1、堅持以經(jīng)濟發(fā)展為主線(xiàn),著(zhù)力提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量和效益
發(fā)展是硬道理,是解決我店所有問(wèn)題的關(guān)鍵,必須使酒店經(jīng)濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路,有市嘗有效益的速度,才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導到提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量和效益上來(lái),努力實(shí)現速度與質(zhì)量、效益相統一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道,也是提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策。我們通過(guò)采用國際標準,推廣先進(jìn)技術(shù),加強認證認可工作,強化質(zhì)量管理,使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
2、堅持把解決“客戶(hù)不穩定”問(wèn)題放在突出位置
鞏固和加強開(kāi)拓客戶(hù)群?jiǎn)?wèn)題,關(guān)系我店未來(lái)國際化建設全局,任何時(shí)候都不能忽視和放松。近一個(gè)月,客戶(hù)開(kāi)發(fā)上了一個(gè)大臺階,有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩定。我們要堅持把加強全員銷(xiāo)售、發(fā)展各樓經(jīng)濟、增加酒店收入,作為經(jīng)濟工作的重中之重,下大功夫。這是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù),需要堅持不懈的努力。
3、堅持全面提高對外開(kāi)放,積極參與北京酒店市場(chǎng)競爭
在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下,只有順應世界發(fā)展潮流,堅持擴大對外開(kāi)放,才能更好地利用國內市嘗加快發(fā)展壯大自己。面對嚴峻的北京經(jīng)濟環(huán)境,我們必須積極應對,趨利避害,變挑戰為機遇,開(kāi)創(chuàng )對外開(kāi)放的新局面。
4、堅持實(shí)施科教興店戰略,提高科技創(chuàng )新能力和員工素質(zhì)
發(fā)展科技、教育,是實(shí)現經(jīng)濟振興和酒店現代化的根本大計。未來(lái),我們要始終把實(shí)施科教興店戰略作為極其重要的任務(wù),主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室,及網(wǎng)吧。
完善酒店科技評價(jià)體系和獎勵制度,制定技術(shù)和管理參與分配的政策,獎勵有突出貢獻的經(jīng)營(yíng)管理人員。鼓勵拔尖創(chuàng )新人才成長(cháng)。這些措施會(huì )有效激發(fā)廣大員工的積極性。
實(shí)施人才強店戰略,把培養、吸引和用好人才作為一項重大任務(wù)。制定和實(shí)施全店人才隊伍建設規劃綱要和未來(lái)三年計劃相結合,加強經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設,完善培養、引進(jìn)和使用人才的制度與措施,努力營(yíng)造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革,推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓制度。
5、堅持全力維護酒店穩定,為改革和發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境
我們堅持貫徹穩定壓倒一切的方針,十分注意處理好發(fā)展穩定的關(guān)系,在取得重大進(jìn)展、經(jīng)濟加快發(fā)展的同時(shí),有力地維護酒店穩定。一是堅持把改革的力度、發(fā)展的速度 與酒店可承受的程度統一起來(lái)。每項重要改革方案的制定和實(shí)施,都充分考慮酒店財政、和員工的承受能力,把握出臺的時(shí)機、節奏和力度,并根據實(shí)施過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)加以調整和完善。重大改革措施堅持先行試行,取得經(jīng)驗后再逐步推開(kāi)。努力保持經(jīng)濟穩定較快增長(cháng),避免出現大的波動(dòng)。二是始終關(guān)心員工的切身利益,特別是努力解決困難員工生活中的實(shí)際問(wèn)題。三是正確處理新形勢下的酒店內部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件,努力把矛盾和糾紛解決在基層,消除在萌芽狀態(tài)。四是加強酒店治安綜合治理。依法嚴厲打擊各種嚴重違反店規活動(dòng)和經(jīng)濟犯罪活動(dòng),重點(diǎn)整治治安混亂的突出問(wèn)題。
6、堅持轉變質(zhì)檢部職能,努力建設廉潔勤政務(wù)實(shí)高效質(zhì)檢部
建立和完善XXX店規店制,轉變質(zhì)檢部職能,轉變工作方式和工作作風(fēng)。這一個(gè)月,我們在加強質(zhì)檢部自身建設方面取得很大進(jìn)展。首先對提成制的嚴格把關(guān)。有效的激勵了員工訂餐。