工作作風(fēng)自查自糾報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家整理的工作作風(fēng)自查自糾報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作作風(fēng)自查自糾報告1
為認真貫徹落實(shí)富紀發(fā)﹝20xx﹞18號關(guān)于在全縣紀檢監察機關(guān)中開(kāi)展紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案文件要求，本人積極參加本單位的整頓活動(dòng)，確實(shí)從思想、學(xué)習、紀律和作風(fēng)上查找和分析自身存在的問(wèn)題，并提出整頓措施，現將情況匯報如下。
一、存在問(wèn)題
1、思想作風(fēng)方面：主要表現在思想緊迫度不高，創(chuàng )新意識不強，科學(xué)發(fā)展手段不多，有時(shí)候工作思路不清晰、方法少，精力不夠充沛，很大程度上影響了工作的推進(jìn)。
2、學(xué)習作風(fēng)方面：主要表現在學(xué)習內容單一，綜合學(xué)習不夠。學(xué)習關(guān)于方針性和政策性的知識較多，關(guān)于理論性、業(yè)務(wù)性、經(jīng)濟性和法律性的知識較少，存在相關(guān)知識學(xué)習不平衡的現象。
3、工作作風(fēng)方面：有時(shí)候難免有“慢、散、浮”等問(wèn)題。有時(shí)候工作主動(dòng)性差，有貫徹執行上級部門(mén)和領(lǐng)導安排的工作不及時(shí)現象，對自身工作紀律要求不夠嚴格，對本單位及本系統各單位及領(lǐng)導干部監管不夠到位。
4、領(lǐng)導作風(fēng)方面：領(lǐng)導力不夠強，領(lǐng)導思路和方法單一，缺乏能動(dòng)性和藝術(shù)性，激發(fā)職工自覺(jué)性的能力不強，表率力還有待增強，抓紀委班子及成員之間凝聚力不夠，成員能力欠發(fā)揮。
5、紀律作風(fēng)方面：能自覺(jué)遵守“五嚴守、五禁止”的紀律要求，但紀律作風(fēng)模范發(fā)揮不到位，未能在單位及系統內部樹(shù)立良好的紀律作風(fēng)模范作用，帶動(dòng)作用力不夠強。
二、存在問(wèn)題原因分析
通過(guò)認真梳理目前自身存在的各種問(wèn)題和不足，分析其原因，主要有以下幾方面：
1、接受思想政治素質(zhì)教育和自我學(xué)習認識提高不夠，思想缺乏更深層的磨練，是我思想得不到啟發(fā)，創(chuàng )新意識不強的原因。
2、自我約束力不強，沒(méi)有處理好工學(xué)矛盾，是造成自己學(xué)習時(shí)間少、學(xué)習內容單一，接受知識不平衡的`原因;
3、對自身工作紀律要求不嚴格，工作缺乏積極主動(dòng)，是工作中存在“慢、散、浮”的原因。
4、缺乏領(lǐng)導鍛煉和領(lǐng)導能力素質(zhì)提高培訓，是造成領(lǐng)導力不強，思路單一，缺乏能動(dòng)性、藝術(shù)性，表率性的原因。
三、下一步努力方向
結合自身存在的問(wèn)題，今后我將朝以下方面努力：
1、加強思想政治知識學(xué)習，積極參加各類(lèi)思想政治培訓，珍惜每次外出學(xué)習考察機會(huì )，做到接觸新知識和新理念，能動(dòng)發(fā)揮創(chuàng )新思維，理清工作思路，促進(jìn)各項工作順利開(kāi)展。
2、做到學(xué)有計劃，內容安排合理，綜合學(xué)習，不偏科。結合自身工作實(shí)際，把握緩急，學(xué)有先后，以“缺什么，就先補什么”的原則，廣納知識，虛心向身邊人學(xué)習，使自身綜合素質(zhì)能力不斷提高。
3、工作上嚴于律己，加強自我約束，積極主動(dòng)，及時(shí)高效地完成上級部門(mén)及本級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
4、通過(guò)不斷加強領(lǐng)導力方面知識的學(xué)習，提高自身領(lǐng)導能力素質(zhì)，讓時(shí)間磨練，經(jīng)得住考驗，不斷加強領(lǐng)導能力綜合水平。
5、進(jìn)一步遵紀守法，嚴于律己，做紀檢監察模范帶頭作用，輻射影響本單位本系統職工，促使他們自覺(jué)遵紀守法，做行業(yè)模范，不出現不正之風(fēng)，不損害群眾利益，全心全意為黨和人民群眾服務(wù)。為我縣打造“十大品牌”經(jīng)濟戰略提供良好的機關(guān)事業(yè)單位形象。
工作作風(fēng)自查自糾報告2
根據省、市公司及縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題相關(guān)文件精神，通過(guò)學(xué)習，本人進(jìn)一步明確了活動(dòng)意義，并圍繞活動(dòng)專(zhuān)題和內容，進(jìn)行了深入調研，梳理出了相關(guān)意見(jiàn)和材料。
一、存在的相關(guān)問(wèn)題和主要原因
1、理論學(xué)習的自覺(jué)性不夠強。雖然平時(shí)較為注重學(xué)習，但學(xué)習的內容不系統、不廣泛，有時(shí)只注重實(shí)用主義，不注重全面性和系統性。
2、思想解放力度不夠大。在當前的形勢下，思想的深度和廣度跟不上發(fā)展的步伐。由于思想解放不夠、創(chuàng )新不足、導致在工作中循規蹈矩，按部就班，對廣電網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的發(fā)展準備不足，信心不夠，存在一定程度的畏難情緒。
3、工作方法不夠多。在工作中，方法不多，執行力不夠強，導致所分管的工作相應滯后，在服務(wù)和管理上有所欠缺，工作沒(méi)有新的起色。
二、今后的整改措施和努力方向
1、振奮精神，堅定信心。充分認清當前發(fā)展形勢，振奮精神，堅定發(fā)展信心。信心是做好一切工作的`前提，今后需站在全縣發(fā)展的高度看待問(wèn)題，進(jìn)一步堅定信心，實(shí)現工作和業(yè)務(wù)的超常規發(fā)展。
2、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。不斷增強自覺(jué)學(xué)習的主動(dòng)性，注重理論和實(shí)踐相結合。把學(xué)習融入到工作和生活中，找出差距，彌補不足，不斷提高自制素質(zhì)。
3、轉變作風(fēng)，強化服務(wù)。結合自身工作，形成獨立思考、獨立工作的能力，不斷探索出改革創(chuàng )新的新方法、謀求發(fā)展新思路，不斷改進(jìn)工作之風(fēng)，務(wù)求取得實(shí)效。結合作風(fēng)轉變，樹(shù)立“服務(wù)第一、服務(wù)制勝，服務(wù)增效”的工作觀(guān)念，全面落實(shí)服務(wù)項目公示制、首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦法制、服務(wù)回訪(fǎng)制、責任追究制、服務(wù)督查抽等制度，規范行為，順應形勢發(fā)展而要，推進(jìn)工作的大跨越、大發(fā)展。
工作作風(fēng)自查自糾報告3
按照縣衛計局相關(guān)文件精神要求，結合我院實(shí)際情況，認真組織實(shí)施工作作風(fēng)自查自糾整頓活動(dòng)，促使全院干部職工積極落實(shí)活動(dòng)的各項要求。針對我院在基本衛生公共項目、醫療服務(wù)、工作作風(fēng)等方面存在的相關(guān)問(wèn)題，通過(guò)深入、認真、仔細排查，總結原因，有針對性的采取了相應的整改措施，確保提高全院干部職工工作作風(fēng)明顯轉變�，F將我院自查自糾工作情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導
為確保我院此次活動(dòng)快速、順利實(shí)施，我院召開(kāi)院委會(huì )議，統一思想，明確活動(dòng)的各項任務(wù)。成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，討論制定了活動(dòng)實(shí)施方案。召開(kāi)全院干部職工大會(huì )，傳達學(xué)習縣衛生局工作作風(fēng)自查自糾的相關(guān)文件精神，要求全院干部職工要深刻認識開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng)的重要意義，明確自身的責任，轉變工作態(tài)度，強化自身作風(fēng)建設。 組長(cháng)：尤合海（院長(cháng)）
成員：熊x偉、梁x、韓x、楊x勇、王x、陳x
二、認真排查，挖掘存在問(wèn)題
通過(guò)各科室認真自查、召開(kāi)全院干部職工座談會(huì )、走訪(fǎng)患者、設立意見(jiàn)箱等多種形式，認真仔細地對我院工作作風(fēng)建設中存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面排查。
