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行政助理工作總結范文

工作總結范文 時(shí)間:2017-09-01 我要投稿
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  以下是小編整理的關(guān)于行政助理工作總結范文,歡迎參考學(xué)習!

  篇一:行政助理工作總結范文

  經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個(gè)大家庭中, 個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高。 現將我一年來(lái)的工 作情況簡(jiǎn)要總結如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處 理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的 事情辦妥、辦好。

  二、加強學(xué)習,注重自身素質(zhì)修養和提高 領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念, 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來(lái)的發(fā)展。 因此, 我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、 書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習, 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著(zhù)想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短, 來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實(shí)快捷等。

  三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù) 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:

  1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準 備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。

  2、 公文處理過(guò)程方面, 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。 發(fā)文時(shí),能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現錯誤的公 文處理事情。

  3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整 理,分類(lèi)保存,以便今后查找。

  4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完 成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

  5、制度建設方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理,并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理 思想,使局內各項工作井然有序。

  四、嚴格要求自己,時(shí)刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人, 態(tài)度端正, 積極想辦法,無(wú)論大事小事, 我都要盡最大能力去做。要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

  總之, 一年內在我們三個(gè)人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步, 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高, 這些進(jìn)步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充 滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我 一如既往的給予關(guān)懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足。

  篇二:行政助理工作總結范文

  即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習和發(fā)展的半年。半 年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導的用心導下,行政人事中心圍繞著(zhù)公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面 做好各項服務(wù)支持工作。具體如下:

  (一)人力資源工作 1、招聘及試用員工跟蹤考評。

  2、考核。今年 4 月份對 52 名車(chē)間員工,2 名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通 過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動(dòng)了員工的積極性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。

  3、今年 4 月份對各部門(mén) 74 崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng) 等, 我們對各部門(mén)的現有崗位、 人員配置及職責情況進(jìn)行了普查, 并完善形成 《崗 位說(shuō)明書(shū)》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。

  4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調查與分析。

  另外,通過(guò)財務(wù)統計出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò) 15%,遠遠超過(guò)《XX 年濟南市工資指導價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數據表明我公 司人工成本太高。

  5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類(lèi)、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。

  6、做好員工工資的統計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調動(dòng)、檔案管理、落戶(hù)等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項 服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂(yōu),讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。

  7、培訓工作。今年培訓的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式, 讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等?傊,我們積極動(dòng)腦對培訓及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng )新。事實(shí)證明,此 方式是有效的,因為經(jīng)過(guò)培訓效果評估,員工的評價(jià)較高。

  (二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉變思想,在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí),改變原有的 思維和工作的方式、方法,對現有工作進(jìn)行創(chuàng )新,不再依賴(lài)于原來(lái)的供應商、服 務(wù)商,引入模擬招標的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買(mǎi),所有的工作都以成本控制 為主線(xiàn)。 另在工作中宣貫做工

  總之, 行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作, 為公司的發(fā)展獻計獻策.

  篇三:行政助理工作總結范文

  不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自 2009 年 5 月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到 了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容 還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò) 去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪,F 就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報:

  一、前臺日常工作。主要包括: 1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認 真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范, 保持良好的禮節禮貌; 3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應;報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;

  二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打 印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理, 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí) 適用。

  三、人事管理方面

  1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司 的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考 勤統計表,并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。

  2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,部門(mén)根據 工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統一了格式,包 括《應聘登記表》 《入職員工簡(jiǎn)歷表》 《車(chē)輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

  3、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及 辦事員備查使用。

  4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng )造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

  5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。

  6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。

  篇四:行政助理工作總結范文

  伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作,2009 年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導的正確領(lǐng)導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。 2009 年是公司比較特殊的一年,隨著(zhù)公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手, 更好、 更細致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強后盾。 回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jì),特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結如下:

  一、工作內容總結:

  在 2009 年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作,具體是:

  1.協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度,及時(shí)向上級傳遞請示、報告, 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。

  2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。

  3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

  4.對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

  5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

  6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

  7.做好會(huì )議紀要,接待來(lái)訪(fǎng)人員。

  8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。

  9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會(huì )簽、存檔工作。

  10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

  11.做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續, 并做好存檔、 臺帳工作, 使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。

  二、缺點(diǎn)與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責,這次的自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導,對我今后的提 高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn):

  1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。

  2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。

  三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步,成長(cháng)了不少,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對領(lǐng)導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

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