三、勤服務(wù)，多聯(lián)系，加強對領(lǐng)導和殘疾人服務(wù)工作辦公室的工作就是服務(wù)，而不是決策，更不是領(lǐng)導。殘聯(lián)理事長(cháng)、副理事長(cháng)是辦公室的主要服務(wù)對象。為領(lǐng)導的服務(wù)要突出“三勤”：腿勤，領(lǐng)導交辦的事項，堅持即事即辦，雷厲風(fēng)行，把工作做實(shí)做細;腦勤，勤學(xué)善思，注重調研，多提供詳實(shí)的第一手資料，為領(lǐng)導多出計獻策;嘴勤，擺正自己的位置，多向領(lǐng)導請求匯報，正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，使上情下達、下情上傳。辦公室要主動(dòng)、獨立負責地處理好環(huán)境衛生、安全保衛、信訪(fǎng)接待、機關(guān)管理等日常事務(wù)性工作，保證殘聯(lián)機關(guān)正常工作和運行，不要讓領(lǐng)導陷于一些繁雜的事務(wù)性活動(dòng)，幫助領(lǐng)導從文山會(huì )海和不必要的應酬中解脫出來(lái)，使他們騰出時(shí)間和精力想大事、謀大事。增強為殘疾人和基層殘聯(lián)服務(wù)的意識。堅持開(kāi)展“兩聯(lián)系”活動(dòng)，加強與基層殘聯(lián)和廣大殘疾人的聯(lián)系，通過(guò)培訓人員、業(yè)務(wù)指導、提供資料等方面，加強了與基層殘聯(lián)的聯(lián)系，也提高了基層殘聯(lián)工作人員的整體素質(zhì)。定期召開(kāi)殘疾人座談會(huì )，傾聽(tīng)殘疾人的呼聲，反映殘疾人的需求，針對殘疾人反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)整理后提交市殘聯(lián)理事會(huì )討論。對基層和殘疾人反映的問(wèn)題，不推諉，屬于職權范圍的即時(shí)辦理，需要市殘聯(lián)領(lǐng)導協(xié)調解決的及時(shí)匯報，安排領(lǐng)導接訪(fǎng)，做好領(lǐng)導交辦意見(jiàn)落實(shí)回復工作，努力使領(lǐng)導、基層和殘疾人滿(mǎn)意。

　　總之，幾年來(lái)，××市殘聯(lián)辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，一是管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入;三是與科室之間、基層殘聯(lián)、殘疾人之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更進(jìn)一步注重實(shí)效等。為此，我們將借本次會(huì )議的東風(fēng)，向先進(jìn)地市殘聯(lián)學(xué)習，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，為我市殘疾人事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。