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如何做好項目策劃
為確保事情或工作順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的如何做好項目策劃,歡迎閱讀與收藏。
一、為什么要重提項目策劃?
公司從制定項目策劃文件、到推廣實(shí)施已經(jīng)快10個(gè)年頭了,10年的時(shí)間里,我們 “五大”項目策劃,從文件上齊全、完整,表象上合規、合矩,但在現場(chǎng)實(shí)際實(shí)施過(guò)程中,仍然是兩層皮,文件制定后束之高閣,即使再努力貫徹執行,也往往不了了之;現場(chǎng)管理前緊后松,即使付出再大的心血,也往往實(shí)現不了我們既定的目標,F場(chǎng)管理是這樣,成本管理也是這樣,這種現象的產(chǎn)生,問(wèn)題不是出現在具體的執行者上,從根本上說(shuō),是出現在我們的策劃文件上,線(xiàn)條描述的過(guò)于粗放,路徑設計過(guò)于簡(jiǎn)單,交叉控制過(guò)于松散。以往,這種管理方式,管理思路,滿(mǎn)足了當時(shí)企業(yè)做大、做強的需要,是當時(shí)管理環(huán)境下的產(chǎn)物,但是在當前嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境下,這種模式、思路,已經(jīng)不再適應企業(yè)精細化管理的需求,不再適應企業(yè)做優(yōu)、做強的需要,急需改變現狀,怎么改變,如何實(shí)現,如何推廣,已經(jīng)很現實(shí)的擺在了我們各級領(lǐng)導面前,必須認真對待,積極謀劃、另辟蹊徑,找出一條適合我們自己的路,堅定不移的推行下去。
二、如何做好新形勢下的項目策劃?
前一階段投標榮盛集團、萬(wàn)科集團的項目,我們從招標文件的內容要求,以及投標過(guò)程中的問(wèn)題提問(wèn)上看,他們的>企業(yè)管理水平已經(jīng)遠遠超越我們,作為一個(gè)>房地產(chǎn)企業(yè),對施工的細節掌握,對施工過(guò)程的理解,無(wú)論是從技術(shù)要求的描述、還是經(jīng)濟指標的測算,都需要我們好好學(xué)習,深入研究,相比之下,我們深深感覺(jué)到,以往我們的管理過(guò)于粗放,過(guò)于宏觀(guān),要想實(shí)現精細化管理,一定要從細節做起,從細化流程做起,從細致策劃做起。因此,在深入研究萬(wàn)科、榮盛集團的招標文件的基礎上,我們要找出差距,正視不足,用他們的管理理念、方法,來(lái)指導我們進(jìn)行精細化的項目策劃 .
我們的項目策劃到底怎么做,到底精細化到何種程度?答案還得從學(xué)習萬(wàn)科、榮盛企業(yè)的管理經(jīng)驗中尋找。為什么萬(wàn)科的項目做得好,榮盛的項目做得好,不管是多高或者多低的業(yè)務(wù)水平,在他們的管理框架下,各級管理人員都能做的好,歸根結底還是他們的管理體系、管理制度在起作用,細致的管理流程在起作用,只有制度、要求可操作性強,交叉管理順暢,才能夠指導和約束每位員工的行為,因此在他們的管理框架內,每位員工沒(méi)有理由做不好。我們的項目策劃最終要達到的目的,也就是這個(gè)目的,做到策劃文件內容涵蓋全面、流程執行順暢、時(shí)點(diǎn)要求明確,交叉協(xié)調有序,把目前的項目策劃描繪的“畫(huà)”轉變成可執行的“圖”,用細節設計代替宏觀(guān)描述,讓每位員工都能執行到位,讓每一位員工都清楚我們的活怎么干、錢(qián)怎么賺。
