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醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結（精選8篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？下面是小編精心整理的醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結，希望對大家有所幫助。
醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結 1
過(guò)去一年，在醫院領(lǐng)導班子的支持與全體醫務(wù)人員的協(xié)作下，我致力于推動(dòng)醫院業(yè)務(wù)的持續發(fā)展與提升。以下是我對本年度工作的總結：
一、醫療業(yè)務(wù)管理
1. 質(zhì)量監控與改進(jìn)：建立并完善了醫療質(zhì)量監控體系，定期組織醫療質(zhì)量檢查，對病歷書(shū)寫(xiě)、手術(shù)操作規范、合理用藥等方面進(jìn)行嚴格審查。通過(guò)數據分析，找出質(zhì)量薄弱環(huán)節，如某些科室抗生素使用率偏高的'問(wèn)題，制定針對性整改措施，使醫療質(zhì)量得到顯著(zhù)提升，全年醫療事故發(fā)生率較去年降低了xx%。
2. 學(xué)科建設與人才培養：積極推動(dòng)重點(diǎn)學(xué)科建設，為重點(diǎn)科室提供資金、設備與技術(shù)支持。組織科室開(kāi)展新技術(shù)、新項目的申報與實(shí)施，成功開(kāi)展了xx項新技術(shù)，填補了醫院技術(shù)空白。同時(shí)，重視人才培養，選派xx名優(yōu)秀醫務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習，邀請知名專(zhuān)家來(lái)院講學(xué)、手術(shù)示教xx次，促進(jìn)了醫院整體業(yè)務(wù)水平的提高。
二、醫療服務(wù)優(yōu)化
1. 患者滿(mǎn)意度提升：加強患者服務(wù)管理，完善患者投訴處理機制，對患者反饋的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋。通過(guò)開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，了解患者需求與意見(jiàn)，針對患者反映的就醫流程繁瑣問(wèn)題，優(yōu)化了掛號、繳費、檢查等流程，縮短患者等待時(shí)間，患者滿(mǎn)意度從年初的xx%提升至xx%。
2. 醫患溝通加強：組織醫務(wù)人員進(jìn)行醫患溝通技巧培訓，要求醫生在診療過(guò)程中充分告知患者病情、治療方案及注意事項，增進(jìn)患者對疾病的認知與對治療的配合度，有效減少了醫患糾紛的發(fā)生。
三、科研與教學(xué)工作
1. 科研成果：鼓勵醫務(wù)人員開(kāi)展科研工作，設立科研獎勵基金。本年度醫院醫務(wù)人員發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，其中 SCI 收錄xx篇，完成科研課題xx項，科研水平逐步提升。
2. 教學(xué)任務(wù)完成：作為教學(xué)醫院，承擔了醫學(xué)生的臨床教學(xué)任務(wù)。組織教學(xué)團隊制定教學(xué)計劃，規范教學(xué)查房、病例討論等教學(xué)活動(dòng)，培養了一批優(yōu)秀的醫學(xué)人才，在院校教學(xué)評估中獲得好評。
四、存在不足與改進(jìn)
1. 不足：部分醫務(wù)人員對新的醫療技術(shù)與理念接受速度較慢，信息化建設在醫療業(yè)務(wù)中的應用深度不夠。
2. 改進(jìn)措施：加大培訓力度，拓寬培訓渠道，提高醫務(wù)人員的學(xué)習積極性與創(chuàng )新能力。進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設，優(yōu)化電子病歷系統，拓展醫療信息數據的應用范圍，提升醫院管理與醫療服務(wù)的效率。
回顧一年工作，雖取得一定成績(jì)，但仍有提升空間。未來(lái)，我將繼續努力，推動(dòng)醫院業(yè)務(wù)向更高水平邁進(jìn)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結 2
本年度，我圍繞醫院業(yè)務(wù)發(fā)展核心目標，努力履行職責，以下是具體工作總結：
一、業(yè)務(wù)規劃與拓展
1. 業(yè)務(wù)布局優(yōu)化：根據醫院發(fā)展戰略與區域醫療需求，對醫院科室設置進(jìn)行了調整。整合部分資源，成立了綜合診療中心，實(shí)現多學(xué)科聯(lián)合診療，提高了疑難病癥的診治能力。同時(shí)，拓展康復醫學(xué)科業(yè)務(wù)范圍，新增康復項目xx個(gè)，滿(mǎn)足了患者康復治療的多樣化需求。
