第三季度以來(lái),銀行的額工作開(kāi)展得如火如荼,現在要對這個(gè)季度的額工作進(jìn)行總結啦,以下YJBYS小編為大家收集了2017年銀行第三季度工作總結,供大家參考!
篇一:2017年銀行第三季度工作總結
三季度,在總行黨委正確領(lǐng)導下,分行全體員工緊緊圍繞總行及分行半年工作會(huì )議精神,完善措施、開(kāi)拓創(chuàng )新、積極進(jìn)取,各項業(yè)務(wù)指標持續攀升,繼續保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
一、三季度主要工作
(一)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展,各項業(yè)務(wù)指標繼續保持了增長(cháng)勢頭。
三季度,分行積極響應總行號召,開(kāi)展了“為行慶十四周年獻禮——吸存攬儲競賽活動(dòng)”,并積極組織開(kāi)展了“大干三季度”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),兩次活動(dòng)的順利開(kāi)展,促使分行各項業(yè)務(wù)指標持續攀升。截至9月末,分行各項存款余額211345萬(wàn)元,較年初增長(cháng)50349萬(wàn)元,增幅31.27%;其中,儲蓄存款18646萬(wàn)元,較年初增長(cháng)13514萬(wàn)元,增幅263.33%,企業(yè)存款99543萬(wàn)元,較年初增長(cháng)32488萬(wàn)元,增幅48.45%,保證金存款91680萬(wàn)元,較年初增長(cháng)2871萬(wàn)元,增幅3.23%;各項貸款余額123650萬(wàn)元,較年初增長(cháng)24496萬(wàn)元,增幅24.71%;貼現30685萬(wàn)元,較年初增長(cháng)17244萬(wàn)元,增幅128.29%;銀行承兌匯票余額142321萬(wàn)元,較年初增長(cháng)63051萬(wàn)元,增幅79.54%;國際業(yè)務(wù)完成1955萬(wàn)美元;實(shí)現利潤3268萬(wàn)元,較上年末增長(cháng)2906萬(wàn)元,增長(cháng)8倍。不良貸款和不良貸款率均為0;無(wú)任何責任事故或案件發(fā)生。
(二)結構調整成績(jì)顯著(zhù),突出了信貸精細化管理,有效降低了信貸風(fēng)險隱患。
一是嚴格控制房地產(chǎn)、“兩高一!钡仁芟奘芸匦袠I(yè)的授信及政府平臺融資;
二是注重到期業(yè)務(wù)的償還情況并根據分行的信貸政策及企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行業(yè)務(wù)調整和適時(shí)退出。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三部,高度重視貸款到期的按期償還和續作工作,三季度是其授信業(yè)務(wù)陸續到期的集中階段,針對此情況,對于額度特別大且路途遠的授信到期業(yè)務(wù),提前進(jìn)駐企業(yè),督促按時(shí)歸還貸款;對于到期業(yè)務(wù)中,綜合收益不足、貢獻度不夠的個(gè)別客戶(hù),進(jìn)行了果斷調整和退出,保障了分行授信業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結構。
三是加強溝通,嚴格貸后檢查工作,對存量客戶(hù)做到綜合收益和存款最大化,特別是利用授信業(yè)務(wù)到期續作的契機,不斷加強與客戶(hù)的溝通,掌握客戶(hù)的全面經(jīng)營(yíng)狀況,逐漸增強客戶(hù)日常業(yè)務(wù)結算量和回報率。
四是在充分進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),加強了對存量客戶(hù)的挖潛力度,通過(guò)督促授信客戶(hù)派生存款結算量的增加,不斷加大日均存款額度。五是利用現有的客戶(hù)群,加強儲蓄存款的營(yíng)銷(xiāo)力度。
(三)內控管理制度進(jìn)一步完善,切實(shí)提高了預警和防范各類(lèi)風(fēng)險的水平。
一是積極爭取總行支持,對分行委派了風(fēng)險官,提高了授信業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范能力。
二是根據銀監局的要求,組織開(kāi)展了深化“內控和案防制度執行年”活動(dòng),期間,對內部業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的風(fēng)險排查,發(fā)現存在問(wèn)題,查明原因,提出整改措施,認真整改,取得了良好成效。
三是堅持不懈狠抓“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的落地實(shí)施,制訂了“T+1”受托支付辦法,實(shí)時(shí)監督以保證貸款用途的合理性,從根本上防范授信風(fēng)險。
四是制定了內控評價(jià)、技防監控、風(fēng)險排查等“四項機制”,建立了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”、內控與案件防控、小企業(yè)貸款、監管檢查和政府融資平臺等“五本臺賬”,進(jìn)一步規范了風(fēng)險管理制度。
五是根據人行**分行《**省金融機構綜合評價(jià)暫行辦法》的要求,各部室根據項目分解對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查,有效防范了內部風(fēng)險。
六是根據**銀監局對分行開(kāi)業(yè)一周年全面檢查所指出的問(wèn)題和風(fēng)險點(diǎn),及時(shí)認真整改,潛在風(fēng)險隱患得到有效化解。
七是選聘了法律顧問(wèn),組織中層以上干部開(kāi)展了法律合規研討會(huì ),提高了法律意識,提升了警示教育。與此同時(shí),組織了新的個(gè)貸合同文本的培訓,使授信條線(xiàn)的員工在合同文本使用的規范性上增強了認識,為分行個(gè)貸業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了良好基礎。
