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銷(xiāo)售月總結報告范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售月總結報告范文，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售月總結報告范文1
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)醫藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結。
一、觀(guān)念的轉變
觀(guān)念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念，必須要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的思想斗爭。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉變?yōu)楝F在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀(guān)念。
二、落實(shí)崗位職責。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的.各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的各項手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場(chǎng)分析：
云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經(jīng)濟落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶(hù)作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積達到14件，其它地區的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數據來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場(chǎng)規范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫院都需中標，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(cháng))。面臨的局勢也相當嚴峻的。
銷(xiāo)售月總結報告范文2
6月初到現在，我已經(jīng)在公司工作9個(gè)月了。作為一個(gè)初來(lái)公司，剛開(kāi)始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導給予的工作。但是這9個(gè)月以來(lái)，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認識，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了部門(mén)的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和客服知識，能順利地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
這段時(shí)間所收獲了的一切，現在做一個(gè)小小的總結，希望可中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。同時(shí)也感謝領(lǐng)導能有時(shí)間瀏覽一下這份用心寫(xiě)但不成熟的.總結，感激領(lǐng)導能從總結中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長(cháng)，謝謝你們。
當時(shí)懷揣著(zhù)對青春的追夢(mèng)來(lái)到聯(lián)合通信，最先認識的是方總，她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，在工作中遇到困難時(shí)，她總能給你最及時(shí)的幫助;接著(zhù)認識了楊總，他就像在戰場(chǎng)上洗禮出的一位很有激情和活力的軍官，無(wú)論是他在工作還是談客戶(hù)，思路永遠都很清晰，語(yǔ)言組織能力很強，他做聯(lián)展部的主管時(shí)，我成為了這個(gè)部門(mén)的一員，在他的領(lǐng)導下，我會(huì )學(xué)到很多的實(shí)戰經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用;9月份的時(shí)候，公司又添了一位女主管，主要負責客服，也是現在我的主管，她溫柔中充滿(mǎn)激情，成熟中充滿(mǎn)自信，博思中充滿(mǎn)干練，她能寬容你偶爾做錯事，同時(shí)也會(huì )接納你對工作的想法，為你排憂(yōu)解難，為你的前程考慮。能在她的部門(mén)工作，我感到很幸運;都說(shuō)老板就是愛(ài)板著(zhù)面孔的人，可是見(jiàn)到焦總以后，這些說(shuō)法都不成立了，她很親切，很有魅力，而且還有一點(diǎn)魔力，感覺(jué)她就象挖金人，她總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點(diǎn)，在她眼里任何人都是包著(zhù)黃金的石頭，而她就是那個(gè)剝離石頭展現黃金魅力的匠人。她愛(ài)她的員工，愛(ài)她的工作，她愿意幫她的員工承擔壓力，同時(shí)很多時(shí)侯都是最晚離開(kāi)辦公室的人。在漫長(cháng)的職業(yè)生涯中，感謝這些領(lǐng)導的支持和呵護。
