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工程質(zhì)量管理工作總結

工作總結范文 時(shí)間:2017-08-29 我要投稿
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  20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統部門(mén)的指導下,工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)、新開(kāi)工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但仍然存在不足之處,我們將通過(guò)總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進(jìn)。

  一、質(zhì)量目標全面完成,工程質(zhì)量基本受控。

  1、通過(guò)《產(chǎn)品的監視和測量程序》、《過(guò)程的績(jì)效監測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

  2、公司今年在《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》基礎上,出臺了一個(gè)《顧客滿(mǎn)意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》的同時(shí),充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿(mǎn)意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿(mǎn)意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進(jìn)度為90.16,服務(wù)為92.98,安全環(huán)保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。

  3、通過(guò)實(shí)施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

  4、公司通過(guò)運行《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過(guò)鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng),實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》,使工程實(shí)體質(zhì)量穩步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元,達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標。

  5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠(chǎng)220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車(chē)場(chǎng)、某某電廠(chǎng)三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部?jì)?yōu),二市優(yōu)的創(chuàng )優(yōu)計劃。

  6、通過(guò)有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時(shí)候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,今年公司通過(guò)領(lǐng)導牽頭,機關(guān)各部門(mén)與項目管理班子共同對廣西某鋁廠(chǎng),江蘇某鋼廠(chǎng)等項目全面細致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現場(chǎng)協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理,通過(guò)前期策劃項目實(shí)施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿(mǎn)意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,真正做到了以現場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略,其成果是顯而易見(jiàn)的。

  7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監視任務(wù),對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。

  8. 嚴格按質(zhì)量?jì)葘徲媱澮,對公司機關(guān)、各常設機構所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內審發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了通報,對審核開(kāi)出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。

  二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處:

  1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jì)效,有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。

  2.質(zhì)量體系運行有盲區,個(gè)別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現了影響結構使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。

  3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

  4.不合格品不能按規定進(jìn)行處置,大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

  5.溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

  三、20xx年的工作打算:

  1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程,管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距,通過(guò)不定期的過(guò)程監視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

  2.根據在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng )優(yōu)目標,并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施,20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

  3.通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。

  4.從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動(dòng)課題,有計劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。

  5.作為體系運行牽頭部門(mén),指導和幫助各業(yè)務(wù)系統抓好質(zhì)量體系運行工作,20xx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程,與各個(gè)系統一起全力提高管理體系運行的有效性。

  6.接受有限公司工程質(zhì)量監督部的領(lǐng)導,服務(wù)基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事能力和效率。

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