政務(wù)公開(kāi)工作要求是使政府的工作內容公開(kāi)化，在工作完成后也要寫(xiě)好工作總結，下面就是YJBYS小編為大家整理的2017政務(wù)公開(kāi)工作總結范文,僅供參考!

　　篇一：2017政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　20xx年，縣文廣新局政務(wù)公開(kāi)工作在縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組的指導下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì )精神，按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和省、市《20xx年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》要求，扎實(shí)有效推進(jìn)，取得了新的進(jìn)展，現總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，落實(shí)工作責任

　　我局認真貫徹落實(shí)縣委、政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的部署和要求，圍繞促進(jìn)行政權力公開(kāi)透明運行，自始至終把推行政府信息公開(kāi)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制、轉變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、改善投資環(huán)境的一項重要工作來(lái)抓，切實(shí)加強對政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導，成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，建立健全政務(wù)公開(kāi)工作制度，落實(shí)責任制，明確分工。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責協(xié)調跟蹤督辦局機關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，為推動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展提供了堅強的組織保證。

　　二、組織學(xué)習，切實(shí)增強意識

　　為進(jìn)一步加強行政執法隊伍建設，規范執法行為，我們堅持把加強執法人員能力素質(zhì)建設作為重點(diǎn)來(lái)抓，采取集體學(xué)和分散學(xué)、利用媒體學(xué)和書(shū)本上學(xué)相結合的辦法，深入學(xué)習《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》、《娛樂(lè )場(chǎng)所管理條例》、《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》等條例法規。對全體執法人員開(kāi)展集中培訓，并多次派執法人員參加省市舉辦的培訓班，通過(guò)案件評選、糾錯和案例制作等方式，進(jìn)一步提高了執法人員的執法水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年，共參加省、市執法培訓4次，參加人員8(人次)，目前我局(含文物局)共有執法人員6名，已全部取得執法資格。

　　三、嚴格程序，依法審核許可

　　堅持依法審批、依法處罰、嚴格程序。對職權內的文化、新聞出版審批項目，嚴格按要求辦理許可證審批手續，并一次告知當事人辦證提供資料。嚴格按照《行政許可法》、《文化市場(chǎng)行政執法管理辦法》規定依法辦理。至目前，新辦理行政許可7家(打字復印店1家，網(wǎng)上書(shū)店1家，文藝表演團體2家，娛樂(lè )場(chǎng)所3家)，換發(fā)娛樂(lè )場(chǎng)所證件13家，審驗打字復印店證件44家，初審驗印刷廠(chǎng)證件3家、網(wǎng)吧證件5家，全部不收取任何費用，從源頭上規范了行政許可行為。

　　四、突出重點(diǎn)，規范內容

　　為了確保政務(wù)信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事，有利于群眾監督，規范執法程序，我局根據文化工作的實(shí)際，按照“依法公開(kāi)、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有利監督”的原則，進(jìn)一步規范我局政務(wù)公開(kāi)的主要內容，重點(diǎn)公開(kāi)了我局主要職責、機構設置、班子成員職責分工，行政審批事項、辦理條件、辦理時(shí)限、收費標準和重點(diǎn)工作。同時(shí)，注重公開(kāi)的時(shí)效性，及時(shí)更新完善政務(wù)公開(kāi)內容。今年，我局主要更新公開(kāi)了、文化工作要點(diǎn)及任務(wù)分工、行政許可、人大代表提案、“三公經(jīng)費”統計表等內容;在縣政務(wù)大廳、“陽(yáng)光之窗”等欄目將文化執法依據、執法程序、執法權限、處罰標準、辦理期限等進(jìn)行了修改公開(kāi)，增強了依法行政工作的透明度。

　　五、公開(kāi)內容，形式多樣

　　一是設置政務(wù)公開(kāi)欄。在便于群眾觀(guān)看，在我局辦公室墻上設置公開(kāi)欄，將屬于向社會(huì )公開(kāi)的內容，采取完全公開(kāi)的形式，向社會(huì )公開(kāi)，方便群眾監督，并公開(kāi)了審批項目、辦理條件、辦理依據、工作時(shí)限等，方便群眾辦事。