六月份、我觀(guān)念的改變和成長(cháng)
入司后被分配到徐凌組，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的工作人員。通過(guò)幾天不定時(shí)的培訓，我感受到公司對我的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導們?yōu)閹椭覀冃聠T工更快踏上工作崗位所做的努力。
剛入職就很有幸被選中作為郎咸平會(huì )議的助教，在這個(gè)助教過(guò)程中，明白了無(wú)論發(fā)生什么事情都要用心的堅守自己的崗位，做好自己職責內的事情。短短一天的時(shí)間雖然身心疲憊，但學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，以及更好的與同事相處和客戶(hù)溝通。同時(shí)也看到數字貿易發(fā)展的前景，大家對它的認可程度。在這次活動(dòng)結束后，最感激的人是已經(jīng)離職的王玉琪，從東莞回來(lái)后我還沒(méi)地方住，她讓我去她朋友那里去住，很感謝她給予的幫助。
接下來(lái)日子，在徐凌主管的帶領(lǐng)下，我學(xué)會(huì )了更多的銷(xiāo)售技巧和團隊協(xié)作完成任務(wù)的方式。在和同事之間相互講解gid商訊通的ppt文件的過(guò)程中，更加鞏固了自己對gid商訊通的深刻認識和了解。在一次又一次的會(huì )議邀約中，懂得了更多的與客戶(hù)溝通的技巧。服務(wù)會(huì )議的過(guò)程中，在方總的指導下，明白了會(huì )前要和客戶(hù)做初步溝通，會(huì )中最好坐在客戶(hù)的旁邊一起聆聽(tīng)，會(huì )后要主動(dòng)邀約客戶(hù)去體驗區參觀(guān)和洽談。在楊總的指導下，學(xué)會(huì )了團隊要分工合作，堅守好自己的崗位，懂得了用最簡(jiǎn)潔易懂的方式和客戶(hù)談產(chǎn)品，以及日后的跟進(jìn)工作。
在這一個(gè)月的時(shí)間里最感謝最多的是徐凌和團隊的同事們，徐凌主管使我明白許多的面對面銷(xiāo)售技巧和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，這些經(jīng)驗在以后工作的日子里都受益匪淺。在一次的夕會(huì )中明白了做事先做人的道理。人做好了，做事的時(shí)候就會(huì )多助，多一些人的幫助做事成功的機率就會(huì )更大。而在平時(shí)的管理中，焦總總能夠站在更高的角度發(fā)現每個(gè)部門(mén)或我們中存在的一些問(wèn)題，并總能夠快速、準確的找到方法對癥下藥，把一些不良問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)中。她小心的把石頭一下一下慢慢的剝離，把我們調-教得象金子一樣展現出了自己的魅力，活出了那份屬于自己的精彩。我對她充滿(mǎn)了敬佩和感激。
銷(xiāo)售月總結報告范文3
(一)、設定走訪(fǎng)目標
藥品銷(xiāo)售人員應制訂每月、每周的訪(fǎng)問(wèn)計劃，然后再根據計劃的內容制作每日拜訪(fǎng)顧客計劃表。訪(fǎng)問(wèn)顧客的計劃，應在前一天制定好，最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪(fǎng)客戶(hù)應考慮拜訪(fǎng)的目的
(二)、準備推銷(xiāo)工具
1.皮包：包內東西要整理清楚，將產(chǎn)品目錄和推銷(xiāo)手冊收集齊全，并放入訂貨單、送貨單或接收單等。
2.與顧客洽談時(shí)必備的推銷(xiāo)工具：名片、客戶(hù)名單、訪(fǎng)問(wèn)準備卡、價(jià)目表、電話(huà)本、身份證明書(shū)、介紹信、地圖、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。
3.促進(jìn)銷(xiāo)售的工具：計算器、樣品、相關(guān)報刊雜志、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣資料，其它宣傳材料等。
(三)、巧用樣品
樣品雖是無(wú)償提供，但要管好、用好及巧用，對企業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)人員是十分必要的。
1.發(fā)揮宣傳作用。請醫生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上，病號排隊侯診時(shí)可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。
2.扮演“禮品”角色，增進(jìn)友情。把樣品當禮品，要考慮場(chǎng)合、地點(diǎn)和人物，如果錯用則得不償失。
3.讓人人感知“她”。藥品銷(xiāo)售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu)，療效之奇特，而對方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過(guò)，接受起來(lái)就容易。