做好項目策劃,需要我們群力群策,全員參與,有效的將現場(chǎng)管理與成本管理有機結合起來(lái),有效的將成本管理與網(wǎng)絡(luò )工期緊密結合起來(lái),最終實(shí)現策劃文件的模塊化、固定化,最終實(shí)現現場(chǎng)管理的“九維一體化”,工作內容全面化、時(shí)間要求具體化、職責權限清晰化、標準規定嚴格化、指標測算準確化、成本管理可控化、程序執行順暢化、交叉銜接緊密化、動(dòng)態(tài)管理階段化。
編寫(xiě)項目策劃內容上,我們要頭腦要清晰、思路要明確,從嚴、從細入手,在項目管理方面,要將工程工期說(shuō)清楚,包括工程的開(kāi)竣工時(shí)間、過(guò)程節點(diǎn)工期要求。將分包隊伍管理說(shuō)清楚,包括分包模式、標段劃分、隊伍人員、組織機構、勞動(dòng)力部署、結算要求、付款要求以及對其如何監督;在成本管理方面,要借鑒萬(wàn)科、榮盛投標時(shí)的表格,設計出一套適合我們的成本控制表格,實(shí)現表格的結構化、公式化,過(guò)程中分步、分階段填寫(xiě),完工后最終形成一套完整的項目成本,即有單價(jià)又有總價(jià),即有平米價(jià)又有分項價(jià),齊全完整的記錄工程過(guò)程中實(shí)際消耗量、實(shí)際發(fā)生費用;在>財務(wù)管理方面,要將臨時(shí)雇用用于安全文明施工的零散外用工等費用說(shuō)清楚;在質(zhì)量、安全文明施工、臨時(shí)設施方面,要把目前公司如何避免質(zhì)量通病說(shuō)清楚,把安全文明施工標準、臨時(shí)設施標準說(shuō)清楚。
三、如何推廣新的項目策劃的實(shí)施?
一是提高認識、做好上層設計。任何一項新的政策、新的變革,首先要解決的是意識層面,尤其是高級管理人員的思維意識,要認識做好項目策劃這項工作的重要意義,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的氛圍,以往我們沒(méi)有這樣精細化的搞過(guò),這次需要我們俯下心來(lái),甘當小學(xué)生,打破原有的傳統思維,全身新的投入到新的項目策劃中來(lái),補好這一課。推行新的項目策劃,還要做好上層設計,做好策劃模板的設計,上下結合,做到內容全面、可操作性強。
二是試點(diǎn)先行,全面推廣,新的策劃推行實(shí)施,要結合企業(yè)的實(shí)際情況,不能搞“一刀切”,搞“運動(dòng)式”的管理,要考慮項目的人員素質(zhì)、項目經(jīng)理的經(jīng)歷,以及公司監督管理的跨度,扎實(shí)穩妥推進(jìn),重點(diǎn)選擇一到兩個(gè)項目做試點(diǎn),鍛煉一批適應新管理模式下的人員,并且在過(guò)程中,不斷總結完善,經(jīng)驗成熟后,全面推開(kāi)。
做好項目規劃的8個(gè)步驟
第1步:向主要利益干系人解釋項目,定義目標,獲得初步認同
任何項目的第一步都要定義“是什么”和“為什么”。公司高管和客戶(hù)等主要利益干系人有權決定一個(gè)項目是否能夠成功執行,因為他們可以有效評估該項目?jì)r(jià)值是否滿(mǎn)足各方需求目標。即使項目由CEO發(fā)起,也應該得到主要利益干系人的評估和認同。
通過(guò)和主要利益干系人的初步評估來(lái)達成項目共識,以此確定項目目標和價(jià)值是必不可少的一步。此外,還需要確認項目的預期結果、執行范圍、成本預算和時(shí)間節點(diǎn),為項目的執行計劃奠定堅實(shí)基礎。
以下是需要和利益相關(guān)者一起考慮的問(wèn)題:
符合公司目標的項目計劃的標準是什么?
利益干系人的需求是什么?對項目的期望目標是什么?
項目成功的標準是什么?
目前可支持的項目資源是什么?
項目的成本預算是什么?
項目的預期交付成果是什么?