1、在厲行勤儉節約方面。我院按照節約、務(wù)實(shí)的原則安排各項活動(dòng)，未挪用公款輪流請客、相互宴請，大吃大喝和參與高檔消費、娛樂(lè )等現象，無(wú)各種名義突擊花錢(qián)和濫發(fā)津貼、補貼、獎金及實(shí)物現象；無(wú)違規舉辦各類(lèi)無(wú)實(shí)質(zhì)內容的節日慶典活動(dòng)。同時(shí)我院建立了厲行勤儉節約制度、公務(wù)接待制度，控制陪餐人員及接待標準，我院以實(shí)際行動(dòng)確保了推動(dòng)勤儉節約的根本轉變。
2、在公務(wù)用車(chē)使用管理的方面。我院按有關(guān)文件規定要求規范了公務(wù)用車(chē)管理使用，做到集中管理，統一調度。建立了完善的公務(wù)用車(chē)管理使用制度，無(wú)公車(chē)私用、公務(wù)用車(chē)對外出租出借現象，嚴格按照公務(wù)用車(chē)有關(guān)管理規定執行。
3、在工作作風(fēng)的'問(wèn)題上。通過(guò)不定期開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，確保我院干部職工改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)、幫助病人解決實(shí)際困難，杜絕“臉難看”、“門(mén)難進(jìn)”、“病難治”現象。對工作態(tài)度惡劣、違反醫德規范及制度而被群眾投訴者，按有關(guān)規章制度予以嚴肅處理。
三、整改措施。
1、加強黨風(fēng)廉政教育，切實(shí)轉變工作作風(fēng)、提高辦事效率的自覺(jué)性。加強干部作風(fēng)建設，通過(guò)學(xué)習和思想教育，提高認識，轉變觀(guān)念，提高素質(zhì)、能力和水平。
2、加強制度建設，完善相關(guān)規章制度，做到以制管人、以制律人，確保各項工作的開(kāi)展有章可循。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習教育和組織紀律，強化崗位責任制。加強組織紀律和業(yè)務(wù)學(xué)習，加大制度的執行力，規范干部職工工作行為，
增強進(jìn)取意識，強化事業(yè)心、責任感，堅決治理“慵、懶、散”。形成“人人有事干，事事有人管”的氛圍，打造一支有凝聚力、有戰斗力、團結協(xié)作的團隊。確保干部職工嚴守組織紀律，規范各種醫療操作程序和言行，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，提高工作效率，化解醫患矛盾。
工作作風(fēng)自查自糾報告4
按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統窗口單位開(kāi)展工作作風(fēng)專(zhuān)項檢查的通知》文件要求，我局高度重視，認真安排部署，以作風(fēng)建設為切入點(diǎn)，從服務(wù)規范、紀律要求、服務(wù)用語(yǔ)等方面進(jìn)行全方位的自查自糾工作，并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風(fēng)建設征求意見(jiàn)表》，針對存在的突出問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展整改工作�，F將自查情況報告如下：
一、 自查情況
近年來(lái)，我局圍繞社會(huì )保險、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)維權等基礎板塊加大服務(wù)力度，增強為民意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴格依法行政，以群眾滿(mǎn)意為主要目標，不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。
(一)強化規范管理，嚴格依法行政。一是不斷建立和完善內部管理制度。為使我局各個(gè)服務(wù)窗口達到規范化、制度化，整理編發(fā)了《機關(guān)管理制度匯編》，涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內務(wù)管理、機關(guān)效能等多個(gè)版塊，統一制度規范，有效防止了辦事不公、以權謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責和工作流程。根據社保、就業(yè)、監察等業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，每個(gè)經(jīng)辦環(huán)節均制定業(yè)務(wù)流程圖，并明確各服務(wù)窗口崗位職責，進(jìn)而形成了權責明確、業(yè)務(wù)規范的工作機制，推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。
(二)工作作風(fēng)扎實(shí)，窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度，我局制定了一系列服務(wù)規范，做到“四杜絕”，即嚴格依法依規辦事,杜絕徇私越權現象;嚴格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對象隱私現象;工作時(shí)間堅守崗位認真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現象;保持飽滿(mǎn)的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現象。我局各窗口工作人員能夠堅持原則，遵章守望紀，行為規范，展現了人社部門(mén)良好的精神風(fēng)貌與行業(yè)形象。
(三)辦事公開(kāi)透明，深得群眾好評。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開(kāi)”,即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標準,做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結果公開(kāi),努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊,少等一分鐘。
二、存在的問(wèn)題及努力方向
(一)要進(jìn)一步解放思想
一是調查研究不夠。針對我局業(yè)務(wù)輻射面內的群體，他們的想法、要求，就業(yè)服務(wù)、社會(huì )保障方面存在的問(wèn)題、難題等等這些，我們缺少深入的調查研究和針對性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事，但重點(diǎn)問(wèn)題并沒(méi)有解決，事倍功半。二是執行政策不夠靈活。在自查中，我們雖然沒(méi)有發(fā)現吃、拿、卡、要等現象，但在處理一些問(wèn)題的方法上仍具有局限性，在政策執行方面不夠靈活，所以在自查中，我們及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，要引以為戒，切實(shí)改進(jìn)工作方法和作風(fēng)。三是社會(huì )保障方面的自身建設能力不足�，F有的硬件建設不夠，特別是人才服務(wù)交流建設，基礎薄弱，服務(wù)項目和能力不強，還沒(méi)有形成社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化的格局。針對上述問(wèn)題，我局將著(zhù)力加強隊伍建設、加強制度建設、加強作風(fēng)建設，轉變工作方法，全力打造“陽(yáng)光人社”。
(二)要進(jìn)一步加強服務(wù)意識
目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復雜、環(huán)節繁瑣現象;在部分窗口科室，還存在工作方法簡(jiǎn)單，對群眾缺乏熱情，對工作缺乏激情等問(wèn)題。這充分說(shuō)明我們服務(wù)基層和群眾的主觀(guān)能動(dòng)性不夠，工作方法和措施需要改進(jìn)。為此，我們責成相關(guān)窗口單位認真查找出問(wèn)題，制訂整改措施，明確目標，責任到人，在此基礎上，要求各窗口單位按照群眾反饋的意見(jiàn)和要求，認真落實(shí)上級關(guān)于工作作風(fēng)檢查的相關(guān)規定和要求，更加努力地做好工作，讓群眾滿(mǎn)意。
(三)要進(jìn)一步提高辦事效率
針對部分窗口單位辦事效率低等問(wèn)題，我們首先在有關(guān)窗口進(jìn)行了思想教育和作風(fēng)整整頓，并組織全體同志進(jìn)行了深入細致的分析和自查，認真反思群眾提出的問(wèn)題。從客觀(guān)上來(lái)說(shuō)，由于部分辦事人員不能相對固定，經(jīng)辦人員對業(yè)務(wù)不熟悉，出錯率高，造成辦事人員一事多跑現象，進(jìn)而產(chǎn)生不滿(mǎn)抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早，出臺滯后，造成政策普及與政策落實(shí)的脫節，群眾期盼早日實(shí)施，可在辦理方面，我們只能等到上級政策出臺后才能組織實(shí)施，有的工作項目職能已轉移，而群眾并不知情。在主觀(guān)上，由于工作人員少，來(lái)辦事的人多，招待不周、招呼不到、顧此失彼的現象確實(shí)存在。再一方面，政策規定多，前來(lái)咨詢(xún)政策規定或上訪(fǎng)人員，經(jīng)反復解釋仍不通，需要花大量時(shí)間來(lái)接待此類(lèi)上訪(fǎng)人員。大家在實(shí)際工作中，確實(shí)存在著(zhù)一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現象。為此，我們在人社各服務(wù)窗口開(kāi)展了作風(fēng)整頓，并要求相關(guān)窗口單位認真反思，限期整改。
