- 實(shí)習生個(gè)人工作總結醫院中藥房實(shí)習生工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
醫院藥房實(shí)習生的工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的醫院藥房實(shí)習生的工作總結，希望對大家有所幫助。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結1
“每一條走過(guò)的路都有這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有這樣不得不選擇的方向。"從校門(mén)走向社會(huì )，是人生成長(cháng)發(fā)展的必然，帶著(zhù)“不得不”或許無(wú)奈，或許忐忑但又充滿(mǎn)憧憬，來(lái)到位于江北觀(guān)音橋商圈的蘇寧電器，和一起報的同學(xué)一樣，從收銀員做起。11月20日是我在蘇寧實(shí)習的第一天。在綜合催收處一位老人耐心的講解和指導下，我已經(jīng)能夠使用pos系統進(jìn)行簡(jiǎn)單的催收處理。在蘇寧實(shí)習的日子里，每天都能接觸到很多客戶(hù)，也能體會(huì )到在服務(wù)行業(yè)的艱辛。
從一開(kāi)始對業(yè)務(wù)部門(mén)的熟悉，到后來(lái)繼續逐漸引導其他報實(shí)際的同學(xué)，從中我獲得了學(xué)以致用的快樂(lè )，也認識到了善于提問(wèn)的重要性。
我之所以做出納，是因為這個(gè)崗位是直接處理錢(qián)的，所以我一直很警惕，高度專(zhuān)注，負責任。最基本的問(wèn)題是，你必須能夠識別錢(qián)。即使你識別錢(qián)，你也必須能夠更快地識別它。原因是超市有高峰期。如果你慢，會(huì )有很多人排隊。收錢(qián)前要提醒客戶(hù)出示會(huì )員卡，然后提醒客戶(hù)檢查零錢(qián)是否正確。仔細敲擊每一個(gè)鍵，確保它是正確的。如果你付不起賬單，你應該負責。少的話(huà)就補。做這些細節的時(shí)候一定要認真，講效率，也就是速度。單純依靠書(shū)本上學(xué)到的東西和使用習慣并不能解決所有問(wèn)題。你要善于虛心咨詢(xún)。在工作過(guò)程中，如果覺(jué)得不行，要及時(shí)反映情況，有效避免不必要的錯誤。
通過(guò)觀(guān)察，我發(fā)現蘇寧全店最容易和顧客發(fā)生爭執的地方是收銀臺。每天都有很多客戶(hù)把收銀臺當成服務(wù)臺，但是兩者并不完全相同，產(chǎn)生了誤解。當收銀員處于特別尷尬的境地時(shí)，還是要記住“顧客就是上帝”這個(gè)道理。如何控制自己的負面情緒，培養主動(dòng)調整自己態(tài)度的能力，對以后的職業(yè)發(fā)展很重要。我記得有一次聯(lián)合國的親善大使去了非洲的一個(gè)國家�；貋�(lái)后他宣稱(chēng)那里的人是世界上最壞的主人：海關(guān)官員板著(zhù)臉，出租車(chē)司機態(tài)度惡劣，餐館服務(wù)員傲慢無(wú)禮，市民不耐煩敵視。后來(lái)，親善大使看到一段話(huà)“世界是一面鏡子，每個(gè)人都在里面看到自己的形象。所以當他再次訪(fǎng)問(wèn)那個(gè)國家時(shí)，他決定一路微笑。結果，沒(méi)有不高興的海關(guān)官員、出租車(chē)司機和服務(wù)員——每個(gè)人都面帶微笑，很友好。他發(fā)現糾正別人態(tài)度的最快方法就是糾正自己的態(tài)度。這說(shuō)明態(tài)度的`重要性。
在工作中，我們不僅要及時(shí)展示自己的風(fēng)格，還要學(xué)會(huì )與人合作。收銀員，看著(zhù)很簡(jiǎn)單的工作。你只需要記住那些鑰匙。挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不是。為了把事情做到極致，我要考慮很多問(wèn)題。需要幫助是不可避免的，社會(huì )給了我們一個(gè)復雜的生活，別人的幫助對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是不可或缺的。你應該知道如何在工作中幫助別人，并永遠心存感激。要處理好和同事的關(guān)系，你總是愿意幫助別人，和別人分享你的快樂(lè )，把他們當朋友，關(guān)心他們，你就會(huì )得到他們的善意回應。
作家屠格涅夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，發(fā)現自己的價(jià)值是別人的事，重要的是做好自己。年少輕狂，總以為自己什么都能做，什么都懂。我們不愿意聽(tīng)父母善意的嘮叨，不愿意理會(huì )老師的諄諄教誨，不明白紛繁的社會(huì )規則，匆匆上路。起初，我有很多夢(mèng)想，幻想著(zhù)自己的偉大、勇氣和成功。踏上旅途后，總覺(jué)得一切都太平淡，離夢(mèng)想太遠。于是我的心情不再溫暖，夢(mèng)想漸漸淡去，旅行終于變得無(wú)趣。無(wú)奈，失意，感嘆現實(shí)的無(wú)聊，以為自己已經(jīng)大倒了。實(shí)踐經(jīng)驗告訴我，職場(chǎng)不相信眼淚，眼淚是軟弱的象征。我們要學(xué)會(huì )堅強，要成長(cháng)，要習慣社會(huì )規則，要盡快練習獨立的能力。是的，我們年輕的心渴望成功，我們不想一輩子無(wú)所事事。但是，在把理想付諸行動(dòng)之前，首先要搞清楚自己是否適合走那條路，不能因為羨慕而照搬別人的一切，要認清自己，不能為了名利而遮遮掩掩。
