保險公司副總經(jīng)理述職報告范文（精選5篇）
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢？下面是小編精心整理的保險公司副總經(jīng)理述職報告范文（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保險公司副總經(jīng)理述職報告1
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，在全體員工的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場(chǎng)和健康險的宣傳下，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了xx年的工作。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)互動(dòng)部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益"這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為健康保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的奉獻。
互動(dòng)部負責工作：現我就將xx年某某互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導匯報一下：相比往年，今年某某、某某業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過(guò)全員的共同努力，才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止xx年11月30日某某互動(dòng)部共實(shí)現保費:545、427萬(wàn)元。其中團險：第2頁(yè)共3頁(yè)章11、4882萬(wàn)元、銀保：335、5萬(wàn)元、個(gè)險:2、4萬(wàn)元、續期:3、6388萬(wàn)元、特需:192、4萬(wàn)元。在去年的基礎上更上一層，該成績(jì)的取得離不開(kāi)上級公司的正確領(lǐng)導和互動(dòng)部員工的大力支持。
工作中的不足：由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。在保險銷(xiāo)售的眉縣市場(chǎng)，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動(dòng)部團隊的建設是一大問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，互動(dòng)部員工以不斷發(fā)展建設為己任，以"誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )"為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
保險公司副總經(jīng)理述職報告2
自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間,今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出。謝謝大家！五年來(lái)，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開(kāi)拓創(chuàng )新、努力拼搏。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著(zhù)提高，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營(yíng)數據及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
在20xx年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著(zhù)很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，公司班子成員團結協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展。
20xx年，分公司的各項政策調整較大，公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅決服從，及時(shí)組織傳達貫徹會(huì )議精神，分解下達業(yè)務(wù)結構調整指標，研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實(shí)現，我們以公司整體利益。