　　二是開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)。結合“法制宣傳日”、“環(huán)境保護日”、“安全宣傳日”、“科技宣傳周”、“防災減災宣傳日”、“禁毒宣傳周”等宣傳活動(dòng)，設立政策咨詢(xún)臺，開(kāi)展法規宣傳，增強群眾知法、懂法和支持我局開(kāi)展工作的意識，促進(jìn)各項政策和法規進(jìn)一步落到實(shí)處。

　　三是加強信息公開(kāi)載體建設。將政府信息公開(kāi)的內容通過(guò)臨澤縣公務(wù)網(wǎng)陽(yáng)光之窗欄目和臨澤縣文化網(wǎng)站信息公開(kāi)平臺公布，使政府信息公開(kāi)的途徑更快捷，透明度更高，使公開(kāi)的內容滲透到社會(huì )生活的各方面;在局網(wǎng)站上設立辦事指南，添加陽(yáng)光政務(wù)之窗QQ群，接受群眾咨詢(xún)投訴。至目前，我局編輯、發(fā)布和更新的相關(guān)文件、行政法規和工作動(dòng)態(tài)等各類(lèi)信息共計達231條，其中陽(yáng)光之窗公開(kāi)8條，電子監察網(wǎng)答復咨詢(xún)、建議、投訴21條，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站各欄目公開(kāi)202條。

　　六、存在問(wèn)題和下一步工作打算

　　20xx年，我局政府信息公開(kāi)工作按照縣上的統一要求進(jìn)行及時(shí)、高效的公開(kāi)，信息公開(kāi)工作取得了重大進(jìn)展,但還存在信息公開(kāi)數量偏少、信息公開(kāi)不全面、公開(kāi)渠道比較單一等問(wèn)題。下一步，我局將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

　　一是強化意識，規范程序。進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念，不斷提高信息公開(kāi)意識和服務(wù)意識，確定專(zhuān)門(mén)工作人員，進(jìn)一步明確工作責任，加強檢查督促，并落實(shí)到日常工作中,加強政府信息公開(kāi)工作與日常工作的無(wú)縫銜接，嚴格按規范程序公開(kāi)政府信息，確保政府信息及時(shí)、準確、全面地公開(kāi)。

　　二是加強信息化制度建設。進(jìn)一步細化局機關(guān)和下屬單位的公開(kāi)事項，實(shí)行單位主要負責人審查制度，嚴格審查公開(kāi)內容，杜絕實(shí)施過(guò)程中的隨意行為，提高政府信息公開(kāi)制度的整體效果。

　　三是完善文廣新局網(wǎng)站建設。優(yōu)化網(wǎng)站頁(yè)面和整體效果，科學(xué)合理設置公開(kāi)事項，努力提高信息發(fā)布的權威性、豐富性、時(shí)效性，積極發(fā)揮網(wǎng)站在資源整合、服務(wù)公眾方面的作用，擴大網(wǎng)站宣傳力和影響力。

　　四是加強機關(guān)內部事務(wù)公開(kāi)。加大干部人事工作、機關(guān)財務(wù)預決算、政府采購、基建工程等重大等問(wèn)題的信息公開(kāi)力度。開(kāi)展廉政風(fēng)險防控管理，實(shí)行“雙線(xiàn)兩化”，梳理機關(guān)內部職權依據和運行流程，查找廉政風(fēng)險點(diǎn)，制定防控措施，并及時(shí)在內部公開(kāi)，加強對關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節權力運行的制約和監督，防止權力濫用。充分利用政府的網(wǎng)站和各單位網(wǎng)站面向干部職工，不斷提高內部民主決策、科學(xué)決策水平。拓展服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、接受群眾監督的渠道等。

　　五是深入實(shí)施政府信息公開(kāi)條例。嚴格執行政府信息公開(kāi)條例，主動(dòng)、及時(shí)、準確公開(kāi)財政預算決算、重大建設項目批準和實(shí)施、社會(huì )公益事業(yè)建設等領(lǐng)域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)，客觀(guān)公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果，及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切，正確引導輿論。

