本學(xué)年是總務(wù)處工作最繁忙的一年，xx年9月是學(xué)校的百年華誕，繼xx年4月底學(xué)生宿舍樓和食堂綜合樓動(dòng)工以來(lái)，學(xué)生宿舍樓于10月初竣工交付使用，食堂綜合樓也于xxxx年3月初竣工交付使用。本學(xué)年初，學(xué)校又圍繞創(chuàng )國家級千所示范校這一中心開(kāi)展工作，學(xué)�？倓�(wù)處在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的領(lǐng)導下，通過(guò)全處職工的共同努力，同心同德，基本圓滿(mǎn)順利的完成了各項工作任務(wù)。
一、狠抓政治思想、突出服務(wù)育人
總務(wù)工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。要做好這樣工作，作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的好思想，主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)�；谶@一點(diǎn)我們加強了對職工的思想素質(zhì)教育，除按規定參加學(xué)校每周星期二的政治學(xué)習外，本期我處還按學(xué)月召開(kāi)一次處務(wù)會(huì )，各小組匯報上學(xué)月工作完成情況，找出不足之處，同時(shí)安排下學(xué)月工作。我們提出：無(wú)論是職員還是工人，對師生均應主動(dòng)熱情微笑服務(wù)，在任何情況下均不得與師生爭吵，要提高服務(wù)意識，為學(xué)生樹(shù)立良好的自身形象，真正起到服務(wù)育人的作用。網(wǎng)-
全處職工團結協(xié)作，各小組之間分工合作，相互支持，不互相推委，成為各項任務(wù)得以圓滿(mǎn)完成的保證。
二、齊心協(xié)力、為簡(jiǎn)中后勤工作再創(chuàng )輝煌
本學(xué)期我們圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作及創(chuàng )全國千所示范校開(kāi)展了以下主要工作：
1、根據學(xué)校布置，我處修改了《總務(wù)主任(副主任)職責》等各種崗位責任制1xxxx;《簡(jiǎn)陽(yáng)中學(xué)校產(chǎn)賠償制度》等17項管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售飯系統管理條例》、《食堂獎懲條例》等5項制度;準備了預算外用款計劃報批表、預算通知書(shū)、會(huì )計季度報表、決算報表等8項材料;完成《校產(chǎn)登記冊》等各種清冊4項;正在完善的有：校園總體規劃、新科技樓效果圖、總務(wù)工作特色內容、校園沙盤(pán)等5項。
2、假期我們組織人力對各教室進(jìn)行了全面維護維修，更換了兩個(gè)班的桌凳，并在本學(xué)期開(kāi)校前即準備好了粉筆、板刷、各種清潔用具以及各種教學(xué)必須物資。
3、嚴格執行收費制度，按規定收費，不亂收費，亮證收費。與銀行聯(lián)系組織開(kāi)校收費收款工作，同時(shí)在開(kāi)學(xué)前要求各班相對集中報到，有組織地注冊，使開(kāi)校收費未出任何差錯，保證了學(xué)生能順利的按時(shí)入學(xué)。
4、二月底，學(xué)校投資xxx萬(wàn)余元為新食堂添置了900mm天燃氣爐具兩臺，760mm爐具三臺，三樓職工食堂三孔灶一臺，一、二、三樓食堂均安置了抽油煙機，大大改善了食堂的工作環(huán)境。
5、2xxx年2月底，繼學(xué)生宿舍竣工以來(lái)，又一幢投資xxx余萬(wàn)元2674m2的修建的食堂綜合樓竣工。三月，學(xué)生食堂分兩次順利地遷入了新的食堂綜合樓，投資近x萬(wàn)元新購置學(xué)生條形餐桌100張，園形餐桌28張。各類(lèi)餐具40xxxx件，同時(shí)設置了教師餐廳一個(gè)，客餐餐廳一個(gè)，雅間兩個(gè)。從此改變了過(guò)去教師無(wú)餐廳，學(xué)生吃飯到處游的局面。除保留了過(guò)去食堂的飯菜品種多價(jià)格低廉等特色外，也給師生一個(gè)舒適的就餐環(huán)境，使老師和學(xué)生能在緊張的教學(xué)、學(xué)習得到松弛。
