公司問(wèn)題報告
在日常生活和工作中,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的公司問(wèn)題報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司問(wèn)題報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
在剛剛過(guò)去的年里,在總公司董事會(huì )、黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下,公司在工作中取得了一些經(jīng)驗、彌補了一些不足、得到了一些認可。下面我將一年來(lái)的工作做一下梳理和總結,向各位領(lǐng)導和同志們匯報:
一、管理分區責任
進(jìn)入年,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間計劃的全場(chǎng)分兩區管理的構想終于具備了基本條件。并在公司班子會(huì )上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過(guò)分區管理既分清了責任,又增加了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍。
二、吸收引進(jìn)促成熟
年來(lái),通過(guò)雙方的認真合作,基本上達到了當初預定的目標:提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規范化。年的合作方向現已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開(kāi)闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學(xué)習交流的渠道。
三、專(zhuān)項工作不放松
再復雜的的工作也可以分成各個(gè)單項。比較重要的我們就把它當成專(zhuān)項。既然重要,我們就必須定時(shí)間定任務(wù)堅決完成。團隊協(xié)作是保障。有再大的目標,有再完美的計劃,有再完善的環(huán)境,有再先進(jìn)的設備,如果沒(méi)有一支強有力的工作團隊作保障,1
恐怕也是惘然。
四、問(wèn)題與不足
一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強。二是職工工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步發(fā)動(dòng)。
五、明年工作思路
1.繼續同行業(yè)的學(xué)習探訪(fǎng)、吸收引進(jìn),為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎。進(jìn)一步推進(jìn)分區管理及獨立指標與工資核算。
2.完善工作檢查制度,加強日常環(huán)境管理評價(jià)機制,促進(jìn)現場(chǎng)管理工作。
3.建立干部執行力排行榜,提高干部執行力。
公司問(wèn)題報告2
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
時(shí)間過(guò)的很快,一轉眼20xx年又要過(guò)去了,在這年終歲末之際,回顧自己一年來(lái)的監理工作生活,有苦過(guò),有累過(guò)……
在過(guò)去的一年里,在分公司與項目部領(lǐng)導的指導與帶領(lǐng)下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹(shù)立“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作,公司監理的年終工作總結。
20xx年的一月份至八月份末,在連云港項目部王總的帶領(lǐng)下,為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在監理工作中,嚴格要求自己,樹(shù)立自身強烈的職業(yè)責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時(shí)向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,及時(shí)正確的處理好每一件事情。
巡檢工作的主要內容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設ftth專(zhuān)用光交的安裝質(zhì)量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線(xiàn)光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時(shí)的將ftth工作以周報的形式上報項目部,同時(shí)將ftth的工程進(jìn)度與ftth完成的裝機量
隨后下半年又開(kāi)展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個(gè)綜合點(diǎn),260個(gè)純寬帶點(diǎn),并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開(kāi)展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn),嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn),嚴格的根據施工現場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監理方式監理電纜拆舊過(guò)程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長(cháng),在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項工程開(kāi)工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗,根據建設單位交出的工程設計文本,與當日現場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現場(chǎng)情況,讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。在監理過(guò)程中,我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制,主要強調事前控制,預防為主,結合施工過(guò)程的旁站,若發(fā)現質(zhì)量及安全隱患,及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
公司問(wèn)題報告3
湖北寰安安全咨詢(xún)有限責任公司:
貴公司受洪山區安全生產(chǎn)管理監督局授權委托,于xxxx年9月24日組織考評員和專(zhuān)家對我司進(jìn)行了安全標準化現場(chǎng)評審,開(kāi)出《評審扣分點(diǎn)及原因說(shuō)明匯總表》一份。評審結束后,公司對于評審專(zhuān)家組提出的32條扣分點(diǎn)和存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真分析,并且按照評審組的要求成立了整改小組,將公司從現場(chǎng)和資料方面的不足之處,層層分解,期望能將安全隱患整改到位。
整改小組名單如下:整改小組負責人:馮書(shū)云
成員:李正武王繼川王健程慧那鍇整改小組已對專(zhuān)家提出的情況逐一落實(shí),現能整改的已經(jīng)整改,整改項為32項;不能立即整改的項有2項,現列舉如下:
1、關(guān)于廠(chǎng)房的照明進(jìn)行照顧測量,由于涉及到資金投入,以及相關(guān)申請程序較多,已擬定整改計劃提交領(lǐng)導審批。
2、對于員工職業(yè)衛生健康監護檔案,需要將重新梳理員工所有檔案資料,并分類(lèi)整理過(guò)程較長(cháng),已明確相關(guān)責任部門(mén)和負責人。
企業(yè)主要負責人簽字:
企業(yè)蓋章:評審組組長(cháng):評審組成員:
時(shí)間:年月日
公司問(wèn)題報告4
為進(jìn)一步轉變作風(fēng)、增強服務(wù)意識、提升工作效能和服務(wù)水平,市委、市政府決定從2月15日到5月25日在全市開(kāi)展轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境集中整治活動(dòng),我局按照全市集中整治活動(dòng)的部署要求,制定了具體實(shí)施方案,提出了明確的要求。我科室作為這次“轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)的重點(diǎn)評議科室,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),對照此次集中整治活動(dòng)的工作任務(wù),認真進(jìn)行了自我排查和深入剖析,現將自查情況報告如下:
一、活動(dòng)開(kāi)展情況和體會(huì )