(四)要進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度
我們在群眾關(guān)注的社會(huì )保險、就業(yè)安置等社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)方面，為實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，做了大量工作，并取得一定成效。但我們仍存在一些不足。對此，要求窗口單位在現有工作的基礎上，進(jìn)一步明確職責，規范公開(kāi)載體、程序和內容，增加工作透明度，接受群眾監督。在政務(wù)公開(kāi)工作中，只要不涉及國家機密，能公開(kāi)的都進(jìn)行公開(kāi)。對社會(huì )保險政策、事業(yè)單位招考、軍轉安置、職稱(chēng)評定等工作嚴格按照法定程序進(jìn)行，并將辦理程序、辦結時(shí)限、辦理結果向社會(huì )公開(kāi)。通過(guò)這些舉措，將進(jìn)一步推進(jìn)我局的政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率。
三、整改措施
(一)加強學(xué)習培訓，提高隊伍素質(zhì)。一要豐富學(xué)習內容。重點(diǎn)學(xué)習《勞動(dòng)合同法》《公務(wù)員法》《社會(huì )保險法》等法律法規和業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開(kāi)展職業(yè)道德教育、專(zhuān)題討論、專(zhuān)題報告會(huì )和實(shí)地參觀(guān)等教育活動(dòng)，培養干部職工正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強反腐倡廉意識。二要創(chuàng )新學(xué)習形式。堅持“周五課堂”學(xué)習制度，采取自學(xué)與集中學(xué)習相結合、專(zhuān)題講座與專(zhuān)題討論相結合、外出參觀(guān)與培訓相結合等多種形式，提高學(xué)習的針對性和實(shí)效性。全年舉辦學(xué)習培訓班不少于20期。三要增強學(xué)習效果。學(xué)習培訓要做到有計劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試，每年組織一次知識競賽�？荚嚦煽�(jì)一次不合格人員進(jìn)行補考、連續兩次不合格人員進(jìn)行離崗培訓。切實(shí)把學(xué)習成果轉化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。
(二)加強制度建設，強化責任意識。一是落實(shí)服務(wù)制。各科室結合業(yè)務(wù)實(shí)際，確定事項、辦結時(shí)限、政策依據等，由辦公室梳理匯總，經(jīng)局黨組審核后向社會(huì )公布，接受社會(huì )各界監督。二是嚴格辦結制。的'服務(wù)事項，要在執行法律法規的前提下盡量減少辦事環(huán)節，確保在規定時(shí)限內辦結;三是執行首問(wèn)責任制。要及時(shí)受理咨詢(xún)和辦事人員提出的問(wèn)題和要求，不屬于職責范圍的,要積極主動(dòng)地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養工作人員一崗多責和一崗多能，各科室、各崗位確定ab角，確保各項工作正常運轉，不讓服務(wù)對象跑冤枉路。五是實(shí)行一次告知制。要進(jìn)一步梳理各項工作流程，編制服務(wù)指南，印發(fā)明白卡，對辦事條件實(shí)行一次性告知，為服務(wù)對象提供方便。
(三)規范辦事行為，提升服務(wù)水平。一是深化政務(wù)公開(kāi)。嚴格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規定，將服務(wù)事項、辦事程序、政策標準、工作動(dòng)態(tài)等通過(guò)信息、網(wǎng)站、公開(kāi)欄、新聞媒體等，依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)。同時(shí)，在各服務(wù)窗口設立監督臺，實(shí)行崗位公示，接受群眾監督。二是深化辦事引導。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員，負責電話(huà)接聽(tīng)咨詢(xún)。在大廳設立咨詢(xún)引導臺，由各科室抽派人員輪流擔任咨詢(xún)引導員，對辦事群眾進(jìn)行全程引導辦理，變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步提高辦事效率。三是加強基層調研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾，廣泛征求意見(jiàn)和建議，切實(shí)幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。要認真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，暢通社情民意表達渠道，及時(shí)高效處理矛盾糾紛，切實(shí)維護群眾合法權益和社會(huì )穩定。四是暢通信息渠道。全年開(kāi)展政策法規宣傳、人才交流會(huì )等大型“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)4次以上;及時(shí)編發(fā)政務(wù)信息，完善黃驊人力資源社會(huì )保障官方網(wǎng)站，進(jìn)一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道，提高輿論宣傳水平。
(四)深化內部管理，樹(shù)立機關(guān)形象。嚴格執行簽到、病事假審批和外出請銷(xiāo)假制度;嚴禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴禁工作時(shí)間利用電腦、電話(huà)和手機等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);嚴禁參與任何形式的賭博活動(dòng);嚴禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴禁吃拿卡要、以權謀私;嚴禁對群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴和刁難怠慢服務(wù)對象。
(五)加強監督考核，健全激勵機制。一是加強內部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組，不定期對機關(guān)紀律、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，并以書(shū)面形式予以通報。二是完善外部監督。設立群眾意見(jiàn)箱、舉報熱線(xiàn)、網(wǎng)上意見(jiàn)窗口，由專(zhuān)人負責意見(jiàn)收集整理。每年召開(kāi)一次服務(wù)對象滿(mǎn)意度測評會(huì )。同時(shí)聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會(huì )監督團，對各服務(wù)窗口機關(guān)效能情況進(jìn)行監督檢查、定期座談溝通，廣泛征求社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現、及時(shí)整改。三是嚴格獎懲措施。對服務(wù)熱情、業(yè)績(jì)表現突出，受到群眾好評的人員，將樹(shù)立典型，予以表彰獎勵，并作為年度評先考核依據;對在工作中失職、瀆職、違法違紀、態(tài)度惡劣的人員，視情節給予警告、離崗培訓、辭退等懲罰措施。
工作作風(fēng)自查自糾報告5
按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統窗口單位開(kāi)展工作作風(fēng)專(zhuān)項檢查的通知》文件要求，我局高度重視，認真安排部署，以作風(fēng)建設為切入點(diǎn)，從服務(wù)規范、紀律要求、服務(wù)用語(yǔ)等方面進(jìn)行全方位的自查自糾工作，并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風(fēng)建設征求意見(jiàn)表》，針對存在的突出問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展整改工作�，F將自查情況報告如下：
一、 自查情況