半個(gè)月的實(shí)踐經(jīng)驗讓我認識到了很多不足，對于一個(gè)即將真正走向社會(huì )的大四學(xué)生來(lái)說(shuō)更是彌足珍貴。通過(guò)實(shí)踐，我第一次明白，在實(shí)踐中工作不是為了錢(qián)，這種態(tài)度要擺正。是為了鍛煉自己，培養自己的能力和工作經(jīng)驗。所以工資水平就沒(méi)那么重要了。而且純體力勞動(dòng)不需要做太多，只需要做一次，除了鍛煉肌肉什么都不能做，還能賺錢(qián)。所以要選擇那些更具可操作性的，看看他們缺少什么素質(zhì)。比如我不愛(ài)說(shuō)話(huà)，但是會(huì )做促銷(xiāo)之類(lèi)的銷(xiāo)售，感覺(jué)自己表達不好，就學(xué)著(zhù)做一些客服什么的。其次，我也意識到我應該更加努力尋找新的機會(huì )。我相信在我寫(xiě)下一份實(shí)習報告的時(shí)候，我已經(jīng)得到了我喜歡的工作。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結2
從2月x日到7月x日實(shí)習時(shí)間5個(gè)月，共在藥房、藥廠(chǎng)和藥庫的8個(gè)科室實(shí)習：中藥房、門(mén)診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫。由于實(shí)習時(shí)間緊張，中心擺藥室、藥理科和藥品采購中心只是了解一下。實(shí)習的過(guò)程就是我成長(cháng)的過(guò)程。
從7月x日到8月x日共6周的時(shí)間是在中藥房實(shí)習，經(jīng)過(guò)中藥房的系統實(shí)習培訓，我學(xué)習到了中藥處方的識別、審查和按方發(fā)藥，常見(jiàn)中藥飲片的鑒定，中藥入庫和庫存管理（包括特殊藥品的管理），認識新藥；系統的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。
從8月x日到9月x日共計2周的時(shí)間在門(mén)診藥房實(shí)習學(xué)習，在梁老師精心指導下，讓我第一次認識了幾百種西藥，了解西藥配伍，學(xué)習西藥在藥理（藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué)）、適應癥、藥品歸類(lèi)、不良反應和藥物禁忌等知識。了解電腦在醫藥學(xué)方面的應用和所起到的重要意義。學(xué)習藥品入庫和按處方發(fā)藥，還有特殊藥品的管理，如貴重藥品的專(zhuān)人專(zhuān)柜和毒麻藥品的雙人雙鎖，每日一小點(diǎn)，每周一大點(diǎn)，次次登記入表的管理。
從9月x日到9月x日共計2周的時(shí)間在保健藥房實(shí)習，在崔老師身上學(xué)習到了知識要扎實(shí)，態(tài)度要認真，發(fā)放藥品要一絲不茍，不能有一點(diǎn)的馬虎；工作上遇到問(wèn)題要及時(shí)解決，弄清楚出錯的環(huán)節。在保健藥房里，進(jìn)一步學(xué)習西藥及中成藥品的藥理、適應癥、不良反應和藥物禁忌，熟悉常見(jiàn)藥品；審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間，認識到了藥品有生產(chǎn)廠(chǎng)家、進(jìn)口和國產(chǎn)、劑量規格的不同，給我在以后藥品的發(fā)放帶來(lái)了很多方便。
從9月x日到9月x日共計2周的時(shí)間在住院藥房實(shí)習，在這里認識到了針劑、片劑、營(yíng)養液體和大液體是分開(kāi)來(lái)發(fā)放的，這樣給藥品的發(fā)放帶來(lái)了很大的方便。在住院藥房實(shí)習期間，主要是在針劑和營(yíng)養液體兩個(gè)地方實(shí)習，在此我更好的學(xué)習到了針劑管理和營(yíng)養液體的管理。在針劑室里，我學(xué)習了針劑根據抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮痛及非甾體抗炎鎮痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統用藥、專(zhuān)科用藥等分類(lèi)管理。了解藥品從一級庫傳到二級庫的各個(gè)環(huán)節。在這里，我系統的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營(yíng)養液體發(fā)放室里，我認識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類(lèi)等營(yíng)養液體藥物，對以后在醫院工作打下堅實(shí)的基礎。
從9月x日到9月x日共計6周的時(shí)間在藥廠(chǎng)實(shí)習，實(shí)習的科室共計4個(gè)，依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室，滅菌制劑室。
在藥檢室里，學(xué)習使用檢測儀器，如檢測0.5%碘伏溶液中，學(xué)習使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等，熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識。還接觸使用精密儀器，如萬(wàn)分之一電子天平，紫外光譜色譜儀，超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導下操作液固分離提取，色譜分析，回收液體和濾渣等，還學(xué)習操作西洋參的粉碎、過(guò)篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。
