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農業(yè)保險年終述職報告(精選18篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編整理的農業(yè)保險年終述職報告,希望能夠幫助到大家。
農業(yè)保險年終述職報告 1
轉眼加入保險公司已經(jīng)4年了。在這一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教育下,在同事的熱情贊助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),保險業(yè)務(wù)技能及知識程度取得了長(cháng)足的提高,思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得較好地晉升。
一、承保工作方面
1、接管業(yè)務(wù)拓展的投保單、批改申請書(shū)、保險投標書(shū)、詢(xún)價(jià)單等。
2、保單錄入落后行復核,負責對輸入的投保單信息與原始投保單進(jìn)行核對。
3、在出具靈活車(chē)輛強制責任保險的同時(shí)錄入車(chē)船稅信息。
4、在保單被核保通事后打印保單。
5、負責將保單及批單等緊張單證按險種進(jìn)行整理。
二、財務(wù)工作方面
1、現金的收取,包括現金保費,現金收入要實(shí)時(shí)送存開(kāi)戶(hù)銀行,實(shí)時(shí)將存款憑條送至中支財務(wù)。
2、客戶(hù)的刷卡繳費,轉賬繳費的系統確認,做好與中支財務(wù)的對接工作。
3、做好單證的領(lǐng)用與回銷(xiāo)。今年由于營(yíng)業(yè)部出單點(diǎn)對照多,在單證治理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了許多班,支付許多的光陰和精力。
4、營(yíng)業(yè)部所有收付系統的操作工作。
三、販賣(mài)治理方面
1、提前打印續保清單交給業(yè)務(wù)人員。
2、每月的個(gè)人署理手續費結算單的綁定及打印、審核。
3、每月的兼業(yè)署理手續費結算單的綁定及打印、審核。
4、系統署理渠道及手續費錄入的節制。
四、農業(yè)保險承保工作方面
為積極響應中央關(guān)于扶植社會(huì )主義新農村子的號召,我司加強了成長(cháng)農村子市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)成長(cháng)的必要,中支將市區的農險劃給營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng),此中包括市區的六個(gè)片區和整個(gè)博望區的農險業(yè)務(wù)。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的政策性農險公司,我司在以往的工作中對市區的農險業(yè)務(wù)品種拓展較單一,還有很大的市場(chǎng)期待我們去開(kāi)發(fā),作為營(yíng)業(yè)部的承保崗我認為這既是機遇又是挑戰,今年上半年我負責中支業(yè)部的農險承保工作,并順利完成了農險的午季承保工作。
我所從事的.承保工作實(shí)際上對應四個(gè)部門(mén):車(chē)險部、非車(chē)險部、財務(wù)部以及農業(yè)保險部。顛末今年下半年的工作調劑我已不從事農險的工作。觀(guān)似簡(jiǎn)單的承保工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單,每天處置懲罰的事務(wù)十分龐雜、瑣碎,稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的緊張一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭特別激烈,我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
我在工作中能容身全局與整體,從宏看層面切入問(wèn)題的思考,較好處置懲罰整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局斟酌。心態(tài)平和,為人謙和,處世積極。限于經(jīng)歷與眼界,還須增強修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,克服自我,晉升自我。
在往后的工作中,我將鍥而不舍地盡力學(xué)習各類(lèi)保險知識,并用于指導實(shí)踐工作。更盡力地熟悉承保政策和費用政策,增強專(zhuān)業(yè)技能。加倍積極盡力進(jìn)步本身,總結經(jīng)驗教訓,使本身更好地做好本職工作,辦事公司。同時(shí),在工作中如有艱苦,還需同事領(lǐng)導的贊助。
農業(yè)保險年終述職報告 2
公司在正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜腵各項規章制度、內控規定和服務(wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買(mǎi)等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái),本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰。
農業(yè)保險年終述職報告 3
在剛剛過(guò)去的20xx年里,本人積極克服“內勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾,在勤于學(xué)習業(yè)務(wù)知識、盡心盡力盡職盡責地做好內勤工作的同時(shí),積極開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)工作,除出色完成了所負責的內勤工作外,全年共完成保費業(yè)務(wù)70.05萬(wàn)元。
一是勤于學(xué)習,力求做財險方面的行家
本人認為,熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識,是做好保險工作的重要保證。因此,本人除積極學(xué)習保險有關(guān)條款和知識外,還積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。如去年春天,市保監會(huì )委托我市市委黨校對營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行為期兩天的.集中培訓,本人一課不拉地參加了學(xué)習培訓,并順利通過(guò)了考試。上級組織的視頻學(xué)習培訓活動(dòng),本人也都非常珍視,盡量抽擠時(shí)間參加;平時(shí)在家看財經(jīng)節目,也非常注意保險方面的內容,緊跟保險業(yè)發(fā)展的時(shí)代步伐。通過(guò)不斷學(xué)習,大大提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎更加牢固。
二是利用各種渠道,積極做好保險營(yíng)銷(xiāo)工作
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內勤人員,但一直認為做好保險營(yíng)銷(xiāo)工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提!捌ぶ淮,毛將焉附”,一個(gè)公司如果沒(méi)有相當的業(yè)務(wù)量做支撐,就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎。因此,本人在做好本職工作的同時(shí),盡量克服內勤工作與向外展業(yè)的矛盾,充分利用各種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門(mén)工作,他們認識的人相對較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù),收到了良好效果。另外,自己的老家因為離縣城較遠,地理位置相對偏僻,各保險公司在那里的競爭相對不太激烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢,積極在那里開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),也收到了豐碩成果。
三是積極改善服務(wù),以良好的服務(wù)贏(yíng)得顧客
近年來(lái),在本地落戶(hù)的財險公司達五六家之多,保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知,而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù),就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開(kāi)展保險業(yè)務(wù)時(shí),自己時(shí)刻注重做到為保戶(hù)著(zhù)想,積極為他們提供力所能及的服務(wù),這樣既提高了公司的形象,又增強了對保戶(hù)的吸引力。如有的保戶(hù)因為工作繁忙,續保后沒(méi)有時(shí)間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶(hù),自己一般利用午休時(shí)間或在星期天親自送單上門(mén)。一些老客戶(hù),有的雖然答應續保,但一時(shí)又錢(qián)不湊手。對于這樣的客戶(hù),自己常常親自掏錢(qián)為其臨時(shí)墊付,以自己的真誠贏(yíng)得他們的信任和支持。有的剛購新車(chē)的客戶(hù),對車(chē)輛保險的種類(lèi)不太清楚,不少人混不清“交強險”與“三者險”的區別,也不知道自己的車(chē)輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶(hù),自己就不厭其煩地對其進(jìn)行險種解釋?zhuān)⒃O身處地為保戶(hù)著(zhù)想,親自為其謀劃所入保險的種類(lèi),直到其聽(tīng)懂和滿(mǎn)意為止。通過(guò)不斷增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了與自己接觸的絕大多數保戶(hù)的信任和支持,為業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎。
總之,通過(guò)自己的不懈努力,在過(guò)去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內工作,還完成了70余萬(wàn)的保費業(yè)務(wù),比上年40萬(wàn)的業(yè)務(wù)量超出近30萬(wàn)元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時(shí),繼續以良好的精神狀態(tài)做好保險營(yíng)銷(xiāo)工作,以祈取得比xx年更加優(yōu)良的業(yè)績(jì),為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