重，及時(shí)調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實(shí)可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車(chē)險業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但車(chē)險賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導向，大力扶持非車(chē)險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在20xx年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù)，對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動(dòng)作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們將合規經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線(xiàn)。堅決執行上級各項規章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴格按照分公司的管理要求，嚴格執行省保監局和省保險行業(yè)協(xié)會(huì )的各項管理規定。堅持依法合規經(jīng)營(yíng)、堅持規模和效益并舉的戰略方針，加強業(yè)務(wù)內部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
保險公司副總經(jīng)理述職報告3
20xx轉眼已經(jīng)過(guò)去了，回想一年來(lái)的工作，xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)和各位同事的密切配合下，踐行了公司“基礎建設年”的艱辛和部門(mén)自身完善和發(fā)展的要求，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，圍繞“統一思想，分工合作，效率為先，服務(wù)至上”的工作標準，認真履行服務(wù)和管理職能，夯實(shí)基礎管理，努力提升管理服務(wù)水平，各項工作取得了一定的進(jìn)展。
20xx年，綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作，夯實(shí)基礎，細化日常管理，強化自身建設，規范落實(shí)，保障行政后勤，深化合規內控建設，取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下：
一、統一思想，抓住楔機，實(shí)施“基礎建設年”。
20xx年2月，綜合部以公司提出的“基礎建設年”為主線(xiàn)，圍繞著(zhù)全年工作發(fā)展和總體要求，統一思想，明確目標，全面宣導落實(shí)，著(zhù)手牽頭整理出臺“基礎建設年”實(shí)施細則。根據總經(jīng)理室的要求，監督各部門(mén)對照實(shí)施細則，按照規劃進(jìn)度全面推動(dòng)基礎建設工作。通過(guò)形式多樣的宣導活動(dòng)，讓每位員工都參與到基礎建設工作中來(lái)。同時(shí)，抓住xx公司籌備契機，努力創(chuàng )建基礎工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對我來(lái)說(shuō)轟轟烈烈的整個(gè)過(guò)程。20xx年xx月xx日總公司批復籌建，20xx年xx月xx日保監局批準籌建，20xx年xx月xx日保監局對xx公司現場(chǎng)驗收，20xx年xx月xx日保監局批準營(yíng)業(yè)，20xx年xx月xx日xx公司領(lǐng)取了工商執照，20xx年xx月xx日，xx公司舉行開(kāi)業(yè)慶
典，分公司xx總給xx公司授牌。這一切，結果是圓滿(mǎn)的，過(guò)程是辛苦的，為了最終開(kāi)業(yè)的這一刻，綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，會(huì )同分公司籌備組對照籌建要求，梳理各項規章制度，建立和優(yōu)化各個(gè)工作流程，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，花費了大量的時(shí)間和精力。xx公司的創(chuàng )建過(guò)程，有效地推動(dòng)了基礎年建設進(jìn)程。
在人事方面的工作主要是：
一是做好各項人事基礎工作。
首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理，及時(shí)辦理人事關(guān)系的轉入轉出手續。及時(shí)辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續簽、終止事宜。20xx年共新簽和續簽勞動(dòng)合同85份。
其次是做好員工薪酬福利核算。認真做好公司員工薪酬核算工作，及時(shí)上報工資表，保證員工工資和公司的各項福利的按時(shí)發(fā)放。
再次是擴大招聘渠道，引才薦良，優(yōu)化人力結構，加強對人力資源的管理和調配，合理配置各機構各部門(mén)的管理崗人員。引進(jìn)優(yōu)秀人才，充實(shí)到我們的隊伍中來(lái)。正確面對和解決人員超編問(wèn)題。截止12月底xx公司共引進(jìn)了人才21人，淘汰人員18人，轉編1人。
第四是優(yōu)化薪酬方案，制定《管理系列員工20xx年薪酬調整方案》，改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬，薪資地區差異，干好干壞同酬等不合理的現象，穩定了員工隊伍，提高了員工的積極性。
第五是做好社會(huì )性報表，保障員工利益。準確及時(shí)上報員工年度工資情況統計表，做好員工社會(huì )保險個(gè)人部分和統籌部分的繳納方案和公積金調整方案。