在中藥制劑室里，認識了一大批中成藥品，如胃得安片，胃樂(lè )舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑，復方酸揸顆粒等，學(xué)習一批藥，從制膏劑，加工生產(chǎn)，再到包裝出廠(chǎng)的.整個(gè)過(guò)程。親自參與生產(chǎn)胃樂(lè )舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。
在普通制劑室里，參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產(chǎn)包裝。在張老師的精心指導下，學(xué)習操作尿素乳膏、碘甘油、復方碘溶液、0.5%碘伏、0.1%碘伏的配制、生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項及其藥理作用等。在張老師，梁老師的指導下，學(xué)習復方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測標準、處方、制作中注意事項及其藥理作用等知識。學(xué)習熟練使用灌裝機，藥品分包裝機、粉碎機和攪拌機等。了解標簽使用和保管，潔凈區衛生學(xué)處理等知識。
在滅菌制劑室里，參與生產(chǎn)呋喃西林溶液和大液體的生產(chǎn)。學(xué)習使用滅制儀器。
從11月x日到11月x日共計2周的時(shí)間在藥庫實(shí)習，熟悉西藥藥品歸類(lèi)，大體上分為抗微生物藥、專(zhuān)科用藥、循環(huán)系統用藥、消化系統用藥、呼吸系統用藥、泌尿系統用藥、血液系統用藥、精神系統用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調節內分泌功能藥。在藥庫里，我更多的時(shí)間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過(guò)程，了解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里，我還努力熟悉了冰箱2～8℃儲藏藥物多達30多種，了解它們的適應癥、不良反應和藥物禁忌等知識。
以上是我的實(shí)習報告總結，在以后的工作中，我一定會(huì )加倍努力，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結3
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我在常德市第一中醫院實(shí)習已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里，我把在學(xué)校的理論知識與實(shí)踐相結合，在實(shí)習老師的指導下，認真的學(xué)，認真的記，認真的思，較好的'完成了，實(shí)習任務(wù)，現將實(shí)習情況總結如下：
根據實(shí)習老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習。通過(guò)這九個(gè)月的實(shí)習我明白了活到老，學(xué)到老及的道理；不管做什么事都要認真、細心，對病人要溫柔、使用禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)調平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，充分體現一切為了人們的藥學(xué)服務(wù)理念；一些常用中藥煎藥方法；明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性；認識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過(guò)程中要認真對待。
通過(guò)這次實(shí)習我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度，為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎，我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，最真實(shí)的是人際關(guān)系，體會(huì )到：多看書(shū)，到了社會(huì )上總有用處的重要性。我嚴格以學(xué)生的身份約束自己，做好實(shí)習生應盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份，以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì )前的第一次實(shí)習。實(shí)踐檢驗了我的理論知識，也豐富了我的專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現我i在很多方面還存在很大的差距：一是知識面不廣、理論知識掌握得不透徹，還不能很好地適應崗位的需要；二是實(shí)踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問(wèn)題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結4