農業(yè)保險年終述職報告 4
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務(wù)工作,目前社會(huì )對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來(lái),在領(lǐng)導帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。
回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下,承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓,承保部制定了部門(mén)年度工作目標:提高服務(wù)意識,轉變思路,以市場(chǎng)為導向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強與部門(mén)間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應分公司“穩健發(fā)展提升管理強化執行改革創(chuàng )新為全面實(shí)現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統計,把各種數據報表報到分公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì )計基礎工作
1、認真執行《會(huì )計法》,每月按時(shí)編制打印會(huì )計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
2、按規定時(shí)間及時(shí)申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個(gè)代系統的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
1、嚴格執行總公司的“收、支兩條線(xiàn)”,費用單獨核算,不串戶(hù)使用、不坐支現金的財務(wù)管理規定。
2、對公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監督、審核,統一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn),與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件,重點(diǎn)稅源監控軟件的.更新。及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
4、作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
農業(yè)保險年終述職報告 5
我已在xx保險公司工作x個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫忙下,經(jīng)過(guò)x年的歷練,已從當年的保險新手,成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶(hù)帶給很好的保險咨詢(xún)服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年工作狀況的總結。
一、不斷學(xué)習,參加培訓,使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿(mǎn)足于現狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
二、提高覺(jué)悟,在思想上政治上不斷提高
一向以來(lái),我都持續著(zhù)用心取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
三、按規章制度辦事,提前完成公司各項任務(wù)
我始終懷著(zhù)一顆為公司謀利的心,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持禮貌用語(yǔ),不越權辦事,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的.行為以及其它違規違章行為。平時(shí)的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,用心完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),用心營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著(zhù)執著(zhù)和熱情,我會(huì )一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這一年以來(lái),我努力按上級領(lǐng)導的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了必須的成績(jì),并得到了領(lǐng)導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現自我與秀的伙伴相比,還存在著(zhù)必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
農業(yè)保險年終述職報告 6
今年在總公司營(yíng)銷(xiāo)管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在公司同事的關(guān)心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標,較好的完成了本部門(mén)全年工作計劃,現對今年個(gè)人工作情景進(jìn)行以下總結。
一、工作完成情景
進(jìn)一步規范完善工作管理制度和流程的同時(shí),管理模式的創(chuàng )新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)管理考核機制,充分調動(dòng)一切能夠利用的資源,圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。在自我工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。
定期對公司經(jīng)營(yíng)情景進(jìn)行總結、分析,及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可經(jīng)過(guò)各項經(jīng)營(yíng)數據的比較,發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果,為公司經(jīng)營(yíng)決策供給依據。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀(guān)的反映公司經(jīng)營(yíng)情景,為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節供給數據支持。車(chē)險經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)過(guò)分析轉變了車(chē)險經(jīng)營(yíng)思路,調整了營(yíng)業(yè)貨車(chē)和私家車(chē)的承保條件,為車(chē)險實(shí)現精細化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然領(lǐng)導安排的工作能夠及時(shí)完成,但主動(dòng)工作的意識還比較欠缺,宏觀(guān)分析本事和開(kāi)拓新市場(chǎng)的本事還不能滿(mǎn)足要求,距離公司的要求有必須差距。業(yè)務(wù)政策的制定,考核制度的執行,市場(chǎng)變化的預計均需要十分敏銳的觀(guān)察和執行本事。在下一步工作中,我應當從具體的事務(wù)性工作中脫離出來(lái),騰出更多時(shí)間和空間來(lái)研究公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,如何用更有效的管理手段來(lái)刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展,把控營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權,把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)資料之一。
三、明年工作的主要思路和措施
加強員工培訓和傳幫帶工作,不斷提高部門(mén)員工綜合素質(zhì)。不一樣的工作資料,不一樣的工作環(huán)境,用不一樣的人會(huì )得到不一樣的結果。善于發(fā)現員工的優(yōu)缺點(diǎn),利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用。讓部門(mén)員工的短期目標和長(cháng)期目標和公司的經(jīng)營(yíng)目標統一起來(lái),發(fā)揮員工的.工作能動(dòng)性,而非被動(dòng)理解,是我在明年的重點(diǎn)工作。
配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),專(zhuān)人專(zhuān)崗,專(zhuān)項考核,改變工作無(wú)人跟進(jìn),業(yè)務(wù)資源浪費的現象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作,我們部門(mén)會(huì )在業(yè)務(wù)指導、銷(xiāo)售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持,逐步提高部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)本事,提高工作前瞻性和營(yíng)銷(xiāo)規劃本事,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現跨越式增長(cháng)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,要想繼續堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,提升自身的管理本事。在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理本事,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動(dòng)上用嚴格的制度規范。以飽滿(mǎn)的活力、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門(mén)工作再上新臺階。