2月23日,我科及時(shí)召開(kāi)了“轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”動(dòng)員會(huì ),要求全體同志認真學(xué)習,轉變觀(guān)念,增強意識。在2月29日和3月7日的科務(wù)會(huì )上,科長(cháng)再次強調了這次活動(dòng)的重要性,提醒同志們要高度重視,認真對待?剖壹羞M(jìn)行了自查分析,提出了整改的思路、目標、措施,在學(xué)習方式上,由于工作繁忙,我們采取了自學(xué)和集體學(xué)習相結合的方式,從召開(kāi)動(dòng)員會(huì )到自今為止,我科全體同志認真學(xué)習了xxx和省、市關(guān)于加快建設中原經(jīng)濟區的各項政策措施,學(xué)習了有關(guān)法律法規和黨紀政紀的規定、要求。學(xué)習是一個(gè)持續的過(guò)程,我們不僅會(huì )將學(xué)習貫穿于這次活動(dòng)的各個(gè)階段,更要把學(xué)習貫穿于生命的各個(gè)階段。這次集中整治活動(dòng)為我們校正標尺,改進(jìn)作風(fēng),提升形象提供了很好的機遇,創(chuàng )造了很好的條件。
二、存在的問(wèn)題
(一)思想觀(guān)念方面。思想不夠解放,工作不夠大膽。干事業(yè)、謀發(fā)展的拼闖精神和責任意識不夠強烈。工作方法機械,滿(mǎn)足于認真完成單位領(lǐng)導交給的任務(wù),但工作中存在著(zhù)習慣于循規蹈矩、按部就班工作,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性,還不能用全新的思維和方法去做開(kāi)創(chuàng )性的工作。
(二)工作紀律方面。一是由于平時(shí)沒(méi)有嚴格執行考勤制度,科室人員存在有遲到、早退、不及時(shí)請假等現象。二是不能?chē)栏駡绦辛疂嵶月捎嘘P(guān)規定,在與服務(wù)單位接觸中,礙于面子問(wèn)題,有時(shí)還存在吃請現象。
(三)工作作風(fēng)方面。通過(guò)認真剖析,發(fā)現我科人員在工作作風(fēng)方面存在工作作風(fēng)不夠扎實(shí),存在消極、懶惰等問(wèn)題。一是責任感不強。由于工作越來(lái)越繁重,人員不足,大家疲于應付,有時(shí)認為完成必要的工作任務(wù)就行了,對自身要求不高,有的工作落實(shí)不及時(shí)、不到位,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬。滿(mǎn)足現狀,被動(dòng)地接受任務(wù)多,主動(dòng)想事、干事少;忙忙碌碌多,工作成果少;按上級意圖干事多,出主意當參謀少。缺乏大膽創(chuàng )新,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的思想。二是主動(dòng)性不夠。由于事務(wù)性工作多,主動(dòng)調查研究不夠,對企業(yè)情況吃不透,缺乏第一手資料,不能很好地為領(lǐng)導當好參謀。
(四)工作效率方面。服務(wù)意識淡薄,主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)方面還欠缺;在執行業(yè)務(wù)限時(shí)辦結制方面,存在超時(shí)辦理現象,辦事效率有待提高。
三、原因分析
我科存在以上問(wèn)題,原因是多方面的,有主觀(guān)因素,有客觀(guān)影響,有內因也有外因,但究其根本,主觀(guān)因素占很大成份。
一是學(xué)習流于形式。平時(shí)雖然經(jīng)常參加各類(lèi)學(xué)習,但思想上未引起高度重視,學(xué)習目的不夠明確,為學(xué)習而學(xué)習,使學(xué)習變得形式化、教條化。學(xué)習時(shí)缺乏思考,沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),理論與實(shí)際脫節,沒(méi)有發(fā)揮理論對實(shí)際工作的指導作用,沒(méi)有嚴格的學(xué)習計劃,缺乏持之以恒的自覺(jué)性,在研究新情況、分析新形勢、解決新問(wèn)題方面努力不夠,想問(wèn)題、辦事情、干工作難免有主觀(guān)性、局限性、片面性,站得不高,看得不遠,思想境界也沒(méi)有提升更高的層次。
二是工作動(dòng)力不足。認為工作忙、事情多,時(shí)間總不夠用,自己只要盡心做好本職工作就行,滿(mǎn)足于服從領(lǐng)導分配、完成上級交辦的任務(wù),而不是積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,更沒(méi)有主動(dòng)、熱情地與企業(yè)、服務(wù)對象多交流、多溝通,在工作動(dòng)力機制方面還有一定缺陷。
三是工作不夠扎實(shí)。由于長(cháng)期從事同樣的工作,熱情下降,安于現狀,事業(yè)心和責任感還不夠強。
四是責任落實(shí)還不到位。顧慮太多,臉面薄,批評和自我批評開(kāi)展的少,影響了工作效率的有效提升。
四、整改措施
針對存在的問(wèn)題,我們將積極采取措施,迅速整改,力求早日見(jiàn)效,力求隊伍素質(zhì)有明顯提高,力求思想上有明顯進(jìn)步。
1、解放思想,加強學(xué)習,堅持改革創(chuàng )新。要在工作中不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習和理論研究,深入調研,通過(guò)思想的解放和觀(guān)念的更新,把理論學(xué)習的成果轉化為工作的思路和對策,創(chuàng )造性地工作,不斷開(kāi)拓工作新局面。在科室內形成比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習氛圍,建設學(xué)習型科室。要創(chuàng )新工作思路、工作領(lǐng)域、工作載體和工作方法,使企業(yè)科各項工作不斷創(chuàng )出新特色、取得新突破、獲得新績(jì)效、達到新水平。
2、加強效能建設、廉政建設。在思想上牢固樹(shù)立“廉潔從政、勤政為民”的意識,把建設廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的科室作為一項重要工作來(lái)抓。加強制度建設,梳理工作流程,確保按規章制度辦事,盡量簡(jiǎn)化工作程序,該辦能辦的事快辦辦好,轉變作風(fēng),工作細致耐心,謙虛謹慎,不驕不躁,更好地為領(lǐng)導、為單位服務(wù)。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象在我科發(fā)生。堅持深入基層、深入企業(yè),調查研究,強化資金監管,提高資金使用效益。
3、加強隊伍建設,提高干部素質(zhì)。以提高能力為核心,進(jìn)一步量化目標,明晰職責,完善各項內部管理制度。增強科室人員紀律觀(guān)念,鼓勵和引導科室人員營(yíng)造積極進(jìn)取、求實(shí)上進(jìn)、奮發(fā)有為的良好氛圍,弘揚精益求精,增創(chuàng )一流的優(yōu)良作風(fēng)。
我們要以這次“轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)為契機,做勤于學(xué)習,學(xué)以致用的表率,做心系群眾,干事創(chuàng )業(yè)的表率,做發(fā)揚民主,廉潔從政的表率,做克己慎行,情趣健康的表率,全面提升行政能力,提高作風(fēng)建設水平,努力推進(jìn)企業(yè)科工作再上一個(gè)新的臺階。
公司問(wèn)題報告5
近年來(lái),中小企業(yè)信用擔保公司發(fā)展迅速,一定程度上緩解了中小企業(yè)貸款擔保難的問(wèn)題,但擔保公司總體尚處于起步階段,運作中潛在問(wèn)題較多,主要包括資本金規模較小、風(fēng)險補償機制不健全、從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平滯后、風(fēng)險管控能力差等多方面,不僅影響了為中小企業(yè)融資提供擔保的能力,還潛在在著(zhù)較大的金融風(fēng)險。
一、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┵Y本金不足,擔保實(shí)力普遍較弱,擔保公司規模普遍較小、自有資金少,不具備實(shí)際的擔;騼攤芰。
按照20__年銀監會(huì )發(fā)出的“風(fēng)險提示”,“要求銀行業(yè)金融機構只能與注冊資本金一億元人民幣以上的擔保機構開(kāi)展合作,且必須是實(shí)繳資本”,許多擔保機構實(shí)收資本難以到位;由于資本金數額不足,擔保業(yè)務(wù)只能集中在某幾方面或某幾個(gè)企業(yè),大額擔,F象在某些時(shí)段比較嚴重,一旦發(fā)生業(yè)務(wù)代償,將直接影響其自身的生存。
。ǘ╋L(fēng)險補償、轉移機制不健全。
一是缺乏完善的外部風(fēng)險補償機制。擔保公司以擔;鸪袚鷵X熑魏,只能依靠它的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)收入來(lái)彌補虧損。政府僅僅依靠減免稅來(lái)刺激擔保公司為中小企業(yè)和個(gè)人融資提供擔保,而擔保產(chǎn)生的風(fēng)險卻沒(méi)有完善的配套補償、分攤措施,擔保公司面臨可持續發(fā)展困境。
二是內部風(fēng)險補償機制難執行。財政部關(guān)于《中小企業(yè)融資擔保機構風(fēng)險管理暫行辦法》第十三條、十四條規定:“擔保機構應按照當年擔保費的50%提取未到期責任準備金;按不超過(guò)當年年末擔保責任余額1%的比例以及稅后利潤的一定比例提取風(fēng)險準備金,用于擔保賠付!薄帮L(fēng)險準備金達到擔保責任余額的10%后,實(shí)行差額提取!薄皳C構設立后應當按照其注冊資本的10%提取保證金,存入財政部指定的銀行,除擔保機構清算時(shí)用于清償債務(wù)外,任何機構一律不得動(dòng)用。擔保機構提取的風(fēng)險準備金必須存入銀行專(zhuān)戶(hù)!钡珜(shí)際操作中,大部分擔保公司沒(méi)有遵循相關(guān)規定,風(fēng)險撥備嚴重不足。