第六是做好考勤管理，規范員工秩序。制定了xx公司考勤制度，每月5日前匯總考勤結果，并交與部門(mén)和本人確認，保證考勤結果的公正和準確性。規范員工請假制度，做到事前請假，事后補假，有假必報的原則。進(jìn)一步規范了員工的工作秩序。
最后是及時(shí)報送各種報表，做好人力成本監控。主要包括，勞動(dòng)月報、勞動(dòng)統計臺帳，五險一金臺帳，福利分發(fā)統計表、薪酬統計表，人事指標管控表等等。
這一系列的基礎工作的有效實(shí)施，有序地保證了公司人事工作的順利進(jìn)行。
二是完善考核機制，做好績(jì)效管理
考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作效率，提高員工在工作執行中的主動(dòng)性和有效性，xx公司于20xx年2月份出臺了《20xx年管理人員考核方案》，每季度對員工的工作行為規范進(jìn)行一次考核，年度進(jìn)行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工，而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能，持續不斷地提高工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善為目的。隨著(zhù)今年8月份的公司薪酬制度的改革，原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展，管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。此方案以調動(dòng)員工工作積極性為目的，確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過(guò)考核方案的改革，進(jìn)一步完善考核機制，制定科學(xué)的考量標準，為實(shí)施崗位優(yōu)勝劣汰做好準備。
三是加強學(xué)習，以人為本做好人力管理工作。
我坦言，對于人事工作，我是半路出家，但我從來(lái)沒(méi)有畏懼過(guò)，我也相信自己一定能夠做好，因為我基礎扎實(shí)，喜歡學(xué)習，不怕困難，虛心而不恥下問(wèn)，我閱讀了大量的人力資源專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)本，認真學(xué)習，邊干邊學(xué)習，邊學(xué)邊總結，將所學(xué)知識應用于實(shí)際工作。一個(gè)企業(yè)，機器設備可以購買(mǎi)，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的'所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。我覺(jué)得非常有道理，所以，今年以來(lái)，我圍繞著(zhù)員工的這五大需求，及時(shí)發(fā)現及時(shí)了解及時(shí)談心，圍繞著(zhù)“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求，以人為本，扎實(shí)人力資源管理的基礎工作。
二、完善制度，重視落實(shí)，確保公司運營(yíng)健康和諧發(fā)展。
1、建立和完善各項規章制度
俗話(huà)說(shuō)：規范管理，制度先行。綜合部先后制定和完善了《會(huì )議制度》、《考勤制度》、《職場(chǎng)著(zhù)裝規范》、《印章管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《安全管理制度》等制度，同時(shí)加強制度的執行力度，保證了公司的正常運營(yíng)。
2、職場(chǎng)規范化建設
各位同事，今天，我們坐在寬敞明亮的新職場(chǎng)會(huì )議里，隨著(zhù)時(shí)間的推移，可能會(huì )漸漸地淡忘了老職場(chǎng)的種種缺限，但對我來(lái)說(shuō)，老職場(chǎng)規范化建設的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來(lái)，綜合部以“基礎建設年”為契機，配合x(chóng)x公司籌建過(guò)程，對老職場(chǎng)進(jìn)行布置，努力創(chuàng )建職場(chǎng)正規化建設，在老舊簡(jiǎn)陋的職場(chǎng)內開(kāi)展職場(chǎng)環(huán)境再造工程，
搭建機房，多次開(kāi)展衛生大掃除活動(dòng)，清理死角，添置辦公家具，布置植物綠化，開(kāi)展“亮燈工程”。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，xx公司原職場(chǎng)環(huán)境得到了很大的提升。樹(shù)立了公司良好形象，營(yíng)造了較好的職場(chǎng)氛圍。在此，我非常地感謝各位同事對綜合部工作的積極配合和支持。
3、會(huì )議會(huì )務(wù)
全力做好各種會(huì )議、培訓和活動(dòng)的策劃、籌備和落實(shí)工作，包括場(chǎng)地選擇，會(huì )場(chǎng)布置，會(huì )務(wù)安排、接待，資料準備，會(huì )議紀錄等等，確保各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
