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最新版公交公司年度工作總結范文
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的最新版公交公司年度工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新版公交公司年度工作總結范文1
回顧去年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習,努力工作,仔細完成各項工作任務(wù),主動(dòng)參與局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng),主動(dòng)參與國家職業(yè)資格汽車(chē)駕駛員的培訓,努力學(xué)習,不斷提高政治素養。自已作為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車(chē)輪一轉,留意平安,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,非常把握七分開(kāi),留下三分防意外。平?傆幸环N責任感和平安感,在工作中始終保持一個(gè)醒悟的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它的.確能讓人有一種驕傲感,這種工作要求有很強的責任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),因此自己能夠時(shí)時(shí)把平安二字放心間,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)到處想到平安,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里,行車(chē)中做到平安第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲憊駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì ),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹(shù)立平安第一的思想,細心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證平安行車(chē)。行車(chē)中做到遇有狀況不明,雨雪霧天氣視線(xiàn)不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避開(kāi)事故發(fā)生和人身平安。
愛(ài)惜車(chē)輛,勤儉節約。在20xx年的車(chē)輛修理方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到修理和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)修理廠(chǎng)去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理,勤儉節約降低企業(yè)費用,保證完成出車(chē)任務(wù),全年平安行駛4萬(wàn)多公里。
平常能夠保持車(chē)輛整齊,衛生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠嫻熟撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因為駕駛員的工作很特別,所以干一行愛(ài)一行,對外樹(shù)立我們三門(mén)峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,醇厚辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
最新版公交公司年度工作總結范文2
今年年初,我被調至XX公交干線(xiàn)上做售票員,至今已近一年。在這短短的一年時(shí)間里,讓我對售票員這個(gè)職業(yè)有了新的相識。
首先,售票員不是單純的收錢(qián)和出票。以前我覺(jué)得售票員不過(guò)就是在對方告知你目的地后,機械的重復著(zhù)收錢(qián)和出票兩個(gè)動(dòng)作而已,如今我明白,單純的那兩個(gè)動(dòng)作根本談不上真正的售票。
在公交車(chē)上,我們會(huì )遇到一些老年人,因為他們不識字,所以在公交車(chē)進(jìn)站后,我們售票員必需先站在門(mén)口問(wèn)是否能夠到達他的目的.地,仔細的答復他是或者否,假如不是,還要告知正確的公交線(xiàn)路。乘客上車(chē)了,假如人多,或者老弱病殘孕的乘客,在沒(méi)有人讓座的狀況下,售票員必需提示年輕的乘客,給他們讓出座位,保證他們的一路平安。 其次,是對自身的要求:
1、按時(shí)上班;堅守崗位、履行崗位職責,主動(dòng)完成售票任務(wù)。
2、售票工作中說(shuō)話(huà)文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。
3、售票過(guò)程中要仔細負責、動(dòng)作快速、精確無(wú)誤、錢(qián)票無(wú)差錯。熟識本崗位業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及操作流程,為客戶(hù)供應專(zhuān)業(yè)、熱忱、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶(hù)享受服務(wù)的剛好、精確性;
4、售票回籠的現金(大面額錢(qián)要檢驗是否有偽鈔)清點(diǎn)后要剛好上交。
5、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕,留意平安保衛工作。
6、仔細鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高工作效益。
7、 完成上級交辦的其他工作。
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