三是尚未建立擔保風(fēng)險轉移機制。擔保公司不能通過(guò)再擔;蛘弑kU的方式轉移或化解代償風(fēng)險。
。ㄈ⿹C構缺乏專(zhuān)業(yè)人才,識別、控制風(fēng)險的能力欠缺。
擔保行業(yè)目前尚沒(méi)有建立從業(yè)人員資格準入制度,從業(yè)人員和素質(zhì)普遍偏低,缺少具有擔保專(zhuān)業(yè)知識和信貸管理知識、復合型的、相對穩定的人才隊伍。從內部管理來(lái)看,大部分擔保機構沒(méi)有一套科學(xué)完整的風(fēng)險甄別與分析評估系統,對企業(yè)風(fēng)險的評估主要依賴(lài)業(yè)務(wù)員的主觀(guān)判斷,防范風(fēng)險主要依靠苛刻的反擔保措施,企業(yè)最終融資成本較高,調查顯示通過(guò)擔保公司擔保取得貸款的企業(yè)客戶(hù),實(shí)際承擔的利率水平很高,有的擔保公司收取客戶(hù)的綜合費用率加上銀行貸款利息,再加上向擔保公司交納違約保證金、咨詢(xún)費、公證費等其他費用,客戶(hù)實(shí)際承擔的費率水平是直接向銀行貸款利率的兩倍多,超出了多數企業(yè)的承受能力。
。ㄋ模┓芍贫冉ㄔO滯后、行業(yè)監管缺位。
一是20__年《中小企業(yè)促進(jìn)法》規定:“中小企業(yè)信用擔保管理辦法由國務(wù)院另行規定”,但該管理辦法至今沒(méi)有出臺,對擔保機構最低資本金要求、機構的準入與退出、從業(yè)人員與資格認定、業(yè)務(wù)范圍與操作程序、風(fēng)險控制與風(fēng)險處置、財務(wù)制度與信息披露、監督管理等方面缺少法律規范。而作為一個(gè)高風(fēng)險的機構,缺乏對其監督和指導,擔保機構極易陷入混亂的泥潭。
二是行業(yè)監管缺位。國家經(jīng)貿委《關(guān)于建立中小企業(yè)信用擔保體系試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》要求,“省市設立由經(jīng)貿委會(huì )同財政、人民銀行、工商行政管理及商業(yè)銀行等部門(mén)組成的中小企業(yè)信用擔保監管委員會(huì ),負責對轄區內中小企業(yè)擔保、再擔保業(yè)務(wù)和機構的監督管理”,但因其是試點(diǎn)意見(jiàn),加之未明確誰(shuí)是牽頭部門(mén)及各部門(mén)的職責,目前尚沒(méi)有具體的部門(mén)和人員行使監管職責,擔保公司各自為政,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)處于無(wú)序競爭狀態(tài)。
二、對策建議
為促進(jìn)中小企業(yè)信用擔保機構能持續、健康地發(fā)展,更好的服務(wù)中小企業(yè)融資,擔保機構在積極拓寬思路、不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí),應著(zhù)重做好以下幾方面的工作:
。ㄒ唬┒嘣鲑Y擴股,壯大擔保實(shí)力。
積極鼓勵擔保機構做大做強。要建立合理的資本金補充和擴充機制,增加財政引導資金的投入,通過(guò)優(yōu)惠政策吸引民間資本增加對擔保行業(yè)的投入,積極發(fā)展互助式擔保的模式,通過(guò)多元化運作做大擔保的盤(pán)子。
。ǘ┘訌姕贤(lián)系,進(jìn)一步搞好銀;ダ献。
按照平等、自愿、公平原則,進(jìn)一步推進(jìn)擔保機構與金融部門(mén)的合作,鼓勵銀行業(yè)金融機構和擔保機構根據雙方的風(fēng)險控制能力合理確定擔保放大倍數,建立完善風(fēng)險補償、轉移機制,形成中小企業(yè)、擔保機構和銀行之間相互合作,共同發(fā)展的良好局面。
。ㄈ┰炀鸵恢Ц咚刭|(zhì)的職業(yè)隊伍,建立規范的法人治理結構與決策程序。
擔保風(fēng)險的高發(fā)性、離散性與不確定性,勢必要求擔保機構管理層和員工應具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì);管理層人員應具有一定的風(fēng)險管理經(jīng)驗,對擔保風(fēng)險和經(jīng)營(yíng)環(huán)境應有充分的認知和判斷能力;還要建立一支具有高度責任心,并具備財務(wù)、管理、法律、投資等專(zhuān)業(yè)知識與從業(yè)經(jīng)驗的員工隊伍。在加強隊伍建設的同時(shí),擔保機構應建立規范的法人治理結構和規范的領(lǐng)導體制與決策程序,注意控制擔保決策中可能出現的潛在風(fēng)險;要合理設置內部機構,建立一套科學(xué)的規章和管理制度,規范業(yè)務(wù)操作程序;內部組織機構之間要建立相互制衡機制,同時(shí)具有良好的外部約束和相互牽制機制;目前應強調按經(jīng)濟規律自主決策,項目選擇上應杜絕行政命令擔保和人情擔保,擔保對象要體現扶優(yōu)扶強,不搞扶貧濟困。要重點(diǎn)防范道德風(fēng)險,要建立監事會(huì )和內部審計機構并保持其權限的獨立性。要保證決策的透明度和信息傳遞的及時(shí)性,加強信息反饋系統的建設。
。ㄋ模┟鞔_監管主體,嚴格監管,規范發(fā)展。
一是盡快明確牽頭管理部門(mén),加強行業(yè)歸口管理監督。加強對擔保公司運行情況的日常監管和現場(chǎng)檢查工作。
二是可借鑒金融許可制度,加大對擔保公司市場(chǎng)準入的監管力度,即由歸口管理部門(mén)同意經(jīng)營(yíng)許可后工商部門(mén)才能注冊登記,同時(shí)對高管人員實(shí)行任職資格審查制度,必須達到一定的條件才允許任職,以切實(shí)提高擔保公司的管理水平和風(fēng)險防范能力。
三是加強行業(yè)監管,發(fā)揮行業(yè)自律作用。進(jìn)一步規范擔保市場(chǎng),督促擔保機構加強內部管理,規范經(jīng)營(yíng)行為。四是盡快出臺有關(guān)中小企業(yè)信用擔保的法律法規。制定擔保業(yè)法律規范,從機構準入、機構定位、信用擔;顒(dòng)基本規則、擔保對象設定、反擔保措施、監管機構等全方位搭建起中小企業(yè)信用擔保體系的法制框架,以促進(jìn)信用擔保業(yè)的規范發(fā)展,從而更地服務(wù)于中小企業(yè)。
公司問(wèn)題報告6
聯(lián)合公安交管、安監等部門(mén),加大對客運車(chē)輛違法違規整治力度。采取有力措施,嚴厲打擊客運車(chē)輛不按規定進(jìn)站經(jīng)營(yíng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、不按規定線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)、不按批準的站點(diǎn)?、不按規定上下客和未取得相應從業(yè)資格證件駕駛客車(chē)等違法違規行為,并將其違法行為及時(shí)抄告有關(guān)部門(mén),作為客運企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核的重要內容。
強化長(cháng)途客運安全管理。嚴格客運班線(xiàn)審批和監管,加強班線(xiàn)途經(jīng)道路的安全適應性評估,合理確定營(yíng)運線(xiàn)路、車(chē)型。對于單程運行里程超過(guò)4OO公里的客運車(chē)輛,要配各2名以上客運駕駛員。督促客運企業(yè),嚴格落實(shí)長(cháng)途客運駕駛人停車(chē)換人、落地休息制度,并根據交通運輸部試點(diǎn)要求,積極做好接駁運輸工作,確?瓦\駕駛人24小時(shí)累計駕駛時(shí)間原則上不超過(guò)8小時(shí),日間連續駕駛不超過(guò)4小時(shí),夜間連續駕駛不超過(guò)2小時(shí),每次停車(chē)休息時(shí)間不少于20分鐘強化旅游客運的安全管理。加強監管措施落實(shí),嚴禁發(fā)放空白旅游包車(chē)牌證。進(jìn)一步排查道路旅游客車(chē)安全技術(shù)情況,旅游客運駕駛員從業(yè)情況,從嚴打擊違法違規行為,促進(jìn)旅游客運市場(chǎng)安全、健康發(fā)展。
強化農村客運的安全管理。嚴格實(shí)行“縣管、鄉包、村落實(shí)”的政策,對縣境內需要開(kāi)通農村客運班線(xiàn)和城鄉公交線(xiàn)路的,應當由縣政府牽頭,交通、公安交管、安監等部門(mén)聯(lián)合對擬開(kāi)通的線(xiàn)路進(jìn)行實(shí)地調查,聯(lián)合提出道路通行條件、農村客運車(chē)型、載客人數、運行限速、通行時(shí)間等安全指標后方可開(kāi)通。嚴禁客運車(chē)輛22∶0O至次日6∶O0期間在三級及以下山區公路達不到夜間安全通行要求的路段運行。運管部門(mén)要摸清農村公路通車(chē)情況,建立通車(chē)臺賬,做到“一村一檔”,切實(shí)提升農村客運的服務(wù)質(zhì)量,逐步推動(dòng)城鄉客運一體化發(fā)展長(cháng)效機制。
持續推進(jìn)農村客運發(fā)展工作,實(shí)現交通運輸惠民便民。按照市、縣人民政府關(guān)于印發(fā)加快農村客運發(fā)展實(shí)施意見(jiàn),持續改進(jìn)和加強農村交通客運工作,加快解決農村群眾出行難問(wèn)題。農村客車(chē)衛星定位裝置安裝率達100%。年底實(shí)現建制村通客車(chē)率99%以上。