4.處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系。有些藥品較貴，不宜見(jiàn)人就送，藥品銷(xiāo)售人員大多犯難。其實(shí)每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點(diǎn)，分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系，不必盲目“破費”。
總之，只要善于分析產(chǎn)品的特點(diǎn)，認真總結，巧用樣品，每種樣品都能挖掘出廣闊的空間，在節省開(kāi)發(fā)市場(chǎng)費用、節藥營(yíng)銷(xiāo)成本等方面才會(huì )大有可為。
(四)正確使用促銷(xiāo)材料
藥品銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)前應帶好整套的促銷(xiāo)材料，但不能直接把促銷(xiāo)材料給醫生，而必須做到邊敘述邊使用。
使用材料時(shí)注意：
(1)藥品銷(xiāo)售人員使用時(shí)，應一直拿在自己手上，并用鋼筆指示重要部分給醫生看，同時(shí)敘述。
(2)藥品銷(xiāo)售人員應注意把無(wú)關(guān)的部分折起。
(3)所有材料給醫生之
前，應該先用鋼筆把重要部分標出來(lái)。
(4)藥品銷(xiāo)售人員與醫生談完后，再將材料交給醫生，注意不要在談話(huà)之前遞送。
(五)醫院拜訪(fǎng)技巧
1.拜訪(fǎng)前心理準備
拜訪(fǎng)目的是讓客戶(hù)認可企業(yè)產(chǎn)品。醫生們大多忙嘯，能給的時(shí)間有限，為了充分利用這段時(shí)間，在進(jìn)入醫生辦公室之前應當有十分明確的思路以表達你的希望。有經(jīng)驗的藥品銷(xiāo)售人員在開(kāi)始約見(jiàn)之前往往在醫生辦公室外停留十分鐘，這十分鐘的準備時(shí)間在拜訪(fǎng)中可以起到十分重要作用。
2.拜訪(fǎng)第一印象
(1)滿(mǎn)足醫生的需要是成功銷(xiāo)售的前提。
這意味著(zhù)必須盡可能了解關(guān)于醫生及其工作的情況。與護士保持穩固關(guān)系是十分有用的，因為她了解醫生及其工作;醫生桌上的陳列、書(shū)籍、期刊亦可提供一些信息;醫生的行為、神態(tài)、談話(huà)的速度與內容均為提供醫生個(gè)性的線(xiàn)索。注意這些細節，從接近醫生至要離開(kāi)這段時(shí)間的觀(guān)察，可以幫助了解醫生的側面。知道的線(xiàn)索越多，就越能了解其需要，滿(mǎn)足其要求的機會(huì )也就越多。
(2)藥品銷(xiāo)售人員的著(zhù)裝原則
時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合，是穿著(zhù)打扮的三條準則，藥品銷(xiāo)售人員掌握了這三條準則，就能夠和環(huán)境融為一體，易于建立與對方良好的關(guān)系。
不了解銷(xiāo)售特點(diǎn)的人總是把“雪白的襯衣，筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領(lǐng)帶”的西服作為銷(xiāo)售人員的基本服裝，其實(shí)，銷(xiāo)售員根據產(chǎn)品和顧客等諸因素隨時(shí)更換合適的著(zhù)裝，更能喚起對方的好感與共鳴，這樣才能體現出恰如其分的禮貌。
當然，服裝花哨，會(huì )給人一種輕浮、不可信任的感覺(jué)，所以藥品銷(xiāo)售人員的穿戴，應該從實(shí)際出發(fā)，力求整潔。對男性而言，白色是一種基調，整套服裝顏色的搭配，最好是兩三種，太多反而難以達到協(xié)調一致的效果;對女性來(lái)說(shuō)，則應講究花色的對比和款式的新穎，如能佩戴與年齡相當的飾品，效果或許會(huì )更好些。
銷(xiāo)售人員與人接觸，應注意每個(gè)細節。例如手帕。在正規場(chǎng)合，白手帕最合適。吸煙者，應經(jīng)常刷牙，并洗掉手指上的黃斑;喜歡留長(cháng)發(fā)和胡須者，特別應該保持整潔;女性的口紅、香水及衣服，都應該考慮到實(shí)際場(chǎng)合。
總之，無(wú)論男、女銷(xiāo)售人員，在服裝穿著(zhù)上都應避免與顧客服裝的差異太大，應巧妙地根
據時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合的不同，穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象。
(3)拜訪(fǎng)名片——自身形象的延伸
每個(gè)人都有自我延伸的心理，如何正確地利用醫生的這種心理，在銷(xiāo)售活動(dòng)中十分重要。對待名片的方式不同，可以使已成的交易化為零，也可以使它變成一個(gè)龐大的數字，所以作為藥品銷(xiāo)售人員，嚴忌無(wú)視別人的名片。正確使用名片，應遵守以下幾個(gè)規則：
a交換名片應站立。即使已經(jīng)坐下，在交換時(shí)還是應該站起來(lái)。
b右手遞出，雙手接受。要自然地送到醫生的胸前，但在接受醫生的名片時(shí)，應十分恭敬地用雙手接住。
c先給名片。藥品銷(xiāo)售人員應先把自己的名片給醫生，以顯示你的`尊敬之情。
d邊介紹邊遞出�！拔沂悄衬彻镜摹痢痢��！薄皬慕裉扉_(kāi)始由我負責這一區域的業(yè)務(wù)，還請多多給予指教�！鼻杏�，別忘了微笑!