　　篇二：2017政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　20xx年，我局深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，認真按照《湘鄉市20xx年經(jīng)濟職能部門(mén)政務(wù)建設“同業(yè)對標”考核辦法》(湘政開(kāi)辦〔20xx〕2號)、《20xx年湘鄉市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》(湘政開(kāi)辦〔20xx〕4號)和《20xx年湘鄉市政務(wù)公開(kāi)工作考核細則》(湘政開(kāi)辦〔20xx〕6號)的有關(guān)要求和統一部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入局黨委重要議事日程，以發(fā)展人民民主、加強民主政治建設、推進(jìn)廉政建設和構建和諧社會(huì )為目標，以公正、便民、廉政、勤政為準則，結合本局工作實(shí)際，積極推進(jìn)工作開(kāi)展。

　　一、領(lǐng)導重視，責任落實(shí)

　　我局自始至終把推行政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制、轉變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、改善服務(wù)環(huán)境的一項重要工作來(lái)抓。以黨員純潔性教育活動(dòng)、創(chuàng )先爭優(yōu)“紅五星”工程建設、“金鑰匙”工程、“抓發(fā)展、惠民生、促和諧”作風(fēng)建設主題活動(dòng)為契機，以“兩轉一增強”為目標，全面推進(jìn)商務(wù)工作健康有序發(fā)展。成立了領(lǐng)導小組，由局長(cháng)陳湘建任組長(cháng)，副局長(cháng)王建輝任副組長(cháng)、機關(guān)股室負責人為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，由王湘紅負責辦公室日常工作。切實(shí)加強對政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導，建立健全政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作各項制度，明確分工，責任到人。

　　二、提高認識，完善工作機制

　　年初局黨委高度重視，把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作納入了議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以創(chuàng )新辦公服務(wù)環(huán)境為契機，加快機關(guān)制度化，規范化建設為目的，全面推進(jìn)商務(wù)工作發(fā)展為內容，促進(jìn)湘鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為宗旨的一系列政務(wù)公開(kāi)工作。

　　(一)建立和完善政務(wù)公開(kāi)工作機制，將行政“一把手”作為政務(wù)公開(kāi)的第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人，相關(guān)股室負責人為具體責任人，責任層層落實(shí)。

　　(二)加強政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的宣傳與學(xué)習。通過(guò)報刊、媒體、電視、網(wǎng)站和印刷宣傳資料等多種形式，宣傳商務(wù)政策、法規和商務(wù)工作動(dòng)態(tài)。嚴格依法行政，在全系統開(kāi)展《政府信息公開(kāi)條例》和《行政審批程序》的學(xué)習培訓。

　　(三)加快湘鄉市人民政府網(wǎng)商務(wù)局網(wǎng)頁(yè)、商務(wù)部湖南湘鄉商務(wù)之窗子站和湖南省商務(wù)公眾信息網(wǎng)湘鄉商務(wù)子站建設，增加了網(wǎng)絡(luò )信息傳播力量，配備了專(zhuān)人管理，網(wǎng)站(頁(yè))建設進(jìn)入常態(tài)化、規范化進(jìn)程。

　　(四)加強政務(wù)公開(kāi)工作的監督管理，提高工作水平和效率，轉變工作職能，服務(wù)群眾和全市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展大局，成立了政務(wù)公開(kāi)監督工作領(lǐng)導小組及政務(wù)公開(kāi)監督工作責任追究制度。同時(shí)建立健全了府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請公開(kāi)制度、政府信息發(fā)布保密審查制度、政府信息發(fā)布協(xié)調制度、政風(fēng)行風(fēng)評議制度和單位管理制度。建立和完善了領(lǐng)導“接待日”和局領(lǐng)導日值班制度，及時(shí)解答廣大群眾職工和社會(huì )各階層的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和相關(guān)商務(wù)工作的咨詢(xún)，同時(shí)向社會(huì )公布了各種舉報電話(huà)(廉政建設：56782696，思想作風(fēng)紀律：56782680，酒類(lèi)市場(chǎng)監管：56760315，成品油市場(chǎng)監管：56781758，商務(wù)舉報投訴服務(wù)：12312)。