加強客運車(chē)輛夜間行駛安全管理。嚴禁省內班線(xiàn)客運班車(chē)凌晨2時(shí)至5時(shí)在境內通行;積極調整省際班線(xiàn)發(fā)車(chē)時(shí)間,推行省際班線(xiàn)凌晨2點(diǎn)-5點(diǎn)停車(chē)休息或實(shí)行接駁運輸。嚴格落實(shí)客運車(chē)輛夜間行駛速度不得超過(guò)日間限速80%的規定。
加強重點(diǎn)運輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監管。全面核查營(yíng)運車(chē)輛合格衛星定位裝置安裝情況,臥鋪客車(chē)安裝車(chē)載視頻裝置情況。對上述車(chē)輛未按標準要求安裝衛星定位裝置的,應責令整改。督促運輸企業(yè)落實(shí)企業(yè)監控主體責任,完善貨車(chē)安裝衛星定位裝置,切實(shí)加強對所屬車(chē)輛和駕駛人的動(dòng)態(tài)監管,確保車(chē)載衛星定位裝置工作正常、監控有效。對不按規定使用或故意毀壞衛星定位裝置的,要追究相關(guān)責任人和企業(yè)負責人的責任。
公司問(wèn)題報告7
為認真貫徹落實(shí)市委市政府印發(fā)《關(guān)于在全市深入開(kāi)展整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》(運辦發(fā)〔20xx〕 8號)文件精神,切實(shí)加強我公司干部隊伍作風(fēng)建設,確保深入開(kāi)展整治吃拿卡要問(wèn)題及創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作的順利進(jìn)行,公司黨委高度重視,立即召開(kāi)會(huì )議宣傳發(fā)動(dòng),安排部署要求公司全體干部職工認真的進(jìn)行自查自糾,讓全體干部對整治吃拿卡要創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題有了更深刻的理解,對自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認識,同時(shí),此次專(zhuān)項整治活動(dòng)在我公司也取得了一定的成效,F將我公司自查自糾階段工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、統一思想,嚴密部署,確!俺阅每ㄒ闭喂ぷ魅〉脤(shí)效。
為切實(shí)開(kāi)展好此項工作,5月25日上午召集公司全體干部職工在五樓會(huì )議室舉行了供水公司“深入開(kāi)展整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境”專(zhuān)項整治動(dòng)員會(huì )。并成立了領(lǐng)導組,組長(cháng)由公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)焦鵬同志擔任,副組長(cháng)由閆建國、張存虎、王鋼印劉連生、陳雪峰、文健同志擔任,成員為各部門(mén)負責人。領(lǐng)導組下設辦公室,主任由黨委副書(shū)記、紀檢書(shū)記王鋼印同志兼任,具體組織,指導、協(xié)調有關(guān)事宜,通過(guò)主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導直接抓,安排專(zhuān)門(mén)力量具體抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作機制,做到思想認識、組織領(lǐng)導和工作落實(shí)“三到位”,確保了治理工作的順利開(kāi)展。
二、組織學(xué)習,提高認識,增強干部職工的責任感和使命感。
在專(zhuān)項整治動(dòng)員會(huì )后,我公司結合當前保持黨的純潔性教育學(xué)習活動(dòng),在此基礎上,每周五以部室為單位認真學(xué)習保持黨的純潔性教育專(zhuān)題、《新黨章》、《廉政準則》、省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強行政機關(guān)效能建設優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的'意見(jiàn)》、省委書(shū)記袁純清《在全省領(lǐng)導干部大會(huì )上的講話(huà)》精神、市委書(shū)記白云、市長(cháng)王安龐在“全市經(jīng)濟工作會(huì )議”、“全市工業(yè)強市動(dòng)員大會(huì )”上的講話(huà)及整治吃拿卡要素材專(zhuān)題學(xué)習。讓每位同志深刻認識到吃拿卡要問(wèn)題的重要性,對照自身認真檢查,進(jìn)行批評和自我批評。并要求寫(xiě)心得體會(huì )和公開(kāi)承諾。
三、以供水客服熱線(xiàn)為平臺,公開(kāi)接受群眾監督,提升公司對外形象。
我公司的供水客服熱線(xiàn)平臺,24小時(shí)接受群眾“三來(lái)”服務(wù)。同時(shí)向管理服務(wù)對象發(fā)放《征求意見(jiàn)函》,廣泛收集意見(jiàn)建議并統一梳理分析,制定出切實(shí)可行的解決方案。另外,公司還組織召開(kāi)以“整治吃拿卡要、創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為主題的分析評議會(huì ),全體員工要對照整治內容進(jìn)行自我剖析,并在分析評議會(huì )上開(kāi)展批評和自我批評。公司領(lǐng)導班子成員根據各自分工及其分管部室人員開(kāi)展個(gè)別談話(huà),提高干部職工的為人民群眾服務(wù)、為供水事業(yè)發(fā)展服務(wù)的意識。
四、深入貫徹執行會(huì )議精神,積極開(kāi)展自查自糾。
專(zhuān)項整治動(dòng)員會(huì )后,我公司組織各部室按照市委市政府印發(fā)《關(guān)于在全市深入開(kāi)展整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》(運辦發(fā)〔20xx〕 8號)的要求和有關(guān)政策規定,積極對照自查自糾情況表中“吃拿卡要”6種表現形式認真自查自糾。認真查找在客戶(hù)服務(wù)、公司制度、監督管理方面存在的漏洞和不足,找準存在問(wèn)題的癥結所在,并研究制定相應的整改措施。通過(guò)深入自查,我公司不存“吃拿卡要報”等違法違紀行為。
公司問(wèn)題報告8
同志們:
現將公司關(guān)于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下:
一、20xx年工作回顧
一年來(lái),在市場(chǎng)運作變化頻繁,規范經(jīng)營(yíng)不斷深入的環(huán)境下,公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想,以求生存為企業(yè)的基本要求,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,努力創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)新模式,強化管理執行力,公司整體運行良好,取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。公司實(shí)現銷(xiāo)售收入1億元,首次進(jìn)入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬(wàn)元。在此,我謹代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:
(一)抓住市場(chǎng)機遇,企業(yè)出現持續發(fā)展的良好勢頭。
公司以市場(chǎng)為導向,抓住市場(chǎng)機遇,積極、主動(dòng)參與市場(chǎng)競爭,努力轉變增長(cháng)方式,體現二方面特點(diǎn):一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體水平得到進(jìn)一步提升。20xx年公司拓展新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),全面提升運營(yíng)質(zhì)量,產(chǎn)品銷(xiāo)售得到了均衡擴展。消毒滅菌設備擺脫過(guò)去靠器械產(chǎn)品貼補的局面,扭虧為盈,銷(xiāo)售量達270多臺;二是不斷拓展市場(chǎng)空間的戰略目標進(jìn)一步確立。公司在鞏固原有市場(chǎng)基礎上,根據國家對醫療衛生事業(yè)的投入,積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫療衛生項目,努力捕捉市場(chǎng),市場(chǎng)應變能力有所提高,市場(chǎng)空間得到拓展。
(二)增強科技創(chuàng )新,企業(yè)展現科技管理的不斷進(jìn)步。
