個(gè)人工作總結一定要 實(shí)事求是，成績(jì) 不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。以下YJBYS小編為大家整理了20**郵政員工個(gè)人工作總結范文,歡迎閱讀!

　　20**郵政員工個(gè)人工作總結范文一

　　回顧20xx年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下：

　　一、思想上，積極參加政治學(xué)習。

　　關(guān)心國家大事，擁護以國家主席為首的黨中央的正確領(lǐng)導，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。 工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。 學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過(guò)了郵政營(yíng)銷(xiāo)員的考試。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、今年取得成績(jì)：

　　在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

　　三、存在的主要問(wèn)題：

　　一是學(xué)習不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　針對以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　二是增強大局觀(guān)念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春.

　　20**郵政員工個(gè)人工作總結范文二

　　一、20**年工作回顧

　　1、業(yè)務(wù)收入完成情況

　　我局至11月份業(yè)務(wù)收入計劃為6349896元，完成全年計劃的90.1%。其中本月電子商務(wù)和代理信息未列入收入，預計單項收入近3萬(wàn)元。

　　2、四大業(yè)務(wù)完成情況

　　截止11月30日，我局儲蓄余額達到23582萬(wàn)元，今年累計凈增余額2978萬(wàn)元。保險保費79萬(wàn)，報刊流轉額31.82萬(wàn)，完成計劃的48.29%，比去年同期增長(cháng)17.04%，賀卡4.5萬(wàn)，占53%。

　　二、經(jīng)營(yíng)工作基本情況

　　1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快

　　郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的76%以上。20**年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為3800萬(wàn)。但是由于**特殊的經(jīng)濟形勢，**支局的存款余額都是每年第一季度不同程度下跌，因為每年一月份一到，部分客戶(hù)都到網(wǎng)點(diǎn)取錢(qián)進(jìn)貨，另外，臨近春節，外來(lái)人員返鄉過(guò)年，把存在網(wǎng)點(diǎn)的款轉走。又加上x(chóng)x年工行、建行網(wǎng)點(diǎn)亦陸續進(jìn)駐**,因此今年較往年，形勢特別嚴峻，**支局面臨越來(lái)越激烈的競爭。針對各種不利因素，支局領(lǐng)導小組總結往年的經(jīng)驗，對各個(gè)階段作出合理的規劃，即第一季度努力做好止跌回升，確保第一季度余額平穩過(guò)度，第二季度爭取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任務(wù)指標的情況下，再做突破。支局領(lǐng)導多次召開(kāi)會(huì )議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，上半年，我局郵儲凈增余額331萬(wàn)元，在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，全力做好串儲、攬儲。截止11月30日，我局實(shí)現了凈增儲蓄余額2978萬(wàn)元，創(chuàng )下了我局歷年來(lái)儲蓄凈增余額的新高，余額規模在全區郵政、銀行網(wǎng)點(diǎn)居首，活期比例也是第一。

　　2、代辦保險業(yè)務(wù)向良性發(fā)展

　　郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰略調整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規避金融風(fēng)險、調整業(yè)務(wù)結構、實(shí)現多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。20**年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據市局分局的要求，我局把代理保險作為主要中間業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，努力開(kāi)拓農村市場(chǎng)和大客戶(hù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作，積極與太平洋、中國人壽等多家保險公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績(jì)。為了充分做好這頂工作，我局多次召開(kāi)發(fā)展保險業(yè)務(wù)的工作會(huì )議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，邀請保險公司的客戶(hù)經(jīng)理傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，并從**分局組織的保險培訓活動(dòng)中吸收了一系列寶貴的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，至11月30日，支局全年凈增保費79萬(wàn)元，較往年有了明顯的進(jìn)步，實(shí)現了新的突破，為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展現了一個(gè)好的開(kāi)始。

　　3、大力發(fā)展郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)