近年來(lái)，我局圍繞社會(huì )保險、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)維權等基礎板塊加大服務(wù)力度，增強為民意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴格依法行政，以群眾滿(mǎn)意為主要目標，不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。
(一)強化規范管理，嚴格依法行政。一是不斷建立和完善內部管理制度。為使我局各個(gè)服務(wù)窗口達到規范化、制度化，整理編發(fā)了《機關(guān)管理制度匯編》，涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內務(wù)管理、機關(guān)效能等多個(gè)版塊，統一制度規范，有效防止了辦事不公、以權謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責和工作流程。根據社保、就業(yè)、監察等業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，每個(gè)經(jīng)辦環(huán)節均制定業(yè)務(wù)流程圖，并明確各服務(wù)窗口崗位職責，進(jìn)而形成了權責明確、業(yè)務(wù)規范的工作機制，推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。
(二)工作作風(fēng)扎實(shí)，窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度，我局制定了一系列服務(wù)規范，做到“四杜絕”，即嚴格依法依規辦事,杜絕徇私越權現象;嚴格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對象隱私現象;工作時(shí)間堅守崗位認真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現象;保持飽滿(mǎn)的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現象。我局各窗口工作人員能夠堅持原則，遵章守望紀，行為規范，展現了人社部門(mén)良好的精神風(fēng)貌與行業(yè)形象。
(三)辦事公開(kāi)透明，深得群眾好評。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開(kāi)”,即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標準,做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結果公開(kāi),努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊,少等一分鐘。
二、存在的問(wèn)題及努力方向
(一)要進(jìn)一步解放思想
一是調查研究不夠。針對我局業(yè)務(wù)輻射面內的群體，他們的想法、要求，就業(yè)服務(wù)、社會(huì )保障方面存在的問(wèn)題、難題等等這些，我們缺少深入的調查研究和針對性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事，但重點(diǎn)問(wèn)題并沒(méi)有解決，事倍功半。二是執行政策不夠靈活。在自查中，我們雖然沒(méi)有發(fā)現吃、拿、卡、要等現象，但在處理一些問(wèn)題的方法上仍具有局限性，在政策執行方面不夠靈活，所以在自查中，我們及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，要引以為戒，切實(shí)改進(jìn)工作方法和作風(fēng)。三是社會(huì )保障方面的自身建設能力不足�，F有的硬件建設不夠，特別是人才服務(wù)交流建設，基礎薄弱，服務(wù)項目和能力不強，還沒(méi)有形成社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化的格局。針對上述問(wèn)題，我局將著(zhù)力加強隊伍建設、加強制度建設、加強作風(fēng)建設，轉變工作方法，全力打造“陽(yáng)光人社”。
(二)要進(jìn)一步加強服務(wù)意識
目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復雜、環(huán)節繁瑣現象;在部分窗口科室，還存在工作方法簡(jiǎn)單，對群眾缺乏熱情，對工作缺乏激情等問(wèn)題。這充分說(shuō)明我們服務(wù)基層和群眾的主觀(guān)能動(dòng)性不夠，工作方法和措施需要改進(jìn)。為此，我們責成相關(guān)窗口單位認真查找出問(wèn)題，制訂整改措施，明確目標，責任到人，在此基礎上，要求各窗口單位按照群眾反饋的意見(jiàn)和要求，認真落實(shí)上級關(guān)于工作作風(fēng)檢查的相關(guān)規定和要求，更加努力地做好工作，讓群眾滿(mǎn)意。
(三)要進(jìn)一步提高辦事效率
針對部分窗口單位辦事效率低等問(wèn)題，我們首先在有關(guān)窗口進(jìn)行了思想教育和作風(fēng)整整頓，并組織全體同志進(jìn)行了深入細致的分析和自查，認真反思群眾提出的問(wèn)題。從客觀(guān)上來(lái)說(shuō)，由于部分辦事人員不能相對固定，經(jīng)辦人員對業(yè)務(wù)不熟悉，出錯率高，造成辦事人員一事多跑現象，進(jìn)而產(chǎn)生不滿(mǎn)抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早，出臺滯后，造成政策普及與政策落實(shí)的脫節，群眾期盼早日實(shí)施，可在辦理方面，我們只能等到上級政策出臺后才能組織實(shí)施，有的工作項目職能已轉移，而群眾并不知情。在主觀(guān)上，由于工作人員少，來(lái)辦事的人多，招待不周、招呼不到、顧此失彼的現象確實(shí)存在。再一方面，政策規定多，前來(lái)咨詢(xún)政策規定或上訪(fǎng)人員，經(jīng)反復解釋仍不通，需要花大量時(shí)間來(lái)接待此類(lèi)上訪(fǎng)人員。大家在實(shí)際工作中，確實(shí)存在著(zhù)一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現象。為此，我們在人社各服務(wù)窗口開(kāi)展了作風(fēng)整頓，并要求相關(guān)窗口單位認真反思，限期整改。
(四)要進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度
我們在群眾關(guān)注的社會(huì )保險、就業(yè)安置等社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)方面，為實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，做了大量工作，并取得一定成效。但我們仍存在一些不足。對此，要求窗口單位在現有工作的.基礎上，進(jìn)一步明確職責，規范公開(kāi)載體、程序和內容，增加工作透明度，接受群眾監督。在政務(wù)公開(kāi)工作中，只要不涉及國家機密，能公開(kāi)的都進(jìn)行公開(kāi)。對社會(huì )保險政策、事業(yè)單位招考、軍轉安置、職稱(chēng)評定等工作嚴格按照法定程序進(jìn)行，并將辦理程序、辦結時(shí)限、辦理結果向社會(huì )公開(kāi)。通過(guò)這些舉措，將進(jìn)一步推進(jìn)我局的政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率。
三、整改措施
(一)加強學(xué)習培訓，提高隊伍素質(zhì)。
一要豐富學(xué)習內容。重點(diǎn)學(xué)習《勞動(dòng)合同法》《公務(wù)員法》《社會(huì )保險法》等法律法規和業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開(kāi)展職業(yè)道德教育、專(zhuān)題討論、專(zhuān)題報告會(huì )和實(shí)地參觀(guān)等教育活動(dòng)，培養干部職工正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強反腐倡廉意識。二要創(chuàng )新學(xué)習形式。堅持“周五課堂”學(xué)習制度，采取自學(xué)與集中學(xué)習相結合、專(zhuān)題講座與專(zhuān)題討論相結合、外出參觀(guān)與培訓相結合等多種形式，提高學(xué)習的針對性和實(shí)效性。全年舉辦學(xué)習培訓班不少于20期。三要增強學(xué)習效果。學(xué)習培訓要做到有計劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試，每年組織一次知識競賽�？荚嚦煽�(jì)一次不合格人員進(jìn)行補考、連續兩次不合格人員進(jìn)行離崗培訓。切實(shí)把學(xué)習成果轉化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。