農業(yè)保險年終述職報告 7
時(shí)間過(guò)的好快,轉眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。在加入xx保險xx分公司的半年時(shí)間內,得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶(hù)出現報案后,現場(chǎng)查勘完畢,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉賬匯款。截止12月份,已結2000余件已決賠案。并且在通過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務(wù)。
二、通知客戶(hù)及時(shí)理賠提高結案率
通知客戶(hù)需要超多時(shí)間,在告訴客戶(hù)一共賠付多少的狀況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個(gè)案件不同,每一個(gè)客戶(hù)也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數,客戶(hù)的'龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì )存在,只有及時(shí)安撫客戶(hù)情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔
在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車(chē)險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類(lèi),然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強公司員工的協(xié)同作戰潛力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對中銀保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
農業(yè)保險年終述職報告 8
一年來(lái),大地保險河東公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的.開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車(chē)險保費8250160.12元,非車(chē)險業(yè)務(wù)759389.82元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
農業(yè)保險年終述職報告 9
為了樹(shù)立財險公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長(cháng)的領(lǐng)導小組,制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng),使公司全體員工充分認識到:在財險業(yè)務(wù)萎縮,市場(chǎng)競爭激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶(hù),以良好的企業(yè)信譽(yù)贏(yíng)得客戶(hù)。
一、公開(kāi)承諾,接受監督
按照xx林業(yè)地區創(chuàng )建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質(zhì)、外樹(shù)形象兩個(gè)主題,以最大誠意,向社會(huì )推行辦事公開(kāi)制、承諾制。
一是保證xx服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,為客戶(hù)提供全天候的熱情服務(wù);
二是以客戶(hù)的現實(shí)或潛在需求為重點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的便民承保服務(wù)。
三是為客戶(hù)提供高效快捷的售后服務(wù),一有險情,無(wú)論是何時(shí)、何地,保證以最快的速度赴現場(chǎng)組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關(guān)條款規定的理賠工作時(shí)限內,保證賠款及時(shí)到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡(jiǎn)易賠案現場(chǎng)兌現賠款,實(shí)施服務(wù)提速。
二、履行職能,回報社會(huì )
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開(kāi)展了以“展公司品牌,獻真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng),把“客戶(hù)滿(mǎn)意最大化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求,全程跟蹤服務(wù),實(shí)行小額賠款現場(chǎng)賠付,大額賠款限時(shí)賠付,幫助受損企業(yè)和保戶(hù)在最短時(shí)間內恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能,贏(yíng)得了良好的`社會(huì )信譽(yù)。今年以來(lái),我公司共受理各類(lèi)賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬(wàn)元,為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會(huì )的認可。工作雖然取得了成績(jì),但還存在著(zhù)不足:
一是對上級關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒(méi)有形成強大的氛圍;
二是還沒(méi)有形成一個(gè)完整的綜合性的客戶(hù)服務(wù)體系,對客戶(hù)潛在的和深層次上的需求還不能完全滿(mǎn)足;
三是對客戶(hù)和群眾反映的問(wèn)題還有解決不及時(shí)的現象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問(wèn)題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問(wèn)題,努力做到:
1)為客戶(hù)提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
2)多為客戶(hù)和群眾辦實(shí)事辦好事。
3)采取有效措施加強隊伍建設,嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
農業(yè)保險年終述職報告 10
在度的工作中,我在xx保險公司續期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內各部門(mén)人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jì),較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績(jì)效,為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求,結合部門(mén)工作實(shí)際,對我在度的工作內容進(jìn)行如下總結:
一、工作回顧
在今年年初,我緊密結合部門(mén)上級領(lǐng)導要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項績(jì)效工作進(jìn)行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達到周周落實(shí),周周達成的績(jì)效基礎,有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
今年以來(lái),我在緊抓工作績(jì)效,認真梳理全保工作的同時(shí),對于有退保意向的客戶(hù)及時(shí)予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶(hù)的效益角度出發(fā),對客戶(hù)實(shí)施詳細的講解,使客戶(hù)了解參保的利益和參保保障,提升客戶(hù)的續保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)學(xué)習了不同險種的承保范圍、承保條件的續保管工作,逐步落實(shí)續保措施,使得我自身的保險工作得以穩固開(kāi)展。
在今年以來(lái),我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度,并學(xué)習了我部門(mén)的相關(guān)制度規范。嚴格要求自己按照公司規定,開(kāi)展各校續保工作,提升自身的續?(jì)效。此外,我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績(jì)效考核辦法,嚴格遵守部門(mén)制度,加強自身的續保理論基礎,提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開(kāi)有效的工作。
二、存在的問(wèn)題
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達到了公司的'考核績(jì)效。但是在具體的續保工作中,我還存在有一些問(wèn)題,阻礙了我部門(mén)續保工作的效益實(shí)現。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續保業(yè)務(wù)。此外,由于長(cháng)時(shí)間的從事續保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒(méi)有做到在勸阻續保工作中,沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
三、明年工作計劃
在明年的工作中,我將緊密結合度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績(jì)效,以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中,積極鼓勵自身的續保工作興趣,進(jìn)一步展開(kāi)續保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動(dòng)性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶(hù)的退保服務(wù),在誠信服務(wù)的基礎上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶(hù)保障,真正做到雙贏(yíng)!