(四)增加多種對外宣傳方式,取得了良好成效。
7月份,制定了《20XX年下半年宣傳方案》,總行批準后,在原交通廣播宣傳、樓宇傳媒宣傳的基礎上增加了公交車(chē)體、戶(hù)外單立柱、私家車(chē)車(chē)體廣告等宣傳方式,從客戶(hù)反饋的信息看,這幾種廣告形式各有側重,覆蓋面廣,受眾較多,取得了良好成效,大大提高了分行的知名度。
(五)強化目標責任,積極抓好安全保衛工作。
根據總行要求,分行與總行簽訂了《社會(huì )治安綜合治理暨“三防一!必熑螘(shū)》、《消防安全責任書(shū)》和《廉政目標責任書(shū)》。平時(shí)做到定期檢查,定期對三防設施維護,定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應急演練,進(jìn)一步提高了全員的應急處理能力,實(shí)現了無(wú)安全保衛責任目標。同時(shí),根據總行要求,建立了員工道德風(fēng)險防范體系,實(shí)行了員工行為動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為,確保無(wú)違規違紀行為發(fā)生。
(六)繼續深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),不斷加強黨團隊伍建設。
以建黨九十周年為契機,分行黨委組織全體黨員學(xué)習了建黨九十周年講話(huà),聘請專(zhuān)家進(jìn)行了黨課教育,并組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓,老黨員重溫黨的誓詞,激勵黨員牢記誓詞,對黨忠誠,永葆先進(jìn)。堅持發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范帶頭作用,對在工作中默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,從正面引導全員學(xué)習先進(jìn)精神,趕超先進(jìn)典型。
(七)**支行的籌建工作有條不紊。
通過(guò)面試、筆試、復試等環(huán)節,進(jìn)行了人員招聘。在***支行的形象設計、裝修材料通過(guò)總行審批后,分行抓緊督促裝修公司進(jìn)行施工,現裝修工程已近尾聲。機房裝修、弱電布線(xiàn)已完成,待全部裝修工程結束后,安裝調試設備;ATM、自助終端、網(wǎng)銀終端等電子設備已準備就續,等待安裝。
三季度,分行在取得一定成績(jì)的同時(shí),也存在一些不足:一是原生性存款資源過(guò)少;二是貸后現場(chǎng)檢查不夠,信貸精細化管理需要進(jìn)一步加強;三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員及個(gè)別中后臺崗位人員配備不足。銀監局對我行的全面檢查中也指出了一些問(wèn)題與不足,如崗位職責不清,部門(mén)職能重疊,領(lǐng)導分工不細等,已提出了整改意見(jiàn),正在抓緊整改。
二、四季度工作打算
進(jìn)入四季度,我們面臨的外部競爭環(huán)境將更加嚴峻,需要在進(jìn)一步加強自身建設的同時(shí),不斷提高競爭力,盡最大努力保持住良好的發(fā)展態(tài)勢。四季度,分行仍需重點(diǎn)圍繞“防風(fēng)險、促發(fā)展、搶人才、亮品牌、保安全、創(chuàng )效益”十八字方針,力爭各項工作取得更大的進(jìn)步和突破。
1、認清形勢,完善措施,繼續加大吸存攬儲力度,確保圓滿(mǎn)完成年度目標任務(wù)。
隨著(zhù)進(jìn)駐***的股份制商業(yè)銀行數量日益增多,各家行憑借機制和人員優(yōu)勢、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占據西安市場(chǎng),分行發(fā)展受到了巨大壓力。一定要動(dòng)員全行適應形勢任務(wù)要求,抓緊今年最后幾個(gè)月的寶貴時(shí)間,鼓足干勁,奮勇?tīng)幭,全力沖刺,扭轉存款緩慢落后局面,確保及時(shí)圓滿(mǎn)完成年度目標任務(wù)。
2、調整結構,落實(shí)新規,繼續加大風(fēng)險排查力度,加強信貸精細化管理,嚴防授信風(fēng)險。
一是繼續貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”工作,切實(shí)按照“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貸款新規要求,嚴格貸款發(fā)放與支付環(huán)節,抓好支付審查工作。
二是繼續推動(dòng)抓好內控與案防工作,通過(guò)持續推動(dòng)全行落實(shí)四項機制、五本臺帳,推行四項制度,做好四項延伸,機制落到實(shí)處,制度嚴格執行。同時(shí)組織推動(dòng)好風(fēng)險排查工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,責任到人,嚴格違規懲處機制,切實(shí)杜絕案件發(fā)生。
三是強化貸后管理,加大貸后管理的檢查頻次,確保按照貸款新規要求使用信貸資金。督促客戶(hù)經(jīng)理密切關(guān)注借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)變化情況,發(fā)現風(fēng)險變化時(shí)及時(shí)提出風(fēng)險預警,把握好資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)的準確性,按照貸款“三查”要求進(jìn)行貸后管理工作。同時(shí)加大現場(chǎng)檢查力度,通過(guò)貸后現場(chǎng)檢查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,切實(shí)做好貸后風(fēng)險防范。