(二)加強制度建設，強化責任意識。
一是落實(shí)服務(wù)制。各科室結合業(yè)務(wù)實(shí)際，確定事項、辦結時(shí)限、政策依據等，由辦公室梳理匯總，經(jīng)局黨組審核后向社會(huì )公布，接受社會(huì )各界監督。二是嚴格辦結制。的服務(wù)事項，要在執行法律法規的前提下盡量減少辦事環(huán)節，確保在規定時(shí)限內辦結;三是執行首問(wèn)責任制。要及時(shí)受理咨詢(xún)和辦事人員提出的問(wèn)題和要求，不屬于職責范圍的,要積極主動(dòng)地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養工作人員一崗多責和一崗多能，各科室、各崗位確定ab角，確保各項工作正常運轉，不讓服務(wù)對象跑冤枉路。五是實(shí)行一次告知制。要進(jìn)一步梳理各項工作流程，編制服務(wù)指南，印發(fā)明白卡，對辦事條件實(shí)行一次性告知，為服務(wù)對象提供方便。
(三)規范辦事行為，提升服務(wù)水平。
一是深化政務(wù)公開(kāi)。嚴格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規定，將服務(wù)事項、辦事程序、政策標準、工作動(dòng)態(tài)等通過(guò)信息、網(wǎng)站、公開(kāi)欄、新聞媒體等，依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)。同時(shí)，在各服務(wù)窗口設立監督臺，實(shí)行崗位公示，接受群眾監督。二是深化辦事引導。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員，負責電話(huà)接聽(tīng)咨詢(xún)。在大廳設立咨詢(xún)引導臺，由各科室抽派人員輪流擔任咨詢(xún)引導員，對辦事群眾進(jìn)行全程引導辦理，變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步提高辦事效率。三是加強基層調研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾，廣泛征求意見(jiàn)和建議，切實(shí)幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。要認真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，暢通社情民意表達渠道，及時(shí)高效處理矛盾糾紛，切實(shí)維護群眾合法權益和社會(huì )穩定。四是暢通信息渠道。全年開(kāi)展政策法規宣傳、人才交流會(huì )等大型“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)4次以上;及時(shí)編發(fā)政務(wù)信息，完善黃驊人力資源社會(huì )保障官方網(wǎng)站，進(jìn)一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道，提高輿論宣傳水平。
(四)深化內部管理，樹(shù)立機關(guān)形象。
嚴格執行簽到、病事假審批和外出請銷(xiāo)假制度;嚴禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴禁工作時(shí)間利用電腦、電話(huà)和手機等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);嚴禁參與任何形式的賭博活動(dòng);嚴禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴禁吃拿卡要、以權謀私;嚴禁對群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴和刁難怠慢服務(wù)對象。
(五)加強監督考核，健全激勵機制。
一是加強內部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組，不定期對機關(guān)紀律、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，并以書(shū)面形式予以通報。二是完善外部監督。設立群眾意見(jiàn)箱、舉報熱線(xiàn)、網(wǎng)上意見(jiàn)窗口，由專(zhuān)人負責意見(jiàn)收集整理。每年召開(kāi)一次服務(wù)對象滿(mǎn)意度測評會(huì )。同時(shí)聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會(huì )監督團，對各服務(wù)窗口機關(guān)效能情況進(jìn)行監督檢查、定期座談溝通，廣泛征求社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現、及時(shí)整改。三是嚴格獎懲措施。對服務(wù)熱情、業(yè)績(jì)表現突出，受到群眾好評的人員，將樹(shù)立典型，予以表彰獎勵，并作為年度評先考核依據;對在工作中失職、瀆職、違法違紀、態(tài)度惡劣的人員，視情節給予警告、離崗培訓、辭退等懲罰措施。
工作作風(fēng)自查自糾報告6
按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統窗口單位開(kāi)展工作作風(fēng)專(zhuān)項檢查的通知》文件要求，我局高度重視，認真安排部署，以作風(fēng)建設為切入點(diǎn)，從服務(wù)規范、紀律要求、服務(wù)用語(yǔ)等方面進(jìn)行全方位的自查自糾工作，并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風(fēng)建設征求意見(jiàn)表》，針對存在的突出問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展整改工作�，F將自查情況報告如下：
一、 自查情況
近年來(lái)，我局圍繞社會(huì )保險、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)維權等基礎板塊加大服務(wù)力度，增強為民意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴格依法行政，以群眾滿(mǎn)意為主要目標，不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。
(一)強化規范管理，嚴格依法行政。一是不斷建立和完善內部管理制度。為使我局各個(gè)服務(wù)窗口達到規范化、制度化，整理編發(fā)了《機關(guān)管理制度匯編》，涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內務(wù)管理、機關(guān)效能等多個(gè)版塊，統一制度規范，有效防止了辦事不公、以權謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責和工作流程。根據社保、就業(yè)、監察等業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，每個(gè)經(jīng)辦環(huán)節均制定業(yè)務(wù)流程圖，并明確各服務(wù)窗口崗位職責，進(jìn)而形成了權責明確、業(yè)務(wù)規范的工作機制，推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。
(二)工作作風(fēng)扎實(shí)，窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度，我局制定了一系列服務(wù)規范，做到“四杜絕”，即嚴格依法依規辦事,杜絕徇私越權現象;嚴格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對象隱私現象;工作時(shí)間堅守崗位認真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現象;保持飽滿(mǎn)的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現象。我局各窗口工作人員能夠堅持原則，遵章守望紀，行為規范，展現了人社部門(mén)良好的精神風(fēng)貌與行業(yè)形象。
(三)辦事公開(kāi)透明，深得群眾好評。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開(kāi)”,即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標準,做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結果公開(kāi),努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊,少等一分鐘。
二、存在的問(wèn)題及努力方向
(一)要進(jìn)一步解放思想
