春運志愿工作能減輕服務(wù)人員不足帶來(lái)的壓力,使春運更好地開(kāi)展。下面是小編推薦給大家的春運志愿工作總結,希望能帶給大家幫助。
春運志愿工作總結【1】
時(shí)間過(guò)的真的蠻快的,想當初報名的時(shí)候,我心中那個(gè)激動(dòng)啊,心想著(zhù),報名的人肯定多吧,能有我嗎?可當通知下達到我這時(shí),我這個(gè)開(kāi)心啊……在1月15日那天,我們大家都去報到了(與此同時(shí),還有一個(gè)小“插曲”那,令我覺(jué)得挺有意思的,就是人名單上,我的性別被打錯了,唉,其實(shí)這也沒(méi)什么的,只要我能開(kāi)開(kāi)心心的工作,為人民服務(wù)就好了,)同時(shí)大家也一起進(jìn)行了工作前的培訓。
1月16日,是我志愿服務(wù)上崗的第一天,我心里有點(diǎn)害怕,同時(shí)也有點(diǎn)開(kāi)心,(怕的是自己做的不夠好,開(kāi)心的是我能夠服務(wù)別人,能夠把快樂(lè )帶給別人,)而且在工作的第一天,我覺(jué)得還是蠻順利的。
但是開(kāi)心歸開(kāi)心嗎,我也有不高興的時(shí)候,有時(shí)候也會(huì )有些小埋怨,至于埋怨什么的,我也就不多說(shuō)了,只是希望男生可以多多體諒一下女生,多多照顧一下,互相理解一下就好了.
在志愿服務(wù)工作期間,也是有開(kāi)心有趣的事情的,就有一天,我是下午班,然后我為一個(gè)旅客服務(wù),與他交談,他覺(jué)得我非常有意思,非常喜歡我,我都要下班了,他還要我陪著(zhù)他,還說(shuō)要帶我一起回大慶,唉,我覺(jué)得挺有意思的,旅客能這樣的喜歡我,我心里也是美滋滋的。還記得有一次,有一個(gè)小女孩,智力并不是很高,10點(diǎn)20分的火車(chē),他10點(diǎn)15分才來(lái)的,然后焦急的問(wèn)我去哪里坐車(chē),我一看這不晚點(diǎn)了嗎,所以就讓他改簽了,改簽之后,我怕他再出什么差錯,所以就把他領(lǐng)到了檢票口,告訴他在這里坐下等著(zhù),因為要提前檢票什么的,再后來(lái)看到他進(jìn)去檢票了,我也就放心了。
其實(shí),還有許多有意思的事情,比如就拿前兩天來(lái)說(shuō)吧,有許多旅客都沒(méi)有什么時(shí)間觀(guān)念,總是會(huì )晚點(diǎn)什么的,趕不上火車(chē)之類(lèi)的問(wèn)題,正是這些現象提醒了我,如果我以后要是坐火車(chē)了,我會(huì )注意這些微小細節的。
說(shuō)了這么多工作上的事情,還是有其他事情值得我說(shuō)的,像在候車(chē)室工作時(shí),站在出口處,與我一起工作的韓叔和那位不知姓名的鐵路阿姨,我覺(jué)得她們真的對我挺好的,和他們一起工作也非常的開(kāi)心。
給我印象挺深的還有:碰到的旅客是各種各樣的,什么樣的都有,打扮怪異的,心理上有奇怪想法的,活潑潑可愛(ài)的孩子們,行動(dòng)不便的老人們……但我覺(jué)得這都沒(méi)什么,只要態(tài)度端正,做好本職工作就好。
經(jīng)過(guò)了這么多天的工作吧,我感觸最深的,就是我們的這個(gè)小組吧,表面上吧,看起來(lái)是那么的“風(fēng)平浪靜”的,但我總能聽(tīng)到我們這個(gè)組有人說(shuō),“某”男不好,作為一個(gè)男生如果被人說(shuō)不好,就應該改正吧。同時(shí)我也認為,一個(gè)組嘛,就應該和諧的相處,別為了一些小事而斤斤計較,讓大家都覺(jué)得不開(kāi)心,從而影響了大家的心情。
志愿服務(wù)工作馬上就要結束了,總覺(jué)得有些不舍,畢竟和大家在一起工作也是蠻快樂(lè )的。而且我也挺感謝這份志愿服務(wù)工作的,在這工作期間,我得到了許多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,這對我以后的工作有著(zhù)很大幫助,當我踏上社會(huì )之后,怎樣說(shuō)話(huà),怎樣與人處事都是很重要的。
經(jīng)歷了這么多,開(kāi)心也有,埋怨也有,但不管是什么,通過(guò)這次志愿服務(wù)呢,我也成長(cháng)了不少,增加了許多的處事經(jīng)驗與工作經(jīng)驗。同時(shí),我希望以后多多開(kāi)展這樣的活動(dòng),也希望志愿服務(wù)活動(dòng)越辦越好,給更多的人體驗的機會(huì ),讓更多的人經(jīng)歷成長(cháng)。
春運志愿工作總結【2】
轉眼之間我們第三批春運志愿者的工作已經(jīng)接近尾聲了,回憶我們這七天的工作,我的內心充滿(mǎn)了無(wú)限的感慨,有欣喜,有感動(dòng),有汗水,有淚水······
