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　　辦公室2017年上半年工作總結(一)

　　一、上半年工作的回顧

　　20*年是我區新一屆領(lǐng)導班子成立的第一年,政府辦公室在區委、區政府領(lǐng)導下，全體同志認真貫徹落實(shí)“*”重要思想，緊緊圍繞全區中心工作，不斷深化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用，牢固樹(shù)立服務(wù)、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。

　　(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務(wù)。

　　政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn)，向各級領(lǐng)導報送了大量有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導掌握情況、指導工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期，其中普(專(zhuān))刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導批示的信息13條，暫位居18個(gè)區縣的首位。

　　綜合文字工作，緊緊圍繞區委區政府的發(fā)展思路和中心工作，通過(guò)調研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導起草區委全會(huì )報告、工作報告、政府全體會(huì )上的講話(huà)等一系列講話(huà)稿、報告稿，在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導決策和指導工作提供服務(wù)。

　　總值班室工作得到了進(jìn)一步加強，到今年5月底，我區便民電話(huà)工作共受理群眾來(lái)電*個(gè)，其中咨詢(xún)3956件;反映問(wèn)題的2089件，已解決2017件，市長(cháng)電話(huà)交辦107件，均已辦結。全部交辦，均得到辦理解決或答復;區長(cháng)信箱收到來(lái)信36封，全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡(jiǎn)報》和《值班專(zhuān)報》4期;關(guān)注電視、廣播報道有關(guān)*的各類(lèi)問(wèn)題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。

　　(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能，推動(dòng)政府決策的貫徹落實(shí)。

　　堅持“把握中心，服務(wù)大局，狠抓落實(shí)”的工作原則，圍繞區域發(fā)展和政府決策的落實(shí)，創(chuàng )新督查工作思路，進(jìn)一步完善制度，規范程序。今年已立項167件決策和專(zhuān)項督查，辦理王岐山等市領(lǐng)導批示件9件，區領(lǐng)導批示18件。承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責任書(shū)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項工作的督察落實(shí)，對區政府重點(diǎn)工作目標分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì )等107項決策事項進(jìn)行督察，保證了年初確定的各項任務(wù)的落實(shí)。圓滿(mǎn)完成建議、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區人大建議、政協(xié)提案491件，平時(shí)建議、提案40件，確保了區會(huì )議的順利召開(kāi)以及各級代表、委員的視察檢查工作。

　　(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調作用，保證政府日常工作正常運轉。

　　發(fā)揮辦公室職能，及時(shí)研究協(xié)調重大工作安排，認真做好全區每月重要會(huì )議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。截止目前，承辦區政府全體會(huì )1次，政府常務(wù)會(huì )議8次，區長(cháng)辦公會(huì )議16次，起草各種會(huì )議紀要41期。進(jìn)一步規范了政府常務(wù)會(huì )議、區長(cháng)辦公會(huì )議辦理流程，確保了會(huì )議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類(lèi)公文102件，辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導聯(lián)絡(luò )工作，編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會(huì )議、工作安排6期、周日程安排24期，及時(shí)安排好領(lǐng)導的會(huì )議、活動(dòng)等，方便了領(lǐng)導的日常工作。

　　公文運轉做到及時(shí)、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務(wù)院、市委、市政府機要文件500余件，收發(fā)其它類(lèi)文件近萬(wàn)件，無(wú)一差錯。

　　街政科完成了街道辦事處20*年重點(diǎn)考核，制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會(huì )議制度》，并召開(kāi)了20*年辦事處主任聯(lián)席會(huì )第一次會(huì )議，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強居住區內社區公共服務(wù)配套設施建設管理的意見(jiàn)》，組織完成了20*年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。

　　繼續作好幫扶工作，已落實(shí)幫扶資金及物資130萬(wàn)元。協(xié)助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問(wèn)題，增進(jìn)我區同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來(lái)共接待外省市友好訪(fǎng)問(wèn)13批次。

　　機關(guān)財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，對各部門(mén)的財務(wù)開(kāi)支基本上能夠把好關(guān)，按照財務(wù)規定辦事，使每一筆開(kāi)支合理合法，即節約資金，又保證工作的順利開(kāi)展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強，半年來(lái)，安全行車(chē)近20萬(wàn)公里，已收發(fā)機要等文件30多萬(wàn)件無(wú)差錯�？倓�(wù)室精打細算地做好辦公用品的采購，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門(mén)完成獻血任務(wù)、紅十字會(huì )捐款、體檢和計劃生育工作。