公司為適應市場(chǎng)及技術(shù)規范的需求,在改進(jìn)現有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新。對原有器械產(chǎn)品,如:傳遞窗、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn),電動(dòng)升降病床按照新的行業(yè)標準進(jìn)行完善及改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量穩定;消毒滅菌產(chǎn)品執行新的國家標準,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。實(shí)現了環(huán)氧乙烷雙門(mén)機動(dòng)門(mén)滅菌器及其它新規格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規格的生產(chǎn),并和湖北省疾控中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)隧道式清洗機及箱式清洗機。針對用戶(hù)需求生產(chǎn)的牙科手機專(zhuān)用清洗機、手術(shù)鞋專(zhuān)用清洗機、濕化瓶專(zhuān)用清洗機,得到用戶(hù)贊譽(yù);過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統、柜門(mén)的改進(jìn),增加提純系統并改變加熱保溫方式,經(jīng)國家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測合格。
為了執行新的容規標準,有效完成產(chǎn)品設計轉換工作,截止目前為止已完1
成20余套產(chǎn)品新設計圖紙,確保轉換工作正常運行。
(三)遵守行業(yè)監管,企業(yè)體現規范管理的新的提高。
公司遵守行業(yè)監管的要求,針對公司生產(chǎn)的主導產(chǎn)品注冊換證工作,嚴格按照國家新頒布技術(shù)標準,對產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn),及時(shí)有效完成轉換工作。一次性完成了醫療器械生產(chǎn)許可證換證工作。
(四)注重基礎管理,企業(yè)呈現管理水平的有效提升。
公司進(jìn)一步規范財務(wù)行為,加強了對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的管理,有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,控制和防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。按照現代企業(yè)制度的內在要求,在建立各部門(mén)職責基礎上,初步建立起人力資源績(jì)效管理考核體系。質(zhì)量管理體系有效運行,產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著(zhù)不少困難和問(wèn)題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價(jià)格持續上漲而產(chǎn)品價(jià)格低位銷(xiāo)售導致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化,管理體系有待進(jìn)一步完善,控制、指導、監督、服務(wù)力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應形勢需要,“用心不足、到位有距、做實(shí)存虛”現象依然存在;三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調動(dòng)。我們必須高度重視存在的問(wèn)題,繼續采取有力措施加以解決。
二、20xx年的形勢和主要任務(wù)
[面臨的形勢]
當前國內經(jīng)濟雖企穩回升,但外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定,形勢仍十分嚴峻,同業(yè)競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,整體競爭優(yōu)勢不夠強,公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求,我們必須用危機意識去瞄準市場(chǎng),用創(chuàng )新意識去拓展市場(chǎng),用精品意識去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,充分利用社會(huì )資源,充分利用自身優(yōu)勢,以昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的熱情、堅定的信念、扎實(shí)的工作,在戰略機遇期中加快公司又好有快發(fā)展。
[工作目標]
20xx年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作,維護公司的生存,面對嚴峻的現實(shí),我們始終要堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想,以求生存為企業(yè)的基本要求。
20xx年公司工作的總體思路:轉變觀(guān)念,創(chuàng )新管理;加強培訓,提高素質(zhì);整合資源,強化營(yíng)銷(xiāo);完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴控成本;注重細節,安全生產(chǎn);擴大產(chǎn)值規模,提高經(jīng)濟效益,不斷提升企業(yè)競爭力、管理執行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展。
[工作要求]
新的一年我們重點(diǎn)抓以下方面的工作:
做好企業(yè)搬遷前期準備工作。隨著(zhù)武漢大道建設及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開(kāi)始啟動(dòng),公司在東西湖區高橋地區購置80畝,將于新的一年內開(kāi)工建設,預計20xx年下半年新廠(chǎng)房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,也是公司20年來(lái)發(fā)展史上一次極好機遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規模適度、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)、流程合理、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔、系列齊全的醫療器械生產(chǎn)企業(yè),成為國內行業(yè)內具有綜合競爭實(shí)力的企業(yè)。同時(shí)要正確處理好近期與遠期、經(jīng)營(yíng)與建設、員工與公司等方面的關(guān)系,確保企業(yè)平穩有序地過(guò)渡,最后達到搬贏(yíng)搬強的目標。
要以提高素質(zhì)為重點(diǎn),加強員工隊伍的建設。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍!皩W(xué)習能力強弱”又是人才個(gè)體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設,繼續抓好員工教育培訓,提高崗位技能水平,并根據需求對管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習型企業(yè)”,打造成為意志堅定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執行堅決不猶豫,方式創(chuàng )新不拘泥,團結拼搏不懈怠的員工隊伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。20xx年我們仍然要堅持以市場(chǎng)為導向,順應時(shí)局變化,快速適應市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),積極調整經(jīng)營(yíng)思路,大膽整合內部資源和借助外部資源,形成多元的經(jīng)營(yíng)格局。一是我們既要牢牢抓住傳統銷(xiāo)售市場(chǎng),加強信息收集,積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫療衛生項目,以?xún)?yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩市場(chǎng),還要以開(kāi)放的視野適度拓展新市場(chǎng);二是要加強客服管理,細分客戶(hù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求,完善客戶(hù)檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,建立客戶(hù)投訴處理機制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎懲機制,打造過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,加強實(shí)戰培訓,提高商務(wù)談判中議價(jià)能力。
進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應該在不斷總結經(jīng)驗的基礎