2. 醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：積極參與醫療市場(chǎng)競爭，加強醫院品牌宣傳。組織開(kāi)展健康義診活動(dòng)xx次，深入社區、學(xué)校、企業(yè)等，為群眾提供免費醫療咨詢(xún)與檢查服務(wù)，發(fā)放健康宣傳資料x(chóng)x份，有效提升了醫院的'知名度與美譽(yù)度，吸引了更多患者前來(lái)就醫，醫院門(mén)診量較去年同期增長(cháng)了xx%。
二、醫療團隊管理
1. 團隊協(xié)作強化：注重醫療團隊建設，組織跨科室業(yè)務(wù)交流會(huì )議xx次，促進(jìn)不同科室之間的信息共享與協(xié)作配合。在應對重大公共衛生事件時(shí)，迅速組建應急醫療團隊，各科室協(xié)同作戰，高效完成了醫療救治任務(wù)，展現了良好的團隊凝聚力與戰斗力。
2. 績(jì)效管理完善：建立科學(xué)合理的醫療人員績(jì)效管理體系，將醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、患者滿(mǎn)意度等指標納入考核范圍。通過(guò)績(jì)效激勵機制，充分調動(dòng)了醫務(wù)人員的工作積極性，醫院整體業(yè)務(wù)效率明顯提高，平均住院日較去年縮短了xx天。
三、醫療技術(shù)創(chuàng )新
1. 技術(shù)引進(jìn)與應用：積極引進(jìn)國內外先進(jìn)醫療技術(shù)，與知名醫療機構建立技術(shù)合作關(guān)系，引進(jìn)了xx技術(shù)，并成功應用于臨床實(shí)踐，為患者提供了更精準、高效的治療方案，顯著(zhù)提高了醫院的診療水平。
2. 科研創(chuàng )新推動(dòng)：營(yíng)造良好的科研氛圍，組織科研團隊申報各級科研項目。本年度成功獲批省級科研項目xx項，院級科研項目xx項�？蒲谐晒霓D化應用，進(jìn)一步推動(dòng)了醫院醫療技術(shù)的創(chuàng )新發(fā)展。
四、問(wèn)題與展望
1. 問(wèn)題：醫院在醫療設備更新?lián)Q代方面存在資金壓力，部分基層醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
2. 展望：積極爭取政府財政支持與社會(huì )資本合作，加快醫療設備更新步伐。持續加強醫務(wù)人員培訓與繼續教育，打造一支高素質(zhì)、高水平的醫療專(zhuān)業(yè)隊伍，為醫院業(yè)務(wù)持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
過(guò)去一年在業(yè)務(wù)發(fā)展上有得有失，未來(lái)我將繼續努力，為醫院的長(cháng)遠發(fā)展不懈奮斗。
醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結 3
在過(guò)去的一年里，我主要負責醫院的業(yè)務(wù)管理工作，致力于提升醫院的醫療服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。以下是我對這一年工作的詳細總結：
一、醫療質(zhì)量管理
1. 制度建設與執行：修訂并完善了一系列醫療質(zhì)量管理制度，包括首診負責制、三級查房制度、會(huì )診制度等，確保醫療工作有章可循。組織全院醫務(wù)人員深入學(xué)習制度內容，并加強日常監督檢查，對違反制度的行為進(jìn)行嚴肅處理，使制度的執行率達到了xx%以上，有效保障了醫療質(zhì)量與安全。
2. 質(zhì)量評估與改進(jìn)：建立了常態(tài)化的醫療質(zhì)量評估機制，定期開(kāi)展醫療質(zhì)量數據統計與分析。通過(guò)對手術(shù)質(zhì)量、護理質(zhì)量、感染控制質(zhì)量等關(guān)鍵指標的評估，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，并制定針對性的改進(jìn)措施。例如，針對手術(shù)感染率略有上升的情況，加強了手術(shù)室的消毒管理與手術(shù)人員的無(wú)菌操作培訓，使手術(shù)感染率在下半年得到了有效控制并有所下降。
二、醫療資源整合與利用
1. 設備資源管理：對醫院的醫療設備進(jìn)行了全面清查與評估，根據臨床需求合理調配設備資源。對于一些使用效率較低的設備，進(jìn)行了內部調配或租賃處理，提高了設備的利用率。同時(shí)，積極推動(dòng)設備更新?lián)Q代，本年度共引進(jìn)了xx臺先進(jìn)的醫療設備，如高端 CT 機、全自動(dòng)生化分析儀等，為臨床診斷和治療提供了更有力的'支持。