　　為更好地開(kāi)展郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與xx年的報刊收訂工作，支局領(lǐng)導身先士卒，敢為人先，沖鋒在營(yíng)銷(xiāo)的最前線(xiàn)，為全局員工起了模范榜樣的作用，激發(fā)了員工的積極性。除了傳統的賀卡，明信片之外，還積極組織了刮刮卡的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，另外，在支局領(lǐng)導地努力營(yíng)銷(xiāo)下，明信片定制業(yè)務(wù)亦有用戶(hù)表示了意向，現已經(jīng)在進(jìn)一步洽談之中。在支局領(lǐng)導地帶動(dòng)之下，營(yíng)業(yè)柜員積極宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，使**的賀卡銷(xiāo)售取得了較好的成績(jì)。在報刊收訂方面，支局領(lǐng)導主動(dòng)上門(mén)與鎮宣委聯(lián)系，與宣干一起下鄉收訂報刊，同時(shí)動(dòng)員投遞員上門(mén)為老客戶(hù)收訂，積極發(fā)展新訂戶(hù)。截至11月底，已完成報刊收訂金額31.82萬(wàn)元。在下鄉收訂報刊中，做到報刊、賀卡兩項業(yè)務(wù)有機結合起來(lái)，邊收訂邊營(yíng)銷(xiāo)臺歷賀卡，從而得到雙豐收。

　　4、加強了設施建設

　　為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理，今年我們新建了24小時(shí)自助銀行，增加了自動(dòng)存取款機，自動(dòng)匯款機，現在已經(jīng)對外營(yíng)業(yè)，不僅縮短了用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，亦給我局帶來(lái)更大的經(jīng)濟效益。

　　三、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

　　服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措。支局領(lǐng)導多次在會(huì )議上強調服務(wù)質(zhì)量，業(yè)余時(shí)間亦經(jīng)常與員工做思想上的交流，使全局員工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性，自覺(jué)履行各項服務(wù)職責，使自己養成良好的行業(yè)規范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，從而令我局員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有明顯提高。通過(guò)全局職工的共同努力，現在我局職工態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶(hù)熱情周到，基本杜絕了用戶(hù)有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強。

　　四、安全生產(chǎn)工作得到加強

　　安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了紅外線(xiàn)攝像頭4個(gè)、金庫守護神1個(gè)。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。另外支局在后樓押款車(chē)停放處上方增加了一盞照明燈，方便了押款工作地順利進(jìn)行。與此同時(shí)，在今年世博、亞運期間，我局營(yíng)業(yè)員在特快，包裹收寄方面，能認真貫徹上級要求，現場(chǎng)封裝，認真驗視，對不合收寄要求的物品能對用戶(hù)做好解釋工作，委婉杜絕用戶(hù)，對符合收寄要求的物品，能認真登記收寄人的身份證號碼，全方位消除安全隱患。今年來(lái)由于我們制度到位，責任落實(shí)到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的順利開(kāi)展，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅實(shí)地后盾。

　　在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績(jì)，為企業(yè)發(fā)展大局著(zhù)想，力爭在明年有個(gè)更好的成績(jì)。

　　20**郵政員工個(gè)人工作總結范文三

　　時(shí)光飛逝，20xx年的日歷正一頁(yè)又一頁(yè)消然而翻過(guò)，伴隨著(zhù)新時(shí)代不斷前進(jìn)的步伐，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進(jìn)步�；仡�20xx年的工作，郵政提供了各種讓我自己快速鍛煉成長(cháng)的平臺，郵政領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心，老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當然，自己也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認真學(xué)習工作，爭取工作水平的更大提高。

　　一、思想政治表現

　　思想銳意進(jìn)取，堅持黨的領(lǐng)導，擁護黨的路線(xiàn)、方針政策。理論聯(lián)系實(shí)際。 把自己良好的思想覺(jué)悟落實(shí)到工作中，熱衷郵政事業(yè)、熱愛(ài)郵政崗位、恪守郵政職業(yè)道德、嚴守郵政服務(wù)理念;熱愛(ài)郵政事業(yè)、有高度的責任感和良好的職業(yè)操守。時(shí)刻傳承著(zhù)總局的各項精神和指示并落實(shí)到工作實(shí)際中。在郵政工作中理論聯(lián)系實(shí)際，注重知識更新，努力讓自己的思想跟上形勢的發(fā)展。