上,加強對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作,加大產(chǎn)品的技術(shù)含量,提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品進(jìn)行高水準的競爭。隨著(zhù)新廠(chǎng)房開(kāi)始建設,技術(shù)部門(mén)應在工藝流程改造上做好文章,參與設計新工藝方案,切實(shí)改變滯后于生產(chǎn)的問(wèn)題。在新一年繼續完成過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作。做好壓力容器產(chǎn)品設計及轉換工作。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執行國家標準的技術(shù)改進(jìn)工作。
強化企業(yè)管理的監督職能,切實(shí)加強體系持續有效運行。在新的一年要增強管理透明度,形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強以財務(wù)管理為中心的各項企業(yè)管理,確實(shí)降低采購成本,堵塞管理漏洞,特別加強應收款的風(fēng)險管理,確保制度化、規范化運作。逐步建立完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系,完善績(jì)效考核管理。要加強對各項規章制度的完善和執行情況的檢查落實(shí),確保質(zhì)量監督管理職能的實(shí)施,推進(jìn)體系持續改進(jìn)工作。
生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能,隨時(shí)把握生產(chǎn)環(huán)節的變化,注重生產(chǎn)班組晨會(huì )管理的不斷完善,對異型產(chǎn)品的工藝審評會(huì )的組織實(shí)行常態(tài)化;扎實(shí)做好設備的管、用、養、修、改、購等工作,嚴格執行設備維修保養制度,堅持設備周評審檢查制度,要確實(shí)保證設備的正常運行。
進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統的使用和完善及推廣工作,發(fā)揮好信息系統在節能降耗工作的作用,提升信息對管理決策的輔助作用。
高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設備操作規程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導層及部門(mén)現場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責成部門(mén)及班組簽定責任協(xié)議,將責任與利益掛鉤,從程序和細節上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
公司問(wèn)題報告9
一直來(lái),聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng )優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念,全心全意為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)接受社會(huì )監督,誠信經(jīng)營(yíng)、規范服務(wù)、自覺(jué)保護消費者合法權益,為此我們制定了諸多切實(shí)可行的措施。
一、領(lǐng)導重視、制度健全、長(cháng)抓不懈
近年來(lái),通信企業(yè)市場(chǎng)競爭日趨激烈,內部改革不斷深化,給職工職業(yè)道德建設帶來(lái)了一定的難度。公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)深入調查研究,達成共識,認真轉變思想觀(guān)念,在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中,職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡,必須加強職工職業(yè)道德建設,才能保證企業(yè)持續健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績(jì)效考核、獎懲的重要指標;編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》,規范員工行為;結合職工職業(yè)道德建設,開(kāi)展“為用戶(hù)服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動(dòng)。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來(lái)抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線(xiàn),走訪(fǎng)客戶(hù),督導工作,有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作,為服務(wù)工作奠定了堅實(shí)的基礎。為加強管理,分公司從基礎抓起,健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標準》、《關(guān)于電話(huà)、寬帶客戶(hù)障礙及時(shí)修手冊》、《營(yíng)業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶(hù)服務(wù)人員監督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問(wèn)負責工作制度》等服務(wù)管理制度,使服務(wù)工作做到有章可循,有規可依。
二、全程服務(wù)、首問(wèn)負責,實(shí)施服務(wù)“全局一盤(pán)棋”的全程全員服務(wù)體系。
(1)抓服務(wù)源頭:從營(yíng)業(yè)受理上,大力實(shí)施文明窗口服務(wù),嚴格推行“規范化服務(wù)”,嚴守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營(yíng)業(yè)受理的裝、移、修以及客戶(hù)投訴、咨詢(xún)由營(yíng)業(yè)窗口負責服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶(hù)找到真正上帝的感覺(jué),為客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
(2)抓入戶(hù)服務(wù):嚴格推行入戶(hù)規范化服務(wù),入戶(hù)工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務(wù)制,為入戶(hù)員工印制了服務(wù)名片,方便了客戶(hù)與服務(wù)人員直接聯(lián)系,提高了服務(wù)效率和水平。
(5)抓全員服務(wù):全員實(shí)行“首問(wèn)責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實(shí),服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進(jìn)行模擬客戶(hù)投訴,對員工進(jìn)行暗查暗訪(fǎng)并錄音,對于客戶(hù)投訴推諉扯皮者嚴肅處理,使全體員工繃緊服務(wù)弦。
(6)抓線(xiàn)路服務(wù):我公司一直把線(xiàn)路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量,降低客戶(hù)投訴的重要環(huán)節來(lái)抓。公司領(lǐng)導帶頭,行管人員參加,將“親情農家”與線(xiàn)路整治結合起來(lái),業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整治并舉,走街串巷,進(jìn)行線(xiàn)路整治和走訪(fǎng)客戶(hù)活動(dòng),全力根治線(xiàn)路雜亂、搭掛、交越、老化等現狀,使全縣百門(mén)障礙歷時(shí)大幅下降,有效地降低了客戶(hù)的投訴率。
(7)抓便民服務(wù):我公司一直堅持“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的理念,努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開(kāi)通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù),受到了社會(huì )好評。
公司問(wèn)題報告10
1.立即派專(zhuān)人訂購二車(chē)間某消防箱缺失的玻璃門(mén)蓋;
2.立即派專(zhuān)人清理三車(chē)間北側樓道堆放的雜物,確保樓梯口暢通;
3.立即派專(zhuān)人訂購三車(chē)間某消防箱中缺失的消防水帶;
4.立即派專(zhuān)人更換三車(chē)間實(shí)效的應急燈;
5.立即派專(zhuān)人清理配件倉庫東出口堆放的雜物,確保通道暢通;
6.抓緊研究方案,爭取在8月底前完成原有消防管路的改造,解決地下漏水的情況。
另外,針對以上安全隱患出現的根本原因,“消防安全專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組”要求各部門(mén)、各工段必須在第一時(shí)間上報有關(guān)問(wèn)題,并決定由安全員每周巡查公司固定的消防器材和樓梯通道,確保及時(shí)發(fā)現解決可能出現的安全隱患。