2. 人力資源優(yōu)化：根據各科室業(yè)務(wù)量變化情況，對醫務(wù)人員進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調配。在患者就診高峰期，從相對空閑的科室抽調人員支援繁忙科室，確�；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)的診療服務(wù)。此外，加強了醫護人員的崗位培訓與繼續教育，開(kāi)展內部培訓課程xx次，參加外部培訓與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)xx人次，提升了醫護人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
三、學(xué)科建設與發(fā)展
1. 重點(diǎn)學(xué)科扶持：確定了xx個(gè)重點(diǎn)學(xué)科，并制定了詳細的學(xué)科發(fā)展規劃。在資金投入、人才引進(jìn)、設備配置等方面給予重點(diǎn)傾斜，推動(dòng)重點(diǎn)學(xué)科在醫療技術(shù)、科研創(chuàng )新、人才培養等方面取得突破。例如，xx學(xué)科成功開(kāi)展了多項新技術(shù)、新項目，在區域內形成了一定的影響力，吸引了更多患者前來(lái)就醫。
2. 學(xué)科交叉融合：鼓勵不同學(xué)科之間開(kāi)展合作與交流，促進(jìn)學(xué)科交叉融合。組織召開(kāi)了多學(xué)科病例討論會(huì )議xx次，針對疑難復雜病例進(jìn)行綜合分析與討論，制定個(gè)性化的治療方案。通過(guò)學(xué)科交叉融合，不僅提高了疑難病癥的診治水平，還為醫院開(kāi)展新的醫療服務(wù)項目創(chuàng )造了條件。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 問(wèn)題：醫院信息化建設相對滯后，不同信息系統之間的數據共享與交互存在障礙，影響了醫療工作效率與管理決策的準確性。部分醫務(wù)人員對醫療質(zhì)量持續改進(jìn)的意識還不夠強，存在敷衍了事的現象。
2. 改進(jìn)措施：加大對醫院信息化建設的投入，引進(jìn)先進(jìn)的醫院信息管理系統，整合現有信息資源，實(shí)現醫療數據的互聯(lián)互通與共享。加強對醫務(wù)人員的質(zhì)量教育與培訓，建立質(zhì)量文化，將醫療質(zhì)量持續改進(jìn)納入績(jì)效考核體系，激勵醫務(wù)人員積極參與質(zhì)量改進(jìn)工作。
回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題和不足。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理水平，為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展和醫療服務(wù)質(zhì)量提升做出更大的貢獻。
醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結 4
過(guò)去一年，我作為醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)，在醫院的整體業(yè)務(wù)運營(yíng)與發(fā)展方面承擔著(zhù)重要職責。以下是對本年度工作的全面總結：
一、臨床業(yè)務(wù)推動(dòng)
1. 業(yè)務(wù)指標增長(cháng)：通過(guò)優(yōu)化門(mén)診流程、加強預約診療服務(wù)等措施，醫院門(mén)診量穩步增長(cháng)，本年度門(mén)診人次達到了xx，較去年增長(cháng)了xx%。同時(shí)，積極開(kāi)展臨床路徑管理工作，規范住院患者的診療流程，使住院患者平均住院日縮短至xx天，病床周轉率提高了xx%，有效提高了醫院的醫療資源利用效率。
2. 特色專(zhuān)科建設：注重特色專(zhuān)科的培育與發(fā)展，根據醫院實(shí)際情況和市場(chǎng)需求，確定了xx專(zhuān)科作為重點(diǎn)建設專(zhuān)科。投入專(zhuān)項資金用于專(zhuān)科設備購置、人才引進(jìn)和技術(shù)培訓。經(jīng)過(guò)一年的努力，該特色專(zhuān)科在技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量上都有了顯著(zhù)提升，開(kāi)展了多項特色診療技術(shù)，如xx技術(shù)，在區域內形成了一定的品牌效應，吸引了周邊地區的患者前來(lái)就診，專(zhuān)科門(mén)診量和住院患者數量均大幅增長(cháng)。
二、醫療安全保障
1. 安全體系完善：進(jìn)一步完善了醫療安全管理體系，成立了醫療安全管理委員會(huì )，明確了各部門(mén)在醫療安全管理中的職責。建立了醫療安全風(fēng)險預警機制，對醫療過(guò)程中的潛在風(fēng)險進(jìn)行實(shí)時(shí)監測與預警，及時(shí)采取防范措施，有效降低了醫療事故的'發(fā)生風(fēng)險。本年度醫院醫療事故發(fā)生率較去年下降了xx%，醫療糾紛數量也明顯減少。
