今年以來(lái)，在全體館員的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，圖書(shū)館本著(zhù)一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書(shū)館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書(shū)活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手，通過(guò)一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了XX年的各項工作。下面我對著(zhù)這一年的工作進(jìn)行總結：
一、德：
一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導的工作安排，積極參加各種比賽，辦事認真負責，注重團結合作，順利完成了各項任務(wù)。 “讀者第一，服務(wù)至上”是圖書(shū)館的服務(wù)宗旨。時(shí)刻樹(shù)立以讀者為中心的服務(wù)理念，實(shí)現“服務(wù)第一，讀者至上”的宗旨，真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號、把讀者需要作為第一選擇，把讀者的滿(mǎn)意作為第一追求”。
二、能：
本學(xué)年度上學(xué)期，在電子閱覽室工作，準時(shí)開(kāi)館閉館，做好學(xué)生上機登記統計、補辦借閱證的手續工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護工作，暑假期間協(xié)助工作人員為電子閱覽室新進(jìn)電腦進(jìn)行布線(xiàn)。下學(xué)期，我又到了圖書(shū)館流通部，負責日常的借還書(shū)工作，新書(shū)上架的宣傳工作、協(xié)助領(lǐng)導和同事兩次到省圖購置新書(shū)。因工作變動(dòng)大，我努力學(xué)習有關(guān)知識，按照新人的標準要求自己，流通部的工作是凡庸復雜的，需要時(shí)刻面對學(xué)生，針對他們提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，并能準確指出學(xué)生所需書(shū)目。俗話(huà)說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒�！� 親切溫暖的話(huà)語(yǔ)，會(huì )讓讀者產(chǎn)生許多親近感。如我們流通部對待讀者都象客人一樣，心態(tài)放平，語(yǔ)調放低，聲音盡量溫和，對讀者非常熱情。每個(gè)讀者借還書(shū)時(shí)，我們都要提醒“請用代書(shū)板。您借的書(shū)XX月XX日之前還，不要超期，不要在書(shū)上勾劃，您有X本書(shū)明天到期”。使讀者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
三、勤：
上學(xué)期在電子閱覽室工作感覺(jué)還有一點(diǎn)自己的私人空間，可以閱讀一些書(shū)籍，做一些自己想做的事情時(shí)間比較集中也好利用。感覺(jué)現在的時(shí)間好緊，每天都要面對學(xué)生感覺(jué)車(chē)水馬龍的總沒(méi)有個(gè)靜的時(shí)候，相應的也辛苦很多，有時(shí)侯想做一件事情學(xué)生一來(lái)就又忘記了。本學(xué)年，工作量飽滿(mǎn)，出勤滿(mǎn)，準時(shí)上下班。
四、績(jì)：
在領(lǐng)導和同事們的幫助鼓舞下，也取得了一點(diǎn)成績(jì)，本學(xué)年度我的繪畫(huà)作品《秋菊》獲我院舉辦的慶祝中華人民共和國成立六十華誕教職工書(shū)法繪畫(huà)比賽二等獎;撰寫(xiě)的論文《鄭州大學(xué)體育學(xué)院電子閱覽室建設現狀與前景預測》在《科技信息》2009年第八期正式發(fā)表。參與完成了省級課題《基于網(wǎng)絡(luò )的新型體育教學(xué)模式構建及學(xué)習績(jì)效評價(jià)》已結項。在今后的工作中，我將會(huì )更加努力，爭取做得更好。
一、優(yōu)化基礎服務(wù)
在這一年中，我館繼續把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎服務(wù)工作之中。
1. 滿(mǎn)足讀者需求，增加開(kāi)放時(shí)間。隨著(zhù)學(xué)校的發(fā)展，師資隊伍壯大，學(xué)生人數增多，使圖書(shū)館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿(mǎn)足讀者需要，我們增加各室的開(kāi)放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現每天連續11小時(shí)開(kāi)放制度，電子閱覽室實(shí)現每天中、晚3小時(shí)開(kāi)放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節假日、寒暑假的開(kāi)放服務(wù)。全年借閱圖書(shū)量為32028冊，接待師生借閱數為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2.完善排架，更新導引標識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書(shū)分類(lèi)排架規則，對文科借閱室39125冊圖書(shū)進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書(shū)資源更加得心應手，我館還對全館書(shū)架進(jìn)行了重新標識，設置各類(lèi)圖書(shū)導引本133種，使圖書(shū)標引更加規范。
圖書(shū)館的基礎服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書(shū)采購、書(shū)刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書(shū)館硬環(huán)境建設取得了極大改觀(guān)的基礎上，我館及時(shí)調整建設思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設轉移到軟環(huán)境建設，明確發(fā)展目標，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1.遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書(shū)館崗位職責和業(yè)務(wù)工作細則》、《圖書(shū)館三年發(fā)展規劃》、《圖書(shū)館XX年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來(lái)規范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責任，事事有程序，科學(xué)化、現代化管理”的工作標準。