e名片不要放在桌子上，親手交接是一條準則。藥品銷(xiāo)售人員切勿把名片放在對方的桌上，同時(shí)，接受名片時(shí)也應該主動(dòng)熱情地接過(guò)來(lái)。
f接受名片不要馬上收起。沒(méi)有仔細地端詳就迅速地收放入名片夾中，是極不禮貌的。時(shí)刻想到名片是自己和他人的化身，舉止就會(huì )慎重。
3.如何使醫生產(chǎn)生興趣
大多數醫生每天看見(jiàn)很多人(包括病人、同事、家人、其他企業(yè)藥品銷(xiāo)售人員)，他們連續不斷地被信息包圍著(zhù)。那么，如何激發(fā)醫生的興趣呢?
(1)先讓醫生了解公司。應站在醫生的角度去考慮，要從一個(gè)不熟悉的公司，特別是從一名素不相識的藥品銷(xiāo)售人員那里產(chǎn)生對產(chǎn)品的需求愿望是很難的。故藥品銷(xiāo)售人員應該讓醫生更多地了解公司。只有如此，才能打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)。倘若只講銷(xiāo)售產(chǎn)品，一旦被拒絕，就不好意思再拜訪(fǎng)了。
(2)盡量了解醫生的現狀。初訪(fǎng)前，對醫生的情況是陌生的。有關(guān)醫生的一般情況者諸如坐診時(shí)間、家庭成員、生日、業(yè)余愛(ài)好、處方習慣、個(gè)人收入等，只要肯花精力，是不難掌握的。弄清醫生的個(gè)人資料是初次拜訪(fǎng)的最大目的。
(3)讓醫生了解自己。當你想了解醫生時(shí)，醫生也在了解你。他想知道你公司的實(shí)力，你的信譽(yù)如何，產(chǎn)品的價(jià)格等，認識到這一點(diǎn)，你就會(huì )把握自己訪(fǎng)問(wèn)的態(tài)度、說(shuō)話(huà)的方法。這里有兩點(diǎn)需要注意:一是了解清楚誰(shuí)是主要決策人。藥品代表在拜訪(fǎng)醫生時(shí)，如果見(jiàn)不到可以拍板的人，說(shuō)得再多也無(wú)用。此時(shí)，你應該弄清楚，到底誰(shuí)是科室主任，是一個(gè)人，還是幾個(gè)人共同決定。二創(chuàng )造再訪(fǎng)的機會(huì )。即使初訪(fǎng)沒(méi)有深談，調查也不全面，但如能有意創(chuàng )造出一個(gè)再訪(fǎng)的借口，也是一大收獲、理由、內容、時(shí)間、地點(diǎn)、面談對象及拜訪(fǎng)的方法。
銷(xiāo)售月總結報告范文4
20xx年3月是我在做銷(xiāo)售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺(jué)很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺(jué)不錯。下面，我來(lái)總結一下x年3月我的工作情況：
一、工作內容。
我主要負責XX區域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，我本月的銷(xiāo)售任務(wù)是，我完成了，完成率為112%。
能超額完成本月的銷(xiāo)售工作我非常開(kāi)心，感謝我的主管和同事，沒(méi)有他們的幫助，我的完成率不會(huì )有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習，也能幫助其他同事。
二、進(jìn)步。
1、不怕被客戶(hù)拒絕。
之前我有點(diǎn)害怕打電話(huà)，因為怕被客戶(hù)拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見(jiàn)一位同事被客戶(hù)拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話(huà)，然后超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，拿到獎時(shí)，我十分羨慕，于是我也對自己說(shuō)，臉皮厚一點(diǎn)，沖著(zhù)目標，沖著(zhù)獎拼了!所以，這月打電話(huà)時(shí)，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè)。
2、與客戶(hù)的溝通能力增強。
我一直相信，人際溝通能力是可以鍛煉的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿(mǎn)意，但我一直在努力，遇到問(wèn)題或者收獲一種解決方法，我都會(huì )思考，然后做好記錄，讓自己消化，最后運用到實(shí)際工作中，我想，只要我堅持積累和學(xué)習，一定會(huì )在這方面有所突破。
三、不足。
這月最大的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的'溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好，導致我經(jīng)常加班。雖然人們常說(shuō)勤能補拙，但我希望自己能在工作時(shí)間內把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。
另附銷(xiāo)售工作總結注意事項：
1、一定要用數據說(shuō)話(huà)。
用具體的數據告訴大家你本月的銷(xiāo)售任務(wù)和實(shí)際完成情況，因為銷(xiāo)售的工作性質(zhì)決定了只有數據才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒(méi)關(guān)系，讓這個(gè)數據激勵你下月去挑戰自己，突破現狀。
2、分析自己的心態(tài)。
銷(xiāo)售工作壓力很大，如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，是很難長(cháng)期堅持下去的，所以，銷(xiāo)售在進(jìn)行工作總結時(shí)，也要好好調整一下自己的工作心態(tài)，給自己時(shí)間放松，把心中的壓力發(fā)泄出來(lái)，然后重新出發(fā)，努力拼搏!