2. 安全教育與培訓：組織全院醫務(wù)人員開(kāi)展醫療安全教育與培訓活動(dòng)xx次，內容涵蓋醫療法律法規、醫療事故防范與處理、醫療核心制度等方面。通過(guò)培訓，提高了醫務(wù)人員的醫療安全意識和法律意識，使其在日常工作中能夠自覺(jué)遵守醫療規范，保障患者的醫療安全。
三、醫療科研與教學(xué)
1. 科研工作進(jìn)展：積極鼓勵醫務(wù)人員開(kāi)展科研工作，為科研項目提供資金支持和政策保障。本年度醫院醫務(wù)人員申報各級科研項目xx項，其中獲批立項xx項，包括省級科研項目xx項�？蒲谐晒矫�，發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，其中在核心期刊發(fā)表xx篇，部分科研成果已開(kāi)始在臨床實(shí)踐中應用，推動(dòng)了醫院醫療技術(shù)的創(chuàng )新發(fā)展。
2. 教學(xué)工作成效：作為教學(xué)醫院，承擔著(zhù)醫學(xué)生的臨床教學(xué)任務(wù)。本年度共接收實(shí)習學(xué)生xx名，規培學(xué)員xx名。加強了教學(xué)師資隊伍建設，組織教師參加教學(xué)技能培訓xx次，提高了教師的教學(xué)水平。完善了教學(xué)管理制度，規范了教學(xué)查房、病例討論、臨床技能操作培訓等教學(xué)活動(dòng)，在院校組織的教學(xué)質(zhì)量評估中獲得了優(yōu)秀評價(jià)。
四、面臨的挑戰與應對策略
1. 挑戰：隨著(zhù)醫療市場(chǎng)競爭的日益激烈，醫院面臨著(zhù)人才流失的壓力，尤其是一些高水平的學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干容易被其他醫院吸引。同時(shí)，醫保支付方式改革對醫院的成本控制和醫療服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，醫院需要在保障醫療質(zhì)量的前提下，合理控制醫療成本，提高醫�；鸬氖褂眯�。
2. 應對策略：加強人才隊伍建設，制定更加優(yōu)惠的人才引進(jìn)政策，提高人才待遇，為人才提供良好的職業(yè)發(fā)展空間。建立人才儲備機制，注重內部人才的培養與選拔，通過(guò)開(kāi)展學(xué)術(shù)交流、科研合作等活動(dòng)，拓寬醫務(wù)人員的視野，提升其專(zhuān)業(yè)水平。針對醫保支付方式改革，組織全院醫務(wù)人員深入學(xué)習醫保政策，優(yōu)化診療流程，開(kāi)展臨床路徑管理和病種成本核算工作，加強與醫保部門(mén)的溝通與協(xié)調，確保醫院在醫保支付方式改革中能夠平穩過(guò)渡，實(shí)現可持續發(fā)展。
回顧過(guò)去一年的工作，有成績(jì)也有不足。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平，為醫院的發(fā)展貢獻更多的力量。
醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結 5
本年度，我在醫院業(yè)務(wù)管理崗位上，以提升醫院醫療服務(wù)水平和業(yè)務(wù)競爭力為核心目標，積極開(kāi)展各項工作，現將總結如下：
一、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與效率提升
1. 流程再造：對醫院掛號、就診、檢查、繳費、取藥等傳統業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理與優(yōu)化。引入信息化排隊叫號系統，減少患者排隊等待時(shí)間；推行一站式繳費服務(wù)，整合多種繳費方式，方便患者繳費；建立檢查結果互認機制，避免患者重復檢查，提高了醫療服務(wù)效率。經(jīng)過(guò)流程優(yōu)化，患者在醫院的平均就診時(shí)間縮短了xx%。
2. 資源調配：根據各科室業(yè)務(wù)繁忙程度和患者流量變化，動(dòng)態(tài)調配醫療資源。在門(mén)診高峰期，合理安排導醫人員，加強對患者的引導與分流；協(xié)調病房與門(mén)診之間的床位周轉，及時(shí)收治住院患者，提高病床使用率。同時(shí)，優(yōu)化醫院后勤保障服務(wù)，確保水、電、氣等供應穩定，設備維修及時(shí)，為臨床業(yè)務(wù)開(kāi)展提供有力支持。
二、醫療技術(shù)與服務(wù)創(chuàng )新
1. 技術(shù)創(chuàng )新項目開(kāi)展：積極推動(dòng)醫療技術(shù)創(chuàng )新，鼓勵各科室開(kāi)展新技術(shù)、新項目研究與應用。本年度醫院成功開(kāi)展了xx項新技術(shù)，如xx新技術(shù)，這些新技術(shù)的應用為患者提供了更多的治療選擇，提高了疾病的診斷準確率和治療效果。例如，xx科室開(kāi)展的xx技術(shù)在治療xx病方面取得了顯著(zhù)突破，患者治愈率較傳統治療方法提高了xx%。