　　三、突出重點(diǎn)，規范運作

　　(一)全面公開(kāi)政務(wù)信息

　　一是凡對涉及人、財、物的重要事項以及與人民群眾切身利益密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，年度工作目標任務(wù)和工作規劃、方案，全面落實(shí)好相關(guān)政務(wù)的公開(kāi)。二是將我局涉及的行政審批事項及審批工作流程在湘鄉市人民政府網(wǎng)“政府辦事服務(wù)”專(zhuān)欄以及辦公場(chǎng)地進(jìn)行了公開(kāi)。三是在湘鄉市人民政府網(wǎng)“公共服務(wù)”專(zhuān)欄上傳“貿易物流類(lèi)證件辦理”信息9條。四是在“家電下鄉”銷(xiāo)售單位備案登記審查以及“放心酒工程”示范店評選活動(dòng)中，嚴格實(shí)行信息公開(kāi)公示程序。五是在將我局20xx年為民辦實(shí)事項目、商務(wù)執法情況等信息在湘鄉市人民政府網(wǎng)、湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)進(jìn)行了公示。六是對二級機構加強政務(wù)公開(kāi)的督查和指導，嚴格實(shí)行掛牌上崗、掛牌收費、掛牌執法的公開(kāi)辦事制度，嚴格依法行政，局機關(guān)及下屬單位全面實(shí)行辦事機構、辦事依據的公示，在人員聘任中嚴格實(shí)行公開(kāi)招聘和考核錄用形式。

　　(二)落實(shí)“兩集中、兩到位”

　　按照《湘鄉市推行行政審批兩集中、兩到位改革工作實(shí)施方案》要求，成立了市商務(wù)局行政審批“兩集中、兩到位”改革工作領(lǐng)導小組，制訂了“兩集中、兩到位”改革工作方案和內部股室行政審批職能調整方案。成立政務(wù)服務(wù)股，將內部股室行政許可(審批)職能歸并整合到政務(wù)服務(wù)股行使。改革后，政務(wù)服務(wù)股將進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，單位對政務(wù)服務(wù)股充分授予行政許可(審批)權限。

　　(三)拓寬政務(wù)公開(kāi)形式

　　一是根據市委、政府《關(guān)于全面推進(jìn)和加強政務(wù)服務(wù)改革進(jìn)一步規范行政審批行為的決定》(湘黨發(fā)〔2010〕15號)文件要求，在市政務(wù)服務(wù)中心設立窗口，將酒類(lèi)批發(fā)許可、成品油零售經(jīng)營(yíng)資料申報和酒類(lèi)零售備案等行政審批和服務(wù)項目進(jìn)入“中心”集中辦理，不再直接受理。二是通過(guò)商務(wù)舉報投訴服務(wù)平臺的建立和整合商務(wù)行政資源，成立商務(wù)行政執法大隊，設立商務(wù)投訴舉報服務(wù)中心，即時(shí)開(kāi)通商務(wù)12312熱線(xiàn)并在市政務(wù)中心服務(wù)窗口設立受理臺，服務(wù)社會(huì )各界。三是根據我局行政審批事項，在局大廳顯目處設置了長(cháng)期固定的政務(wù)公開(kāi)欄和辦公區域分布指示牌。因人員調動(dòng)，對政務(wù)公開(kāi)欄、職責職能欄和辦公區域分布指示牌進(jìn)行了更新。四是實(shí)行“三牌”上崗制，室牌、桌牌、胸牌;特殊情況有臨時(shí)公示牌。將機關(guān)工作人員的桌牌和胸牌全部進(jìn)行了更換，對室牌做了調整。五是在湘鄉市人民政府網(wǎng)商務(wù)局網(wǎng)頁(yè)、湖南省商務(wù)公眾信息網(wǎng)湘鄉商務(wù)子站和商務(wù)部湖南湘鄉商務(wù)之窗子站及時(shí)進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)內容和工作動(dòng)態(tài)的更新，今年網(wǎng)上公開(kāi)信息600余條/次。六是對網(wǎng)民的網(wǎng)上咨詢(xún)、市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)和輿情信息及時(shí)進(jìn)行回復。今年共回復網(wǎng)上咨詢(xún)舉報10條，處理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)2條，處理輿情信息1條，回復率100%。

　　四、加強協(xié)作，促進(jìn)交流

　　由于我局工作涉及點(diǎn)多面廣，需要政府各部門(mén)及社會(huì )各界的支持和參與，尤其是涉及到食品安全的工作方面，要求我們與各相關(guān)職能部門(mén)的政務(wù)信息交流，形成工作合力和部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制。如我們在鄉鎮辦事處的馬路市場(chǎng)整頓、成品油市場(chǎng)的規范整治、“放心肉”和“放心酒”市場(chǎng)的建立上積極加強部門(mén)協(xié)調和溝通，與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了政務(wù)信息的披露和通報，取得了良好的效果，維護了市場(chǎng)秩序和社會(huì )穩定。

