在精。我還信奉一句話(huà):三分靠策劃,七分靠執行。一個(gè)做得再有創(chuàng )意的活動(dòng)方案,如果執行過(guò)程中出現問(wèn)題,或者執行力不夠,那么,這個(gè)方案就只能作為參賽作品,參加創(chuàng )意評選;顒(dòng)執行強調的就是人的執行,因此,合理地安排活動(dòng)工作人員,進(jìn)行權責分明的分工,讓每個(gè)工作人員清楚自己的職責是整個(gè)執行過(guò)程的關(guān)鍵。也就是說(shuō),活動(dòng)執行成功與否的關(guān)鍵不是安排了多少個(gè)人,或許你安排的人越多,現場(chǎng)的控制力反而越差,因為在這個(gè)過(guò)程中很容易出現互相推諉的現象,而是在于是否明確了每個(gè)人的工作崗位,做到各盡其責,各盡其職。
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