對一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，都會(huì )有一些常規性的會(huì )議和臨時(shí)性的會(huì )議，xx公司主要會(huì )議是例行的周會(huì )月會(huì )，每季度會(huì )議、半年度和年度會(huì )議。綜合部做好會(huì )務(wù)工作是應盡的職責，但對于一些大型的會(huì )議，還是需要各部門(mén)的通力配合。20xx年的會(huì )議中，讓我最感動(dòng)的也是付出最多精力的一次會(huì )議就是“20xx年新春團拜會(huì )”，為什么說(shuō)感動(dòng)呢，因為這次會(huì )議的籌備是一個(gè)全員的動(dòng)員和參與過(guò)程，由于綜合部人手少，當時(shí)xxxx正在休產(chǎn)假，xxxx剛進(jìn)公司三個(gè)多月，這么一個(gè)大型的會(huì )議，光靠綜合部完成籌備和實(shí)施是根本不可能的，這時(shí)候，是各個(gè)部門(mén)從百忙之中伸出了緩手，在總經(jīng)理室的直接支持下，我首先擬定了詳細的策劃和籌備方案，對各項工作都做了詳細的分工和安排，客服部壯勞力多，由xxxx帶隊組成運輸大隊，負責團拜會(huì )的物料運輸。xxx能說(shuō)會(huì )道又漂亮，做節目主持，xxxx身材好，帶著(zhù)一幫女同事去跳開(kāi)場(chǎng)舞，xxxx人緣好負責四級機構會(huì )務(wù)聯(lián)絡(luò )，xxxx經(jīng)驗豐富幫忙購
保險公司副總經(jīng)理述職報告4
歲末將至，回顧我工作與成長(cháng)的軌跡，有成長(cháng)時(shí)的歡欣，也有受挫時(shí)的困惑，有困難重重，也有勝利在前。在這難忘的一年里，作為保險公司的經(jīng)理，我在上級領(lǐng)導的大力支持下，嚴格按照總公司整體信息化部署建設要求，加強落實(shí)與推進(jìn)，進(jìn)行服務(wù)與創(chuàng )新，進(jìn)一步提升了我司信息化應用水平。，我從技術(shù)部調到核保核賠部，我經(jīng)歷了職業(yè)生涯中又一次專(zhuān)業(yè)方向的較大調整。這次專(zhuān)業(yè)方向的調整，讓我開(kāi)始了“外行領(lǐng)導內行”，從“技術(shù)至上性思維”向“管理協(xié)調性思維”的迅速轉換與綜合素質(zhì)提升。我很感謝總經(jīng)理室給予我的高度信任與支持鼓勵。
現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、保險工作基本情況
我在信息技術(shù)部，一方面嚴格按照總公司整體信息化部署建設要求，在分公司層面加強落實(shí)與推進(jìn)，另一方面，結合分公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行服務(wù)與創(chuàng )新，同時(shí)積極參與和配合總公司重大信息項目建設，并且在分公司信息人員角色定位調整、信息化 人才隊伍建設、軟硬件信息資源整合、信息安全運維管理等方面，都做了不少新的嘗試，鍛煉提升了it專(zhuān)業(yè)隊伍綜合素質(zhì)與技能，進(jìn)一步提升了我司信息化應用水平。
通過(guò)不懈努力，我司為總公司it戰略重大項目做出積極貢獻。我部門(mén)安排it技術(shù)骨干參加集團p05數據倉庫項目的開(kāi)發(fā)；積極配合完成p07全系統財務(wù)集中管理項目的全面上線(xiàn)；積極配合完成p11數據總線(xiàn)項目的需求論證、前期測試直至實(shí)際上線(xiàn)；完成集團p12網(wǎng)絡(luò )安全與集中監控項目的實(shí)施部署；參與集團p16信息服務(wù)中心的需求論證；尤其是針對總公司p10壽險新一代核心業(yè)務(wù)系統，作為集團信息戰略規劃的最重要項目，我們高度重視，一方面克服分公司人手緊張的困難，抽調核心技術(shù)骨干長(cháng)期借調總公司參與開(kāi)發(fā)，另一方面充分發(fā)揮分公司直接面向一線(xiàn)市場(chǎng)，深刻了解業(yè)務(wù)需求的優(yōu)勢，組織力量進(jìn)行詳細的需求分析與流程優(yōu)化。在這些工作中，我都能夠做到溝通到位，反饋及時(shí)，獲得總公司信息技術(shù)部的認可。
結合分公司業(yè)務(wù)需求，我們進(jìn)行了以下服務(wù)與創(chuàng )新：組織并參與《分公司收展服務(wù)管理系統》開(kāi)發(fā)，保證了收展服務(wù)新?tīng)I銷(xiāo)模式在我司試點(diǎn)的順利實(shí)施；參與《團體大客戶(hù)查詢(xún)系統（單機版）》開(kāi)發(fā)，支持電信、電力的大客戶(hù)保險信息服務(wù)；參與某公司的《移動(dòng)行銷(xiāo)crm》系統開(kāi)發(fā)與合作，使我司營(yíng)銷(xiāo)員可以通過(guò)上網(wǎng)手機，享受我司隨時(shí)隨地便捷的信息服務(wù)；組織技術(shù)骨干完成《自動(dòng)語(yǔ)音提醒系統》，支持自動(dòng)語(yǔ)音提醒，撥入、撥出測試等；參與完成《風(fēng)險評估系統》的模型算法研究以及原型方案實(shí)施工作；這些都有效支持了我司業(yè)務(wù)發(fā)展，并進(jìn)一步提升信息化應用水平。
