學(xué)校優(yōu)秀調研報告
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學(xué)校優(yōu)秀調研報告1
在今年的暑假,我對獲特滿(mǎn)飲料公司進(jìn)行調研。通過(guò)在上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司的調研,對其企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況進(jìn)行調查了解,從而對一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習,尋找規律,總結經(jīng)驗,為以后踏入社會(huì )奠定基石。
調研目的:
1、了解,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,體會(huì )專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)踐中的運用。
2、了解公司的管理制度,學(xué)習企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會(huì )經(jīng)驗。
4、在調研中尋找自己的不足,并加以改正。
調研時(shí)間:20xx年8月
調研地點(diǎn):上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司是由香港著(zhù)名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬(wàn)美元,按國際水準建立的專(zhuān)業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區,工廠(chǎng)占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的'分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目前獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),為推向全國市場(chǎng)奠定了基礎。連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿(mǎn)的產(chǎn)品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò )系統,把獲特滿(mǎn)桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿(mǎn)是:質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)生產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù):每位客戶(hù)得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才:人才即是公司,公司即是人才。
獲特滿(mǎn)的發(fā)展歷程:于19xx年底開(kāi)始打入中國市場(chǎng),在短短的幾年時(shí)間內,成為中國飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月,公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團,為公司增強了持續發(fā)展的動(dòng)力。今天,獲特滿(mǎn)已成為中國飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),并逐步走向全國。獲特滿(mǎn)桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則:
公司三大原則:有利于社會(huì ),有利于公司的事堅持做到底。有利于社會(huì ),不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì ),不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范:正氣:無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言:講誠實(shí)的話(huà)、積極向上的話(huà)、鼓舞人心的話(huà)正思:用正確的見(jiàn)解進(jìn)行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事
產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規范操作,永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品,永遠不忽視不滿(mǎn)意顧客,永遠不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機器設置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測,產(chǎn)品出庫均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化,使用戶(hù)最大程度上獲利。
總結:
在這次的調研中,不能說(shuō)每一份經(jīng)歷都能完全理解明白,但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗。同時(shí),我也體會(huì )到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展,企業(yè)內部人員關(guān)系和諧也相當重要。只有大家團結起來(lái),共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng )新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個(gè)團隊的團隊精神至關(guān)重要,它既包括對企業(yè)做出貢獻,提出寶貴意見(jiàn),分享成功經(jīng)驗,又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此,在共產(chǎn)主義領(lǐng)導的今天,一個(gè)公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬(wàn)的利潤更值得慶賀。
當然,在實(shí)踐中我體會(huì )最多的當然是實(shí)踐的重要性,一個(gè)人的學(xué)歷再高,領(lǐng)悟程度,運用能力,實(shí)踐經(jīng)驗不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養,人才的儲備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè),在滿(mǎn)足員工的物質(zhì)生活水平的基礎上,還需要對員工的專(zhuān)業(yè)知識水平、營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。剛剛踏入社會(huì )的人,哪怕學(xué)歷再高,也沒(méi)有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作,但不斷地通過(guò)“學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習、再實(shí)踐”的過(guò)程,即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過(guò)這次的調研,使我增強了服務(wù)意識和社會(huì )責任感,為以后進(jìn)入社會(huì )奠定基石!!
學(xué)校優(yōu)秀調研報告2
一、摘要
1、背景介紹