　　篇三：2017政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　根據《20xx年全國稅務(wù)系統政務(wù)(政府信息)公開(kāi)工作要點(diǎn)》和《廣東省國家稅務(wù)局系統政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》等規定，我局堅持“以公開(kāi)為原則，以不公開(kāi)為例外”的基本原則，在政務(wù)公開(kāi)方面加強協(xié)調聯(lián)動(dòng)，有效運用多種載體，充實(shí)公開(kāi)內容，不斷推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，努力滿(mǎn)足納稅人的稅收知情權，樹(shù)立良好國稅形象，取得了良好的行政效益和社會(huì )效益，受到辦事群眾的一致好評�，F將工作情況匯報如下：

　　一、提高思想認識，切實(shí)加強領(lǐng)導

　　我局堅持把依法治稅作為國稅工作的靈魂和生命線(xiàn)，堅持將依法治稅、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)與“陽(yáng)光國稅”理念相融合，使政務(wù)公開(kāi)理念深入人心。我局專(zhuān)門(mén)成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，并由辦公室專(zhuān)人負責政務(wù)公開(kāi)和信訪(fǎng)工作。通過(guò)局務(wù)會(huì )議和專(zhuān)題會(huì )議等形式，加強對各單位政務(wù)公開(kāi)的指導和督促。

　　在政務(wù)公開(kāi)的實(shí)際工作中，為切實(shí)糾正部分機關(guān)干部在行政公開(kāi)工作中積極性不夠、主動(dòng)性不強的問(wèn)題，我局強化了政策落實(shí)，把依法行政和政務(wù)公開(kāi)作為一項重要學(xué)習內容，通過(guò)系統學(xué)習，層層發(fā)動(dòng)，明確目標，形成人人參加個(gè)個(gè)重視的氛圍，糾正干部職工思想上的認識偏差，使全體干部職工對政務(wù)公開(kāi)的內容清楚、目標清楚、責任清楚、意義清楚，為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)奠定良好的思想基礎。讓大家充分認識到推行政務(wù)公開(kāi)是時(shí)代發(fā)展的要求，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現;是改進(jìn)行政方式，改善投資環(huán)境的重要措施;是發(fā)展社會(huì )主義民主政治，建設社會(huì )主義政治文明的基礎工作;是強化對權利的制約和監督，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的治本之策;是營(yíng)造良好政務(wù)環(huán)境，化解人民內部矛盾，密切黨群、干群關(guān)系的制度保證;是堅持宗旨，依法行政，執政為民，完善決策的客觀(guān)需要，從而形成上有人抓、下有人管、上下聯(lián)動(dòng)、股室互動(dòng)的政務(wù)公開(kāi)良好態(tài)勢。

　　二、健全公開(kāi)機制，完善公開(kāi)內容

　　根據金灣國稅工作的特點(diǎn)和實(shí)際情況，我局對各項業(yè)務(wù)辦稅指南進(jìn)一步進(jìn)行了完善，堅持上墻、上網(wǎng)。根據政務(wù)公開(kāi)目錄，及時(shí)予以更新信息。按照我局履行的職能、職責權限，全面推行黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、行政服務(wù)承諾公開(kāi)。

　　各分局還根據政務(wù)公開(kāi)的要求，結合國稅工作的實(shí)際，實(shí)行文明辦稅“八公開(kāi)”即：稅收法規公開(kāi)，公開(kāi)國家最新的稅收法律、法規和規章;崗位責任公開(kāi)，公開(kāi)辦稅窗口的崗位職責;辦稅程序公開(kāi)，公開(kāi)納稅人辦理各項涉稅事務(wù)的時(shí)限、步驟和方法;服務(wù)標準公開(kāi)，公開(kāi)辦稅服務(wù)廳的各項服務(wù)標準;收費標準公開(kāi)，公開(kāi)收費項目的收費標準和依據;違章處罰公開(kāi)，公開(kāi)納稅檢查情況、對納稅人處罰結果和依據;工作紀律公開(kāi)，公開(kāi)工作人員應遵守的工作紀律和廉政規定;社會(huì )監督公開(kāi)，公開(kāi)受理納稅人投訴的部門(mén)和監督電話(huà)，設置投訴箱。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，提高了機關(guān)工作人員的辦事效率，增強了依法辦事的透明度，方便了辦事群眾。我局將公開(kāi)內容中普遍關(guān)注的“熱點(diǎn)”和影響執法公正的“關(guān)鍵點(diǎn)”作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)。及時(shí)根據國家稅收政策，把匯算清繳等熱點(diǎn)問(wèn)題，以國稅門(mén)戶(hù)網(wǎng)站基層頻道、申報大廳電子顯示屏、公共查閱點(diǎn)、資料索取點(diǎn)、信息公告欄等形式公開(kāi)。