　　作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區委、區政府的領(lǐng)導下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調的職能，堅決執行區委、區政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監督落實(shí)了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會(huì )穩定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。

　　(四)加強自身建設，干部隊伍呈現良好的精神面貌和工作狀態(tài)。

　　年初伊始，區委區政府根據工作需要，對辦公室班子進(jìn)行了調整，新班子在總結了以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎上，對辦公室全體人員提出了“責任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，明確進(jìn)一步加強基礎建設，全面提高工作質(zhì)量，以更好的精神面貌為區領(lǐng)導、全區基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　加強制度建設，使辦公室各項工作更加規范。為增強工作的規范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規則》，對辦文、辦會(huì )、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴格的操作程序。辦公室還舉辦了區各單位參加的公文、信息培訓班，邀請市政府辦公廳領(lǐng)導進(jìn)行講課輔導，提高了基層單位辦文和信息報送的水平，同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區縣的信息工作會(huì )議。

　　加強廉政勤政教育，完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制。結合工作實(shí)際，明確規定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容，明確辦公室主任對全室黨風(fēng)廉政建設負總責，重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監督。此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度，加強廉政建設教育，辦公室還及時(shí)傳達區紀委、監察局下發(fā)的文件，組織大家深入學(xué)習認真討論，通過(guò)在廉政建設上采取的一系列措施和加強監督檢查，使黨風(fēng)廉政責任制得到落實(shí)。

　　發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，抓好干部隊伍建設，深入貫徹《*文明機關(guān)達標活動(dòng)方案》。在工作多、任務(wù)重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養教育，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎。

　　進(jìn)一步加強對干部的培養，嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規定，提拔使用并調出了2名同志為助理調研員，提拔1名同志為科長(cháng)，保持了辦公室的生機和活力。

　　通過(guò)開(kāi)展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng)，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。

　　總之，在區政府區長(cháng)們的支持與領(lǐng)導下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績(jì)，得到了區領(lǐng)導和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區政府林區長(cháng)以及各位副區長(cháng)對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!

　　同時(shí)，也要清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與區領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著(zhù)差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內涵的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規范;二是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識不強;三是還沒(méi)有建立更加完善有效的工作機制，如何實(shí)現工作的規范化制度化、辦公手段和管理方式的現代化，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強，各科室之間協(xié)調配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。

　　二、對下半年工作的安排

　　辦公室的工作既是一項常規性工作，又面臨著(zhù)需要不斷探索、不斷創(chuàng )新的新課題。下半年，政府辦公室要順應時(shí)代、社會(huì )和環(huán)境的發(fā)展變化，堅持與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，緊緊圍繞“責任、服務(wù)、效能、合作”這一主線(xiàn)，強化“我們是區領(lǐng)導身邊工作人員”的工作形象和標準，在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調、抓隊伍建設上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開(kāi)創(chuàng )新的局面。

　　(一)加強制度建設，規范工作程序。

　　綜合協(xié)調是辦公室的一項重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉，必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學(xué)習《*政府辦公室工作規則》，嚴格按照各項工作規范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規則》的下發(fā)，在全機關(guān)開(kāi)展“學(xué)習規則、規范流程、塑造形象”的學(xué)習、比武、檢查、評比、考核活動(dòng)。我們還要進(jìn)一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內部各項學(xué)習、交流工作。要嚴格按照《工作規則》定期召開(kāi)主任辦公會(huì )、科長(cháng)例會(huì )、政府辦全體會(huì )以及業(yè)務(wù)交流會(huì )，實(shí)現日常工作流程化、規范化。我們還要加強監督檢查，進(jìn)一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jì)考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開(kāi)、公正。下半年，我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會(huì )議，對全區辦公室主任進(jìn)行綜合培訓，提高全區辦公室工作水平。