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著(zhù)較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展,20xx年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一,雖然我國的服裝行業(yè)產(chǎn)量高,但是不應該僅僅局限于傳統的銷(xiāo)售模式,應當有機的結合當今電子商務(wù)領(lǐng)域,才能實(shí)現企業(yè)的利潤最大化。
全球經(jīng)濟發(fā)展正在進(jìn)入信息經(jīng)濟時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)25年內世界經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力,其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用相媲美。因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統市場(chǎng)之后的又一個(gè)巨大市場(chǎng),是因為它構筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng),因而獲得全球性的、無(wú)限的商務(wù)空間。目前全球因特網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)30億,并且仍在不斷增長(cháng)。20xx通過(guò)網(wǎng)絡(luò )貿易完成的交易額達1萬(wàn)億美元,而xx年將達到1.8萬(wàn)億美元,未來(lái)10年,1/3的全球國際貿易將以網(wǎng)絡(luò )貿易的形式來(lái)完成。巨大的市場(chǎng)與無(wú)限的商機,展現出這一市場(chǎng)實(shí)和潛在的豐厚商業(yè)利潤。未來(lái)各國將為吸引資本以構筑信息基礎設施而展開(kāi)激烈競爭;谝陨献饔,近年來(lái)各國都將發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為角逐國家競爭力的大計。認識這一大勢對中國傳統企業(yè)轉型以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
2、研究目的
本文通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的.調研,著(zhù)重分析xx集團的服裝行業(yè),以分析溫馨鳥(niǎo)集團是否適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng),其分析結論將為公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)調整提供依據,明確網(wǎng)站運營(yíng)管理的的發(fā)展方向。
3、調查范圍
調查時(shí)間是20xx年9月1號到20xx年9月19號,調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查,本調查總體對象是網(wǎng)民,選取的樣本總數為100,回收可以利用的問(wèn)卷數目為90。調查結束后,我們對結果進(jìn)行統計和分析,并對其結果予以總結,其調查報告如下:
二、調查結果分析
1、服裝市場(chǎng)的交易規模
從上圖可知,中國的服裝網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的交易規模的前景很有發(fā)展,持續增長(cháng),但是,它的增長(cháng)率卻是逐漸在降低。而且,服裝網(wǎng)購占整體網(wǎng)購比重也不是很大?傮w上來(lái)講,中國的服裝網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的交易規模還是很有前景的。
2、網(wǎng)購的對比
看出,大多數的人有過(guò)網(wǎng)購的經(jīng)歷,也看出了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,由此可以得出,網(wǎng)上銷(xiāo)售還是可以的。
3、影響購物的因素
影響購物的因素有產(chǎn)品的做工、產(chǎn)品的款式、價(jià)格、色彩、品牌、面料的品質(zhì)、穿著(zhù)的舒適度、及服務(wù)等。但從圖可知,最主要的因素有款式、價(jià)格、品牌、舒適度等,由此可以看出,現代社會(huì )越來(lái)越多的人注意儀表。人們對服裝的要求也越來(lái)越高。他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、環(huán)境舒適的服裝市場(chǎng)購買(mǎi)服裝。
學(xué)校優(yōu)秀調研報告3
和去年一樣,網(wǎng)易財經(jīng)今年繼續調查統計了各大銀行信用卡收費與服務(wù)情況,今年,網(wǎng)易財經(jīng)統計了各行信用卡的年費、掛失換卡費、賬單罰息以及從今年7月1日開(kāi)始實(shí)施的“容差容時(shí)”規定情況。
1 、年費
網(wǎng)易財經(jīng)今年對各大銀行的人民幣標準卡年費進(jìn)行了統計,各行年費規則與去年相比,沒(méi)有變化,最貴的是浦發(fā)銀行的180元/卡/年,最低的是寧波銀行與廣發(fā)銀行的40元/卡/年,有8家銀行的年費標準都是100元/卡/年。
但由于各家銀行對信用卡業(yè)務(wù)的大力推廣以及此前多年來(lái)培養形成的消費者習慣,各銀行依然保持了往年對信用卡年費的免費措施,只要持卡人在年內刷卡消費達到一定次數或者一定金額,均可免除當年或次年年費。
2 、掛失換卡費
由于普通消費者在掛失信用卡的同時(shí)也會(huì )辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù),因此換卡工本費其實(shí)也變成持卡人的掛失成本。今年網(wǎng)易財經(jīng)在調差掛失費用時(shí)將銀行公布的掛失費與換卡工本費合并計算為總掛失換卡費。
統計發(fā)現,掛失換卡費用最高的為興業(yè)銀行,為70元;而工商銀行則最低,為20元。
3 、容差容時(shí)與罰息
根據中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )的通知要求,從20xx年7月1日起,各成員銀行要為客戶(hù)提供信用卡“容差容時(shí)”服務(wù),即允許持卡人在還款時(shí)有一定寬限期或小額不足額清償。經(jīng)過(guò)統計發(fā)現,除了工商銀行意外,其他銀行都根據規定給予持卡人一定的“容差容時(shí)”。
由于工商銀行對于持卡人信用卡賬單未全額還款收取利息時(shí)只以未還款部分作為基數來(lái)計算利息而不是“全額罰息”,因此該行稱(chēng)暫時(shí)不提供“容差容時(shí)”服務(wù)。所謂全額罰息,即持卡人在未還完當期賬單全部金額的時(shí)候以賬單全部金額為基數,以賬單期內每筆消費的各自入賬天數為計息期間來(lái)計算利息。根據網(wǎng)易財經(jīng)的調查,與去年一樣,除了工行外,其他銀行仍都推行全額罰息(點(diǎn)擊查看全額罰息與工行罰息計算方法區別案例)
除工商銀行外,其他銀行都已經(jīng)提供了“容差容時(shí)”服務(wù),其中容時(shí)最長(cháng)的'為建設銀行,建行給持卡人在賬單最后還款截止日的基礎上提供5天的還款寬限期,最短則為農業(yè)銀行的2天,其他銀行均為3天。容差方面,大部分銀行提供的均為10元,即如果持卡人當期賬單金額在還差10元以?xún)任催完,銀行都視為已全部還款,不計收利息,未還完部分自動(dòng)滾至下一期賬單中。高的有四家:農業(yè)銀行標準為賬單金額的10%,普卡最高100元、金卡最高200元;光大銀行與南京銀行標準也都為100元;賬單金額較大時(shí),中國銀行的標準是最高的,為賬單金額的1%,最低10元,并不設置上限。
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