公共關(guān)系策劃書(shū)
導語(yǔ)：公關(guān)策劃文案，又稱(chēng)"公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)策劃書(shū)"，是開(kāi)展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)前必須做的一項工作。下面是小編收集整理的公共關(guān)系策劃書(shū)，歡迎閱讀。
公共關(guān)系策劃書(shū)
公共關(guān)系活動(dòng)策劃是公共關(guān)系人員為塑造社會(huì )組織形象或改善社會(huì )組織環(huán)境，在分析整理現有信息的基礎上，遵循科學(xué)的原則和方法，憑借自身的知識和經(jīng)驗，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng )造力，設計出旨在影響特殊公眾行為的最佳方案的過(guò)程。
活動(dòng)策劃是通過(guò)智慧的實(shí)踐去追求更佳效果的活動(dòng)。這里的“智慧”，最基本的是掌握公共關(guān)系理論和公共關(guān)系活動(dòng)策劃的內容。
一、公共關(guān)系理論知識
公共關(guān)系是社會(huì )組織與其他相關(guān)聯(lián)的組織或群體之間的各種關(guān)系的綜合表現，是一種通過(guò)塑造和宣傳組織的形象來(lái)增強組織內部的凝聚力和組織外部公眾的吸引力的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)。
㈠、公共關(guān)系構成的要素：
1、社會(huì )組織，是公共關(guān)系的主體。
社會(huì )組織是按照一定的目標、任務(wù)和形式建立起來(lái)的社會(huì )群體或社會(huì )團體。
2、公眾，是公共關(guān)系的客體。
公眾是指與公共關(guān)系主體社會(huì )組織發(fā)生相互影響、相互作用的各種群體和個(gè)人的總和。
3、傳播，是社會(huì )組織與社會(huì )公眾之間進(jìn)行溝通的工具，是公共關(guān)系工作的橋梁和紐帶。
傳播是指社會(huì )組織與公眾之間借助傳播媒介進(jìn)行信息交流的傳播行為和活動(dòng)。
三者的關(guān)系圖
㈡、公共關(guān)系的目標與特征
1、公共關(guān)系的目標——塑造組織形象
組織形象是公眾對組織的全部看法和綜合評價(jià)，是社會(huì )組織的主體意識的表現及其價(jià)值行為被公眾知后的心理反應，是社會(huì )組織的一項無(wú)形資產(chǎn)。
2、公共關(guān)系的特征：
以公眾為對象，以美譽(yù)為目標，以互惠為原則，以溝通為手段，以真誠為信條，以長(cháng)遠為方針。
㈢、公共關(guān)系的意義
1、公共關(guān)系是促進(jìn)社會(huì )協(xié)商對話(huà)的重要渠道，助于取得社會(huì )各界的理解與支持，協(xié)調各類(lèi)關(guān)系。
2、公共關(guān)系是提高組織知名度和美譽(yù)度的重要工具，助于提高組織凝聚力，樹(shù)立形象，塑造品牌。
3、公共關(guān)系是事業(yè)獲得成功的重要手段，助于組織的生存與發(fā)展。
公共關(guān)系的概念、構成要素、目標、特征及意義是公共關(guān)系活動(dòng)策劃的最基本理論。
二、做報紙
公共關(guān)系活動(dòng)是組織圍繞某一特定目標而開(kāi)展的專(zhuān)題公共關(guān)系活動(dòng)，在每個(gè)專(zhuān)題公共關(guān)系活動(dòng)中，組織就某個(gè)方面的公共關(guān)系問(wèn)題與公眾進(jìn)行重點(diǎn)溝通，從而實(shí)現組織特定的公眾目標�！白鰣蠹垺被顒�(dòng)就是公共關(guān)系活動(dòng)中一部分的“縮影”。
做一份報紙，你必須知道為什么要做？怎么做？何時(shí)完成？
1、做報紙的目的：交作業(yè)
2、完成報紙的時(shí)間：6月19日上午10：00
3、做報紙的主要內容：
�、�、報紙名稱(chēng)：《環(huán)球時(shí)報》
�、�、做報紙理念與意義：跟時(shí)間賽跑，在最短的時(shí)間里，搜素最多的信息，讓讀者知道和了解更多的信息。
�、�、做報紙所用工具：紙筆——2張A4紙，共4版；鉛筆等工具。邊框——每版各留2cm；第二、三、四版，有內邊框（內、外邊框相距1cm）；第一版有外邊框，沒(méi)有內邊框。
注：內、外邊框之間寫(xiě)該版的主題、時(shí)間
�、�、報紙的內容：文章、廣告
第一版主題“關(guān)注中國”，和本報導讀；第二版主題“臺灣傳真”；
第三版主題“漫畫(huà)與文摘”；第四版主題“國際論壇”。
�、�、報紙內容的來(lái)源：剪舊報紙
