個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現，而是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現，它反映的是一個(gè)人內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養，個(gè)人禮儀對個(gè)人行為的具體規定，也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養為基礎。
禮儀總結上半年1
禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門(mén)，大大小小的活動(dòng)都離不開(kāi)我們的禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實(shí)是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來(lái)，活動(dòng)就接連不斷，同時(shí)部門(mén)當時(shí)本身建設還不完善，需要改進(jìn)的地方還很多。
開(kāi)學(xué)初，禮儀部配合學(xué)校著(zhù)手新生接待，不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù)，迎新晚會(huì )表現也是非常不錯。我們都能保持應有的微笑，在各類(lèi)型活動(dòng)會(huì )中，積極配合各個(gè)組織處理相關(guān)工作，重要時(shí)刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時(shí)高效的完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
禮儀部仍舊保持以往的慣例，一星期有2次形體訓練，一次化妝課。但由于大二辭退問(wèn)題，化妝課后來(lái)停滯，但形體課一直繼續。上頭下達的任務(wù)及安排都能夠及時(shí)完成。這學(xué)期，禮儀部參與的活動(dòng)有：
1. 健美操比賽：帶隊人員寄禮儀小姐
2. 藝術(shù)系活動(dòng)：禮儀小姐
3. 實(shí)踐部艾滋病簽字儀式及演講比賽：禮儀小姐及頒獎人員
4. 世博先進(jìn)事跡表彰大會(huì )：禮儀小姐及頒獎人員
5. 愛(ài)心超市活動(dòng)：全程負責，開(kāi)幕到閉幕，并獲得救助站贈與的錦旗
6. 籃球賽：籃球寶貝，啦啦隊，解說(shuō)員，頒獎，禮儀小姐
7. 社團聯(lián)合成立大會(huì )：展示人員、禮儀小姐
通過(guò)這些活動(dòng)，大家經(jīng)驗也積累的越來(lái)越多。在有些活動(dòng)中也出現過(guò)差錯，與其它部門(mén)也有過(guò)摩擦。但都能及時(shí)得到解決，在一次又一次活動(dòng)中進(jìn)步。禮儀部人員最大的特點(diǎn)就是非常團結，即使有什么困難，大家都能夠一起想辦法解決，不會(huì )對上級布置的任務(wù)拖三拉四，再艱巨的任務(wù)都能努力完成絕不挑三揀四。
能夠在第一時(shí)間安排到位，并能得到有效成果。在總體上還是很不錯，但在細節上，需要注意的問(wèn)題非常多。我相信在未來(lái)的道路上，禮儀部會(huì )發(fā)展的非常出色。不會(huì )辜負我們大家的期望。
我希望在下一年度改進(jìn)的地方有：
一、 部門(mén)制度完善
雖然部門(mén)有自己的制度，但沒(méi)有在根本上去執行。我們應該嚴格按照部門(mén)規章制度去執行，不能憑空去做。每次訓練及例會(huì )都應做好相關(guān)記錄與出勤情況。
二、 男女管理協(xié)調
目前形式看來(lái)，女隊禮隊人員更能服從管理并有效完成各項任務(wù)。男隊禮儀由于是第一屆很多方面還不夠完善，包括形體訓練也很簡(jiǎn)單，沒(méi)有從根本上得到幫助。小部門(mén)人員能夠積極參與到活動(dòng)中來(lái)。
三、 活動(dòng)應變能力
在許多活動(dòng)中，過(guò)于聽(tīng)命。發(fā)生狀況不會(huì )自生隨機應變去解決。通過(guò)一學(xué)期的活動(dòng)積累，希望下一學(xué)年這一方面能夠得到進(jìn)步。
四、 交流能力
雖然部門(mén)能夠團結，但還不夠主動(dòng)�？偸堑却贾萌蝿�(wù)，不能自主積極詢(xún)問(wèn)。一個(gè)部門(mén)想要長(cháng)久發(fā)展，溝通方面必定要多，才能了解部門(mén)本身問(wèn)題更多。
禮儀，本身也是一個(gè)與人溝通紐帶，學(xué)不會(huì )主動(dòng)，工作不會(huì )進(jìn)步。部門(mén)本身做好溝通的同時(shí)，與其他各部門(mén)同樣也要做好溝通環(huán)節。這樣整個(gè)青協(xié)才能有效連結起來(lái)。
二0XX年上半年結束了，在工作中的不足之處一定能在二0XX年慢慢得到解決。在我們做到好的地方我們要繼續保持，不好的地方要加以改正，在新一年的工作中做的更好。把院青協(xié)協(xié)力建設更美好!