　　(二)抓好作風(fēng)建設，營(yíng)造服務(wù)氛圍。

　　要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優(yōu)良傳統作風(fēng)，不斷創(chuàng )新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個(gè)工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、地位觀(guān)和政績(jì)觀(guān)，使多樣化、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。這里要特別強調一下“服務(wù)”問(wèn)題，服務(wù)是辦公室的基本職責和第一要務(wù)，下半年我們要強化超前服務(wù)意識，實(shí)現由被動(dòng)服務(wù)向力爭主動(dòng)服務(wù)轉變，創(chuàng )造性地開(kāi)展服務(wù)工作，做到能辦大事，不忽略小事，會(huì )辦難事，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導交辦的各項工作，更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著(zhù)力點(diǎn);既要想領(lǐng)導之所想，更要想領(lǐng)導之未想，及早發(fā)現工作中可能出現的困難和問(wèn)題，并提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動(dòng)權，用現代、開(kāi)放的理念做好各項服務(wù)工作。

　　(三)提高工作效率，做到快速反應。

　　在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂(yōu)解難，為維護社會(huì )穩定做出貢獻。堅持24小時(shí)值班制，政府辦各個(gè)部門(mén)都要研究建立本系統工作的快速處置預案，建立辦公室內部快速反應、處置突發(fā)事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責任明確，反應迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時(shí)，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò )化建設，盡快實(shí)現主要業(yè)務(wù)部門(mén)的數字化、網(wǎng)絡(luò )化和一體化，提高工作效率。

　　(四)加強協(xié)調配合，堅持整體聯(lián)動(dòng)。

　　針對政府辦公室各科室之間協(xié)調配合不夠的問(wèn)題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進(jìn)班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過(guò)交流和調整，不斷促進(jìn)隊伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實(shí)現資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。要弘揚愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻精神，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面。

　　(五)抓好隊伍建設，提升整體素質(zhì)。

　　政府辦干部應該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養是我們今年隊伍建設的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀(guān)念，放手使用好現有的工作骨干;另一方面，要從長(cháng)遠發(fā)展的高度，積極培養優(yōu)秀年輕干部，實(shí)現新老交替與合作，逐步形成干部隊伍的梯次結構。下半年要重點(diǎn)加強(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò ).com查看)科級干部的培養，不斷加強政治理論、業(yè)務(wù)知識、歷史、法律、現代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟等方面知識的學(xué)習，使他們達到一專(zhuān)多能，廣聞博覽，培養拿筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學(xué)習，要適應我們的工作特點(diǎn)，采取研討會(huì )、講座、現場(chǎng)參觀(guān)、跟隨領(lǐng)導調研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室工作人員的學(xué)習意識，使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時(shí)，辦公室也將繼續關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。

　　總之，我們要緊緊圍繞全區即定工作目標開(kāi)展工作，進(jìn)一步落實(shí)責任，提高效能，服務(wù)大局，加強合作，努力開(kāi)創(chuàng )*政府辦公室工作新局面!

　　辦公室2017上半年工作總結(二)

　　2017年上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標，結合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協(xié)調、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作�，F將半年主要工作如下：

　　一、上半年主要工作情況

　　(一)盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能。綜合協(xié)調是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節，是協(xié)調各部門(mén)之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認真履行這一職能，一是及時(shí)將上級的文件精神按照局領(lǐng)導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時(shí)將下級的訴求向局領(lǐng)導反映，并按領(lǐng)導指示協(xié)調相關(guān)處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門(mén)與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調，為我局各項工作的正常開(kāi)展創(chuàng )造了條件。

　　(二)在學(xué)習中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。

　　1、規范公文辦理流程，做好印鑒、文書(shū)檔案管理工作。一是為規范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導要求，擬定***[2017]1號文件《關(guān)于印發(fā)〈*****局公文辦理規范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”**報“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”***“36件、”**“9件、”***“62件、”***“29件、”***“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照***局簽報辦理流程，規范了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對2017年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì )計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書(shū)檔案材料2624件、109卷(不含2017年)。九是及時(shí)投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯，達到了年初制定的處室工作目標。

　　2、牽頭辦理會(huì )議代表提案，滿(mǎn)意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿(mǎn)意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。