　　(一)注重外部新聞報刊公共媒體形象宣傳。我局不斷加大投入公共媒體的宣傳力度，通過(guò)報紙、電視、廣播等多種渠道，立體式宣傳，及時(shí)將國稅部門(mén)新政策、新規定、新做法向社會(huì )各界宣傳和公開(kāi)，樹(shù)立國稅良好形象。

　　(二)大力應用稅收宣傳新媒介。我局在各辦稅服務(wù)廳配備了電子顯示屏和自助辦稅機，方便納稅人查找各類(lèi)稅收政策、辦稅程序等涉稅信息。建立QQ群和官方微博平臺，將最新的稅收政策、納稅定額調整信息、欠稅催報催繳、稅收法規變更通知、各類(lèi)已到期的稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理溫馨提示等信息發(fā)送給納稅人，實(shí)現快捷、準確、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(三)充分利用好市局網(wǎng)站和納稅平臺。我局積極向納稅人宣傳市局已有的政務(wù)公開(kāi)途徑，如市局國稅網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)等，向群眾指明獲取政務(wù)信息的路徑，使納稅人能通過(guò)市局成熟的信息平臺即時(shí)享受到稅政策咨詢(xún)、申報納稅、行政效能投訴、涉稅舉報等多項服務(wù)。

　　三、打造陽(yáng)光型國稅，實(shí)行辦稅服務(wù)廳管理規范。

　　辦稅服務(wù)廳是國稅機關(guān)為納稅人辦理日常納稅宣傳提供的場(chǎng)所，是納稅人檢驗國稅機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和效率的窗口。為把“依法、公平、文明、高效”的新時(shí)期治稅思想落實(shí)到實(shí)處，實(shí)現“依法納稅、從嚴治隊”的要求，我局嚴格規范各基層分局辦稅服務(wù)廳窗口設置，加大服務(wù)配套設施投入力度，認真落實(shí)“一站式”、“一窗式”、服務(wù)制度，完善一次性告知、首問(wèn)負責、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、預約服務(wù)等多種服務(wù)方式。我局率先探索業(yè)務(wù)流整合，將無(wú)縫隙理論運用到稅收工作中，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦稅程序。通過(guò)設立電子顯示屏幕、制作辦稅流程圖、懸掛標識等直觀(guān)的形式，對窗口職責分工、辦稅流程、納稅人權利義務(wù)、納稅服務(wù)承諾收費標準等內容進(jìn)行全面、及時(shí)公開(kāi)。

　　四、成效顯著(zhù)，政務(wù)公開(kāi)內外滿(mǎn)意

　　一直以來(lái)，金灣區國稅局在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作所做出的努力成效顯著(zhù)，主要表現為以下三個(gè)方面：

　　一是融洽了征納關(guān)系。政務(wù)公開(kāi)工作的強化增加了辦稅公開(kāi)透明度，給予納稅人更多的監督權、知情權，維護了納稅人的合法權益，融洽了征納關(guān)系，增強了納稅人依法納稅的遵從度，優(yōu)化了稅收環(huán)境。

　　二是推進(jìn)了依法治稅。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，強化了稅務(wù)人員依法治稅觀(guān)念，規范了執法行為，使依法文明治稅和納稅人的合法權益得到有力保障。

　　三是優(yōu)化了公共服務(wù)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，使納稅人充分了解辦稅流程，提高辦稅能力，縮短辦稅時(shí)限，并便于納稅人對辦稅服務(wù)進(jìn)行監督。同時(shí)政務(wù)公開(kāi)工作提高了稅收征管質(zhì)量和效率，納稅服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，達到便民利民的目標。