一是調查研究不夠。針對我局業(yè)務(wù)輻射面內的群體，他們的想法、要求，就業(yè)服務(wù)、社會(huì )保障方面存在的問(wèn)題、難題等等這些，我們缺少深入的調查研究和針對性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事，但重點(diǎn)問(wèn)題并沒(méi)有解決，事倍功半。二是執行政策不夠靈活。在自查中，我們雖然沒(méi)有發(fā)現吃、拿、卡、要等現象，但在處理一些問(wèn)題的方法上仍具有局限性，在政策執行方面不夠靈活，所以在自查中，我們及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，要引以為戒，切實(shí)改進(jìn)工作方法和作風(fēng)。三是社會(huì )保障方面的自身建設能力不足�，F有的硬件建設不夠，特別是人才服務(wù)交流建設，基礎薄弱，服務(wù)項目和能力不強，還沒(méi)有形成社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化的格局。針對上述問(wèn)題，我局將著(zhù)力加強隊伍建設、加強制度建設、加強作風(fēng)建設，轉變工作方法，全力打造“陽(yáng)光人社”。
(二)要進(jìn)一步加強服務(wù)意識
目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復雜、環(huán)節繁瑣現象;在部分窗口科室，還存在工作方法簡(jiǎn)單，對群眾缺乏熱情，對工作缺乏激情等問(wèn)題。這充分說(shuō)明我們服務(wù)基層和群眾的主觀(guān)能動(dòng)性不夠，工作方法和措施需要改進(jìn)。為此，我們責成相關(guān)窗口單位認真查找出問(wèn)題，制訂整改措施，明確目標，責任到人，在此基礎上，要求各窗口單位按照群眾反饋的意見(jiàn)和要求，認真落實(shí)上級關(guān)于工作作風(fēng)檢查的相關(guān)規定和要求，更加努力地做好工作，讓群眾滿(mǎn)意。
(三)要進(jìn)一步提高辦事效率
針對部分窗口單位辦事效率低等問(wèn)題，我們首先在有關(guān)窗口進(jìn)行了思想教育和作風(fēng)整整頓，并組織全體同志進(jìn)行了深入細致的分析和自查，認真反思群眾提出的問(wèn)題。從客觀(guān)上來(lái)說(shuō)，由于部分辦事人員不能相對固定，經(jīng)辦人員對業(yè)務(wù)不熟悉，出錯率高，造成辦事人員一事多跑現象，進(jìn)而產(chǎn)生不滿(mǎn)抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早，出臺滯后，造成政策普及與政策落實(shí)的脫節，群眾期盼早日實(shí)施，可在辦理方面，我們只能等到上級政策出臺后才能組織實(shí)施，有的工作項目職能已轉移，而群眾并不知情。在主觀(guān)上，由于工作人員少，來(lái)辦事的人多，招待不周、招呼不到、顧此失彼的現象確實(shí)存在。再一方面，政策規定多，前來(lái)咨詢(xún)政策規定或上訪(fǎng)人員，經(jīng)反復解釋仍不通，需要花大量時(shí)間來(lái)接待此類(lèi)上訪(fǎng)人員。大家在實(shí)際工作中，確實(shí)存在著(zhù)一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現象。為此，我們在人社各服務(wù)窗口開(kāi)展了作風(fēng)整頓，并要求相關(guān)窗口單位認真反思，限期整改。
(四)要進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度
我們在群眾關(guān)注的社會(huì )保險、就業(yè)安置等社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)方面，為實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，做了大量工作，并取得一定成效。但我們仍存在一些不足。對此，要求窗口單位在現有工作的基礎上，進(jìn)一步明確職責，規范公開(kāi)載體、程序和內容，增加工作透明度，接受群眾監督。在政務(wù)公開(kāi)工作中，只要不涉及國家機密，能公開(kāi)的都進(jìn)行公開(kāi)。對社會(huì )保險政策、事業(yè)單位招考、軍轉安置、職稱(chēng)評定等工作嚴格按照法定程序進(jìn)行，并將辦理程序、辦結時(shí)限、辦理結果向社會(huì )公開(kāi)。通過(guò)這些舉措，將進(jìn)一步推進(jìn)我局的政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率。
三、整改措施
(一)加強學(xué)習培訓，提高隊伍素質(zhì)。
一要豐富學(xué)習內容。重點(diǎn)學(xué)習《勞動(dòng)合同法》《公務(wù)員法》《社會(huì )保險法》等法律法規和業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開(kāi)展職業(yè)道德教育、專(zhuān)題討論、專(zhuān)題報告會(huì )和實(shí)地參觀(guān)等教育活動(dòng)，培養干部職工正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強反腐倡廉意識。二要創(chuàng )新學(xué)習形式。堅持“周五課堂”學(xué)習制度，采取自學(xué)與集中學(xué)習相結合、專(zhuān)題講座與專(zhuān)題討論相結合、外出參觀(guān)與培訓相結合等多種形式，提高學(xué)習的針對性和實(shí)效性。全年舉辦學(xué)習培訓班不少于20期。三要增強學(xué)習效果。學(xué)習培訓要做到有計劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試，每年組織一次知識競賽�？荚嚦煽�(jì)一次不合格人員進(jìn)行補考、連續兩次不合格人員進(jìn)行離崗培訓。切實(shí)把學(xué)習成果轉化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。
(二)加強制度建設，強化責任意識。
一是落實(shí)服務(wù)制。各科室結合業(yè)務(wù)實(shí)際，確定事項、辦結時(shí)限、政策依據等，由辦公室梳理匯總，經(jīng)局黨組審核后向社會(huì )公布，接受社會(huì )各界監督。二是嚴格辦結制。的'服務(wù)事項，要在執行法律法規的前提下盡量減少辦事環(huán)節，確保在規定時(shí)限內辦結;三是執行首問(wèn)責任制。要及時(shí)受理咨詢(xún)和辦事人員提出的問(wèn)題和要求，不屬于職責范圍的,要積極主動(dòng)地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養工作人員一崗多責和一崗多能，各科室、各崗位確定ab角，確保各項工作正常運轉，不讓服務(wù)對象跑冤枉路。五是實(shí)行一次告知制。要進(jìn)一步梳理各項工作流程，編制服務(wù)指南，印發(fā)明白卡，對辦事條件實(shí)行一次性告知，為服務(wù)對象提供方便。
(三)規范辦事行為，提升服務(wù)水平。
一是深化政務(wù)公開(kāi)。嚴格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規定，將服務(wù)事項、辦事程序、政策標準、工作動(dòng)態(tài)等通過(guò)信息、網(wǎng)站、公開(kāi)欄、新聞媒體等，依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)。同時(shí)，在各服務(wù)窗口設立監督臺，實(shí)行崗位公示，接受群眾監督。二是深化辦事引導。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員，負責電話(huà)接聽(tīng)咨詢(xún)。在大廳設立咨詢(xún)引導臺，由各科室抽派人員輪流擔任咨詢(xún)引導員，對辦事群眾進(jìn)行全程引導辦理，變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步提高辦事效率。三是加強基層調研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾，廣泛征求意見(jiàn)和建議，切實(shí)幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。要認真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，暢通社情民意表達渠道，及時(shí)高效處理矛盾糾紛，切實(shí)維護群眾合法權益和社會(huì )穩定。四是暢通信息渠道。全年開(kāi)展政策法規宣傳、人才交流會(huì )等大型“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)4次以上;及時(shí)編發(fā)政務(wù)信息，完善黃驊人力資源社會(huì )保障官方網(wǎng)站，進(jìn)一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道，提高輿論宣傳水平。
(四)深化內部管理，樹(shù)立機關(guān)形象。