2. 服務(wù)創(chuàng )新舉措實(shí)施：關(guān)注患者就醫體驗，推出一系列服務(wù)創(chuàng )新舉措。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，加強護士與患者的溝通交流，提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)；建立患者隨訪(fǎng)制度，定期對出院患者進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)隨訪(fǎng)，了解患者康復情況，提供健康指導，患者隨訪(fǎng)滿(mǎn)意度達到了xx%；設立患者投訴處理綠色通道，對患者投訴快速響應、及時(shí)處理，有效化解醫患矛盾，患者投訴處理滿(mǎn)意度較去年提升了xx%。
三、人才隊伍與學(xué)科建設協(xié)同發(fā)展
1. 人才引進(jìn)與培養：制定人才引進(jìn)計劃，通過(guò)校園招聘、社會(huì )招聘等多種渠道，引進(jìn)了一批高層次、急需緊缺的專(zhuān)業(yè)人才，包括xx名碩士研究生、xx名學(xué)科帶頭人等，充實(shí)了醫院人才隊伍。同時(shí)，加強在職人員繼續教育，組織內部業(yè)務(wù)培訓xx次，選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習了xx人次，鼓勵醫務(wù)人員參加學(xué)術(shù)會(huì )議和專(zhuān)業(yè)培訓課程，促進(jìn)醫務(wù)人員知識更新和業(yè)務(wù)水平提升。
2. 學(xué)科建設規劃與實(shí)施：結合醫院發(fā)展戰略，制定了學(xué)科建設中長(cháng)期規劃，明確了各學(xué)科的發(fā)展方向和重點(diǎn)建設任務(wù)。加大對重點(diǎn)學(xué)科的投入力度，在資金、設備、場(chǎng)地等方面給予優(yōu)先支持。通過(guò)學(xué)科建設，醫院部分學(xué)科在區域內的影響力逐漸提升，xx學(xué)科成功申報省級重點(diǎn)學(xué)科培育項目，為醫院學(xué)科發(fā)展奠定了良好基礎。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)方向
1. 問(wèn)題：醫院信息化建設雖然取得了一定進(jìn)展，但信息系統之間的.集成度不夠高，存在數據孤島現象，影響了醫療數據的深度挖掘與分析應用。部分醫務(wù)人員對服務(wù)創(chuàng )新的認識還不夠深入，服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。學(xué)科建設在均衡發(fā)展方面存在不足，一些基礎學(xué)科發(fā)展相對滯后，與重點(diǎn)學(xué)科之間的差距逐漸拉大。
2. 改進(jìn)方向：加強醫院信息化建設頂層設計，整合現有信息系統，建立統一的數據平臺，實(shí)現醫療數據的互聯(lián)互通與共享，充分發(fā)揮醫療大數據在醫院管理、臨床決策、科研教學(xué)等方面的作用。持續開(kāi)展醫務(wù)人員服務(wù)意識培訓與教育活動(dòng)，將服務(wù)質(zhì)量納入績(jì)效考核體系，建立健全服務(wù)監督與評價(jià)機制，激勵醫務(wù)人員不斷提升服務(wù)水平。在學(xué)科建設方面，調整資源分配策略，加大對基礎學(xué)科的扶持力度，促進(jìn)學(xué)科之間的均衡發(fā)展。鼓勵基礎學(xué)科與重點(diǎn)學(xué)科開(kāi)展合作研究與交流，實(shí)現學(xué)科優(yōu)勢互補，共同提升醫院整體學(xué)科水平。
回顧一年來(lái)的工作，在醫院業(yè)務(wù)管理方面取得了一些成績(jì)，但也面臨諸多挑戰。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷探索創(chuàng )新，為醫院的持續健康發(fā)展貢獻力量。
醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結 6
xx年，在醫院護理部的正確指導下，我認真履行醫務(wù)工作職責，同大家一道努力完成了護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，總結如下：