　　篇四：2017政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，市質(zhì)監局堅持便民、利民、惠民的原則，以依法行政、陽(yáng)光行政為目標，積極拓展政務(wù)公開(kāi)內容、創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)形式、完善政務(wù)公開(kāi)機制、強化政務(wù)公開(kāi)監督，政務(wù)公開(kāi)工作在創(chuàng )新中前進(jìn)、在創(chuàng )優(yōu)中突破，取得了明顯的成效，有效促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)的轉變和行政效能的提高�，F將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、強化組織領(lǐng)導、健全工作機構，完善政務(wù)公開(kāi)基礎條件

　　為扎實(shí)推進(jìn)湘潭質(zhì)監系統政務(wù)公開(kāi)工作，局黨組根據人員變化，及時(shí)調整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導力量，成立了局長(cháng)任組長(cháng)，分管副局長(cháng)任副組長(cháng)，市局機關(guān)各科室負責人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，明確了政務(wù)公開(kāi)工作的具體分工，并將責任分解落實(shí)到人，確保政務(wù)公開(kāi)各個(gè)環(huán)節都有人抓、有人管。先后多次召開(kāi)局黨組會(huì )議和局務(wù)會(huì )議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作，將各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況列入年度工作目標考核項目。局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組定期聽(tīng)取關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的匯報，研究解決政務(wù)公開(kāi)遇到的突出問(wèn)題，要求各縣(市)局、機關(guān)相關(guān)科室、局直屬單位務(wù)必要充分認識推行政務(wù)公開(kāi)工作的重要性，把推行政務(wù)公開(kāi)工作作為從源頭預防和治理腐敗的重要措施，嚴格依法行政。加大對政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)費投入，在經(jīng)費并不寬松的情況下，市局擠出資金對主機房、電子顯示屏、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、視頻會(huì )議室進(jìn)行了全面維護，有效保障了政務(wù)信息公開(kāi)渠道的暢通。

　　二、健全工作機制、優(yōu)化公開(kāi)流程，不斷提高政務(wù)公開(kāi)效率

　　為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著(zhù)眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(cháng)效機制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識和行為。我局先后出臺了《政務(wù)公開(kāi)工作制度》、《政務(wù)公開(kāi)保密審查制度》、《政務(wù)公開(kāi)監督評議制度》、《政務(wù)公開(kāi)責任追究辦法》等相關(guān)工作制度，確保了政務(wù)公開(kāi)工作的有序推進(jìn)。制定了《政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請公開(kāi)制度》和《依申請公開(kāi)政務(wù)信息工作規程》，規范了依申請公開(kāi)申請表、告示書(shū)格式，公開(kāi)辦理流程，結合《政務(wù)公開(kāi)保密審查制度》，依法受理依申請公開(kāi)事項。積極抓好“市長(cháng)熱線(xiàn)”“市長(cháng)信箱”的辦理，“一把手”直接負責“市長(cháng)熱線(xiàn)”“市長(cháng)信箱”交辦事項的辦理，根據受理內容確定分管領(lǐng)導并指定人員具體承辦。制定了相應工作措施和責任追究措施，規定了辦理時(shí)限，做到專(zhuān)人負責、處理及時(shí)。