回憶起我們正式工作的前一天,各位領(lǐng)導對我們進(jìn)行了一次短期的培訓,在培訓期間,各位相關(guān)的工作人員向我們講述了在我們工作期間應該注意的事項,并對我們的工作任務(wù)進(jìn)行了詳細的講解,確保我們每個(gè)人對自己的工作任務(wù)十分了解,進(jìn)而順利開(kāi)展我們的工作。之后,培訓老師讓我們觀(guān)看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片,以及他們的工作時(shí)的錄像,看過(guò)之后,我的內心充滿(mǎn)了感動(dòng),看著(zhù)前兩批志愿者熱心服務(wù)的身影,看著(zhù)他們露出的甜美的微笑,我油然生出了一種敬佩之感,我希望我自己能夠踏著(zhù)他們走出的路,一直努力前行腳踏實(shí)地認真完成自己的使命,并且對自己的志愿服務(wù)工作充滿(mǎn)了期待。
在起初的三天里,我和我的同事一起負責的是看守重點(diǎn)旅客候車(chē)室的工作。第一天從事這項工作的時(shí)候,我們都比較生疏,遇到一些突發(fā)的情況也不能很好的處理,我們的隊長(cháng)看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發(fā)情況的方法,讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺(jué),之后的工作進(jìn)行得也比較順利。重點(diǎn)旅客是指的母嬰、殘疾、年老、弱小以及軍人,在我們的工作期間接待了很多的重點(diǎn)旅客,我們把很多的旅客都送上了列車(chē)把他們安置好之后我們才放心地離開(kāi),我們對他們熱情周到的服務(wù)迎來(lái)了他們衷心的感謝,看著(zhù)他們安心地踏上旅途我們的內心也很欣慰,即使辛苦我們也覺(jué)得很值得。
之后的幾天我們負責的是安檢工作,在安檢口我們主要的工作是疏導旅客,避免旅客在安檢口擁擠堵塞而導致人員流通受阻,而且這個(gè)工作讓我覺(jué)得安檢人員的責任是相當重大的,安檢人員必須很細心,不能出現一點(diǎn)兒的疏漏,要避免旅客把易燃物品、槍支彈藥等違禁物品帶進(jìn)火車(chē),確保旅客的安全,在工作期間會(huì )出現旅客不是很配合的情況,但是我們還是很耐心地對旅客進(jìn)行講解,旅客最終上交了違禁物品。
明天是我們志愿服務(wù)的最后一天,我相信我們每個(gè)人都會(huì )認真的做完最后一天的工作,但是我相信我們志愿服務(wù)的精神會(huì )永存在我們每個(gè)人的心中,我們心中永遠會(huì )吶喊著(zhù)我們的口號“志愿服務(wù) 和諧春運”,加油吧志愿者們,讓我們一起創(chuàng )造和諧美麗的春城吧!!!
春運志愿工作總結【3】
20XX年X月X日,伴隨著(zhù)冬日的嚴寒,暖暖的春運志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì )自20xx年組織春運志愿者活動(dòng),這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運志愿者活動(dòng),開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì )共20人次參與,主要服務(wù)內容:為出入車(chē)站旅客提供指引服務(wù),幫助行動(dòng)不便的旅客搬運行李,協(xié)助車(chē)站工作人員維持秩序,打掃車(chē)站候車(chē)大廳環(huán)境衛生等。
現對本次活動(dòng)總結如下:
一、活動(dòng)準備工作
1、發(fā)布公告,招募志愿者
通過(guò)在戶(hù)外公益、星火燎原等QQ群發(fā)布活動(dòng)公告,本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓,有的放矢
本次志愿者活動(dòng),火車(chē)站給予了集中培訓,為更好的服務(wù)春運提供了可靠的保證。
二、活動(dòng)開(kāi)展
1、啟動(dòng)儀式
2月4日,我協(xié)會(huì )志愿者同火車(chē)站志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展
本著(zhù)旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨,開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì )共分兩個(gè)小組:一個(gè)小組在候車(chē)大廳負責候車(chē)大廳的環(huán)境衛生及秩序,一個(gè)小組負責候車(chē)大廳外部及出站口的環(huán)境衛生及出站旅客的引導。
由于春運自2月4日一直持續40天,開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì )號召志愿者持續服務(wù)春運,直至春運結束。