　　二、業(yè)務(wù)工作表現

　　熱愛(ài)郵政工作，有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能積極主動(dòng)地完成總局和班主交辦的各項郵政工作。平時(shí)嚴格遵守南通郵政系統中的各項規章制度，嚴于律己，寬以待人，團結同志，始終把工作放在第一位，不計個(gè)人得失，服從組織分配，努力完成南通市總局分配的工作任務(wù)。今年上半年我一直在行政中心班組工作，但每當大學(xué)生公寓業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，我都能根據安排積極主動(dòng)去幫忙加班或代班;政務(wù)中心成立后，我也能服從安排主動(dòng)從自己熟悉的行政中心到政務(wù)中心工作，并通過(guò)努力對政務(wù)中心的工作漸漸適應順手。由于政務(wù)中心業(yè)務(wù)相對清淡，我也會(huì )在自己休息的時(shí)候根據領(lǐng)導安排繼續到大學(xué)生公寓代班。 在具體的郵政工作中，嚴格持行班組長(cháng)的工作分配，認真做好自己的職責。及時(shí)認真做好郵車(chē)的接送，在接郵車(chē)時(shí)能清點(diǎn)盤(pán)收好當天的函件、報紙、雜志等，在晚上送郵車(chē)時(shí)都能做好清晰的交接，一年來(lái)沒(méi)出現過(guò)任何差錯;嚴格按照國家郵政局制定的各類(lèi)郵件業(yè)務(wù)處理規則辦理郵件、匯款、儲蓄等業(yè)務(wù)，對每筆業(yè)務(wù)都能認真檢查核對，指地客戶(hù)認真填寫(xiě)，對不符規定和要求的郵寄都能用心而耐心說(shuō)服客戶(hù)，全年無(wú)客戶(hù)投訴;認真執行對包裹、印刷品等郵件的收寄驗視制度，做到當面驗視，眼同封裝，全年沒(méi)出現過(guò)差錯。認真執行郵資機使用管理辦法，郵資機符志或郵資機簽條打印或張貼在郵件的規定位置，全年工作認真負責，沒(méi)出現過(guò)操作失誤;做到對各類(lèi)票款、有價(jià)證券、重要空白憑證使用規范，每個(gè)月底能協(xié)助班組長(cháng)做好帳款核對和票據歸檔;按規定，做好對郵政日戳(包括日戳、機戳等)夾鉗、郵袋等郵政專(zhuān)用用具使用與管理等。在日常工作中，能很好勝任各個(gè)環(huán)節的工作，保質(zhì)保量服務(wù)好客戶(hù)。

　　在日常工作之外，我也能服從班組長(cháng)的安排，對局里分配給我的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。在“協(xié)儲”任務(wù)方面：今年我通過(guò)自己和家人的努力，保證了自己在“協(xié)儲”任務(wù)的完成，一直保證了“協(xié)儲”在100萬(wàn)左右，多的時(shí)候達到140多萬(wàn);在車(chē)險方面：全年完成十輛車(chē)險;在“自由一族”辦卡方面，通過(guò)努力辦成四張卡;在月餅等方面也略有小成績(jì);積極參加郵政的各種工會(huì )活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，多次到總局參加學(xué)習。

　　三、郵政業(yè)務(wù)學(xué)習表現

　　利用自己的空余時(shí)間，不斷學(xué)習郵政的各知識。一方面通過(guò)自己在實(shí)際的業(yè)務(wù)中提高自己的業(yè)務(wù)能力和操作規范以及熟練程度;另一方面通過(guò)看書(shū)、上網(wǎng)、向老同志學(xué)習等來(lái)提高自己。積極參加郵政系統的各種學(xué)習，認真對待郵政系統的崗位練兵。

　　總之，在20xx年的工作中，我能?chē)栏衤男凶约旱墓ぷ髫熉�，做好自己的工作。自己感覺(jué)今年的工作比去年勝任頗多，這雖然有我自己的努力，但更有我們班組的影響。今年以來(lái)，我們班組在王磊的帶領(lǐng)導下，齊心協(xié)力、目標一致、排除困難，各項工作都能保質(zhì)保量完成。當然人無(wú)完人，我的工作中也有一定的不足，比如對于突出事件的處理不夠老練等。但是，相信在郵政系統各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，加上我的不斷努力，我今后會(huì )把工作做得越來(lái)越好。