四是關(guān)注信貸結構,對各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴格把關(guān),保持有效信貸投放的連續性和穩定性。尤其是對房地產(chǎn)和“兩高一!毙袠I(yè)及政府平臺融資,嚴格控制授信,防止信貸風(fēng)險發(fā)生。五是大力開(kāi)展好“齊動(dòng)力,小企業(yè)發(fā)展核心推動(dòng)力”活動(dòng)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)此活動(dòng),拉動(dòng)結構調整,助推分行業(yè)務(wù)向小企業(yè)傾斜。
3、重視人才,用好人才,繼續加大人才引進(jìn)力度,為分行及支行提供人力保證。
要深刻認識到人才的重要作用,不斷拓寬選人用人視野,以市場(chǎng)化的手段廣攬人才,以制度保證用好留住人才,在激烈的人才競爭中占得先機,為分行和支行提供強大的智力支持和人才保障。人才引進(jìn)只是第一步,用好人才、發(fā)揮效用才是根本。下一步,分行要廣招市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一線(xiàn)人員,根據實(shí)際情況組成營(yíng)銷(xiāo)團隊,有力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在大力引進(jìn)人才的同時(shí),我行要將教育培訓作為增強人才可持續發(fā)展能力的重要舉措,通過(guò)組織大范圍、多層次、高質(zhì)量的培訓,著(zhù)力提升全員隊伍的整體素質(zhì),成為我行發(fā)展道路上不可或缺的力量。
4、黨工團聯(lián)動(dòng),繼續深入開(kāi)展好“創(chuàng )先爭優(yōu),爭做敬業(yè)先鋒”活動(dòng)。
一是不斷加強黨的理論知識的學(xué)習;二是認真做好文明規范服務(wù)工作。三季度神秘人調查結果不是很理想,我們要深刻反思,查找原因,認真整改;下一步要加強金融知識的學(xué)習,提高全員的服務(wù)意識和服務(wù)水平,爭做***銀行的標桿性營(yíng)業(yè)窗口。三是四季度組織一次活動(dòng),調動(dòng)全員的積極性,增強員工的凝聚力和向心力。
5、安全保衛,常抓不懈,繼續加大安全保衛力度,確保全年無(wú)案件發(fā)生。
在平時(shí)做到定期檢查,定期對三防設施維護,定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應急演練,切實(shí)提高全員的應急處理能力,實(shí)現年內安全保衛責任的目標。同時(shí),繼續抓好員工道德風(fēng)險防范體系建設,實(shí)行員工行為動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為,確保無(wú)違規違紀行為發(fā)生。
6、高度重視、抓好***支行的籌建、運營(yíng)和開(kāi)業(yè)工作。
***支行裝修、設備、家具均已到位,各種證照辦理也正在進(jìn)行中。在籌建的同時(shí),支行工作人員要全面開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),爭取實(shí)現開(kāi)門(mén)紅;分行各部室要全力配合***支行的各項準備工作。
篇二:2017年銀行第三季度工作總結
三季度以來(lái),我行繼續圍繞第二屆董事會(huì )目標任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強化管理,統籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅實(shí)的基礎。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末,全行人民幣存款**億元,比年初增長(cháng)**億元,增幅**%,其中儲蓄存款比年初增長(cháng)**億元,余額達**億元,增幅**%,對公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元,比年初增放**億元,增幅達**%。其中農業(yè)經(jīng)濟組織、農戶(hù)貸款余額**億元,比年初增長(cháng)**億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,比年初增長(cháng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元,比年初增長(cháng)**萬(wàn)美元。國際結算量**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,其中出口結算量達**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元;進(jìn)口結算量**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元。結售匯合計**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元。 外匯貸款余額**萬(wàn)美元,比年初增長(cháng)**萬(wàn)美元;人民幣打包貸款**萬(wàn)元,比年初增長(cháng)**萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元),比年初減少**萬(wàn)元,不良資產(chǎn)占比**%,比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現帳面利潤**萬(wàn)元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作
(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著(zhù)地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著(zhù)不讓拓市場(chǎng)份額。
通過(guò)對市場(chǎng)份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問(wèn)題和不足,8月24日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長(cháng),在**支行舉行現場(chǎng)會(huì )。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jì)和每季考核結果;聽(tīng)**支行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的匯報。
