每個(gè)人在試用期的時(shí)候也要對自己的進(jìn)行工作總結,下面YJBYS小編為大家整理了2017試用期工作總結范文,僅供參考!
篇一:2017服務(wù)員試用期工作總結范文
光陰荏苒,不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)試用期已經(jīng)結束了,感覺(jué)第一天接手店長(cháng)的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場(chǎng)景都歷歷在目。2月在各級領(lǐng)導以及同事的支持下,我成功當選了干窯營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),半年的試崗期工作也就由此開(kāi)始了。干窯營(yíng)業(yè)廳屬于區域廳,相比其他的鄉鎮廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規事務(wù)的處理,這對于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰!
在去干窯之前,我也對干窯營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,應該來(lái)說(shuō)在前任店長(cháng)的帶領(lǐng)下,干窯營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jì),因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(cháng),雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長(cháng),我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動(dòng)的意義;更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)狀況;更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現解決問(wèn)題。 營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)很大的一個(gè)轉變在于從執行到管理,所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求:
一、對于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹(shù)立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長(cháng)工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長(cháng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛,親和力就可說(shuō)是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無(wú)成。
二、重視對營(yíng)業(yè)員的培養。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員,適當地將一些管理工作交給這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(cháng)的工作壓力,讓她們有更充足的時(shí)間去思考,也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員,當公司需要開(kāi)設新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,就會(huì )有合適的人選使新?tīng)I業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺電腦的話(huà),那么營(yíng)業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來(lái)給予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項細節的事情上去,來(lái)支持軟件的強力運行。
這半年來(lái),干窯營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年營(yíng)業(yè)廳服務(wù)監測第一的好成績(jì),業(yè)務(wù)方面干窯片區相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場(chǎng)也取得了不錯的成績(jì),另外親情網(wǎng)的有效用戶(hù)發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線(xiàn)的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區域榮獲了第一的好成績(jì),這些所有的好成績(jì)都與各同事和領(lǐng)導的努力及配合密不可分;當然在店長(cháng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問(wèn)題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導在我面臨困難的時(shí)候,總是或朋友或老師般的來(lái)幫助我鼓勵我引導我。
作為服務(wù)人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
總之,這半年來(lái),干了一些工作,也取得了一些成績(jì),但成績(jì)只能代表過(guò)去,工作中也存在著(zhù)一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚長(cháng)避短,爭取更大的成績(jì)。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jì),每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長(cháng)就會(huì )得到更大的回報,我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!
篇二:2017開(kāi)發(fā)工程師試用期工作總結范文
在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也認識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并主動(dòng)自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén),我要認真學(xué)習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的 能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,主動(dòng)、熱度、細致地的對待每一項工作。
篇三:2017新員工試用期工作總結范文
說(shuō)既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應著(zhù)這個(gè)公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現將我該期間的工作總結匯報:
一、對公司的了解
初到公司,我便開(kāi)始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)標準》手冊,這是一本十分完整公司運營(yíng)手冊,包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應該要有的工作規范。
二、工作成績(jì)
【1】?jì)炔亢屯獠康泥]件傳遞及匯總。
這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門(mén)的信息準時(shí)準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料。
【2】辦公用品的領(lǐng)用登記。
資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記,及時(shí)上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
【3】嘗試制作維修周報。
這類(lèi)周報得對我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數據也經(jīng)常統計錯誤,但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
【4】協(xié)助檢查需要的文件和報告。
實(shí)習的這一個(gè)多月內,恰逢audit⑸蠛耍需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫(xiě)作,但是真正寫(xiě)過(guò)的沒(méi)有多少,而每個(gè)公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會(huì )了不少東西。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)侯會(huì )覺(jué)得不知所措;
3、工作細心度不夠,會(huì )在一些問(wèn)題上出現錯漏;
4、對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓、績(jì)效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會(huì )可以向人事培訓方面發(fā)展。
最后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,并提出批評、建議。