農業(yè)保險年終述職報告 11
又到年終歲尾,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)了一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在中不斷的,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的`一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將這一年的工作向大家做以述職。
一、嚴于律已,團結同志;以身作則,任勞任怨
在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動(dòng)?朔N種困難,不計個(gè)人得失,加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在短時(shí)間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個(gè)工作程序,贏(yíng)得了客戶(hù)的好評,較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
二、樹(shù)立中心形象,維護公司及客戶(hù)利益
在工作中發(fā)現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶(hù)損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問(wèn)題醫院據理力爭,為客戶(hù)挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶(hù)及醫院面前均樹(shù)立了人保理賠的良好形象。
三、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。尋求創(chuàng )新,促進(jìn)工作
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,結合家政及各家醫院的特點(diǎn),提出護理費實(shí)行統一價(jià)格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(。┌讣鞒、非車(chē)險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡(jiǎn)化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于承保公司
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶(hù)把關(guān)。
2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時(shí)為支公司穩定、爭取了客戶(hù),得到了各支公司的好評。
五、保持成績(jì),找出不足,加倍努力,更上一層樓
1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習,加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險種,需要多個(gè)部門(mén)的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調工作。
2、隨著(zhù)新險種的開(kāi)展,還有許多新問(wèn)題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
農業(yè)保險年終述職報告 12
我在此對我在20xx年度所負責的農業(yè)保險業(yè)務(wù)進(jìn)行全面回顧與總結。
一、工作概述
過(guò)去的一年里,我嚴格按照公司的戰略規劃和政策規定,全力以赴推動(dòng)農業(yè)保險業(yè)務(wù)的`發(fā)展。我們堅持以服務(wù)“三農”為宗旨,持續優(yōu)化產(chǎn)品結構,擴大農業(yè)保險覆蓋面,以保障廣大農民朋友的生產(chǎn)和生活安全。
二、業(yè)績(jì)情況
業(yè)務(wù)拓展:本年度共簽訂農業(yè)保險合同xxx份,較去年增長(cháng)xx%,覆蓋種植業(yè)、養殖業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,承保面積達到xxx萬(wàn)畝,較上年度增加xx%。
風(fēng)險防范:全年處理農業(yè)保險理賠案件xxx件,賠付金額共計xxx萬(wàn)元,確保農戶(hù)在遭受自然災害或意外損失時(shí)能夠及時(shí)得到經(jīng)濟補償。
服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)加強內部管理,提升服務(wù)水平,客戶(hù)滿(mǎn)意度測評達到了xx%,比去年同期提升了x個(gè)百分點(diǎn)。
三、創(chuàng )新與改進(jìn)
我們在產(chǎn)品研發(fā)上積極探索,推出了符合市場(chǎng)需求的新品種農業(yè)保險,并運用科技手段提升風(fēng)險評估及理賠效率,如利用衛星遙感技術(shù)監測農作物生長(cháng)狀況,實(shí)施精準承保與理賠。
四、問(wèn)題與挑戰
雖然取得了一定的成績(jì),但在工作中也發(fā)現了一些問(wèn)題和挑戰,如部分地區的農業(yè)保險意識還不夠強,保險條款理解程度不深,以及極端氣候事件頻發(fā)帶來(lái)的賠付壓力增大等。
五、未來(lái)計劃
針對現存問(wèn)題,明年我們將進(jìn)一步強化宣傳引導,提高農戶(hù)對農業(yè)保險的認知度;同時(shí),繼續加大科技創(chuàng )新投入,提升風(fēng)險管理能力,并積極爭取政策支持,力求實(shí)現農業(yè)保險業(yè)務(wù)的更高質(zhì)量發(fā)展。
在此,我要感謝公司領(lǐng)導的悉心指導和同事們的大力支持,新的一年,我將繼續努力,為推動(dòng)我國農業(yè)保險事業(yè)的進(jìn)步貢獻更大的力量。
農業(yè)保險年終述職報告 13
我是負責農業(yè)保險工作的xxx,下面我將對我過(guò)去一年在農業(yè)保險領(lǐng)域的履職情況進(jìn)行總結和述職。
首先,我要匯報的是我年度工作任務(wù)完成情況。在過(guò)去的一年中,我們嚴格按照國家政策導向,積極推動(dòng)農業(yè)保險的普及與實(shí)施。年內共簽訂農業(yè)保險合同xxx份,覆蓋了包括糧食作物、經(jīng)濟作物、畜禽養殖等各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)項目,確保了廣大農戶(hù)的基礎風(fēng)險保障。承?偯娣e達到了xxx畝,總保費收入達到xxx萬(wàn)元,同比增長(cháng)了xx%,顯示了農業(yè)保險在我地區得到了廣泛的認可和積極的應用。
其次,在理賠服務(wù)方面,面對自然災害頻發(fā)的挑戰,我們始終堅持公平公正、高效快捷的原則處理農戶(hù)們的理賠需求,全年累計處理農業(yè)保險理賠案件xxx件,理賠金額共計xxx萬(wàn)元,切實(shí)做到了“應賠盡賠”,有效緩解了農戶(hù)因災造成的經(jīng)濟損失。
同時(shí),我們也積極開(kāi)展農業(yè)保險知識宣傳與培訓工作,通過(guò)下鄉宣講、線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方式進(jìn)行科普教育,提升農民朋友對農業(yè)保險的認知度和接受度,助力其科學(xué)合理利用保險工具抵御農業(yè)生產(chǎn)中的各種風(fēng)險。
回顧過(guò)去的一年,我們在取得一定成績(jì)的同時(shí),也意識到存在如產(chǎn)品創(chuàng )新不足、服務(wù)體系需進(jìn)一步完善等問(wèn)題。為此,在新的一年里,我們將聚焦問(wèn)題,持續深化農業(yè)保險的產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)優(yōu)化,加大科技在農業(yè)保險中的`應用力度,提高農業(yè)保險的精準性和便捷性。