2.充分借助計算機技術(shù)和圖書(shū)館管理軟件來(lái)提升圖書(shū)館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現圖書(shū)采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書(shū)館的各項內務(wù)統計都已實(shí)現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書(shū)目數據庫已有三年，數據庫數據已達34884條，即有60086冊圖書(shū)，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護，同時(shí)做好1臺服務(wù)器、6臺工作機、5臺公共查詢(xún)檢索機、79臺師生用電腦的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務(wù)，并堅持每月更新圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，建立信息服務(wù)平臺，實(shí)現資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò )化。
三、拓展圖書(shū)館功能
從傳統的借還服務(wù)到教育和信息導航的功能轉化，是當前教育形式下對學(xué)校圖書(shū)館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書(shū)館的各項教育功能。
1. 開(kāi)展利用圖書(shū)館教育。
對高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員，開(kāi)展圖書(shū)情報知識、怎樣利用圖書(shū)館資源及讀者借閱制度等培訓;參與學(xué)生圖書(shū)資源利用研究型課題研究;開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )資源信息檢索拓展性課程。通過(guò)一系列培訓教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館。
2.開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)。
今年館辦讀書(shū)活動(dòng)4次，主題是：《傳統閱讀與電子閱讀比較》讀書(shū)講座、《我與學(xué)校圖書(shū)館》征文交流、《博覽群書(shū)》知識競賽、《讀書(shū)筆記》展示，累計參與學(xué)生達313人。組織學(xué)生參加區中小學(xué)文學(xué)社團刊物比賽，我校xxXX年5月號刊獲得區高中組一等獎。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書(shū)活動(dòng)，如《紀念抗日戰爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書(shū)征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎。
3. 開(kāi)展圖書(shū)館宣傳。
開(kāi)展對400名各年級的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向學(xué)生推薦新書(shū)和優(yōu)秀書(shū)。每月通過(guò)本館網(wǎng)頁(yè)、《圖書(shū)苑》小報及新書(shū)專(zhuān)架，向學(xué)生報道圖書(shū)館動(dòng)態(tài)，發(fā)布新書(shū)通報，發(fā)布好書(shū)借閱排行榜，開(kāi)展圖書(shū)評論及閱讀交流。
4. 開(kāi)展教育情報服務(wù)。
堅持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開(kāi)展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)�！冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應圖書(shū)館現代化管理的崗位職責要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書(shū)信息管理本科專(zhuān)業(yè)人員，充實(shí)了圖書(shū)館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習業(yè)務(wù)的積極性。
1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書(shū)情報知識、計算機應用知識、圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統應用的學(xué)習。今年，我館人員參加各類(lèi)學(xué)習有：《新課程背景下中小學(xué)圖書(shū)館的現代化建設》講座、《中小學(xué)圖書(shū)館人員圖情知識》上崗培訓、《圖書(shū)館學(xué)基礎、信息組織及檢索、信息資源分類(lèi)與編目》職稱(chēng)培訓、《學(xué)科資源庫建設》培訓，全年參加培訓有5人次，累計培訓時(shí)數達245學(xué)時(shí)。
2. 重視工作研究。積極參加市、區圖工委組織的各項工作研討活動(dòng)，開(kāi)展圖書(shū)館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機，積極思考圖書(shū)館現代化管理建設，開(kāi)展課題研究，通過(guò)工作研究來(lái)促進(jìn)館員學(xué)習業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)圖書(shū)館工作，提升館員素質(zhì)。今年，我們針對圖書(shū)館現狀，開(kāi)展如何加強學(xué)生課外閱讀引導以及如何完善圖書(shū)館的功能，為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究，2名館員撰寫(xiě)的論文《淺析中學(xué)閱讀指導》、淺談新課程背景下中學(xué)圖書(shū)館功能的完善》參加區中小學(xué)圖書(shū)館論文評選，并作為我區優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書(shū)館工作研究論文評選。
回顧一年的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于電子資源建設及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，教師資料室管理服務(wù)應充分體現教育科研信息導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。