1、和市場(chǎng)部協(xié)調解決垃圾桶及保潔工作服的購買(mǎi)、訂做事宜;

　　2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調解決部分員工存在的問(wèn)題;

　　3、抓好保衛中隊班組建設;

　　4、了解人員思想動(dòng)態(tài)，穩定隊伍。

　　5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

　　2017物業(yè)公司月工作總結三

　　X月份主要做了以下工作：

　　1、對整個(gè)小區的公共設施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。

　　對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費;同時(shí)也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認可,為下一步的工作開(kāi)展打下良好的基礎。

　　2、積極與業(yè)主委員會(huì )成員溝通,廣泛聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)。

　　物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執行部門(mén)業(yè)主委員會(huì )聯(lián)系,希望能在現行物業(yè)管理問(wèn)題上達成諒解,尋求委員會(huì )的幫助,同時(shí)加深彼此之間的感情。

　　3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習、宣傳。

　　我們利用早上晨會(huì )的時(shí)間學(xué)習新條例和各種法律法規,以便在工作中有據可依有法可依,同時(shí)我們也要求大家轉變觀(guān)念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時(shí)的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類(lèi)宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀(guān)念。

　　4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。

　　對于電費的收取,我們在小區的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠(chǎng)、報社進(jìn)行了走訪(fǎng),各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓。

　　5、樹(shù)立形象,服務(wù)業(yè)主。

　　我們提出了"責任體現人品、政績(jì)證實(shí)能力"的口號,在全體管理人員中貫徹,同時(shí)我們轉變觀(guān)念,變被動(dòng)為主動(dòng),對各處衛生死角,安全隱患,及時(shí)解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹(shù)立起物業(yè)公司的新形象。

　　盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。

　　1、缺少立法導致政府部門(mén)與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來(lái)不便。

　　2、我們物業(yè)管理的行為不規范,有時(shí)損害業(yè)主的合法權益,如服務(wù)不到位、收費與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。

　　3、業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的組成和運作形同虛設,業(yè)主委員會(huì )未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。

　　4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問(wèn)題,給物業(yè)管理帶來(lái)很多的不便。

　　5、管理人員思想觀(guān)念急需更新,多加強法律法規的學(xué)習,提高人員素質(zhì)。

　　針對以上存在的問(wèn)題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢,下一月份我們計劃做如下工作：

　　1、以《物管條例》發(fā)布為契機,加大宣傳力度,增強社區和管理人員的法制觀(guān)念,進(jìn)一步提高小區的整體水平。

　　2、與業(yè)主委員會(huì )溝通,為條例的實(shí)施做前期準備。

　　3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。

　　4、對所轄小區內的草坪進(jìn)行全面修剪,清除菜地,恢復草坪。

　　5、檢查小區內安全用電問(wèn)題。