　　3、牽頭辦理信訪(fǎng)工作，件件有落實(shí)。上半年我局信訪(fǎng)工作，得到了局領(lǐng)導的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強與****局信訪(fǎng)處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴格按《信訪(fǎng)條例》規定回復信訪(fǎng)人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類(lèi)信件。上半年的信訪(fǎng)工作先后兩次受到***局***局長(cháng)的肯定和書(shū)面鼓勵。局辦還高度重視****局黨組成員每月一次的局長(cháng)信訪(fǎng)接待日活動(dòng)。由于協(xié)調到位，每次信訪(fǎng)接待日活動(dòng)都取得圓滿(mǎn)成功，還受到信訪(fǎng)人的書(shū)面表?yè)P，并贈送了錦旗。

　　4、做好全局社會(huì )保險宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報送工作。上半年局辦能?chē)�繞全局中心工作，及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報送工作信息，按時(shí)編寫(xiě)《社會(huì )保險簡(jiǎn)訊》，到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫(xiě)”5.12“地震專(zhuān)刊9期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報道社會(huì )保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次，電視臺記者采訪(fǎng)3次。

　　另外，”5.12“特大地震災害后，辦公室牢記抗震救災是第一要務(wù)，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合****局搞好全市社會(huì )保險經(jīng)辦機構的災情上報、災后重建規劃材料的報送，為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作。

　　(三)樹(shù)立大局觀(guān)念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障。

　　1、加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我局《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度，認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全，半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴格定點(diǎn)修車(chē)，堅持事前申報，保障了我局公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經(jīng)過(guò)局公同意，私自換點(diǎn)修車(chē)現象。

　　2、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，上半年局辦著(zhù)重規范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專(zhuān)人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續，嚴格按照”誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負責“的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強內部控制著(zhù)手，進(jìn)一步規范我局物資采購行為。本著(zhù)厲行節約、絕不浪費，保障及時(shí)的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規定，認真細致地開(kāi)展工作，確保購買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。6月份，按照《關(guān)于開(kāi)展市級政府采購執行情況專(zhuān)項檢查的通知》(***[2017]30號)文件要求，對我局2017年和2017年執行的政府采購情況進(jìn)行了認真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好。

　　3、加強服務(wù)，保障退休人員老有所樂(lè )。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心“，定期和不定期對退休人員進(jìn)行走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們的生活情況，主動(dòng)協(xié)調有關(guān)部門(mén)為老同志排憂(yōu)解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問(wèn)以及每月的例行活動(dòng)。同時(shí)配合市勞動(dòng)保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學(xué)習、娛樂(lè )、交流創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。

　　4、抓好會(huì )務(wù)、培訓、競賽組織，搞好協(xié)調服務(wù)。為了及時(shí)傳達各級政府部門(mén)精神，圍繞中心思想，全面開(kāi)展各項工作，局辦認真做好全局性會(huì )議的會(huì )務(wù)準備、認真抓好會(huì )議議題的貫徹落實(shí)，并按照領(lǐng)導要求制定了《****局會(huì )議管理辦法》(***[2017]16號)，規范了我局的會(huì )議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會(huì )。同時(shí)認真協(xié)調安排局屬單位在我局召開(kāi)的會(huì )議，主動(dòng)與各單位、處室溝通，做好會(huì )務(wù)保障工作。

　　按照領(lǐng)導要求，局辦加強了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設工作。同時(shí)多方協(xié)調，積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識培訓、窗口禮儀規范服務(wù)培訓、OA系統培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動(dòng)保障局開(kāi)展的漢字輸入競賽、創(chuàng )建全國文明城市普法常識競賽等各項活動(dòng)，使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。

　　5、改善窗口形象創(chuàng )造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養老處、機關(guān)社保處的空調管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝，配備了相應設備，并及時(shí)與物管方銜接，對負三樓地下倉庫進(jìn)行了擴建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時(shí)配合局黨總支開(kāi)展的黨員示范崗活動(dòng)，搞好窗口標示標牌規范化，進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。

　　辦公室2017年上半年工作總結(三)

　　今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí)，勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

　　一、上半年工作小結

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

　　(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng)，上級督導檢查會(huì )2場(chǎng)，工作指導會(huì )議8場(chǎng)，我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料，做好會(huì )議方案，會(huì )議通知等工作。

　　(二)辦文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實(shí)、新”，從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

　　(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。

　　(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

　　一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松，知識面窄，缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。

　　二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。

　　三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀(guān)念不強，相互補位意識淡薄。

　　三、下一步工作打算

　　一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;

　　二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;

　　三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心，打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭一流。

　　四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯，事交我辦請放心”。