最后,感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導以及所有同事們的支持配合。讓我們攜手并進(jìn),共同為我國農業(yè)保險事業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量!
農業(yè)保險年終述職報告 14
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機遇與挑戰的xxxx年即將過(guò)去。一年來(lái)因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(cháng)足的進(jìn)步?吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內心感到無(wú)比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著(zhù)我們全體員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的機會(huì ),可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(cháng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財富,F就我自xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請批評指證。
深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀(guān)的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽(tīng)服從安排,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。
有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著(zhù)石頭過(guò)河,事倍功半,F代社會(huì )是一個(gè)快節奏,重能力的社會(huì ),稍有不慎就會(huì )被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機感。
因此一年來(lái)我幾乎所有的業(yè)余時(shí)間都在學(xué)習和充電,營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jì),為了以后不再出現書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒(méi)有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話(huà)說(shuō):喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說(shuō)的是一套,在臺下做的又是一套,就會(huì )對下屬造成非常不好的影響。
因此,任職以來(lái),在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(cháng)期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時(shí),可能習慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現在初次創(chuàng )業(yè),這才發(fā)現凡事都要親歷親為,而且工作開(kāi)展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì )覺(jué)得無(wú)從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,我發(fā)現,作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達成一個(gè)大的目標,則必須充分整合、調動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,這就需要管理者懂得去協(xié)調,懂得去平衡,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),管理絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調動(dòng)員工的積極性。隨著(zhù)自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的甘苦,我覺(jué)得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著(zhù)想,才能贏(yíng)得信任和支持。
本著(zhù)這樣的理念,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴(lài),我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰(shuí)有了困難大家都會(huì )伸出援手,誰(shuí)有了成績(jì)大家都會(huì )為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初,在分公司確定的一個(gè)目標,兩個(gè)堅持,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來(lái)看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬(wàn)計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭沖刺180萬(wàn);在冊營(yíng)銷(xiāo)員已達四十余人,營(yíng)銷(xiāo)團隊基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的.具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說(shuō)明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jì)的同時(shí)也要善于發(fā)現問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,但客觀(guān)的說(shuō),這個(gè)保費量并不高,甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務(wù)?吹降诙I(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說(shuō)實(shí)話(huà),我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),今年完共成保費萬(wàn),有效增員人,從我自己所處的位置來(lái)看,也不是很理想,遠遠沒(méi)有達到應有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),客觀(guān)上,一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話(huà)可能就是:這個(gè)保險我們又不能辦啊?,我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。