6、五月中旬，學(xué)校投資xx萬(wàn)余元訂購的×××計算機應用研究所的食堂ic卡售飯系統正式使用，通過(guò)一學(xué)期的運行，盡管有許多需要完善的地方，仍體現了其現代氣息。使食堂管理逐步走向現代化。
7、今年6、7、8三個(gè)月，我們作了充分準備，在完善制度，落實(shí)責任，注意安全的基礎上開(kāi)放了位于食堂頂樓的新建的游泳池，運行情況良好，到9月結算時(shí)共收到營(yíng)業(yè)額xx多萬(wàn)元，扣除費用、工資后盈利近xxxx元。為學(xué)校內部市場(chǎng)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。
8、總務(wù)處為畢業(yè)班實(shí)事，辦好事，重點(diǎn)為教學(xué)服務(wù)的原則，在資金并不寬裕的情況下，食堂為高三畢業(yè)班優(yōu)秀特困生發(fā)放補助x萬(wàn)元，對畢業(yè)班開(kāi)設營(yíng)養餐xxxx月，并實(shí)行5的優(yōu)惠返還，金額達xxx余元。財務(wù)室為畢業(yè)班發(fā)放補助xxxxx元，發(fā)放畢業(yè)班科普費xxxx元。還為高三畢業(yè)班加裝壁扇16臺。受到師生的好評，我們認為這是應該做的。
9、財會(huì )室除了處理好日常事務(wù)外，并能準確、及時(shí)、全面、完整地報送各類(lèi)會(huì )計、統計報表，向領(lǐng)導提供信息和資料，組織資金保證教學(xué)需要。為保證資料報送時(shí)間，劉婧老師經(jīng)常加班，且從要報酬。財務(wù)還加強了管理，做到當好家、理好財，宣傳財經(jīng)方針、政策，嚴肅財經(jīng)紀律。增強法紀觀(guān)念，嚴格執行財會(huì )制度。今年3——7月，我們迎接了年度審計、教委的開(kāi)校收費工作檢查、地方稅務(wù)局的稽查、財政99年度的預算外資金管理檢查等，均未出現任何違反財經(jīng)紀律與法規的現象。99年度的財務(wù)工作又被評為教育系統先進(jìn)，學(xué)年初統計報表被評為一等獎。
10、xxxx年度決算收入x百萬(wàn)元，其中財政撥
款xx百萬(wàn)元，為補充教育事業(yè)經(jīng)費不足籌集資金xxx萬(wàn)元;支出xxx萬(wàn)元，其中自籌資金支出xxx萬(wàn)元，為財政撥款支出的1.3倍。投入改善辦學(xué)條件的xxx萬(wàn)元。加上往來(lái)款項和專(zhuān)用基金收支，全年收支均在xxx萬(wàn)元以上�；颈ＷC了學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的需要。做到了“量入為出，收支平衡，略有節余”的原則。
11、配合辦公室辦理了xxxx年的正常增資。由于事前政策理解好，準備工作充分，使得正常增資和職稱(chēng)變動(dòng)增資、越級晉升、提前晉升、職務(wù)變動(dòng)增資無(wú)一錯漏。起到了調動(dòng)職工積極性的作用。
12、今年5月，根據基建程序安排，我們將學(xué)生公寓樓和食堂綜合樓竣工決算資料送財政局基建科進(jìn)行竣工決算審計，通過(guò)近兩個(gè)月的工作，先后進(jìn)行了xxxx意見(jiàn)交換，最后于7月底結束。學(xué)生宿舍核減金額xx萬(wàn)元;食堂綜合樓核減xx萬(wàn)元;節約資金xx萬(wàn)元。
13、在學(xué)校領(lǐng)導的安排下，我處與政教一起，配合體育組對操場(chǎng)風(fēng)沙問(wèn)題進(jìn)行了徹底治理。在操場(chǎng)表面加蓋較好的土層，發(fā)動(dòng)學(xué)生勤工儉學(xué)，自己動(dòng)手種植耐踐踏的鐵線(xiàn)草5589m2，學(xué)校僅耗資xxxx元即解決了一直讓師生頭痛的風(fēng)沙問(wèn)題。既為學(xué)校節約了資金，又培養了學(xué)生自己動(dòng)手的能力。
14、為解決科技樓建成以前學(xué)校教學(xué)用房緊張的局面，我們對原學(xué)生食堂處舊房進(jìn)行了改造，面積40xxxxm2，耗資xx萬(wàn)元。拆除了原體育教研室，解決了弦樂(lè )室、管樂(lè )室、美術(shù)室。體育教研室也同時(shí)遷入。