3、總結自己的不足，不斷給自己打氣。
如今，銷(xiāo)售人才很多，要想讓自己不斷進(jìn)步，成為這個(gè)職業(yè)中的頂尖人物，定時(shí)總結自己的不足，找到解決方法是必須的，小編覺(jué)得月工作總結就是一個(gè)不錯的時(shí)機，在寫(xiě)工作總結報告時(shí)，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不夠的地方，這樣才知道自己哪里沒(méi)做好，這樣才能有目的性的學(xué)習。
銷(xiāo)售月總結報告范文5
轉眼間，XX月已隨著(zhù)時(shí)間的年輪漸行漸遠，新的一個(gè)月即將來(lái)臨�；厥走@一個(gè)月的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們增開(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因為剛剛起步，開(kāi)店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì )如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(cháng)，今年對我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉換到門(mén)店店長(cháng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng )業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺，我深感責任重大，新店開(kāi)張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果前期工作沒(méi)做好，以后就會(huì )更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(cháng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長(cháng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因為是店長(cháng)，員工就是你的戰友，所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(cháng)最好的執行力。
我是一個(gè)深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(cháng)期穩定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現經(jīng)營(yíng)者和消費者的共贏(yíng)。如何才能達到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者和一個(gè)強大的團隊。作為一店之長(cháng)，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個(gè)團隊，這對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會(huì )為公司帶來(lái)長(cháng)遠的經(jīng)濟效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(cháng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開(kāi)發(fā)他們的.潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，責任到人，“各人自?huà)唛T(mén)前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì )有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了�？鞓�(lè )地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓，讓我們三家門(mén)店有機會(huì )溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jì)什么的，誠然不知他們會(huì )以我們?yōu)榘駱�，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會(huì )讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了，可是業(yè)績(jì)始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績(jì)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學(xué)知識的培訓，學(xué)會(huì )聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的責任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹(shù)立高度的競爭意識和創(chuàng )新意識�？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶(hù)群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
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