團隊創(chuàng )建策劃書(shū)

　　導語(yǔ)：一個(gè)項目，應需要而產(chǎn)生;項目成員，應項目而聚集，組建成團隊。項目的各項任務(wù)依靠項目團隊得以完成。因此，項目團隊建設的科學(xué)、高效是項目管理成功的關(guān)鍵。小編為大家整理的團隊建設計劃書(shū)，僅供參考。

　　團隊創(chuàng )建策劃書(shū)一

　　在如今社會(huì )的發(fā)展進(jìn)程中，競爭日益顯著(zhù)，不想被狼吃掉，就要學(xué)會(huì )與狼共舞。要與狼共舞，先要學(xué)會(huì )變成狼。在變成狼的過(guò)程中，我們首先要學(xué)習狼的精神。 一：狼的文化就是一種團隊精神，一種創(chuàng )新精神和頑強拼搏精神，是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段，是一種主動(dòng)奉行優(yōu)勝劣汰的危機意識!

　　1、 發(fā)揚狼貪精神對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。

　　2、 發(fā)揚狼殘精神對事業(yè)中的困難，毫不留情地攻克。

　　3、 發(fā)揚狼野精神突發(fā)野勁，在事業(yè)的道路上奮力拼搏。

　　4、 發(fā)揚狼暴精神在追求事業(yè)成功的過(guò)程中，對一切困難決不妥協(xié)，努力克服。

　　5、 發(fā)揚狼性目標精神在事業(yè)確定目標后，鍥而不舍，不達目的決不罷休。

　　6、 發(fā)揚狼紀精神加強組織紀律性，為事業(yè)的成功奠定基礎。

　　7、 發(fā)揚狼智精神把智慧策略充分運用到事業(yè)上，而不是用在旁門(mén)左道上。

　　8、 發(fā)揚狼性自我獻身精神對困難要勇于克服，對團隊敢舍自身利益，對事業(yè)要無(wú)私奉獻。

　　9、 發(fā)揚狼性團隊精神互助合作，配合協(xié)調，團結一致，奪取事業(yè)勝利。

　　二：團隊是員工和管理層共同組建的一個(gè)整體。合理利用每一個(gè)成員的特長(cháng)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題達到共同的目標。

　　1、 團隊成員都有著(zhù)一個(gè)共同的團隊目標，都朝著(zhù)這個(gè)目標努力，做出自己最大的貢獻。

　　2、 團隊成員中大家相互依賴(lài)，相互協(xié)助，相互學(xué)習，共同探討。不懂的東西大家面對面交流，集思廣益。爭取做到更好。

　　3、 團隊成員要具有團隊意識，歸屬感，感情上的認同感。我們是一個(gè)團隊，也是一個(gè)家庭。我們是團隊中的一員，就要為團隊的榮譽(yù)感到自豪。強烈地感覺(jué)到自己是團隊的一員，才會(huì )真正快樂(lè )地投身于團隊的工作之中，體會(huì )到工作對于人生價(jià)值的重要性。

　　4、 團隊成員的工作責任心。為成功完成團隊目標保持高度熱情付出額外的努力。自愿做一些本不屬于自己職責內的工作。幫助其他成員達成目標。自覺(jué)遵守團隊的規則。支持和維護團隊的目標。

　　三：建立一個(gè)高效率的團隊，我們要有的目標。團隊成員間相互依賴(lài)信息交流暢通的團隊氛圍。

　　1、 高度的忠誠。團隊成員對自己團對有認同感。自己是團隊中不可缺少一分子當作是自我重要的一部分。

　　2、 有效溝通。團隊通過(guò)暢通的渠道交流信息，包括各種交流和溝通工具。定期舉行團隊內部成員無(wú)間隙的溝通交流。

　　3、 有效的培訓。在團隊成員在業(yè)務(wù)能力或者專(zhuān)業(yè)知識上遇到瓶頸。組織相應對的培訓，針對性的幫組。幫組團隊成員共同完成團隊目標。

　　4、 團隊分享。在每周一團隊早會(huì )的時(shí)候公開(kāi)表?yè)P上周有突出成績(jì)和積極學(xué)習表現的。對團隊中優(yōu)秀成員安排分享時(shí)間。傳播成功經(jīng)驗。

　　團隊創(chuàng )建策劃書(shū)二

　　一、企業(yè)文化：

　　經(jīng)營(yíng)理念：

　　目標：

　　愿望：

　　發(fā)展方向：

　　核心價(jià)值：

　　使命：

　　文化理念：

　　企業(yè)精神：

　　二、團隊建設宗旨：

　　團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務(wù)的執行上，團隊中每

　　一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執行。高效的銷(xiāo)售團隊的基本特點(diǎn)是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。

　　三、團隊定位與總體目標:

　　銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。團隊目標必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

　　并且有與之相對的績(jì)效體系，以監督目標的過(guò)程執行。

　　團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通：

　　四、團隊文化建設規劃：

　　1.建立團隊文化的要素：

　　認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。

　　贊美：善于贊美員工。

　　晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

　　激勵：目標完成時(shí)給予獎金以及其他獎勵。

　　團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀(guān)。以團隊，公司利益為重。

　　2.建立共同的目標觀(guān)念：

　　每個(gè)團隊的'成員必須相信，當公司能夠長(cháng)遠發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

　　3.建立嚴謹的工作制度：

　　制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執行。

　　完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。

　　明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰(shuí)犯錯誰(shuí)負責。

　　明確團隊的各個(gè)層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

　　五、團隊建設工作規劃：

　　團隊的構成(組建)：

　　一個(gè)團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團的

　　前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過(guò)培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個(gè)原則：

　　1.選擇復合型人才：

　　我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)雜家，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式，至少對一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。

　　2.招聘過(guò)程結構化：

　　要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題，根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

　　3.團隊的問(wèn)題解決能力和執行力：

　　團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì )有嚴格的規定，但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標準，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機和反饋，對于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說(shuō)，團隊執行力的強與弱，其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養是關(guān)鍵：

　　一個(gè)團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個(gè)細節入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會(huì )帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團隊人員怎么流動(dòng)，也不會(huì )帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程才能建立這樣的團隊。

　　具體的實(shí)施措施：

　　1.新員工培訓：

　　培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)能力。培訓課程如下：

　　互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧

　　2.形象禮儀培訓與培養：

　　公司人員要衣著(zhù)得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。

　　在公司制度上應規定員工工作日的衣著(zhù)形象等要求。

　　3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓和培養：

　　4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓和培養。

　　5.售后服務(wù)意識的培訓和培養。

　　團隊的日常管理：

　　團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細節上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴謹的監督。

　　對團隊要實(shí)行量化的管理：

　　把平時(shí)的工作細分到每一個(gè)數字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監督，給予指導。

　　團隊的管理要人性化：

　　公司對團隊看中的是業(yè)績(jì)結果，往往會(huì )讓團隊人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結果，而沒(méi)有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個(gè)員工能在團隊中找到歸屬感。

　　制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行，并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。

　　團隊的績(jì)效考核和激勵機制(暫未定)

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