禮儀總結上半年2
同志們：
今天召開(kāi)全縣農村信用社半年工作會(huì )議，主要議題是：簡(jiǎn)要總結上半年工作，認真分析當前工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節，扎實(shí)搞好糾改工作，努力推進(jìn)全縣農村信用社又好又快發(fā)展進(jìn)程。下面，我分別談一些看法和想法：
一、充分肯定上半年工作成績(jì)。
今年以來(lái)，全縣農村信用社認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社工作部署，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞提高效益、強化管理兩條主線(xiàn)，突出強化管理求效益、提高質(zhì)量防風(fēng)險、信貸支農促發(fā)展三個(gè)重點(diǎn)，強化措施，狠抓落實(shí)，確保了管理工作規范、有序、扎實(shí)開(kāi)展，實(shí)現了業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、規模、速度協(xié)調統一。
1、業(yè)務(wù)工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。截止6月末，全縣農村信用社各項存款增加萬(wàn)元，總額達到萬(wàn)元，完成計劃任務(wù)的%;貸款凈投放萬(wàn)元，總額達到萬(wàn)元;四級分類(lèi)口徑下不良貸款余額為萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，不良貸款占比為%。逆向調整不良貸款凈降萬(wàn)元，完成計劃的%;五級分類(lèi)口徑下不良貸款較年初減少萬(wàn)元，不良貸款占比為%;實(shí)現業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，總支出萬(wàn)元，收支軋抵實(shí)現賬面利潤萬(wàn)元，考核利潤達到萬(wàn)元，分別完成計劃任務(wù)的%和%。應付利息備付率達到%，較年初增加個(gè)百分點(diǎn)。
2、貸款投放力度加大。在貸款投放上，聯(lián)社認真落實(shí)國家宏觀(guān)調控政策，牢牢把握貸款投放的節奏、質(zhì)量和數量，積極鼓勵職工開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)淡化了貸款逐級審批咨詢(xún)制度，放寬了審批權限，簡(jiǎn)化了貸款手續，有效挖掘市場(chǎng)潛力，促進(jìn)貸款的發(fā)放工作。另一方面，加強跟蹤檢查，防止貸款“規模沖動(dòng)”、“盲目跟大”，做到了審慎經(jīng)營(yíng)、理性擴張。
3、信貸及風(fēng)險管理系統上線(xiàn)準備工作基本到位。信貸及資產(chǎn)風(fēng)險管理系統上線(xiàn)工作開(kāi)展以來(lái)，聯(lián)社高度重視，精心組織，周密安排，在及時(shí)完成客戶(hù)信息采集學(xué)習培訓后，迅速推開(kāi)客戶(hù)信息采集工作，并同步落實(shí)補錄環(huán)境的準備和微機操作培訓。在實(shí)施過(guò)程中，聯(lián)社狠抓工作質(zhì)量和進(jìn)度，每日通報補錄及采集進(jìn)度、落實(shí)專(zhuān)人同步跟進(jìn)監測質(zhì)量。截止6月27日，全縣農村信用社筆業(yè)務(wù)和客戶(hù)信息的采集和補錄工作順利完成。目前，網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)正在加緊施工，可以如期實(shí)現聯(lián)網(wǎng)上線(xiàn)。
4、大戶(hù)不良貸款清收取得突破。經(jīng)過(guò)多方論證調查，5月份，聯(lián)社向縣法院申請貸款抵押資產(chǎn)保全，并依法提起訴訟，可望在下半年予以清收，徹底解決困擾營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