嚴格執行簽到、病事假審批和外出請銷(xiāo)假制度;嚴禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴禁工作時(shí)間利用電腦、電話(huà)和手機等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);嚴禁參與任何形式的賭博活動(dòng);嚴禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴禁吃拿卡要、以權謀私;嚴禁對群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴和刁難怠慢服務(wù)對象。
(五)加強監督考核，健全激勵機制。
一是加強內部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組，不定期對機關(guān)紀律、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，并以書(shū)面形式予以通報。二是完善外部監督。設立群眾意見(jiàn)箱、舉報熱線(xiàn)、網(wǎng)上意見(jiàn)窗口，由專(zhuān)人負責意見(jiàn)收集整理。每年召開(kāi)一次服務(wù)對象滿(mǎn)意度測評會(huì )。同時(shí)聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會(huì )監督團，對各服務(wù)窗口機關(guān)效能情況進(jìn)行監督檢查、定期座談溝通，廣泛征求社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現、及時(shí)整改。三是嚴格獎懲措施。對服務(wù)熱情、業(yè)績(jì)表現突出，受到群眾好評的人員，將樹(shù)立典型，予以表彰獎勵，并作為年度評先考核依據;對在工作中失職、瀆職、違法違紀、態(tài)度惡劣的人員，視情節給予警告、離崗培訓、辭退等懲罰措施。
工作作風(fēng)自查自糾報告7
通過(guò)召開(kāi)黨組會(huì )議、館長(cháng)辦公會(huì )、集體討論、學(xué)習交流等形式，科學(xué)安排，周密部署，認真查找存在問(wèn)題，及時(shí)制定整改措施。并重點(diǎn)對因公出國(境)經(jīng)費、公務(wù)車(chē)購置及運行費、公務(wù)接待費進(jìn)行自查�，F將自查情況報告如下：
一、主要問(wèn)題
自查總體情況較好，館領(lǐng)導班子貫徹省委省政府和廳黨組決策部署扎實(shí)有力，堅持和完善民主集中制，決策客觀(guān)、科學(xué)、民主。干部職工的服務(wù)意識、責任意識、創(chuàng )先爭優(yōu)意識、廉潔自律意識普遍較強。但客觀(guān)總結，我館仍在一定程度上存在如下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、相關(guān)制度有待完善，我館現使用規章制度大多制定于-間，隨著(zhù)近年來(lái)文化大繁榮大發(fā)展的深入推進(jìn)，公共文化服務(wù)體系的不斷完善，以及事業(yè)單位體制改革的持續深入。原有規章制度已在很大程度上不能適應文化館的工作需要，為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。亟需制定完善一套新的工作制度。
2、我館主辦、承辦或參與組織的活動(dòng)較多，部門(mén)跨度較大，在活動(dòng)項目、活動(dòng)程序管理上仍存在許多缺失疏漏，須嚴格活動(dòng)管理規范，以便于文化活動(dòng)的順利開(kāi)展、相關(guān)材料的搜集整理，及藝術(shù)檔案的編訂入冊等，為今后活動(dòng)的開(kāi)展提供寶貴經(jīng)驗。
3、在安全管理方面，因我館位于文化大廈內部，辦公場(chǎng)所和服務(wù)陣地安全管理較大，雖經(jīng)幾次整改后已安裝部分消防及監控設施，消除了一些安全隱患。但仍存在安全漏洞，需要進(jìn)一步查漏補缺、嚴抓共管。
4、車(chē)輛管理需進(jìn)一步規范。以利于提高車(chē)輛的使用效率，節約經(jīng)費開(kāi)支，便于科學(xué)調度，保障各項工作的順利進(jìn)行。
二、三公經(jīng)費自查情況及相應措施
1、加強領(lǐng)導，建立專(zhuān)項檢查機制
我館成立了以陳蜜為組長(cháng)、郭平為副組長(cháng)、辦公室主任、財務(wù)科主任為成員的`自查領(lǐng)導小組，認真分析研究自查中發(fā)現的問(wèn)題，從制度上對全館“三公”經(jīng)費支出進(jìn)行了規范，并要求各部門(mén)加強協(xié)同配合，形成工作合力，建立長(cháng)效機制，扎實(shí)推進(jìn)“三公”經(jīng)費專(zhuān)項檢查工作的開(kāi)展。
2、狠抓落實(shí)，嚴控各種預算外支出。
公務(wù)接待費用方面，今年我館公務(wù)接待費預算為 元，1-6月實(shí)際支出 元，占全年總費用 %。我館舉辦培訓活動(dòng)實(shí)行集體會(huì )簽到制，先由主辦部門(mén)向館領(lǐng)導班子提出請示，提交預算，通過(guò)后嚴格按程序和預算控制支出。經(jīng)自查，我館上半年不存在公款消費情況。
因公出國(境)費用方面，上半年我館沒(méi)有人員因公出國(境)。
公務(wù)車(chē)購置及運行費用方面，我館進(jìn)一步加強了公車(chē)管理，制定《文化館車(chē)輛使用管理制度》，實(shí)行定點(diǎn)維修，統一保險，節假日嚴格執行公務(wù)車(chē)輛封存備案制度，每月對車(chē)輛燃修費用進(jìn)行統計公示。
三、全面整改措施
1、切實(shí)精簡(jiǎn)會(huì )議。未經(jīng)批準不以江蘇省文化館名義召開(kāi)或變相召開(kāi)會(huì )議、舉辦活動(dòng)。凡是以江蘇省文化館名義召開(kāi)會(huì )議和舉辦活動(dòng)，須經(jīng)館班子研究批準。參會(huì )人員交叉、內容相近的會(huì )議盡量合并。少開(kāi)會(huì )，開(kāi)短會(huì )，講短話(huà)，戒空話(huà)，戒套話(huà)。舉辦高質(zhì)量、高水準、貼近基層、幫助全省群文干部提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能的培訓活動(dòng)，不舉辦超出“三定”方案確定的職能范圍的會(huì )議活動(dòng)。
2、切實(shí)改進(jìn)會(huì )風(fēng)。會(huì )議發(fā)言突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要，提高會(huì )議實(shí)效。參會(huì )人員自覺(jué)地將手機關(guān)閉或調成震動(dòng)模式，認真聆聽(tīng)會(huì )議內容。工作會(huì )議原則上不到風(fēng)景名勝區、旅游景點(diǎn)舉辦。會(huì )議安排工作餐，不發(fā)放紀念品。
3、嚴格控制出席活動(dòng)。館班子成員未經(jīng)廳分管領(lǐng)導批準，不出席基層文化館(站)各類(lèi)剪彩、頒獎、開(kāi)閉幕式和慶祝會(huì )、紀念會(huì )、表彰會(huì )、研討會(huì )及各類(lèi)論壇等活動(dòng)，不在基層單位文藝作品和科研成果上署名。
4、厲行勤儉節約。嚴格執行財經(jīng)紀律和工作紀律，遵守財務(wù)制度，建設節約型單位，反對鋪張浪費。嚴格經(jīng)費開(kāi)支，專(zhuān)款專(zhuān)用，控制不必要的開(kāi)支。工作會(huì )議一律不擺放花草、不制作背景板，就餐不上高檔菜肴，不安排宴請，住宿一律安排在定點(diǎn)接待賓館。
5、嚴格按程序和制度辦事。各部門(mén)年度計劃、重大活動(dòng)及需下發(fā)到各市縣的重要文件、活動(dòng)方案、經(jīng)費預算等，必須提請館長(cháng)辦公會(huì )研究決定后下發(fā)。各項行政管理嚴格按文化館制度辦事。
6、加強學(xué)風(fēng)建設。館班子成員帶頭學(xué)習，大興學(xué)習之風(fēng)，甘當學(xué)習的表率。館班子成員在結合各自分管工作的基礎上，要帶著(zhù)目的學(xué)，帶著(zhù)壓力學(xué)，帶著(zhù)思考學(xué)，激勵自己不斷取得進(jìn)步。班子成員每年集體學(xué)習不少于4次。
7、嚴格規范出差(訪(fǎng))活動(dòng)。按照文化廳規定實(shí)行量化管理，處級以上干部嚴格按照廳因公出國(境)計劃執行，科級以上干部嚴格按照廳《關(guān)于加強國家工作人員因事出國(境)管理的規定》執行。參與對外文化交流項目的領(lǐng)導及工作人員嚴格根據工作需要安排出行。
8、始終堅持廉潔從政。嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔從政各項規定，堅持依法用權、秉公用權，自覺(jué)加強道德修養。根據我館實(shí)際，把完善管理機制、監督機制同行政管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理結合起來(lái)，針對容易滋生腐敗的漏洞和薄弱環(huán)節，制定從源頭上預防治理的對策措施。把黨風(fēng)廉政建設與日常業(yè)務(wù)工作緊密結合，納入年度工作目標，一起部署落實(shí)，一起檢查考核。