第2步:列出項目OKR
根據以往一些項目總監的經(jīng)驗,缺乏明確目標導致項目失敗的概率高達37%。沒(méi)有明確的目標,項目計劃就無(wú)法進(jìn)一步設定正確的要求、任務(wù)和截止日期等執行細節。OKR是一種英特爾和谷歌公司在用的有效目標管理方法。比如現在您已經(jīng)從關(guān)鍵利益干系人獲得需求列表,以及要支持的項目清單,那么你要如何將這些項目與團隊以及公司的OKR對齊呢?
具體的做法可以嘗試在項目計劃板上寫(xiě)下項目目標,并將目標和利益干系人的需求關(guān)聯(lián)起來(lái)。然后將在計劃表上建立實(shí)現這些目標所需的計劃、里程碑和任務(wù)。(里程碑指的是記錄和定義項目重大事件和進(jìn)展的時(shí)間節點(diǎn))。例如,項目產(chǎn)品發(fā)布是一個(gè)重要的里程碑交付截點(diǎn),要實(shí)現這個(gè)目標里程碑,我們需要細化具體的執行工作,以便每個(gè)人都清楚目標的交付預期、交付時(shí)間和進(jìn)展是什么。
第3步:創(chuàng )建項目文檔
有效明確了項目目標和執行范圍并得到了團隊認同后,可以創(chuàng )建一個(gè)項目文檔,詳細說(shuō)明項目目標的執行計劃等?梢詮亩x每個(gè)目標階段或里程碑的交付物開(kāi)始,說(shuō)明達成交付目標需要完成的一系列任務(wù),對于每項任務(wù),詳細說(shuō)明時(shí)間周期、必要資源以及負責人等任務(wù)細節。另外,將項目文檔實(shí)時(shí)共享,減少溝通同步的協(xié)作成本。
在一項Wellingstone的項目管理狀況的調查中,25%的項目經(jīng)理表示他們“從未”或“偶爾”編寫(xiě)項目具體執行文檔。雖然不是必要,但項目執行文檔是一個(gè)可行的標準做法,它可以確保項目成員及時(shí)知曉項目的宏觀(guān)目標以及具體執行細節,提高項目的成功率。
第4步:制定項目時(shí)間表
在上述步驟中確定了項目目標、里程碑和執行任務(wù)后,這時(shí)可以將您的項目以時(shí)間表的形式直觀(guān)展示出來(lái)了。甘特圖是一個(gè)方便的工具,幫助項目的時(shí)間截點(diǎn)可視化。這是一個(gè)交互式時(shí)間表,可讓您完整了解項目的動(dòng)態(tài)進(jìn)度、工作的范圍和依賴(lài)事項。
依賴(lài)項是指在其他任務(wù)開(kāi)始前必須完成的任務(wù)。當您規劃任務(wù)時(shí),可以將較大的任務(wù)分解為較小的子任務(wù),這樣對于項目的進(jìn)度跟蹤和資源管理會(huì )更輕松。
任務(wù):為了實(shí)現項目目標而需要執行的單個(gè)任務(wù)
子任務(wù):相對任務(wù)的時(shí)間范圍更小,步驟更具體
里程碑:項目各個(gè)生命周期中的代表性階段或事件
依賴(lài)項:任務(wù)的開(kāi)始依賴(lài)于另一任務(wù)的完成
第 5 步:定義角色、職責和資源
資源是指完成項目所需的人員、設備和資金。在這其中人力資源的估算很重要,即使是很熟悉項目計劃制定的人,也會(huì )低估人力資源估算的重要性。這里推薦RACI圖表,這是一個(gè)相對直觀(guān)的模型,可以明確項目團隊的各個(gè)角色及其相關(guān)責任。如下圖所示,這是一個(gè)項目所有任務(wù)及其負責人的矩陣圖,從四個(gè)維度解釋項目所有成員的指責。
誰(shuí)執行(R = Responsible),即負責執行任務(wù)的角色,他/她具體負責操控項目、解決問(wèn)題。
批準(A = Accountable),即對任務(wù)負全責的角色,只有經(jīng)他/她同意或簽署之后,項目才能得以進(jìn)行。
咨詢(xún)誰(shuí)(C = Consulted),擁有完成項目所需的信息或能力的人員。