5、創(chuàng )收增效工作成效顯著(zhù)。在防止風(fēng)險的前提下，聯(lián)社不斷增加有效資產(chǎn)的投放，提高盈利能力。同時(shí)，針對富余資金量大的實(shí)際，將開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)收入作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，切實(shí)加強行社合作，尋求資金融通。上半年，該項業(yè)務(wù)累計交易額億元，收益萬(wàn)元。各信用社積極拓展“安貸寶”等代理業(yè)務(wù)，實(shí)現手續費萬(wàn)元。上半年財務(wù)數據看，全轄實(shí)現總收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，其中利息收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)創(chuàng )收萬(wàn)。實(shí)現盈余萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元。
6、制度落實(shí)力度加大，防案控險能力有所增強。按照“強化內部監督，完善結束機制，規范經(jīng)營(yíng)行為，防范操作風(fēng)險，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的總體要求，聯(lián)社以稽核檢查為重點(diǎn)，從風(fēng)險排查和案件專(zhuān)項治理入手，對2007年度年終決算經(jīng)營(yíng)成果真實(shí)性專(zhuān)項稽核、冒名貸款進(jìn)行了專(zhuān)項稽核，嚴肅了制度，規范了經(jīng)營(yíng)行為。
7、網(wǎng)點(diǎn)安全達標建設進(jìn)展順利。分社新址裝修已經(jīng)完工;開(kāi)工裝修的家信用社營(yíng)業(yè)室將于7月中旬全面交工，投入使用。
總之，上半年，全縣農村信用社在深化改革、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險防范等方面做了大量的工作，取得了前所未有的成績(jì)，應當予以充分肯定。
二、查找工作薄弱環(huán)節，有的放矢強力糾改，努力推進(jìn)全縣農村信用社又好又快發(fā)展進(jìn)程。
上半年，盡管我們作了大量的、艱苦的、卓有成效的工作，但冷靜客觀(guān)的分析總結，仍然存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。因此，全縣農村信用社必須認真貫徹省聯(lián)社工作部署，堅持“發(fā)展是硬道理，是第一要務(wù);質(zhì)量是硬約束，是第一責任;效益是硬指標，是第一目標”的思想，根據存在的問(wèn)題及成因分析，有的放矢，扎實(shí)糾改，努力推進(jìn)規范信貸管理、案件綜合治理、提升經(jīng)營(yíng)效益等項重點(diǎn)工作，確保全年各項經(jīng)營(yíng)目標全面完成。
存在問(wèn)題一：服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著(zhù)全縣農村信用社電子化程度的提高以及基礎設施建設步伐的加快，與商業(yè)銀行在硬件設施上的差距正在逐步縮小。但是，我們在柜面服務(wù)工作上卻差距甚遠。上半年，聯(lián)社共接到客戶(hù)投訴6起，涉及責任人11人，投訴率有所上升。突出表現為：一是營(yíng)業(yè)時(shí)間不正點(diǎn)，遲開(kāi)門(mén)，早關(guān)門(mén)，或者是隨意關(guān)門(mén)，停止營(yíng)業(yè)。另外，城區個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)下午提前下班時(shí)間，以“沒(méi)有錢(qián)”為借口，提前簽退，營(yíng)業(yè)時(shí)間沒(méi)有保證;二是解說(shuō)服務(wù)“生、冷、硬”，客戶(hù)意見(jiàn)比較大;三是通存通兌業(yè)務(wù)拒絕辦理，這在城區信用社表現比較突出;四是一些信用社雖然已經(jīng)裝修改造，但是“臟亂差”的問(wèn)題突出，“住樓房，睡土炕”的形象改觀(guān)不大。