主觀(guān)上,我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無(wú)形中就延長(cháng)了業(yè)績(jì)的等待期,在業(yè)績(jì)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著(zhù)發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,因為問(wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見(jiàn)性,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來(lái)的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看問(wèn)題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì )鞭策我更加努力的工作與學(xué)習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過(guò)去一年的經(jīng)驗和教訓,客觀(guān)分析成敗與得失,以長(cháng)遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績(jì)的基礎,xx年的工作首先應當解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團隊的問(wèn)題,俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移;多增員,多舉績(jì)。因此,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強調其重要性,落實(shí)責任到人,還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取xx年營(yíng)銷(xiāo)人員總數達到名。
學(xué)習是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì )不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習,切實(shí)提高學(xué)習的能力,汲取更多的知識,是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習,把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法運用到實(shí)際工作當中去。
我還需要要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著(zhù)。在這個(gè)新的舞臺上,雖然我現在還做不到長(cháng)袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著(zhù)部門(mén)的成長(cháng),我自己終究也會(huì )逐漸成熟起來(lái)。在此,我有信心和部門(mén)成員一道,牢記使命、把握機遇、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年的穩定和發(fā)展做出更大的貢獻。
農業(yè)保險年終述職報告 15
今年我固安支公司在固安縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在分公司農業(yè)保險部的指導幫助下,在固安支公司總經(jīng)理室的高度重視下,固安支公司農險業(yè)務(wù)以合規經(jīng)營(yíng)的各項管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實(shí)現了農險業(yè)務(wù)的持續穩定健康發(fā)展。
20xx年政策性農險總保費收入xx萬(wàn)元,其中,小麥保費收入為xx元,玉米保費收入為xx元,溫室大棚保費收入xx元,種植業(yè)合計保費收入xxx元,養殖業(yè)保費收入xx元。
一、取得以上成績(jì),與各級農委的大力支持是分不開(kāi)的:
1、固安縣委、縣政府高度重視,與多家保險公司定期溝通聯(lián)系固安縣農險經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已經(jīng)具有一定規模,目前主要有2家保險公司服務(wù)于固安市場(chǎng),縣農委定期安排與2家保險公司進(jìn)行座談,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗交流、問(wèn)題反饋,為2家保險公司和農委的及時(shí)溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業(yè)務(wù)情況有所了解,減少理賠過(guò)程中出現的賠付標準偏差問(wèn)題,以更好更全面的服務(wù)于固安的農險市場(chǎng)。
2、鄉鎮農委積極配合,為保險公司在承保理賠方面提供方便
隨著(zhù)農險工作的不斷推進(jìn),改革力度的加大,為了更好更準確的為農戶(hù)提供理賠服務(wù),要求農戶(hù)在投保時(shí)提供身份證及直補折復印件,以便能準確將賠款劃賬到戶(hù),但此項工作涉及農戶(hù)眾多,經(jīng)常有個(gè)別農戶(hù)不能及時(shí)提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉鎮的糧食直補表,作為參考依據,經(jīng)過(guò)與各鄉鎮農辦的溝通,得到了各鄉鎮農辦的積極配合,為我公司農戶(hù)基礎信息錄入提供了很大的便利。
農戶(hù)理賠手續所需氣象證明,也是由各鄉鎮農委出具的。每次有險情,都要第一時(shí)間找到各鄉鎮農辦,以農辦的氣象證明做為理賠依據。正是有了鄉鎮一級農辦的大力支持,我公司的保險業(yè)務(wù)才能有序穩步的開(kāi)展。
二、今年的主要工作
在廊坊市分公司“保增長(cháng)、重規范、防風(fēng)險、求創(chuàng )新、提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、樹(shù)形象”農險工作方針的指引下,固安支公司農險業(yè)務(wù)確定了“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)要求”“以合規經(jīng)營(yíng)為中心,業(yè)務(wù)上要有新的增長(cháng)點(diǎn)、合作鄉鎮上要有新的渠道、新的網(wǎng)點(diǎn),風(fēng)險防范要求控制提煉、自身業(yè)務(wù)技能要求進(jìn)步提高、服務(wù)品質(zhì)要求完善提升!
。ㄒ唬┖弦幗(jīng)營(yíng)是農業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線(xiàn)
今年是農業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。農險開(kāi)展合規經(jīng)營(yíng)管理意識,培育良好合規文化,促進(jìn)農險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,提高防控金融風(fēng)險的能力有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。固安支公司樹(shù)立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創(chuàng )造價(jià)值”和“合規促進(jìn)發(fā)展”的農險經(jīng)營(yíng)理念。
。ǘ┢平鈽I(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務(wù)發(fā)展上新的增長(cháng)點(diǎn)
在業(yè)務(wù)發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu),喜的是保險實(shí)現保費xxx萬(wàn)元,憂(yōu)的是小麥保費較同期減少了xx萬(wàn)元,種植業(yè)保費總體規模穩中有升,養殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長(cháng)。養殖業(yè)保險和大棚保險成為了今年農險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
。ㄈ┖献鬣l鎮、村莊逐年增多,開(kāi)辟新的渠道、增加新的網(wǎng)點(diǎn)