在分公司信息專(zhuān)業(yè)人員角色定位上，我進(jìn)行了積極引導與主動(dòng)調整。分公司it專(zhuān)業(yè)人員，從以前相對純粹的分公司業(yè)務(wù)需求響應服務(wù)與自行開(kāi)發(fā)為主的角色，轉變?yōu)榉e極參與到全司整體信息化建設進(jìn)程、做好信息化推進(jìn)與普及工作、成為總分公司需求溝通橋梁的角色。
二、在核保核賠部的工作
下半年非常幸運地調到核保核賠部工作。在總經(jīng)理室的指導與支持下，充分進(jìn)行同業(yè)調研與兩核部門(mén)內部調研，我逐步清晰了兩核專(zhuān)業(yè)化建設的推動(dòng)思路，進(jìn)行了兩核專(zhuān)業(yè)化制度與兩核內控制度落實(shí)；初步嘗試兩核專(zhuān)業(yè)人員職涯規劃設計；通過(guò)崗位調整與人才引進(jìn)優(yōu)化隊伍結構；同時(shí)，我在自身溝通協(xié)調推動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理大局意識、風(fēng)險管控政策把握方面，也得到了較大提升。
落實(shí)兩核內控體系要求，積極推動(dòng)我司核保核賠委員會(huì )與重大業(yè)務(wù)承保管理審核委員會(huì )的成立及有效運作。通過(guò)委員會(huì )集體合議與專(zhuān)業(yè)裁決的運作模式，有效履行分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)與風(fēng)險管控的職責；制定兩個(gè)委員會(huì )運作章程，組織架構、職責定位以及合議程序；并且明確了專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)裁決機制與總經(jīng)理負責制下的“行政復議權”機制。
初步嘗試兩核專(zhuān)業(yè)人員職涯規劃設計，達到穩定隊伍與提升專(zhuān)業(yè)力的目標。兩核專(zhuān)業(yè)人員按照核保、核賠、調查三個(gè)方向確定專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，保持這三個(gè)系列專(zhuān)業(yè)人員的相對穩定與長(cháng)期發(fā)展；按照總公司兩核專(zhuān)業(yè)資格體系，對應設置分公司三等八級的崗位發(fā)展系列；試行專(zhuān)業(yè)技術(shù)系列與專(zhuān)業(yè)管理系列一定程度分離，建立“雙軌晉升”通道，讓專(zhuān)業(yè)管理系列更專(zhuān)注于行政協(xié)調、行政管理制度的執行與完善，而讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)系列人員更專(zhuān)注于團隊專(zhuān)業(yè)力提升、專(zhuān)業(yè)裁決與專(zhuān)業(yè)指導，同時(shí)承擔更多分公司重大兩核事宜處理、風(fēng)險管控追蹤、經(jīng)營(yíng)輔助決策等職能；制定《分公司兩核專(zhuān)業(yè)崗位擇優(yōu)聘任管理辦法》，完成兩核隊伍的首次專(zhuān)業(yè)崗位聘任；設計有市場(chǎng)競爭力的兩核專(zhuān)業(yè)系列薪酬體系，并完成兩核隊伍的薪酬對應套轉；
努力學(xué)習兩核專(zhuān)業(yè)知識，調整自身知識結構、提升風(fēng)險管控與政策執行把握能力。我抓住每一次實(shí)踐機會(huì )，參加兩核業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估與決策制定；參加業(yè)務(wù)渠道溝通會(huì )議；閱讀整理與分析以前業(yè)務(wù)檔案；參與員工福利計劃給付、團體協(xié)議整體清理上報、不記名政策、停辦建工b、婦女健康加費、學(xué)平險政策、旅游險傳真確認業(yè)務(wù)清理等政策的出臺；積極宣導以及嚴格執行總公司下半年出臺的各項兩核業(yè)務(wù)政策，運用與落實(shí)總公司兩核指標監控體系與綜合評估體系，做好兩核的業(yè)務(wù)風(fēng)險管控工作。
三、 工作中的成長(cháng)進(jìn)步、管理實(shí)踐以及不足之處
這兩個(gè)部門(mén)的工作對我來(lái)說(shuō)，挑戰是不一樣的：領(lǐng)導信息技術(shù)部時(shí)，最大的挑戰在于如何以最精干的人力，創(chuàng )新高效地完成全司信息化支持與服務(wù)響應，從系統開(kāi)發(fā)、數據維護、應用升級、數據備份、運行監控、設備巡檢、桌面維護、現場(chǎng)服務(wù)等都要力求到位，并且需要快速響應新業(yè)務(wù)新思路新需求，但最大的便利在于團隊只有8個(gè)人，溝通可以直接做到每一位員工，而且以面向電腦打交道為主；而領(lǐng)導核保核賠部這樣重要的風(fēng)險管控部門(mén)，最大的挑戰，一者在于隊伍專(zhuān)業(yè)力建設提升，二者在于兩核規則執行與政策把握，三者在于團隊規模擴大到70人，必須要能通過(guò)組織架構的有效運行，來(lái)解決溝通到位與信息傳達不失真以及執行的問(wèn)題。