隨著(zhù)農村金融改革的深化，我們在服務(wù)質(zhì)量和水平上如果沒(méi)有大的改觀(guān)，就難以鞏固我們的市場(chǎng)陣地。因此，全縣上下在強化工作措施落實(shí)的基礎上，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想盡辦法，用“爭”的精神、“搶”的氣勢、“奪”的勁頭去抓存款、增實(shí)力，力爭盡快趕上來(lái)。同時(shí)，要強化服務(wù)工作。服務(wù)是天性，是本質(zhì)，是責任，是義務(wù)。我們吃這行飯，就得干這行活。更重要的是面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，我們要站穩腳跟，贏(yíng)得勝利，唯一有效的殺手锏就是服務(wù)，唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。服務(wù)出客戶(hù)，服務(wù)出形象，服務(wù)出效益，服務(wù)出競爭力。為了搞好服務(wù)，我們必須堅持以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)的需要為第一信號，根據客戶(hù)的需要改進(jìn)工作，更要針對服務(wù)工作存在的問(wèn)題，抓好整改，聯(lián)社將加大對客戶(hù)投訴的處理力度。各信用社要強化管理，教育員工樹(shù)立“以我心靈美，換來(lái)信合美，以我誠信情，贏(yíng)來(lái)客戶(hù)情，視顧客為上帝，為客戶(hù)謀幸福”的新型服務(wù)理念。具體講，就是通過(guò)整潔的環(huán)境、一流的設施、良好的形象，迎來(lái)每一位客戶(hù);通過(guò)一聲問(wèn)候、一句美言、一臉微笑，留住每一位客戶(hù);通過(guò)高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，引來(lái)更多的客戶(hù);通過(guò)一件小事、一點(diǎn)一滴、一言一行展示信合人的服務(wù)風(fēng)貌和服務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立我們信用社“小窗口，大銀行”的服務(wù)品牌和服務(wù)風(fēng)范。要努力在微笑服務(wù)、細節服務(wù)中提升經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的精細化程度。市場(chǎng)是最公正的，客戶(hù)是心里最有數的，只要我們付出真誠的服務(wù)，就必然獲得可觀(guān)的回報;我們也只有付出真誠的服務(wù)，才能獲得可觀(guān)的回報。
存在問(wèn)題二：激勵機制的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。突出表現為：一是一些信用社績(jì)效分配不透明，不及時(shí)，不公正，家長(cháng)、官僚作風(fēng)嚴重，影響職工的工作積極性;二是一些員工小富即安、小成則滿(mǎn)的思想依然存在，面對激勵政策，進(jìn)取心不強，滿(mǎn)足于現狀，混天度日，在考核兌現時(shí)，卻斤斤計較，全然不顧自己的出勤天數、任務(wù)實(shí)績(jì)、工作質(zhì)量。三是不能正確對待“正向激勵”機制。一些員工對于下達分配的任務(wù)，動(dòng)則就要“錢(qián)”�；蛘呤侵灰剟�，不接受處罰。殊不知“效益為先、正向激勵，獎罰分明，促進(jìn)工作”才是正向激勵的核心。
