轉眼之間,進(jìn)入北京xxxx公司已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛剛走出大學(xué)校門(mén)的大學(xué)生轉變成為了一名銷(xiāo)售顧問(wèn),其中的體會(huì )可以說(shuō)是酸甜苦辣樣樣俱全。
遠方給我的感覺(jué)就是擁有良好的管理方式,分工明確,責任落實(shí)到人。
首先,我很慶幸,在我踏上銷(xiāo)售之旅的第一步能夠進(jìn)入北京現代這個(gè)知名品牌企業(yè),讓我對自己的產(chǎn)品有著(zhù)足夠的信心,選擇北京現代是正確的,雖然我對北京現代遠方公司來(lái)說(shuō),只是一名普通的銷(xiāo)售顧問(wèn),但是對我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航,承載著(zhù)我的希望和夢(mèng)想。
其次,在這一個(gè)月的時(shí)間里,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無(wú)論是從個(gè)人的知識構架上,還是從與客戶(hù)的溝通交流上,,需要我學(xué)習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。特別是面對專(zhuān)業(yè)的知識問(wèn)題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶(hù)之間建立信任感的機會(huì ),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問(wèn)題的的時(shí)候,我也感覺(jué)到自己的經(jīng)驗不足,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學(xué)習,經(jīng)驗可以積累。我所在的鄒平區域存在著(zhù)很大的發(fā)展空間,特別是鄒平正處在經(jīng)濟發(fā)展的高速期,中國百強縣之一。為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習:一個(gè)出色的銷(xiāo)售顧問(wèn),只有擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,才能夠幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,在汽車(chē)知識方面,我希望在經(jīng)過(guò)公司的培訓之后,能夠有機會(huì )和售后工程師一起到現場(chǎng),對我公司的各種車(chē)型有著(zhù)更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會(huì )加強和客戶(hù)交流,不斷地向客戶(hù)學(xué)習,了解客戶(hù),在學(xué)習的過(guò)程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶(hù)溝通和交流:有了一定的專(zhuān)業(yè)知識,為我和客戶(hù)的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進(jìn)展,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習和總結,碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問(wèn)題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動(dòng),避免出現因為一時(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶(hù)的事情在最短的時(shí)間內解決。加強與現有重要客戶(hù)的進(jìn)一步溝通,
總之, 要學(xué)習的東西還有很多很多,希望能借著(zhù)在遠方的翅膀飛得更高!