�、�、做報紙的方式：手寫(xiě)？剪貼？事實(shí)是：a。我們幾個(gè)人的字都不好，手寫(xiě)時(shí)間又長(cháng)；b。6月18日下午16：00左右才開(kāi)始；c。環(huán)球時(shí)報的特點(diǎn)是及準快；d。再看我們的辦報理念。最后，我們選擇了剪貼。
�、�、制作人員：趙波鋒王紹榮耿曉明常云川王潭
�、�、工作分工：趙買(mǎi)紙；王、耿、常繪畫(huà)邊框；王、耿剪報，貼報。
做這份報紙，我們學(xué)會(huì )了分工合作，學(xué)到了報紙設計的基礎知識。
這份報紙的完成，共用了5個(gè)小時(shí)左右，這體現了我們的辦報理念。
報紙相等于公共關(guān)系活動(dòng)中的宣傳。只不過(guò)，他們的內容、目的、形式等不同。
三、公共關(guān)系活動(dòng)策劃的內容
公共關(guān)系活動(dòng)策劃是一種大腦的思維活動(dòng)，是一個(gè)積極尋求完美答案的思維過(guò)程。因而，應掌握一整套謀劃的科學(xué)思路，有嚴謹的思維構架，以避免憑經(jīng)驗和直覺(jué)辦事的隨意性和盲目性。其主要內容有：
1、確定目標。
根據活動(dòng)策劃的背景，確定本活動(dòng)的目標。
目標是策劃的靈魂，策劃因目標而產(chǎn)生。因此，目標應該是具體的，必須是可測量的，應能夠實(shí)現的，是應有時(shí)間限制的。
2、界定公眾。
組織公共關(guān)系活動(dòng)目標的差異性，決定了公共關(guān)系活動(dòng)對象的區別性。
社會(huì )組織中的主辦單位、承辦單位應根據活動(dòng)目標、組織實(shí)力、組織需要等原則，界定公共關(guān)系活動(dòng)必須關(guān)注、交流和影響的目標公眾。
3、擬定方案。
公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案是以書(shū)面文字形式確定下來(lái)的策劃者頭腦里的構思和創(chuàng )意。所有的靈感和創(chuàng )意，都將在活動(dòng)策劃方案中被具體細化為可供實(shí)施的方法和步驟。
�、�、根據活動(dòng)的目標，設計主題。
主題是公共關(guān)系活動(dòng)中聯(lián)結所有項目，統帥整個(gè)活動(dòng)的思想紐帶和核心�？梢哉f(shuō)，主題是公共關(guān)系活動(dòng)策劃成功的一個(gè)重要標志。
設計主題應與目標保持一致，具有實(shí)效性，具有穩定性，具有客觀(guān)性，具有單一性。
�、�、根據組織要求，安排具體項目。
項目，是指圍繞公共關(guān)系目標而確定，在不同時(shí)期進(jìn)行的各種形式的活動(dòng)。
項目（即活動(dòng)策劃的流程）要求是必須具體化、細節化，各個(gè)節目之間銜接緊密，中間不能有空場(chǎng)。其主要有主持人、活動(dòng)參加對象（活動(dòng)被邀請者和目標公眾）、工作人員（禮儀人員、技術(shù)人員、保衛人員等）。
�、�、確定時(shí)機。
“機不可失，時(shí)不再來(lái)�！蹦芊癫蹲讲⒆プr(shí)機，是衡量公共關(guān)系活動(dòng)策劃水準最重要的標志之一。時(shí)機的選擇或捕捉：①要準確，即對那些可以預先測定的時(shí)機，一定要選準其“時(shí)間區間”；②要及時(shí)，即對那些預先不可選定、稍從即逝的時(shí)機，要及時(shí)抓住，不可猶豫。
�、�、選擇傳播媒介。
活動(dòng)組織者應根據傳播對象、傳播內容和形式、組織實(shí)力、組織的環(huán)境條件，選定媒介。
4、編制預算。
編制預算是保證公共關(guān)系活動(dòng)順利進(jìn)行的先決條件，也為評估公共關(guān)系活動(dòng)效果，從事成本、效益分析提供了依據；是公共關(guān)系活動(dòng)策劃的一項重要內容。其包括；
�、�、人員預算。
人員預算是指對實(shí)際計劃作業(yè)所需的人員的預算。對各類(lèi)人員既要有合理的要求，又要充分發(fā)揮起特長(cháng)，使公共關(guān)系活動(dòng)的整體效益得以顯著(zhù)提高。
人員預算應堅持分工合理、權責明確原則。這樣，可以保持活動(dòng)有序進(jìn)行。
�、�、經(jīng)費預算。
經(jīng)費預算既是公共關(guān)系活動(dòng)策劃的`“目標”，也是對實(shí)施經(jīng)費開(kāi)支的控制。經(jīng)費預算是一項復雜的工作，必須考慮周全；可能是公共關(guān)系活動(dòng)中最難把握的一項工作。其構成：
�、�、固定費。如房租費，工資，辦公費等。
�、�、變動(dòng)費。如交通費，咨詢(xún)費，廣告費等。
�、�、器材設施等經(jīng)費。如購置、租借或維修各種視聽(tīng)、通訊、攝影等器材，制作紀念品等。