目前，聯(lián)社實(shí)施“以效益論英雄，憑業(yè)績(jì)發(fā)薪酬”的薪酬改革，主要是通過(guò)正確引導、正向激勵，充分調動(dòng)全員工作積極性。要嚴格執行績(jì)效工資制的相關(guān)規定，加強員工的工資管理，及時(shí)按月計提績(jì)效工資，加強考核，達到按勞取酬、多勞多得、激發(fā)員工工作熱情的目的。對于分配不及時(shí)、不透明的主要責任在社主任，考核分配辦法制定必須經(jīng)過(guò)會(huì )議研究。同時(shí)，在分配過(guò)程，要兼顧業(yè)務(wù)實(shí)績(jì)、出勤等項目，絕不能搞平均，搞照顧，影響工作成效大的員工情緒。由于內外勤工作承擔任務(wù)有別，工作量有別，必然在績(jì)效分配上有別。因此，座班主任必須發(fā)揮內外聯(lián)系的紐帶作用，搞好協(xié)調，絕不能搞內耗，要會(huì )考慮問(wèn)題，試想一下，內勤的貸款營(yíng)銷(xiāo)手續費，外勤有嗎?同時(shí)，要強化務(wù)實(shí)作風(fēng)，禁止弄虛作假。必須按規定操作，嚴禁在執行中弄虛作假，嚴禁在經(jīng)營(yíng)成果上投機取巧。聯(lián)社綜合部要加強對分配制度改革的檢查、指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映、解決、處理，對頂著(zhù)不辦、不認真辦、弄虛作假的要嚴肅處理。下半年，聯(lián)社將加大檢查處罰力度，對此，全體員工要從自身做起，規范操作行為，確保信用社各項工作持續健康發(fā)展。
存在問(wèn)題三：貸款管理有待進(jìn)一步加強。今年，全縣農村信用社貸款投放量比較大，經(jīng)過(guò)銀監部門(mén)、聯(lián)社組織檢查發(fā)現，冒名、化整為零、壘大戶(hù)等違規貸款在一些社屢禁不止。聯(lián)社一直強調發(fā)展要兼顧實(shí)際，兼顧成本，不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取量的擴張，在信貸管理中，要嚴格執行“三查”制度，確保信貸資金的安全性與效益性。下半年，聯(lián)社繼續對信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，嚴肅追查管貸責任。對于存在風(fēng)險、不論金額大小、不論情節輕重、不論涉及何人，都要追查到底，照章處理到位，糾改清收到位。我們絕不能花錢(qián)養著(zhù)那些對工作漫不經(jīng)心、敷衍應付、不負責任的渾人;絕不能花錢(qián)養著(zhù)那些吃里扒外、成心壞事的小人;更不能花錢(qián)養著(zhù)那些以錢(qián)謀私、以職謀私、以權謀私、以貸謀私、損公肥私的惡人。因此，各信用社在規范管理新增貸款的同時(shí)，要落實(shí)貸款發(fā)放的相關(guān)責任人，積極搞好問(wèn)題的糾改及清收工作。
存在問(wèn)題四：不良貸款前清后增，出現反彈，盤(pán)活清收工作任務(wù)十分艱巨。截止6月末，全縣農村信用社四級分類(lèi)下不良貸款出現反彈，較年初增加萬(wàn)元，逆向調整不良貸款還有萬(wàn)元，風(fēng)險不容忽視。這也反映出部分員工在較大程度上存在重貸輕收思想，清收盤(pán)活的主動(dòng)性和積極性不高，責任心不強，畏難 {領(lǐng)導上半年工作總結講話(huà) 情緒阻撓業(yè)務(wù)的拓展。
對此，一是必須嚴密關(guān)注到逾期貸款，對當月到期貸款要做到列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。必須嚴格按照貸款風(fēng)險預警信號及時(shí)做出風(fēng)險預警提示，提出防范措施和處置方案，既實(shí)現對客戶(hù)服務(wù)的延伸，又實(shí)現對貸款安全收回的風(fēng)險監控，確保清非成果。二是要結合信貸及風(fēng)險管理系統上線(xiàn)工作，利用行之有效的手段，分類(lèi)施治，加大對債務(wù)不實(shí)貸款的活化清收工作力度，在辦理盤(pán)活貸款，落實(shí)債務(wù)時(shí)，嚴格按照風(fēng)險部提出的管理要求，做好調查、審查工作，相關(guān)的資料必須齊全、完整、規范，嚴禁弄虛作假，否則以違規貸款論處，造成債務(wù)不實(shí)、資產(chǎn)損失的要追究相關(guān)人員的責任。