盡管當時(shí)面臨著(zhù)隊伍心態(tài)調整、主管素質(zhì)提升、人力資源優(yōu)化等一些問(wèn)題及考驗；面對困難與挑戰，我積極調整心態(tài)，鼓勵自己，花費很大精力，來(lái)嘗試作為兩核新主管，通過(guò)組織體系有效運作，來(lái)彌補我本身在專(zhuān)業(yè)力有待提升的不足，通過(guò)制度管理而非能人管理來(lái)達成部門(mén)績(jì)效。先找到和以前工作經(jīng)驗可以借鑒與融會(huì )貫通的地方，比如對專(zhuān)業(yè)隊伍的技術(shù)管理、業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化以及主管人選的合理選擇等方面，并且通過(guò)認真詳盡的調研，嘗試一些新的改革與落實(shí)思路，首先解決風(fēng)險管控機制問(wèn)題與專(zhuān)業(yè)隊伍發(fā)展機制這兩個(gè)問(wèn)題，機制問(wèn)題解決后，再考慮隊伍心態(tài)、溝通協(xié)調等有關(guān)人的具體問(wèn)題。
通過(guò)前兩個(gè)月調研與認真思考，結合總公司相關(guān)文件精神，確定了兩核專(zhuān)業(yè)化的改革思路：通過(guò)兩核委員會(huì )運作來(lái)保證風(fēng)險管控機制的有效執行，通過(guò)兩核專(zhuān)業(yè)系列職涯規劃來(lái)解決隊伍長(cháng)遠發(fā)展機制，通過(guò)“雙軌晉升”機制設置，從專(zhuān)業(yè)管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)兩方面來(lái)創(chuàng )造更寬廣的職業(yè)發(fā)展空間，通過(guò)分設行政主管與專(zhuān)業(yè)主管，培養更多有潛質(zhì)有工作意愿的團隊主管及更多核心骨干。從這次改革的平穩實(shí)施以及目前取得的效果來(lái)看，很好地解決了剛到兩核時(shí)，隊伍職業(yè)規劃不清晰、心態(tài)不忘初心勁不高、后備主管人才梯隊建設不到位等諸多問(wèn)題。
管理實(shí)踐方面，從工作模式的改變，自我定位與角色認知、隊伍心態(tài)把握，人才隊伍建設等方面都受到了不少鍛煉。工作模式上，從原來(lái)更多面向電腦的模式，改變?yōu)楦嗝嫦蛉�、面向溝通的模式。通過(guò)與員工的不斷溝通與訪(fǎng)談，及時(shí)把握隊伍心態(tài)。同時(shí)積極應對同業(yè)針對兩核專(zhuān)業(yè)人員挖角態(tài)勢，高度重視人才隊伍建設，進(jìn)行了三位新主管的考察提拔、以及崗位調整（5人內部調崗鍛煉）與專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)等工作。期間一度在人手上出現10人的隊伍編制短缺（總公司借調1人、產(chǎn)假1人、團體初審空編未補1人，再加上離開(kāi)部門(mén)7人（其中勸退1人、公司內部交流2人、2人深造讀書(shū)、1人離開(kāi)保險、只有1人跳槽去同業(yè)）；由于新晉升室主任與專(zhuān)業(yè)主管，很快進(jìn)入角色，工作積極勇于承擔，在人手緊張的情況下，加強團隊凝聚力，發(fā)揮創(chuàng )造力，高質(zhì)量完成了7、8月的大批量員福給付、9、10月的學(xué)平承保與理賠高峰、9、10月的旅游險業(yè)務(wù)高峰等特殊時(shí)段的各項工作；目前通過(guò)積極協(xié)調，補充了4人（內部交流引進(jìn)3人、招聘1人），擬年底前招聘4人充實(shí)到調查、核賠、團業(yè)管等兩核專(zhuān)業(yè)隊伍；通過(guò)這樣的人力編制調整，加強了核保、核賠、調查體系的專(zhuān)業(yè)力量與后備，減編增效其他普通崗位，達到人力資源的更合理配置與優(yōu)化部署。
我在工作的不足之處，主要有以下幾點(diǎn)有待改善：上半年信息技術(shù)部的工作中，信息服務(wù)管理系統運作不夠有效，針對各部門(mén)信息專(zhuān)員隊伍的作用發(fā)揮與技能提升推動(dòng)不夠，在針對業(yè)務(wù)一線(xiàn)的it普及培訓方面沒(méi)有高度重視；下半年核保核賠部的工作中，由于精力有限，對于網(wǎng)點(diǎn)柜面管理室工作關(guān)注很少，與該室網(wǎng)點(diǎn)人員溝通也較少；另外在個(gè)別室主管的后備人才甄選以及核保、核賠、調查專(zhuān)業(yè)人才引入方面，步子還應更大一些，進(jìn)展還應更快一些。
四、 對我司經(jīng)營(yíng)管理上的建議
針對我司經(jīng)營(yíng)管理方面，提出以下不成熟建議：
1、高度重視人力資源優(yōu)化配置，建立復合人才長(cháng)遠規劃的常態(tài)機制。
按照人力資源研究成果，在一個(gè)崗位
上呆的時(shí)間過(guò)久，熟悉的工作環(huán)境、千篇一律的工作內容、沒(méi)有變化的業(yè)務(wù)流程，都會(huì )影響員工的工作熱情與創(chuàng )造力發(fā)揮。據悉，在同樣的崗位上做上三到四年，很容易進(jìn)入一個(gè)麻木遲鈍的工作狀態(tài)，也許可以叫做“職場(chǎng)植物人”，所以需要針對類(lèi)似這樣的情況，引導及鼓勵有意識有計劃的內部崗位調整與職責變化；同時(shí)針對有培養潛力的人員，建立復合人才長(cháng)遠規劃的常態(tài)機制，加速人才進(jìn)步與提升，象平安公司一直就有的復合人才崗位輪換培養制度、某些外企的強制休假機制等，都可以有一定的參照意義。
2、落實(shí)專(zhuān)業(yè)隊伍的人才職涯規劃。
通過(guò)兩核專(zhuān)業(yè)化制度落實(shí)與改革，通過(guò)公司為專(zhuān)業(yè)人員設計清晰的職業(yè)發(fā)展體系，可以更好留住希望在公司長(cháng)期發(fā)展，共同成長(cháng)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。類(lèi)似it、財務(wù)、綜合柜員、保險規劃等專(zhuān)業(yè)體系，也都應該加快專(zhuān)業(yè)化制度的落實(shí)推進(jìn)。