9、深入基層解決實(shí)際問(wèn)題。堅持群眾觀(guān)點(diǎn)，密切聯(lián)系群眾。正確對待群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，認真調查研究，總結經(jīng)驗，解決問(wèn)題，切忌走過(guò)場(chǎng)，搞形式主義。
10、做好免費開(kāi)放公益性文化便民活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)，凸顯便民，提升服務(wù)水平�；鶎友莩雒磕瓴簧儆�30場(chǎng);美術(shù)巡展每年不少于20場(chǎng);“歡樂(lè )大舞臺”免費開(kāi)放系列講座、演出每年不少于20場(chǎng)。
工作作風(fēng)自查自糾報告8
根據公司的統一安排，我參加了學(xué)習貫徹《職工工作作風(fēng)整頓》活動(dòng)，對《職工工作作風(fēng)整頓》的實(shí)施意義有了更加深刻的認識，一個(gè)月以來(lái)來(lái)，我認真學(xué)習和貫徹執行《職工工作作風(fēng)整頓》的各項規定，對照“工作性質(zhì)，工作流程”的相關(guān)規定，并結合自身工作和工作作風(fēng)情況進(jìn)行了自查，現將自查情況報告如下：
一、存在的問(wèn)題
(一)在學(xué)習上：學(xué)習的
要求和動(dòng)力不夠，對學(xué)習的要求不夠高，在學(xué)習內容上，學(xué)習的范圍較窄，系統性、專(zhuān)業(yè)性、深入性不強，在學(xué)習的方式上，理論與實(shí)踐結合差，學(xué)以致用不活。動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習的主動(dòng)性，主要表現在一是學(xué)習的自覺(jué)性不強。較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，而對其他學(xué)習的主動(dòng)性不夠。二是理想信念淡化。自已不管在何處工作，總是隨遇而安，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識。在思維方式上，習慣于憑經(jīng)驗考慮問(wèn)題，想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式比較少。
(二)在工作作風(fēng)上：工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。雖然工作中取得了一定的成績(jì)，但是樹(shù)立為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)意識不夠深刻，工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)。有些工作浮于表面和有應對的思想。工作標準不精益求精，處理問(wèn)題有時(shí)還存在畏難情緒，瞻前顧后、患得患失，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，降低了工作標準。責任意識不夠強，由于大局意識不夠，往住只管自已職責以?xún)鹊氖�，其它的事就少有過(guò)問(wèn)，對工作的熱情不夠。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
(一)平時(shí)疏于學(xué)習。以往我總認為，只要能把本職工作干好，其他學(xué)習都無(wú)關(guān)緊要，其實(shí)，學(xué)習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統地、全面地學(xué)習，才能更好地勝任自已的工作。由于忽視了對黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習和掌握，對于自已所學(xué)的東西，也沒(méi)有認真去深入消化、吸收，也就不能很好地做到把自已所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去，落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)。
(二)服務(wù)意識不是很強，由于理論學(xué)習不夠，思想不解放，導致為對公司專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的管理理念理解有所偏頗，自我革新意識不強。
(三)思維局限，認識落后。思維局限，認識落后，進(jìn)取意識不夠強，認為工作上過(guò)得去就行，不求冒尖，但求穩而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規規矩矩地按條款、按規章制度辦事，工作不出錯，不給公司添亂子，也就問(wèn)心無(wú)愧。沒(méi)給自已樹(shù)立跨越的高標桿，讓自已朝著(zhù)目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力的方向及整改措施
(一)加強學(xué)習，提高自身的思想素質(zhì)和工作能力
認真學(xué)習自己所在的專(zhuān)業(yè)內容，并且有針對性地學(xué)習對自己有幫助的專(zhuān)業(yè)知識。認真學(xué)習和貫徹公司各種文件和企業(yè)文化，積極參加企業(yè)文化學(xué)習，努力提高自已的思想素質(zhì)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
(二)嚴于律已，增強服務(wù)觀(guān)念
專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和集成化管理是我公司的管理理念，是我們必須牢記的'東西，也是我們在平時(shí)工作和學(xué)習的最終目標。工作中，自已始終要圍繞專(zhuān)業(yè)化服務(wù)這一管理理念，嚴于律已，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍地干好本職工作。時(shí)刻把公司的利益放在首位，增強為公司服務(wù)的責任意識。
(三)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，樹(shù)立大局意識
求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，要改于突破常規思維，想別人之所沒(méi)想，所不想，樹(shù)立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識、所想符合時(shí)代要求，就大膽干，為此，自已首先要勇于剖析自已，嚴格按照工作作風(fēng)的要求，對照檢查自已的思想和言行，做到有則改之，無(wú)則加勉;其次，要積極地開(kāi)展批評與自我批評。開(kāi)展誠懇的、深刻地自我批評，即是對自已負責，也是對公司負責。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問(wèn)題，對于別人的批評和指正，自已決不敷衍，堅決摒棄面子思想，對公司、對工作負責態(tài)度，克服患得患失的思想顧慮，爭取讓自己成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬和思想水平先進(jìn)的人。
(四)進(jìn)一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范。在貫徹執行《職工工作作風(fēng)整頓》中，我對照自己的所作所為，有沒(méi)有犯工作作風(fēng)整頓中嚴格禁止的事，有沒(méi)有偏離自己剛參加工作時(shí)為公司為國家服務(wù)意識的苗頭;在自己的履職過(guò)程中，在自己的生活中，是不是把“嚴于律已”當成自己的人生信條。在日常工作和生活中自覺(jué)遵守國家的法律法規，認真執行公司內的各項管理制度，以《工作作風(fēng)整頓》為鏡子，時(shí)刻對照、檢點(diǎn)自己的工作行為，嚴格要求自己，帶頭廉潔自律，時(shí)刻記住法律與紀律的“高壓線(xiàn)”，努力做遵紀守法，思想過(guò)硬的員工。
總之，自已也能?chē)栏癜凑展疽笞龊米晕遗u，但對照公司的要求還有一定的差距，今后我將在領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下，進(jìn)一步提高思想認識，轉變工作作風(fēng)，改正不足，提高自已，嚴格遵守公司規章制度，強化自身工作作風(fēng)，努力克服自己存在的問(wèn)題和不足，以公司要求為準繩，堅定理想信念、強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高潔身自好意識、責任意識，更加努力提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和平時(shí)的生活作風(fēng)。
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