公司問(wèn)題報告11
xx市郵政管理局:
貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項制度的建立和執行情況進(jìn)行了檢查,檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進(jìn)行指導和評價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jì),同時(shí)針對我公司管理現狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見(jiàn)。我公司針對檢查組提出的意見(jiàn),迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應的改正措施,進(jìn)行了深刻、細致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見(jiàn)的要求,我們逐條落實(shí)實(shí)施,并在規定時(shí)間內整改完畢,F將整改工作的實(shí)際情況報告如下:
首先,按照貴局的要求,我司于5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責任書(shū),并按照責任書(shū)的要求,嚴格落實(shí)各項規章制度,確保公司正常,有序,規范的運行。
第二,各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問(wèn)題,我司結合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會(huì )教育培訓制度;寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬,確保了各項檢查和改進(jìn)措施有詳細的記載。
第三,自月28日起,按照貴局的要求嚴格執行寄件客戶(hù)實(shí)名登記制度,做到了寄件百分之百的開(kāi)箱驗視制度,同時(shí),及時(shí)
在面單及預留底單上加蓋了驗視章,加強了攬件員工簽字的規范性要求。
第四,針對我司未公示警示語(yǔ)的問(wèn)題,我司積極著(zhù)手,聯(lián)系上級公司,在當日就張貼了“掃黃打非”警示語(yǔ),此舉對我司的規范操作和客戶(hù)的提醒尤為重要,我司將嚴格按照貴局的要求落實(shí)執行。
針對上述存在的問(wèn)題,我司已積極進(jìn)行整改,并對存在的各項安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對比自查,以確保公司的各項操作流程規范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長(cháng)久的基礎。
中通速遞xxx分部
20xx-05-31
公司問(wèn)題報告12
強化旅游與農業(yè)的互動(dòng)發(fā)展。積極開(kāi)發(fā)具有特色的旅游商品和旅游紀念品,五是加快行業(yè)融合。加快發(fā)展鄉村旅游。強化旅游與工業(yè)的互動(dòng)發(fā)展。深度挖掘子昂故里詩(shī)酒文化及硅化木國家地質(zhì)公園“三科”文化,打造祈福之旅、文化之旅、科考之旅,強化旅游與文化的融合發(fā)展。
局對照下達的工作任務(wù),按照《20xx年政府工作要點(diǎn)》府發(fā)﹝20xx﹞1號)及政府督查室《關(guān)于報送〈2019年政府工作要點(diǎn)〉完成情況的通知》府督﹝20xx﹞1號)要求。對各項工作完成情況進(jìn)行了自查,現將有關(guān)情況報告如下。
一、上半年工作完成情況
局緊緊圍繞縣委、縣政府各項中心工作,20xx年。以環(huán)境創(chuàng )優(yōu)和招大引強為著(zhù)力點(diǎn),加快推進(jìn)重點(diǎn)項目建設,全面推進(jìn)子昂故里文化旅游區創(chuàng )建國家4A級旅游景區工作,大力提升鄉村旅游水平,著(zhù)力壯大旅游產(chǎn)業(yè),取得了較好成效。1-6月,全縣接待游客112萬(wàn)人次,實(shí)現旅游收入億元,占全年任務(wù)的55%
二)先后在山景區、風(fēng)景區、子昂故里文化旅游區舉辦了第十三屆節、第五屆“之春”踏青節、第三屆清見(jiàn)品果節及“三月三”廟會(huì )。通過(guò)節會(huì )平臺,促進(jìn)鄉村旅游提檔升級。以節興旅”辦好縣“2019年鄉村旅游節”自3月開(kāi)始。充分展示了全縣優(yōu)秀的鄉村旅游資源,促進(jìn)旅游與文化的融入,大大提高旅游的品位及經(jīng)濟、社會(huì )效應。二是以創(chuàng )建活動(dòng)為突破口,加快推進(jìn)鄉村旅游提檔升級。省級鄉村旅游示范鎮村、省級星級農家樂(lè )創(chuàng )建工作,現已通過(guò)市級初檢。
三)引進(jìn)國內外知名的大企業(yè)、大財團參與我縣的旅游綜合開(kāi)發(fā),招大引強工作取得突破。組建專(zhuān)門(mén)的招商隊伍。為旅游項目發(fā)展注入了強大活力。一是與中華侏羅紀(香港)投資管理有限公司簽訂了投資框架協(xié)議,該公司將投資30億元開(kāi)發(fā)建設中華侏羅紀公園;二是與愿望基礎設施建設開(kāi)發(fā)有限公司簽訂了框架協(xié)議,該公司將在子昂故里文化旅游區投資50億元規劃建設東方影視中心、西部飲食城、五星級酒店等文化旅游項目;三是與弘泰創(chuàng )新(投資管理有限公司和縣致遠實(shí)業(yè)有限責任公司簽訂了投資國際城框架協(xié)議,該項目總投資30億,主要建設五星級大酒店、會(huì )展中心、老年社區、高爾夫練習場(chǎng)、汽摩俱樂(lè )部等項目。
四)成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組負責組織領(lǐng)導,4A景區創(chuàng )建工作有序開(kāi)展。為確保今年8月底前子昂故里文化旅游區成功創(chuàng )建為4A級景區。抽調了工作人員,組成軟件資料籌備組,形成了良好的工作運行機制。先后召開(kāi)了專(zhuān)家輔導會(huì )、創(chuàng )建工作動(dòng)員大會(huì )暨培訓會(huì ),制定了創(chuàng )建工作方案,分階段細化了目標任務(wù),各項工作正有序開(kāi)展。
五)完善應急救援機制,切實(shí)強化旅游行業(yè)監管。一是強化安全生產(chǎn)責任制。加大安全隱患排查治理力度,確保全縣無(wú)重大涉旅安全事故發(fā)生。二是繼續積極開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合治理工作,深化“城鄉環(huán)境綜合整治進(jìn)景區”和“廉政文化進(jìn)景區”活動(dòng),全面凈化景區環(huán)境,提升景區整體形象。三是宣傳、貫徹《省旅游條例》和《旅行社條例》切實(shí)增強從業(yè)人員素質(zhì),全面提高管理水平。四是充分挖掘特色人文資源和自然資源,包裝推廣特色旅游商品,大力推進(jìn)旅游商品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二、存在問(wèn)題
旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)而及包裝品位偏低、影響力不足,一是縣面臨著(zhù)國內旅游發(fā)展的嚴峻挑戰和旅游發(fā)達地區旅游資源開(kāi)發(fā)、客源分流的激烈競爭;二是全縣的旅游業(yè)仍存在著(zhù)產(chǎn)業(yè)體系不夠完善。旅游企業(yè)小、弱、散,核心競爭力不強,旅游購物市場(chǎng)發(fā)展滯后,缺乏具有特色的旅游商品和文化紀念品等問(wèn)題;三是旅游專(zhuān)業(yè)人才缺乏,行業(yè)管理不夠規范等問(wèn)題。
三、下半年工作打算
落實(shí)項目建設責任和要求。切實(shí)抓好招大引強,一是加快項目建設。加快推進(jìn)中華侏羅紀探秘旅游區、子昂故里文化旅游區、休閑度假區、沱牌詩(shī)酒名企名鎮等文化旅游重點(diǎn)項目建設。做好項目的策劃、包裝、推薦、對接工作。做好現有招商企業(yè)的跟蹤和項目的落地建設。
完善旅游要素,二是加快品牌建設。對現有A級旅游景區實(shí)施全面整改。為游客創(chuàng )造方便、安全、舒適的旅游條件。全面推進(jìn)子昂故里文化旅游區創(chuàng )建國家4A級景區,力爭8月底前完成省檢。積極策劃各類(lèi)旅游主題活動(dòng),充分利用節會(huì )
公司問(wèn)題報告13
根據威信縣教育局《關(guān)于轉發(fā)市教育局學(xué)生保險違紀違法案件及減負規定通報文件的通知》的要求。我校立即召開(kāi)全鄉校長(cháng)會(huì )議,成立以中心校長(cháng)楊文任組長(cháng),吳軍任副組長(cháng),辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導組,對學(xué)生保險工作進(jìn)行自查自糾,F將自查情況匯報如下:
一、學(xué)生參加保險基本情況。
我校學(xué)生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保,20xx年度我校學(xué)生總人數2837人,參保學(xué)生1558人,投保率,保險費每生30元。20xx年度我校學(xué)生總人數2799人,參保學(xué)生1658人,投保率,保險費每生50元。