　　三、拓展公開(kāi)內容、創(chuàng )新公開(kāi)手段，努力凸顯政務(wù)公開(kāi)成效

　　今年，我局按照便利、實(shí)用、有效的原則，從拓展公開(kāi)內容、創(chuàng )新公開(kāi)手段兩方面著(zhù)手，全力推動(dòng)政務(wù)信息公開(kāi)工作。在公開(kāi)內容上，嚴格按照《政府信息公開(kāi)條例》相關(guān)要求，以便民、利民、惠民為原則，堅持“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的總體要求，通過(guò)多種途徑及時(shí)公布我局的各種政務(wù)信息，包括公開(kāi)我局及各縣(市)局、市局機關(guān)各科室、各直屬機構的職能職責及負責人姓名和辦公電話(huà)。與此同時(shí)，堅持把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，加大推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的力度，對外公開(kāi)了包括公開(kāi)我院年度工作計劃、工作總結、年度重點(diǎn)工作開(kāi)展情況、重大事項研究結果等基本情況。公開(kāi)辦事流程圖、辦事紀律、服務(wù)承諾、舉報電話(huà)、責任追究措施等;公開(kāi)計量、特種設備共等行政許可(審批)項目和組織機構代碼證的辦理、變更、注銷(xiāo)等審批項目的依據、辦理條件、業(yè)務(wù)流程及需提供的資料、費用、時(shí)限等;公開(kāi)行政處罰、登記、強制、檢查等的法律法規規章等規范性文件依據及辦理條件、業(yè)務(wù)流程、辦理時(shí)限及結果;公開(kāi)行政事業(yè)性收費的項目及最新的依據和收費標準等。在確保內容規范的前提下，我們按照要求并對照有關(guān)規定，重點(diǎn)公開(kāi)與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾、公布最關(guān)心、社會(huì )最敏感、反映最強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，并公開(kāi)了局系統年度收支預算及“三公經(jīng)費”支出情況。每半年在市局信息網(wǎng)站上公開(kāi)一次工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查質(zhì)量分析報告，既為政府宏觀(guān)管理提供依據，又為群眾消費提供指南。

　　在公開(kāi)手段上，注重渠道方式的多樣化，包括印制辦事指南宣傳冊，在報紙、電視等媒體上發(fā)布新聞公告，以及及時(shí)更新市局信息網(wǎng)站、電子政務(wù)顯示屏等。尤其是在市局政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄建設上，我局嚴格按照市政府安排，統籌部署，按期完成政府信息錄入工作。目前已完成了96條政府信息數據的整理、錄入、制作、審核、公布工作。在《湖南日報》《湘潭日報》等新聞媒體上發(fā)表新聞報道33篇，在省質(zhì)監局網(wǎng)站上發(fā)表信息30余條。同時(shí)，有效利用《湘潭質(zhì)監》這一方式，將制作好的簡(jiǎn)報按時(shí)寄送到相關(guān)單位并上掛市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以便將全系統的工作動(dòng)態(tài)及時(shí)對外發(fā)布。目前，共制作《湘潭質(zhì)監》11期。

　　四、強化工作監督、注重跟蹤問(wèn)效，確保政務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處

　　一是狠抓了落實(shí)責任。確定了“行政主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導直接負責、各職能部門(mén)具體負責”的政務(wù)公開(kāi)責任制度及相關(guān)責任追究制度。將政務(wù)公開(kāi)的執行情況和行風(fēng)評議情況列入部門(mén)考評內容，與業(yè)務(wù)工作和精神文明建設同步考核，與干部考核和獎懲工作有機結合。二是強化了監督檢查。通過(guò)設置意見(jiàn)箱、舉報箱，發(fā)放評議表，開(kāi)通監督舉報電話(huà)等方式，主動(dòng)接受社會(huì )監督。三是加大了改進(jìn)力度。發(fā)放征求意見(jiàn)表，認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，為群眾答疑解惑，采納群眾的合理建議，積極進(jìn)行改進(jìn)。四是根據《政務(wù)公開(kāi)監督評議制度》加強對基層單位的政務(wù)公開(kāi)工作的指導、監督和檢查力度，要求做到制度完善，內容充實(shí)，形式多樣，確�；鶎诱�務(wù)公開(kāi)工作不弄虛作假，不流于形式。局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室負責組織檢查，對各單位政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核評價(jià)并實(shí)施獎懲，對違法違規行為，根據《政務(wù)公開(kāi)責任追究辦法》進(jìn)行責任追究。明確監督機制，公開(kāi)投訴電話(huà)，把主動(dòng)公開(kāi)和依申請公開(kāi)制度的執行情況列為政務(wù)公開(kāi)工作考核的一項重要內容。

　　今年，政務(wù)信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jì)，但與上級要求和社會(huì )期望還存在一定差距。今后，我們將注重查漏補缺、積極整改。主要是在以下幾方面予以加強完善：一是對照上級有關(guān)要求，認真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規范的公開(kāi)目錄。二是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規范公開(kāi)內容，提高公開(kāi)質(zhì)量。進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規范化、制度化方向發(fā)展。三是按照“統籌規劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩步實(shí)施”的要求，加大“真公開(kāi)”的力度，不斷增強工作透明度。積極探索行政執法過(guò)程中的權力約束機制，確保執法處罰公開(kāi)公正。