20位支行行長(cháng)紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng )造出新的業(yè)績(jì)。 同時(shí),為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開(kāi)辦了每周一期,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(cháng)了14億元,存款市場(chǎng)份額得到穩步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時(shí)值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展,我們在行黨委領(lǐng)導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現支持地方發(fā)展的責任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
以支持地方發(fā)展為己任,構建“三走進(jìn),三服務(wù)”長(cháng)效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發(fā)展。大力培植農業(yè)支持典型,擴大農業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:**神龍蛇業(yè),**九州果業(yè),**華美生態(tài)園藝,**稷山養雞場(chǎng),**澄禾禽業(yè),**未來(lái)園林,**唐興才養牛場(chǎng)。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹(shù)立“三農”服務(wù)意識,對當地農戶(hù)、農業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元,占全市97%。繼續保持了我行農業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時(shí),黨委領(lǐng)導“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場(chǎng)份額拓展,瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度,9月底,全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計**多家,貸款余額**億元,比年初增長(cháng)**億元,比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達到30.2%,比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn),有效地拓展了市場(chǎng)份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì )地位。
(三)常抓基礎管理,案件專(zhuān)項治理全面推進(jìn)。
根據國務(wù)院領(lǐng)導加大案件專(zhuān)項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )辦公廳《商業(yè)銀行和農村信用社案件專(zhuān)項治理工作方案》,我行自4月下旬開(kāi)始,案件專(zhuān)項治理組織發(fā)動(dòng)、專(zhuān)項檢查和整改總結全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。
通過(guò)案件專(zhuān)項治理,進(jìn)一步強化了會(huì )計基礎工作。我行以《會(huì )計升級達標實(shí)施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶(hù)管理、現金管理及規范操作方面結合案件專(zhuān)項治理,進(jìn)行了本年度的會(huì )計出納大檢查和會(huì )計達標升級驗收,分析檢查出來(lái)的問(wèn)題,有的放矢,尋找了問(wèn)題的癥結,并對操作流程的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了梳理,作出了相應的規范,促進(jìn)了會(huì )計工作制度化、規范化。
通過(guò)案件專(zhuān)項治理,進(jìn)一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會(huì )貸款五級分類(lèi)偏離度專(zhuān)項檢查,著(zhù)重對全市貸款五級分類(lèi)準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運作的規范管理。
篇三:2017年銀行第三季度工作總結
今年以來(lái),**支行進(jìn)一步解放思想,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),取得了豐碩的成果。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,
但其他經(jīng)營(yíng)指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬(wàn)元,較年初新增9286萬(wàn)元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬(wàn)元,比年初新增8301萬(wàn)元,完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款余額達到40188萬(wàn)元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增984萬(wàn)元,完成市分行下達年度計劃的16.4%.