幾年來(lái)的合作我們得到了多家鄉鎮的支持、理解、幫助,得到了承保村莊對我們工作的認可。在承保區域上固安支公司可以說(shuō)是遍地開(kāi)花、處處結了果。隨著(zhù)承保區域的不斷擴大,投保農戶(hù)的不斷增加,這也是給予我公司一個(gè)服務(wù)于廣大農戶(hù)展示的平臺。
。ㄋ模┮院弦幗(jīng)營(yíng)年的要求,對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險嚴格把控
固安支公司農險業(yè)務(wù)借總公司農險合規經(jīng)營(yíng)年的東風(fēng),全面開(kāi)展了對每筆業(yè)務(wù)的逐項審查,確保農險的合規經(jīng)營(yíng)。在嚴格按照總分公司的核保核賠實(shí)施細則的'要求下,固安支公司還結合自身工作實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展農險工作。公司要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應,保證農戶(hù)的足額真實(shí)承保。對于養殖業(yè)承保在相關(guān)部門(mén)開(kāi)具頭數證明的情況下,我們還堅持實(shí)地驗標對承保的資質(zhì)進(jìn)行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質(zhì)量的承保、真實(shí)準確的承保。理賠中我們堅持第一時(shí)間的現場(chǎng)查勘、加班加點(diǎn)的逐戶(hù)查勘,確保在最短的時(shí)間定損完畢,打款到戶(hù)。方方面面的想著(zhù)合規,時(shí)時(shí)處處的做到合規。
。ㄎ澹┘訌妼W(xué)習培訓、提升農險員工的業(yè)務(wù)技能
政策性農業(yè)保險的條款年年都有新的變化,險種逐年都有增加,核保、核損的實(shí)施細則也是通過(guò)實(shí)踐逐步的完善,所以需要農險業(yè)務(wù)人員要不斷的加強自身的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技能、增強為農民服務(wù)的本領(lǐng)。今年分公司組織的條款培訓、總公司組織的承保理賠培訓,固安支公司珍惜每一次培訓的機會(huì ),在不影響業(yè)務(wù)的情況下最大限度的讓所有農險員工接受培訓,培訓回來(lái)后我們自己還組織培訓,反復學(xué)習,使得農險員工對條款、核損核賠實(shí)施細則做到熟知熟會(huì ),更好的應用于日常的工作。
今年農委組織的各種培訓對各家保險公司來(lái)說(shuō)也是一項非常好的舉措,通過(guò)各方面專(zhuān)家的講解,使我們保險公司從事農險工作的人員,對農業(yè)方面又有了更深層次的認識,補充了專(zhuān)業(yè)知識,提高了實(shí)踐技能,為更好的服務(wù)于固安農險起到了至關(guān)重要的作用。
。┓⻊(wù)品質(zhì)不斷的提升完善
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司農險業(yè)務(wù)長(cháng)期發(fā)展的基石,通過(guò)幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶(hù)更好的服務(wù)。做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)的服務(wù)才能真正的贏(yíng)得客戶(hù)。好的服務(wù)是一張無(wú)形的廣告,影響深遠。
二、20xx年的工作思路
。ㄒ唬┍3址N養兩業(yè)的均衡發(fā)展
種植業(yè)大力發(fā)展溫室大棚保險,養殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險,爭取早日完成全年任務(wù)指標。
。ǘ┓e極配合縣農委、各鄉鎮農委,繼續擴大農險覆蓋面
各級農委對農業(yè)保險非常重視,作為保險公司要責無(wú)旁貸,積極主動(dòng)配合各級農委,深入基層,加大宣傳,擴大承保范圍,為完成固安縣的保費任務(wù),做出貢獻。
(三)提升員工業(yè)務(wù)技能保障農險業(yè)務(wù)的發(fā)展
公司還將通過(guò)日常的學(xué)習培訓來(lái)提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心,對農戶(hù)的疑問(wèn)要有問(wèn)必答,對條款、政策的咨詢(xún)要對答如流。農險員工業(yè)務(wù)能力的提高將成為農險快速發(fā)展的助推器。
。ㄋ模┳ゾo農村保險網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系建設的推動(dòng)工作
農村保險網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系將成為未來(lái)農險發(fā)展的趨勢,適應市場(chǎng)需求建立我公司農險承保、理賠服務(wù)的基礎平臺,延伸承保、理賠的服務(wù)觸角,更好的為農戶(hù)服務(wù)、更多的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)都將有著(zhù)重要的意義。
20xx年人保財險固安支公司將在固安縣農委的正確領(lǐng)導下,積極拓展固安農險市場(chǎng),以高度的責任感,使命感,以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于固安縣域百姓,為固安農業(yè)的穩健發(fā)展保駕護航。
農業(yè)保險年終述職報告 16
隨著(zhù)年終的臨近,我謹代表農業(yè)保險部門(mén),向大家匯報本年度的工作情況。
一、工作回顧
本年度,我們部門(mén)在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司年初制定的各項工作目標,積極開(kāi)展農業(yè)保險業(yè)務(wù),取得了顯著(zhù)的成績(jì)。全年共實(shí)現保費收入xx萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx%,為公司的整體發(fā)展做出了積極的貢獻。
二、主要工作措施
加強市場(chǎng)調研,優(yōu)化產(chǎn)品結構。我們深入了解了農業(yè)保險市場(chǎng)的需求和變化,結合公司的實(shí)際情況,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構,推出了更符合農民需求的保險產(chǎn)品。
加大宣傳力度,提高品牌知名度。我們利用多種渠道進(jìn)行宣傳,包括線(xiàn)上線(xiàn)下的廣告投放、舉辦農業(yè)保險知識講座等,有效提高了公司的品牌知名度和美譽(yù)度。
強化理賠服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,加強理賠服務(wù)的質(zhì)量和效率,確保農民在受災后能夠及時(shí)獲得賠償。
三、存在的問(wèn)題與不足
盡管我們取得了一定的成績(jì),但在工作中仍存在一些問(wèn)題和不足。例如,部分地區的`農業(yè)保險覆蓋率仍然較低,農民對農業(yè)保險的認知度和接受度還有待提高。
四、下一步工作計劃
針對存在的問(wèn)題和不足,我們將采取以下措施加以改進(jìn):
加大市場(chǎng)拓展力度,提高農業(yè)保險的覆蓋率。我們將繼續深入調研市場(chǎng),了解農民的需求和期望,推出更多符合市場(chǎng)需求的保險產(chǎn)品。
加強與政府部門(mén)的合作,爭取更多的政策支持和資金扶持。我們將積極與政府部門(mén)溝通協(xié)作,共同推動(dòng)農業(yè)保險事業(yè)的發(fā)展。
提升服務(wù)質(zhì)量,增強客戶(hù)黏性。我們將繼續加強理賠服務(wù)的質(zhì)量和效率,同時(shí)加強客戶(hù)服務(wù)團隊建設,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持!我們將繼續努力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量!