3、盡早考慮的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、鼓勵創(chuàng )新思路。
推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尤其是團體險種開(kāi)發(fā)，按照責任而非條款的模式向保監會(huì )報備審批，增加條款中客戶(hù)針對各項責任的選擇權益，增加責任的彈性空間定義，可以根據客戶(hù)，尤其是團體客戶(hù)的需要，靈活的進(jìn)行責任組合與費率市場(chǎng)化定價(jià)。
如何借新型團體年金類(lèi)保險，拓展業(yè)務(wù)合作渠道與合作模式，為混業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行初步探索實(shí)踐？
推動(dòng)新型保險渠道業(yè)務(wù)的開(kāi)展以及新技術(shù)的應用與政策運用研究。短信方式、網(wǎng)站方式、各種會(huì )員俱樂(lè )部行銷(xiāo)等銷(xiāo)售渠道都需要提早進(jìn)行準備、資源投入或者客戶(hù)及市場(chǎng)培育；需要盡早研究及解決風(fēng)險政策上的一些限制因素的合理躲閃與合法變通模式（定價(jià)風(fēng)險、總公司合規檢查監控、監管政策風(fēng)險等）。
五、 對我司的近期形勢、前景認識
我對于保險這樣的朝陽(yáng)行業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)信心，對于我們公司優(yōu)秀的服務(wù)品牌充滿(mǎn)信心，我認為我們公司的事業(yè)，是值得全身心投入一直努力做下去的充滿(mǎn)愛(ài)心的光輝事業(yè)。盡管在，我司仍面臨著(zhù)從粗放管理到精細管理的痛苦轉型，面臨著(zhù)綜合金融集團集約化運營(yíng)的跨越，面臨著(zhù)上市后要求管理要求更高的壓力，面臨著(zhù)合資后改革磨合期，面臨著(zhù)償付能力長(cháng)期補足機制有待完善、同業(yè)惡意挖角、行業(yè)誠信建設、部分媒體偏見(jiàn)、公民保險意識仍待提高等諸多問(wèn)題，但是我堅信，“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”，目前這些困難，都是前進(jìn)與發(fā)展中間的困難，是暫時(shí)的；這些既是困難與挑戰，也是加快發(fā)展的良好機遇；只有發(fā)展才是硬道理，很多困難都可以在發(fā)展的過(guò)程中得以徹底解決。壽險需要我們長(cháng)期不懈努力，才能做強做大；我們的保險行業(yè)，我們的保險公司，都正處在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期的偉大轉折點(diǎn)上，讓我們每一位保險同仁胸懷美好愿景，昂首闊步前進(jìn)！
回顧我工作與成長(cháng)的軌跡，有成長(cháng)時(shí)的歡欣，也有受挫時(shí)的困惑，有困難重重，也有勝利在前。期盼我的，加倍努力，能為我們公司保險業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大和成為一流的金融集團貢獻力量。
保險公司副總經(jīng)理述職報告5
在緊張匆忙中度過(guò)，回首一年來(lái)的工作，繁雜卻充實(shí)，忙碌而不失條理。自從任保險公司銀行保險部經(jīng)理以來(lái)，我強化部門(mén)內部管理、加大團隊人員的培訓和管理、突出抓好市場(chǎng)渠道的走訪(fǎng)與溝通，不斷拓展新的市場(chǎng)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在保險部各位職工熱情支持下，各項工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績(jì)�，F就一年來(lái)我所做的工作，廉潔自律情況向公司領(lǐng)導和同仁們作如下簡(jiǎn)要述職，若有不妥和錯誤的地方，請領(lǐng)導和同仁們批評指正。
一、工作概況
，保險公司銀行保險部認真積極地貫徹落實(shí)各項工作方針和各項中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿(mǎn)的工作熱情，頑強的斗志，高標準，創(chuàng )造性地開(kāi)展了各項工作。做到了目標明確，思路清晰，節奏掌控有力，措施全面具體。大家干勁十足，終于使的各項工作躍上了新的臺階，提前圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。在銀行保險部45人中、合理的分配人力資源實(shí)現了市場(chǎng)期繳同比正增長(cháng)、在去年基礎上新增了仁懷、習水等縣域機構，加大合規管理、續期業(yè)務(wù)及團隊建設，各項工作如期圓滿(mǎn)完成。
二、工作的具體過(guò)程和成效
