- 相關(guān)推薦
最新住院部半年工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的最新住院部半年工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
20xx年是新醫改政策實(shí)施的第五年,社會(huì )醫療環(huán)境競爭激烈,我院醫療工作,在各位醫務(wù)人員的共同努力下,緊密?chē)@“管理規范、優(yōu)化服務(wù)”的宗旨,追求“質(zhì)量就是生命”的醫療服務(wù)理念,創(chuàng )新管理,流程再造,規范診療,和諧服務(wù),努力實(shí)現著(zhù)醫患雙贏(yíng)的目標。堅持創(chuàng )新管理理念。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“以病人為中心”、“以病人滿(mǎn)意”為目的的服務(wù)宗旨;統籌兼顧經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、質(zhì)量效益三方的關(guān)系;強調基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量,以及醫療技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全方位系統化的質(zhì)量管理;強調全員參與,全部門(mén)管理,全過(guò)程控制;強調科主任在科室質(zhì)量管理中第一責任人的意識。
堅持創(chuàng )新診療流程。以“臨床路徑”為依據,對診療工作流程重新設計,實(shí)現規范化、標準化;開(kāi)展便捷手術(shù)管理,調整隊伍結構,合理配置資源,篩選手術(shù)病種,做到有序診療,流程細化,使患者縮短住院時(shí)間,符合醫患雙方利益,受到患者的青睞。
一、取得的主要成績(jì)
1、業(yè)務(wù)量迅速增長(cháng),本年度住院人數達到240余人,比去年增長(cháng)20%,病床使用率達到80%。住院部業(yè)務(wù)收入約30萬(wàn)元。
2、加強了人才隊伍建設,本院選派了一人到上級醫院學(xué)習新技術(shù),派遣了2個(gè)業(yè)務(wù)骨干參加了省全科醫師培訓,并順利畢業(yè),定期開(kāi)展了臨床護理三基理論培訓,三基操作培訓。
3、改善了院容院貌,優(yōu)化了住院環(huán)境,爭取了門(mén)診及住院樓的改造工程,增加了我院綠化帶,為廣大患者營(yíng)造了一個(gè)安靜舒適的住院環(huán)境。
4、本院今年度未發(fā)生一起醫療差錯事故及糾紛。
二、我們的做法
堅持創(chuàng )新質(zhì)量標準。以醫療服務(wù)全程為主線(xiàn),以綜合績(jì)效為導向,以信息技術(shù)為平臺,以病人滿(mǎn)意為目標,創(chuàng )新醫療服務(wù)質(zhì)量考評標準,增加了對術(shù)前預防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿(mǎn)意率等質(zhì)量考核指標。嚴格執行國家基本藥物制度,藥品統一實(shí)施零利潤銷(xiāo)售,加強了醫院網(wǎng)絡(luò )化管理。
堅持保障質(zhì)量安全。抓基礎質(zhì)量五要素,實(shí)現“兩個(gè)轉變”,工作作風(fēng)的轉變和崗位能力的轉變;抓繼續醫學(xué)教育;抓硬件設施改善;抓制度建設和落實(shí);抓醫療工作的及時(shí)性、適應性和準時(shí)性。對重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效對策。防范醫務(wù)人員對患者安全意識的淡薄,防范醫療差錯事故及糾紛的發(fā)生,防范診療過(guò)程
中的主觀(guān)隨意性,防范醫患、醫護、醫技溝通的不深入有效,防范醫務(wù)人員服務(wù)的不到位,防范部分醫務(wù)人員的目無(wú)大局觀(guān)念性。知識更新,加強修養,全面提高自身素質(zhì),提高執行力。自覺(jué)學(xué)習人文理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論思想武裝自己的頭腦,不斷提高人文素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強辨別是非的能力,增強管理的敏銳性和預見(jiàn)力,努力做到管理上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實(shí)踐上自覺(jué)。
其次愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫院管理團隊嶄新形象。強化服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng);變被動(dòng)為主動(dòng),變無(wú)事干為找事干,變催著(zhù)干為搶著(zhù)干,千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難;寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿(mǎn);工作嚴謹而不拘泥,雷厲風(fēng)行而不毛糙,勤懇務(wù)實(shí)謹慎,堅韌頑強自信。
加強科主任管理落實(shí),加強轉診和會(huì )診制度的落實(shí),積極推廣“臨床路徑”,規范診療行為,提高醫療工作效率,改善診療流程,提高患者滿(mǎn)意度,為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造效益;加強醫務(wù)人員本身的營(yíng)銷(xiāo)意識,根據患者的需求和欲望提供合理的醫療服務(wù),幫助無(wú)錢(qián)人省錢(qián),幫助有錢(qián)人合理花錢(qián);加強繼續醫學(xué)教育工作,提高醫生的綜合素質(zhì)和診療技能,合理引進(jìn)和使用新技術(shù)、新方法、新項目;加強醫生團隊建設,塑造醫院專(zhuān)家、專(zhuān)科、專(zhuān)病的醫院品牌形象。
三、存在的不足
1、醫療安全意識淡薄,部分處于臨床一線(xiàn)的工作人員,上班做自己的事情,工作積極性落后,做事拖拉。
2、服務(wù)意識有待于加強,始終堅持微笑服務(wù),以病人為中心,工作態(tài)度藥誠懇,說(shuō)話(huà)要柔和。為科室,為醫院樹(shù)立良好的形象。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習氣氛不濃厚,我們要積極的、主動(dòng)的、自覺(jué)的加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,拓展自己的知識面,以便能更好的勝任本職工作。以便能更好的服務(wù)于患者。
4、各科室之間的團結協(xié)作能力有待于進(jìn)一步加強,不要僅顧眼前利益,要從醫院的角度出發(fā),相互協(xié)作,使醫院的各項工作開(kāi)的有條不紊。
我們要以改革創(chuàng )新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎,推動(dòng)醫院創(chuàng )新發(fā)展做出積極的努力!我們要千方百計為穩定規模提供條件;千方百計為調整結構提供活力;千方百計為強化質(zhì)量提供動(dòng)力;千方百計為科學(xué)發(fā)展提供保證,為我院的未來(lái)再立新功。
【最新住院部半年工作總結】相關(guān)文章:
半年的工作總結最新01-13
最新住院部護士長(cháng)述職報告04-20
最新保安半年工作總結02-19
最新物業(yè)半年工作總結02-19
最新司機半年工作總結09-28
最新食堂半年工作總結06-23
個(gè)人半年工作總結最新06-01
最新個(gè)人半年工作總結01-04
員工半年工作總結最新10-12