三是堅持五級分類(lèi)“按季分類(lèi)、按月調整”的原則，根據信貸員的調查，對認定過(guò)程中有偏離的要進(jìn)行及時(shí)調整。四是搞好信貸及風(fēng)險管理系統上線(xiàn)的后續管理工作。要對采集的信息進(jìn)行完善，特別是非身份證號碼錄入的客戶(hù)信息要列表登記，注明情況;對所有信息，要由采集人、審核人簽字認可，明確責任，手續完善后，經(jīng)聯(lián)社上線(xiàn)領(lǐng)導小組審核合格，聯(lián)社將按照一定比例予以補助。五是認真開(kāi)展不良貸款“筆筆動(dòng)”活動(dòng)，確保上門(mén)催收面達到100%，現金收回面力爭達到80%，不良貸款收回率達到20%以上。全體信貸人員要增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，群策群力，內挖外聯(lián)，全力攻堅，同念一本經(jīng)，合唱一臺戲，用我們的心血、汗水、智慧和信心奮力拓出清非盤(pán)活的新局面，確保不良資產(chǎn)占比和絕對額的雙下降。
存在問(wèn)題五：?jiǎn)T工隊伍素質(zhì)參差不齊。一些員工業(yè)務(wù)水平低，工作能力較差，不能較好完成本崗位的工作，需要進(jìn)一步加強引導和管理。一些單位內部工作氛圍不和諧，打內耗的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
上述問(wèn)題的是老生常談，但要反過(guò)來(lái)考慮一下，為什么會(huì )存在。我們信用社的教育管理是否到位，聯(lián)社下發(fā)的文件規定是否組織職工認真學(xué)習，職工夜校學(xué)習開(kāi)展情況如何，思想政治工作是否到位?
對此，各信用社必須深刻反思，并抓好以下工作。
1、搞好團結。在經(jīng)營(yíng)管理中，必須始終把團結放在第一位，只有團結的班子才能帶出一流的隊伍。一是信用社主任對員工要多關(guān)心、多照顧、多體恤，利用自身職位接觸面廣，認識人多的優(yōu)勢，幫助職工解決困難。在工作中，主任要做到對事不對人，從工作出發(fā)，以大局為重，一視同仁，這樣才能受到職工的擁護和愛(ài)戴。同時(shí)職工對主任的管理工作也要積極配合。在工作中主任不可避免的要對員工存在的問(wèn)題或缺點(diǎn)提出批評和教育，對此員工也要多理解，有不同的看法或者認為主任批評管理的不對，可以在大家都冷靜的情況下，積極的與主任進(jìn)行溝通，增進(jìn)了解。二是信用社主任和座班主任之間要多溝通，遇事多商量，有不同的意見(jiàn)或看法擺在桌面上來(lái)解決，以消除心里的迷團和誤解，達到團結一致。如果有事憋在心里不說(shuō)，就會(huì )形成誤解，造成誤會(huì )，相互別勁，無(wú)形中在思想上多了一道鴻溝。
2、抓好員工教育培訓工作。下半年，聯(lián)社將按照年度職工培訓計劃，舉辦信貸及風(fēng)險管理系統操作，三期培訓班，并將考試成績(jì)納入考核工作，努力提高員工學(xué)習的自覺(jué)性。
3、強化職工思想教育，認真開(kāi)展“樹(shù)科學(xué)發(fā)展促廉潔高效建現代金融企業(yè)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習，對照在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、貫徹民主集中制、履行職能、維護員工、群眾利益、組織紀律、生活作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，在廣泛征求和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎上，聯(lián)系思想、工作實(shí)際，認真分析在貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)中存在的突出問(wèn)題和原因，認真整改，確保員工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)理念得以提高。