�、�、機動(dòng)經(jīng)費（一般占總費用的20%），以防突發(fā)事件。其中，各種名目的拉贊助的費用，也是變動(dòng)費用，可能會(huì )比想象得多。經(jīng)費預算，須堅持實(shí)事求是的原則，與實(shí)際相結合，考慮周全。
�、�、時(shí)間預算。
時(shí)間預算是將“時(shí)間——經(jīng)費——活動(dòng)”聯(lián)系起來(lái)考慮，為公共關(guān)系活動(dòng)策劃制定明確的日程。
時(shí)間是生命，是機遇�；顒�(dòng)策劃的經(jīng)費沒(méi)有了，可以去借；活動(dòng)策劃的時(shí)間沒(méi)有了，那就等于失去了一切。
時(shí)間將活動(dòng)銜接起來(lái)。組織者需有強烈的時(shí)間意識，按時(shí)按點(diǎn)，準時(shí)開(kāi)始，并保證活動(dòng)按其規定行程來(lái)完成。
5、其他。
�、�、公共關(guān)系活動(dòng)策劃書(shū)需有封面，內容條理分明，銜接有序。
�、�、活動(dòng)組織者可以尋找其他組織者（支持單位），共同完成這項工作。
�、�、根據活動(dòng)項目大小，選擇活動(dòng)場(chǎng)所及所須器材。
�、�、公共關(guān)系活動(dòng)策劃書(shū)中，要有活動(dòng)的目的和意義。構寫(xiě)策劃者，對活動(dòng)進(jìn)行總結。自己想象一個(gè)場(chǎng)景，讓審閱著(zhù)跟你的思想路線(xiàn)。
6、構寫(xiě)活動(dòng)策劃者需要有：
�、�、具有嚴謹的思維，科學(xué)的思路，周全的思想，認真做好每一件事情。例如：1993年12月5日，四川成都三圣調味廠(chǎng)在發(fā)行量100萬(wàn)份的《成都晚報》和《四川日報》上刊登廣告，聲稱(chēng)明天吃醋不要錢(qián)，憑借12月7——9日的報紙可在成都紅旗商場(chǎng)等五個(gè)地點(diǎn)領(lǐng)取一瓶該廠(chǎng)生產(chǎn)的陳醋。一時(shí)間領(lǐng)醋成了搶醋，各商場(chǎng)難以招架，被迫掛出“免戰牌”，無(wú)數的消費者大有被戲弄之感。他們質(zhì)問(wèn)商場(chǎng)，質(zhì)問(wèn)廠(chǎng)家，一場(chǎng)官司不可避免的打到了工商局。事實(shí)上，該廠(chǎng)為此活動(dòng)只準備了12000瓶醋。至此，作為一位活動(dòng)策劃者，必須用科學(xué)的思維周密細謹的大腦，去想活動(dòng)，認真做好每一個(gè)細節，保證整場(chǎng)活動(dòng)的順利完成。事事無(wú)小事，認真對待每一件事。
�、�、安排人員，千萬(wàn)不要忘記“緊急情況處理人員”。在活動(dòng)未開(kāi)始之前，一切都是未知數，需要周密詳盡的安排。堅持分工明確原則。
�、�、做一個(gè)時(shí)間管理高手。在知識經(jīng)濟和信息時(shí)代，時(shí)間就是生命，就是金錢(qián)。浪費時(shí)間，就等于浪費生命。例如；6月19日10：10交報紙作業(yè)。我認為，此刻就是交作業(yè)的最后期限。我們做報紙僅有18（6月18日下午16：00——-6月19日上午10：10）個(gè)小時(shí)左右，其中還有睡覺(jué)時(shí)間，上課時(shí)間等。這幾個(gè)小時(shí)里，做一份“手抄報”是十分困難的。我，是一位時(shí)間要求比較嚴格的人。因此，時(shí)間也是我們選擇“剪貼報的原因之一。
�、�、做一個(gè)資金管理高手。堅持用最少的投入，獲得最大的回報原則。
其實(shí)，公共關(guān)系活動(dòng)的策劃方案就是策劃者融進(jìn)公共關(guān)系理論知識，再加是自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗，用書(shū)寫(xiě)文字的方式來(lái)表達自己思想的活動(dòng)。
在《哈拂管理全集》中：公共關(guān)系，首先是一種狀態(tài)，因為在社會(huì )生活中，一個(gè)組織無(wú)論是否意識到公共關(guān)系，是否從事公共關(guān)系活動(dòng)，但它總是與其他組織和個(gè)人存在著(zhù)廣泛聯(lián)系。因此，任何社會(huì )組織都在于良好的平衡的或緊張的公共關(guān)系狀態(tài)之中。這是不以人的意識為轉移的客觀(guān)存在的現象。
公共關(guān)系又是一場(chǎng)活動(dòng)。當社會(huì )組織意識到公共關(guān)系狀態(tài)存在，并認識到這種對組織存在和發(fā)展的重要性時(shí)，就會(huì )采取措施，有目的地改善公共關(guān)系活動(dòng)。
因此，公共關(guān)系活動(dòng)策劃是公共關(guān)系理論知識的集結，是公共關(guān)系活動(dòng)文字化表示。
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