一年來(lái)，我積極參加醫院舉辦的業(yè)務(wù)培訓、認真學(xué)習政治思想理論知識和護理專(zhuān)業(yè)知識，自覺(jué)遵守醫務(wù)人員醫德規范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過(guò)程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)，沒(méi)出現過(guò)差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床，關(guān)心窗口”，在主動(dòng)服務(wù)上做x，保證了供應室工作的正常開(kāi)展。一年來(lái)，我沒(méi)有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴格按照消毒技術(shù)規范操作，重要的是做好供應室無(wú)菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長(cháng)的具體要求，工作中我始終把握七個(gè)“嚴格”質(zhì)量監測關(guān)口：
一是嚴格按操作及規程辦事關(guān)；
二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關(guān)；
三是嚴格把好回收各類(lèi)物品的.處理質(zhì)量關(guān)；
四是嚴格把好無(wú)菌物品的存放關(guān)；
五是嚴格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監測關(guān)；
六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質(zhì)量關(guān)；
七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān)，有效地防范對周?chē)h(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦學(xué)習、勤奮工作加以改進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，構建和諧的醫患關(guān)系，為促進(jìn)我院持續、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結 7
作為護士長(cháng)，我個(gè)性注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導的認可。較好的`完成了度的工作任務(wù)。具體狀況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力方面：
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)光不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到！
醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)年終總結 8
一、護理管理工作
護士是一個(gè)人多的群體，我的責任很多，管理好每一個(gè)護理人員，都是我的職責，不管在什么時(shí)候都應該清楚這些，工作是一定會(huì )發(fā)生的，只有不斷的配合工作只有不斷的積累知識，在工作當中做到團結同事，管理好部門(mén)的每一個(gè)人，這些才是我們應該做好的，無(wú)論是在什么時(shí)候都應該做到這些，我知道作為護士長(cháng)我的職責是在首位，只有不斷的積累知識，只有一直把自己的工作做好，我們所有護理工作人員才會(huì )更加強大，一年來(lái)我認真負責的把每一件工作都交待的清清楚楚，讓所欲護理人員都知道自己的本職所在。
二、積極學(xué)習進(jìn)取
積累知識是第一，我非常愿意在工作當中發(fā)現錯誤，一年的工作當中我做每一件事情我都會(huì )很細心，做到這些自然就會(huì )讓工作越來(lái)越嚴瑾，我知道做好工作當中的細節非常重要，這些都是可以改變的，但是我們工作當中也需要不斷的學(xué)習，一年來(lái)我積極的參加了每一次的講座，我知道我所掌握的知識只有越多越好，這是一個(gè)前提，只有在這種實(shí)際行動(dòng)中我們發(fā)揮的`工作才會(huì )是更好，一年的工作是一個(gè)非常好的考驗，我會(huì )利用好自己空余的時(shí)間學(xué)習，盡管時(shí)間不是很多，但是積少成多，這個(gè)年紀也是記憶好的時(shí)候。
三、工作不足之處
在自己協(xié)調能力上面我還是欠缺一點(diǎn)，這一點(diǎn)是需要加強的，我真心覺(jué)得工作是需要通過(guò)這些才能做好的，但是不斷的積累更多的知識是一定能夠做好的事情，我相信在工作當中不斷的加強，給自己足夠的時(shí)間改變缺點(diǎn)，完善好自身的不足總會(huì )讓這些不好的糾正過(guò)來(lái)，下一階段的工作我一定會(huì )更加積極，給醫院創(chuàng )造一個(gè)好的護理工作環(huán)境。
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