存在問(wèn)題六：案件綜合治理有待于進(jìn)一步強化。聯(lián)社檢查發(fā)現，個(gè)別信用社管理人員責任心不強，違規操作現象屢禁不止。7月1日，聯(lián)社組織人力對等個(gè)信用社的現金庫存進(jìn)行了突擊檢查，問(wèn)題比較嚴重，極易發(fā)生新的案件，令人十分擔憂(yōu);同時(shí)一些信用社對安全保衛工作存在麻痹思想僥幸心理，制度、責任落實(shí)不到位，特別是在守庫、值班等環(huán)節不嚴格執行規章制度的現象不同程度地存在，安全隱患比較突出。
上述問(wèn)題的存在，說(shuō)明我們案件治理面臨的形勢十分嚴峻，說(shuō)明我們管理工作存在漏洞，說(shuō)明我們的工作人員照章操作意識差。“大錯不犯，小錯不斷”，久而久之，形成風(fēng)險漏洞越來(lái)越多、越積越大，最終會(huì )釀成案件。
著(zhù)眼于控制發(fā)案率、降低損失率，提高全系統人、財、物的安全系數，案件防控工作必須抓好以下幾點(diǎn)：一是加強全員安全教育，完善各類(lèi)案件的應急處置預案，增強員工的防范意識和應急處置能力。二是強化案件專(zhuān)項治理，嚴格案件責任追究。對庫款槍支管理、資金帳務(wù)核算、重要空白憑證管理、內外對帳、內部授權、上門(mén)收款等關(guān)鍵崗位和管理工作要加大監督檢查處罰力度，努力把對各類(lèi)案件和違規行為的發(fā)現、處置延伸到日常經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節。三是結合行風(fēng)建設，重點(diǎn)加強反商業(yè)賄賂工作，強化法紀制約機制，對違章違紀人員按照規定嚴肅處理。特別是放貸環(huán)節的監督。“貸款只有放得干凈，才能收得利索”。要進(jìn)一步強化廉潔奉公意識，對敢于觸及紀律“高壓線(xiàn)”的員工，要始終保持高壓態(tài)勢，露頭就打，確保打得狠、打得準、打出行風(fēng)，堅決肅清不廉潔辦貸行為。各信用社主任要發(fā)揮模范帶頭作用，狠抓廉政建設，管好自己，帶好隊伍，確保“貸款放得干凈”。四是實(shí)行風(fēng)險問(wèn)責制，問(wèn)責聲要大、雨點(diǎn)要密、高壓電要足，一把尺子衡量。對每一筆違規、違章、不符程序的業(yè)務(wù)，對每個(gè)違紀、違法問(wèn)題，對相關(guān)責任人員要逐個(gè)追問(wèn)，逐個(gè)追究責任，逐一嚴肅處理。切實(shí)解決職責不清、責任不明、不了了之的問(wèn)題，使每名員工在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都要認真負責，要為自己、為家庭、為事業(yè)負責、為歷史負責。五是加強安全檢查的力度、密度和深度，及時(shí)發(fā)現和消除各類(lèi)案件隱患。特別是夜間值守環(huán)節的落實(shí)工作。為什么一些信用社的夜間值守落實(shí)不到位，主要責任是社主任的安排部署問(wèn)題，主要原因是座班主任不能以身作則，不嚴格落實(shí)制度的問(wèn)題。請各信用社反思。下半年，聯(lián)社將把此項工作作為落實(shí)安全責任制檢查的一項重要內容，不定期進(jìn)行檢查，對責任未落實(shí)，值班走過(guò)程[ >領(lǐng)導上半年工作總結講話(huà)(2)資:料;來(lái)/源,于FWJIA;網(wǎng) http://fwjia.COm }的人員進(jìn)行嚴厲處置。
同志們，上半年，我們的工作成績(jì)比較突出，應當予以肯定，但是，下半年，面臨的的任務(wù)依然艱巨，擔子不輕，責任重大，全體員工一定要以乘勢而上、迎難而進(jìn)的智慧與勇氣，以集合眾智、勵精圖強的態(tài)度與精神，竭心盡力地履行好自己的職責，實(shí)干、苦干與巧干，勤懇、勤奮與勤勞，圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)，努力實(shí)現全縣農村信用社又好又快發(fā)展新局面!