通知誰(shuí) (I =Informed),即擁有特權、應及時(shí)被通知結果的人員,卻不必向他/她咨詢(xún)、征求意見(jiàn)。
當開(kāi)始分配任務(wù)時(shí),要闡明每個(gè)人的職責和期望結果。否則,實(shí)際工作中出現較多前期沒(méi)考慮到的情況,和預期評估不一致的話(huà)會(huì )增加團隊成員的工作量和壓力。根據最近xx工作壓力影響的相關(guān)數據統計,壓力會(huì )導致約50%的人開(kāi)始尋找另一份工作,25%的員工完全辭去目前的工作。
在規劃項目時(shí),請考慮影響項目預期交付時(shí)間和預算成本的因素。保持較高的投入產(chǎn)出水平控制項目按計劃完成是項目成功的關(guān)鍵。這里推薦項目經(jīng)理可以使用資源管理工具來(lái)跟蹤當前項目團隊成員的人力占用情況,根據不同資源的分配粒度調整分配方式,不斷推動(dòng)資源平衡,資源管理工具一般會(huì )靈活地從整個(gè)工作流程的角度讓項目任務(wù)和成員容量可視化。
第6步:制定工作和協(xié)作流程
根據一項麥肯錫的調研統計,平均一名員工會(huì )在每周花費近20%的時(shí)間搜索和收集信息。這很大概率是低效的溝通協(xié)同方式導致的。當團隊成員每次都需要通過(guò)電子郵件等主動(dòng)獲取最新項目任務(wù)信息時(shí),繁瑣的溝通過(guò)程會(huì )讓他們的工作動(dòng)機下降。
通過(guò)將項目的所有信息(如目標、里程碑、資源、任務(wù)、會(huì )議、截止日期、文件、更新同步等)都展示在同一個(gè)協(xié)作工具可以實(shí)現信息的實(shí)時(shí)更新和同步。這樣就可以輕松管理項目相關(guān)方、跟蹤項目進(jìn)度、共享更新項目信息。因此在項目啟動(dòng)前需要建立一套溝通協(xié)作方式是必要的,而選擇一個(gè)項目協(xié)同工具便可以讓團隊每個(gè)成員快速啟動(dòng)工作。
第7步:權衡項目風(fēng)險
即使是編寫(xiě)項目計劃的專(zhuān)家,在項目實(shí)際執行的過(guò)程中也是無(wú)法避免各種意外的。因此,在安排項目任務(wù)時(shí),要確保每位成員都知道自己職責,并做好了充足信息同步溝通。此外,在啟動(dòng)項目前請仔細評估項目的風(fēng)險,例如即將到來(lái)的假期、客戶(hù)需求變動(dòng)、設備故障、員工請假、出差甚至離職等等影響計劃容量的因素。建議列出項目中的關(guān)鍵負責人,預先溝通風(fēng)險和應對措施。在安排一些關(guān)鍵任務(wù)時(shí),還可以適度添加緩沖時(shí)間,以便意外發(fā)生時(shí)有調整的回旋余地。
第8步:召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )
每個(gè)成功的項目都需要從啟動(dòng)開(kāi)始。項目規劃一切準備就緒后,就可以和團隊成員、主要利益干系人在項目啟動(dòng)會(huì )上同步了。您的會(huì )議目標應該是讓每個(gè)人聚焦在項目上,了解項目目標、角色、流程和時(shí)間截點(diǎn)。您的會(huì )議議程應該包括上述步驟所提及的內容:
明確項目目標和實(shí)現價(jià)值
列出項目預交付資產(chǎn)
展示利益相關(guān)者需求與項目任務(wù)之間的聯(lián)系
顯示項目的里程碑和時(shí)間線(xiàn),以便每個(gè)人都可以看到依賴(lài)項和日期
描述每個(gè)利益相關(guān)者的角色和責任
明確溝通協(xié)作機制,每個(gè)人將在哪里溝通,在哪里獲取信息,以及向誰(shuí)提問(wèn)
討論項目預期風(fēng)險和應對措施
和團隊成員相互承諾
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