農業(yè)保險年終述職報告 17
時(shí)光荏苒,轉眼間一年的工作即將結束。在此,我謹代表農業(yè)保險部門(mén),向大家匯報本年度的工作情況。
一、工作概況
本年度,我們部門(mén)在公司黨委和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),深入貫徹落實(shí)公司的各項工作方針和政策,積極開(kāi)展農業(yè)保險業(yè)務(wù),取得了顯著(zhù)的成績(jì)。全年共實(shí)現保費收入xx萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx%;處理賠案xx起,支付賠款xx萬(wàn)元,有效保障了農民的切身利益。
二、主要工作亮點(diǎn)
完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),提高服務(wù)效率。我們在全縣設立了多個(gè)鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部和村級保險服務(wù)點(diǎn),配備了專(zhuān)業(yè)的設備和人員,實(shí)現了農業(yè)保險服務(wù)的全覆蓋。同時(shí),我們加強了內部管理和培訓,提高了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
加強宣傳引導,提高農民認知度。我們利用多種渠道進(jìn)行宣傳引導,包括舉辦農業(yè)保險知識講座、發(fā)放宣傳資料等,有效提高了農民對農業(yè)保險的認知度和接受度。
優(yōu)化理賠流程,提高理賠效率。我們建立了完善的理賠流程和制度,加強了對理賠人員的培訓和管理,提高了理賠效率和質(zhì)量。同時(shí),我們積極與政府部門(mén)溝通協(xié)作,共同推動(dòng)農業(yè)保險理賠工作的順利開(kāi)展。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們取得了一定的成績(jì),但在工作中仍存在一些問(wèn)題和不足。例如,部分地區的.農業(yè)保險覆蓋率仍然較低;部分農民對農業(yè)保險的認知度和接受度還有待提高;理賠服務(wù)的質(zhì)量和效率還有待進(jìn)一步提升等。針對這些問(wèn)題和不足,我們將采取以下措施加以改進(jìn):一是加大市場(chǎng)拓展力度,提高農業(yè)保險的覆蓋率;二是加強宣傳引導,提高農民的認知度和接受度;三是優(yōu)化理賠流程和服務(wù)質(zhì)量,提高理賠效率和質(zhì)量。
四、下一步工作計劃
下一步,我們將繼續加強農業(yè)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng )新,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。具體計劃如下:一是加強與政府部門(mén)的溝通協(xié)作,爭取更多的政策支持和資金扶持;二是優(yōu)化產(chǎn)品結構和服務(wù)模式,推出更多符合農民需求的保險產(chǎn)品;三是加強內部管理和培訓,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平;四是加強風(fēng)險管理和防控工作,確保公司的穩健發(fā)展。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持!我們將繼續努力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量!
農業(yè)保險年終述職報告 18
隨著(zhù)年終的臨近,我謹代表農業(yè)保險部門(mén),向大家匯報本年度的工作情況。
一、工作成果
本年度,我們部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下,積極貫徹落實(shí)各項工作方針和政策,取得了顯著(zhù)的成績(jì)。全年共實(shí)現保費收入xx萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx%;處理賠案xx起,支付賠款xx萬(wàn)元,有效保障了農民的切身利益。同時(shí),我們還加強了與政府部門(mén)和農戶(hù)的溝通協(xié)作,推動(dòng)了農業(yè)保險事業(yè)的健康發(fā)展。
二、主要工作措施
加強市場(chǎng)調研和分析。我們深入了解了農業(yè)保險市場(chǎng)的需求和變化,結合公司的實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的市場(chǎng)拓展計劃。同時(shí),我們還加強了對競爭對手的分析和研究,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的支持。
優(yōu)化產(chǎn)品結構和定價(jià)策略。我們根據市場(chǎng)需求和競爭情況,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和定價(jià)策略,推出了更符合農民需求的保險產(chǎn)品。同時(shí),我們還加強了與農戶(hù)的溝通協(xié)作,了解了他們的實(shí)際需求和期望,為產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)提供了有力的依據。
加強理賠服務(wù)的質(zhì)量和效率。我們建立了完善的理賠流程和制度,加強了對理賠人員的培訓和管理。同時(shí),我們還積極與政府部門(mén)溝通協(xié)作,共同推動(dòng)了農業(yè)保險理賠工作的順利開(kāi)展。在理賠過(guò)程中,我們始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,確保農民在受災后能夠及時(shí)獲得賠償。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們取得了一定的成績(jì),但在工作中仍存在一些問(wèn)題和不足。例如,部分地區的農業(yè)保險覆蓋率仍然較低;部分農民對農業(yè)保險的認知度和接受度還有待提高;理賠服務(wù)的質(zhì)量和效率還有待進(jìn)一步提升等。針對這些問(wèn)題和不足,我們將采取以下措施加以改進(jìn):一是加大市場(chǎng)拓展力度,提高農業(yè)保險的覆蓋率;二是加強宣傳引導,提高農民的'認知度和接受度;三是優(yōu)化理賠流程和服務(wù)質(zhì)量,提高理賠效率和質(zhì)量;四是加強內部管理和培訓,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
四、下一步工作計劃
下一步,我們將繼續加強農業(yè)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng )新,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。具體計劃如下:一是加強與政府部門(mén)的溝通協(xié)作,爭取更多的政策支持和資金扶持;二是優(yōu)化產(chǎn)品結構和服務(wù)模式,推出更多符合農民需求的保險產(chǎn)品;三是加強風(fēng)險管理和防控工作,確保公司的穩健發(fā)展;四是加強內部管理和培訓,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí),我們還將積極關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的情況,及時(shí)調整業(yè)務(wù)策略和發(fā)展方向,確保公司在激烈的市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先地位。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持!我們將繼續努力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量!
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