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬(wàn)元,較年初減少9231萬(wàn)元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規模所限,無(wú)法繼續為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費貸款增加256萬(wàn)元,完成市分行下達年度計劃的85.3%。
3、票據貼現業(yè)務(wù)指標再創(chuàng )新高。累計辦理的票據貼現超億元,,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬(wàn)元(不含分行返還數據),完成年度計劃的21.5%
5、實(shí)現帳面利潤2460萬(wàn)元,完成年度計劃的75.5%,達到預期目標。
二、主要工作措施:
(一)、今年以來(lái),**支行通過(guò)認真分析國家宏觀(guān)經(jīng)濟對金融業(yè)的影響,結合自身的實(shí)際,通過(guò)深挖客戶(hù)資源、實(shí)現規模效應。制定了“以負債業(yè)務(wù)為主導、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過(guò)中間業(yè)務(wù)的推廣,加強客戶(hù)資源的維系”的經(jīng)營(yíng)思路。有效保證了今年上半年我行負債業(yè)務(wù)穩步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開(kāi)端。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負債業(yè)務(wù)實(shí)現市場(chǎng)占比第一,今年以來(lái),我行共營(yíng)銷(xiāo)法人理財產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶(hù),新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶(hù),證書(shū)版61戶(hù),以上幾項指標均在**分行名列前茅。
具體做法:
1、積極維系存量客戶(hù),深入挖潛,穩定存量基礎,并采取主動(dòng)出擊新的營(yíng)銷(xiāo)目標客戶(hù),在系統客戶(hù)大戶(hù)不斷出現存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負債業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
2、正確認識中間業(yè)務(wù)在當今銀行經(jīng)營(yíng)中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶(hù)維系和發(fā)展。
3、對現有客戶(hù)群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標,以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo),力求逐個(gè)攻破。我行營(yíng)銷(xiāo)的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬(wàn)至數千萬(wàn)不等。在向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財產(chǎn)品時(shí),著(zhù)重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,引導客戶(hù)購買(mǎi)。在企業(yè)獲利的同時(shí),增強了客戶(hù)對我行服務(wù)的認同度和信任,且進(jìn)一步加強了客戶(hù)的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶(hù)日益增加,現有柜臺服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我行瞄準電子回單箱銷(xiāo)這一為好幫手,以保密性強,足不出門(mén)就可查詢(xún)、對賬為賣(mài)點(diǎn)大力向客戶(hù)推介宣傳,使電子回單箱銷(xiāo)售取得了良好業(yè)績(jì),同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷(xiāo)售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
5、加強培訓工作,提高內部員工營(yíng)銷(xiāo)能力。面向個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、對公客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員深入開(kāi)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓,確保一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點(diǎn),熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開(kāi)通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎。
6、有針對性重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)對客戶(hù)的細分,深入了解每一類(lèi)客戶(hù)的需求特點(diǎn)和偏好特征,各有側重,有的放矢開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。