二、學(xué)生保險工作我校做到了“一執行”、“三沒(méi)有”。
在學(xué)生保險工作中,我校認識十分到位,學(xué)生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著(zhù)一個(gè)平等自愿的原則,由學(xué)生及家長(cháng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔我校學(xué)生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關(guān)法律、法規規定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學(xué)生平安保險工作中的不正當行為,在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執行”。
一個(gè)“執行”:嚴格貫徹執行云南省物價(jià)局、云南省教育廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范我省中小學(xué)校服務(wù)性收費和代收費管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(云價(jià)收費[20xx]30號)的精神,在學(xué)生保險中不存在政府及有關(guān)部門(mén)的行政干預,作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(cháng)自愿參加,尊重家長(cháng)及學(xué)生的意愿、選擇。
三個(gè)“沒(méi)有”:
1、沒(méi)有以任何形式強制學(xué)生保險或要求學(xué)生在指定的保險機構投保。目前我校學(xué)生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽(yù),堅持原則,且對學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí),讓廣大參保的學(xué)生及家長(cháng)十分滿(mǎn)意,自愿在該公司投保,我校學(xué)生投保率在55%左右,所占比例為總人數一半左右,學(xué)校沒(méi)有強制學(xué)生交保險。
2、沒(méi)有與保險機構利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒(méi)有接受保險機構吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒(méi)有向學(xué)校教職工請客送禮、返還回扣的現象,一切均按原則辦理。
3、沒(méi)有學(xué)校教職工參與保險費收取,由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之,通過(guò)自查,我校學(xué)生平安保險工作一切正常,有效貫徹執行了有關(guān)的法律法規,有效維護了學(xué)生家長(cháng)的利益,同時(shí)化解矛盾、轉嫁學(xué)校風(fēng)險。
公司問(wèn)題報告14
對群眾反映xx市xx實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)過(guò)程中,存在夜晚偷排廢水,且長(cháng)期散發(fā)臭氣的問(wèn)題,我局高度重視,于5月28日會(huì )同xx區環(huán)保局,深入該公司進(jìn)行了調查,F將情況報告如下:
一、公司的基本情況
xx市xx實(shí)業(yè)有限公司位于xx市xx區xx工業(yè)園區,辦理有環(huán)保相關(guān)手續。20xx年開(kāi)始建設,20xx年開(kāi)始生產(chǎn)。主要從事精品腸衣加工、肝素鈉、豬鵝去氧膽酸生產(chǎn),主要原料為豬小腸,F建有精品腸衣加工生產(chǎn)線(xiàn)10條,肝素鈉生產(chǎn)線(xiàn)1條。生產(chǎn)過(guò)程中有廢水和廢氣產(chǎn)生。按照環(huán)評文件建有日處理能力1500噸的廢水處理站和惡臭氣體收集處理設施,廢水處理站安裝有在線(xiàn)監測設備。
二、現場(chǎng)調查情況
(一)該公司廢水處理站因管理不規范,存在廢水不能穩定達標的問(wèn)題。20xx年市環(huán)境監測中心站對其進(jìn)行2次監督性監測均存在超標的情況。市、區兩級環(huán)保局督促其及時(shí)查找原因、采取措施、整改,企業(yè)經(jīng)整改后外排廢水做到了達標排放。今年5月28日市環(huán)境監測中心站對該公司外排廢水進(jìn)行了取樣監測,監測結果總磷、糞大腸菌群、氯化物超過(guò)國家規定的排放標準,化學(xué)需氧量、氨氮、懸浮物等指標達標。
(二)自20xx年以來(lái),針對附近居民反映該公司外排廢水和廢氣污染環(huán)境的問(wèn)題,市、區兩級環(huán)保局多次組織執法人員到現場(chǎng)檢查,對其廢水處理工藝、廢水處理站管網(wǎng)走向等問(wèn)題進(jìn)行調查,未發(fā)現該企業(yè)有設置暗管排放廢水的行為。同時(shí),市、區兩級環(huán)保局多次組織對該公司節假日、夜間生產(chǎn)、污染治理設施運行情況進(jìn)行突擊檢查,未發(fā)現企業(yè)擅自閑置廢水治理設施設備、廢水稀釋排放、直接偷排等情況。
(三)關(guān)于群眾反映散發(fā)惡臭氣味,20xx年市環(huán)境監測中心站,對其排放的廢氣進(jìn)行監測,未超標。該公司衛生防護距離雖然滿(mǎn)足環(huán)評要求,但因主要是從事腸衣深加工,未做到全封閉生產(chǎn)(門(mén)、窗未全封閉),仍然存在一定的氣味。
三、問(wèn)題的整改及后期監管
根據該公司存在的環(huán)境問(wèn)題,現場(chǎng)執法人員責令該公司進(jìn)行及時(shí)進(jìn)行整改。
(一)加強廢水處理站運營(yíng)管理,按時(shí)按量投藥,確保廢水達標排放。
(二)加強廢氣處理設施運行管理,確保設施正常運行,提高惡臭氣體去除效果,杜絕事故排放。生產(chǎn)作業(yè)期間保證車(chē)間封閉,廢氣收集設施正常運行,避免惡臭氣體無(wú)組織排放。
(三)建立健全環(huán)境保護管理制度和設施運行臺賬,杜絕偷排、漏排行為發(fā)生,并建立完善的環(huán)境保護檔案,主動(dòng)接受環(huán)保部門(mén)的指導和監督檢查。
后期,支隊將督促xx區環(huán)保局對其整改情況進(jìn)行監督檢查,確保整改到位。加強對該公司的日常監管,確保污染治理設施正常運行,污染物達標排放。
調查處理結束后,執法人員將調查處理情況向投訴人進(jìn)行了電話(huà)回復溝通,投訴人對處理情況表示滿(mǎn)意。
公司問(wèn)題報告15
繼續深化“道路客運安全年”活動(dòng),深入解決道路客運安全工作中存在的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題,不斷夯實(shí)道路客運企業(yè)安全生產(chǎn)基礎,進(jìn)一步促進(jìn)客運企業(yè)主體責任落實(shí),通過(guò)完善動(dòng)態(tài)監管、增強科技支撐、規范包車(chē)客車(chē)管理等手段,切實(shí)提高道路客運安全生產(chǎn)水平。
強化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理。結合企業(yè)安全生產(chǎn)信用體系建設,開(kāi)展交通運輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)核查。對不符合條件的,立即予以整改;整改不到位、仍然存在重大安全隱患的,堅決依法取消經(jīng)營(yíng)資格。
全面排查客運駕駛員從業(yè)資格。對全縣道路客運企業(yè)聘用駕駛員的駕駛執照、年齡、交通違法記錄等從業(yè)資格條件進(jìn)行全面復核、審查,不符合從業(yè)資格的,督促企業(yè)一律予以解聘或調整工作崗位。嚴禁聘用在“不適崗名單”公布期內的客運駕駛員。
嚴把營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)關(guān)。督促道路運輸企業(yè)結合車(chē)輛二級維護,對所有營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)狀況進(jìn)行全面排查,認真落實(shí)營(yíng)運車(chē)輛維護、綜合性能檢測、客運車(chē)輛安全例行檢查等制度。
加強客運站的安全監管。督促客運站按照定人、定位、定崗的工作要求,認真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全管理制度,按規定把旅客使用安全帶和播放《道路客運安全告知視頻》的情況作為出站檢查的一項重要內容,抓實(shí)做細。
規范駕培機構、提升培訓質(zhì)量。繼續加強駕培行業(yè)管理,鼓勵現有駕培機構向產(chǎn)業(yè)化、規范化發(fā)展。認真落實(shí)交通運輸部、xxx聯(lián)合發(fā)布的《機動(dòng)車(chē)駕駛培訓教學(xué)與考試大綱》,督促駕培機構按照新大綱要求,調整培訓教學(xué)計劃、教學(xué)場(chǎng)地、設施設備。按照新大綱要求進(jìn)一步完善計算機學(xué)時(shí)培訓系統,全面提升培訓質(zhì)量。
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