�。ㄒ唬┌l(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)。作為保險公司銀行保險部經(jīng)理，任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈，一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上，根據公司的指導思想，結合保險部實(shí)際,注重業(yè)務(wù)推動(dòng)，達到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。一年來(lái)年，保險公司銀行保險部加強風(fēng)險控制，提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量，合規和效益意識，保險公司銀行保險部管理得到了進(jìn)一步的加強，工作效率明顯提高，加大了業(yè)務(wù)的選擇性，剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù)，優(yōu)化了業(yè)務(wù)結構。
�。ǘ�、致力培育團結、和諧、高效率的隊伍
不論什么時(shí)候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定公司管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng )建學(xué)習型團隊的要求，結合公司經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導培養學(xué)習型人才，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習教育培訓方法，良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習熱情，保險公司銀行保險部整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。在工作中，我始終堅持“以行導之，以情動(dòng)之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用，自從擔任保險公司銀行保險部經(jīng)理以來(lái)，克服了工作千頭萬(wàn)絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦，肝膽相照，在保險公司銀行保險部營(yíng)造了良好的人際工作環(huán)境，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強中心凝聚力和戰斗力。按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，建立適應保險公司銀行保險部需要的管理機構，完善崗位責任管理機制，明確分工和職責，強化保險公司銀行保險部職能作用，加大人員考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)公司內在活力，調動(dòng)員工工作積極性。
(三)、內管工作上了新的臺階
公司狠抓內部管理，健全內控機制，實(shí)施精細化管理，努力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，加強合規建設，堅持規范經(jīng)營(yíng)。在繼續做好承保管控的同時(shí)，啟動(dòng)了三大改革，即機構人事改革、銷(xiāo)售體系改革、理賠管理改革。這些措施的實(shí)施，使公司以往的粗放式經(jīng)營(yíng)方式得到有效遏制，開(kāi)始從外延式發(fā)展向內涵式發(fā)展轉變。公司發(fā)展的美好前景，令大家向往。
三、個(gè)人工作作風(fēng)和廉潔自律情況
作為保險公司銀行保險部經(jīng)理，為了能搞好自己的工作，適應工作崗位的需要。我在政治上，講黨性，心系員工，服務(wù)大眾，堅定正確的政治方向，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在工作和生活中，出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問(wèn)題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場(chǎng)堅定、作風(fēng)扎實(shí)，確保了我做業(yè)務(wù)的安全。工作一來(lái)我時(shí)刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到踏踏實(shí)實(shí)做事，干干凈凈做人。
尊敬的領(lǐng)導和同志們，一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導和我同志們的贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jì)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導的要求尚有一定的距離，再往后的工作中還需以人為鏡，不斷完善自己。
總之，過(guò)去一年將過(guò)去，我們面臨著(zhù)新的機遇和挑戰，還有很多工作要做，面臨的困難業(yè)很多，工作壓力將更大，要求會(huì )更高，因此，我們必須堅持團結一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，讓公司領(lǐng)導放心。
謝謝大家，我的述職完畢！
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