15、xxxx年9月學(xué)校投資xxx萬(wàn)多元修建的1452m2的學(xué)生公寓正式竣工交付使用。使學(xué)生住宿條件得到了較大的改善，同時(shí)也具備了學(xué)生宿舍公寓化管理的條件。為今后后勤社會(huì )化管理鋪平了道路。
16、6月份，用不到xx元的資金對辦公樓進(jìn)行了簡(jiǎn)單裝修改造，8月又請紅塔建司、簡(jiǎn)陽(yáng)建安公司贊助對校長(cháng)、書(shū)記室進(jìn)行了進(jìn)一步裝修，使我們的辦公環(huán)境得到了改善。
17、為迎接全國千所示范校的驗收，學(xué)校經(jīng)研究決定對校園進(jìn)行重新設計改造，對教學(xué)樓進(jìn)行全面的外裝修。我們先后請了重慶煤炭設計院、成都標鼎設計公司、×××城鄉設計室、×××建筑科學(xué)研究設計院征求方案意見(jiàn)，最后在成都標鼎公司方案的基礎上請×××建筑科學(xué)研究設計院設計，投入近百萬(wàn)元首先對前校園實(shí)施全面改造，對教學(xué)樓進(jìn)行包裝裝修。我們的校長(cháng)和我們一道，不分白天黑夜，廢寢忘食，夜以繼日的奮戰，特別是曾世才老師和萬(wàn)文才師傅更是白天、黑夜為保證工程質(zhì)量堅持在工地，處理現場(chǎng)發(fā)生的事故，并根據學(xué)校實(shí)際幾改其設計圖。通過(guò)大家努力，僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了正常情況下要半年才能完成的工作。到開(kāi)校時(shí)展現在世人面前的是簡(jiǎn)中的新面貌，是一個(gè)具有現代氣息的省級重點(diǎn)中學(xué)。為創(chuàng )示范校邁出了堅實(shí)的一步。
18、為緩解教學(xué)用房的緊張，同時(shí)也為了使學(xué)校的硬件建設能與我們這樣一所有百年歷史的省重點(diǎn)中學(xué)的發(fā)展相適應，我們同時(shí)請了×××建筑科學(xué)研究設計院對我校規劃中的科技綜合樓進(jìn)行設計，已于8月25日全部交付施工設計圖。連同校前院和教學(xué)樓裝修設計共投資設計費xx萬(wàn)元�？萍紭怯媱澸s在示范校驗收前9月底動(dòng)工。到時(shí)將有一幢簡(jiǎn)中的形象工程展現在簡(jiǎn)陽(yáng)人民面前。
三、找出不足、以利再戰
1、由于人員少，精力不夠，雖然已盡到努力，但維修和基建上，質(zhì)量注意不足，并出現有浪費現象。
2、財務(wù)室人員欠缺，加之人員素質(zhì)有待提高，在財產(chǎn)和低值易耗品的管理上制度不健全，責任未真正全面落實(shí)，應該包損的幾年未核減。
3、對往來(lái)賬務(wù)的清理不十分及時(shí)，學(xué)生代管費用清退仍存在滯留現象。往年的呆帳、壞帳也應及時(shí)上報處理。
4、部分人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神不夠，對學(xué)校的事情置之腦后，布置的工作時(shí)常懶散拖沓，甚至拒不完成現象也時(shí)有發(fā)生。在報酬問(wèn)題上不提倡奉獻，而是索取，或者按酬付勞。
5、個(gè)別人員把個(gè)人利益看得太重，工作講價(jià)錢(qián)，乃至于打肚皮官司，甚至不服從安排。破壞了組織原則。
6、師生要求辦的少數事情由于各種原因，處理不夠及時(shí)，出現了部分師生不滿(mǎn)意的現象，影響了教育、教學(xué)工作。
7、有的工作人員對師生仍還有態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴的情況，服務(wù)不講質(zhì)量，不解釋?zhuān)斐烧`解，影響后勤人員與其他人員的關(guān)系。
8、有的工作人員不鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)不精，得過(guò)且過(guò)。有時(shí)連自己的本職工作也不能保質(zhì)保量完成。
以上總結由于水平問(wèn)題，難免有不正確的地方，同時(shí)也有總結不全的地方，請領(lǐng)導和同仁批評指正。