這次在醫院的實(shí)習活動(dòng)帶給我很多收獲。我的專(zhuān)業(yè)知識、操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這次實(shí)習活動(dòng)我們去了醫院的許多地方，這也使我有了更多的實(shí)際接觸機會(huì )。我們去了中藥房、制劑室、中藥煎藥室等地方，通過(guò)在這幾個(gè)地方的鍛煉，我的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這對我的幫助是很大的。
在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有許多病人來(lái)這里取藥，所以這里需要調配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調配，所以在這里工作需要有，豐富的理論知識，嫻熟的動(dòng)手操作能力。首先，在拿到方子的時(shí)候要驗方，檢查方子有沒(méi)有問(wèn)題，確認沒(méi)有問(wèn)題后方可進(jìn)行調劑。這樣擁有中藥調劑學(xué)的理論知識就很重要，我們可以運用中藥調劑學(xué)的知識來(lái)對方子進(jìn)行檢查；而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓藥時(shí)又要會(huì )熟練地使用藥戥進(jìn)行稱(chēng)量。藥戥不同于我們平時(shí)見(jiàn)到的小販賣(mài)菜時(shí)用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時(shí)用右手提住后毫可以稱(chēng)量50克以?xún)鹊闹亓�，用右手提住前毫可以稱(chēng)量50克至250克之間的.重量。在使用時(shí)還要先在定盤(pán)星上定位，便于稱(chēng)量時(shí)進(jìn)行校準。驗方和稱(chēng)藥都是中藥調劑學(xué)中必不可少的內容，如果沒(méi)有堅實(shí)的理論基礎，那么真正的實(shí)踐也是沒(méi)有的。
在調劑完藥物之后還要進(jìn)行復檢，這是將藥方上的藥物名稱(chēng)同藥物進(jìn)行一一對應，檢查是否有錯誤。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的，它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎，還要有較強的敬業(yè)精神，如果沒(méi)有較強的敬業(yè)精神的話(huà)，那么這樣做就是把危險帶給患者，是不可取的。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結5
從三月份進(jìn)入藥劑科到現在，回顧這段時(shí)間工作歷程，不難發(fā)現，我們藥房在領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅持理論結合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng )新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著(zhù)團結同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認真執行著(zhù)自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jì)購藥方面：我們做到了有計劃、有安排的藥品進(jìn)出庫，確保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求、季節的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的'品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調配方面：我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習，增強了工作責任心。調配處方時(shí)，發(fā)現不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫生溝通，避免了一些醫療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面：我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數月向領(lǐng)導和醫生匯報，以防止藥品積壓浪費，對過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報告，并按規定進(jìn)行處理。
特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規，嚴格按照“五專(zhuān)”即專(zhuān)人，專(zhuān)柜，專(zhuān)用處方，專(zhuān)用賬冊，專(zhuān)冊登記的管理要求行事。
服務(wù)方面：我們對病人所急需藥品，采取了積極上報措施。安全方面：我們加強了安全意識，對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。
20xx年以來(lái)，認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類(lèi)xx藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結6
三個(gè)月的藥房實(shí)習結束了，收獲頗豐。
大一的見(jiàn)習生就只有我和中藥班的一個(gè)男生，可見(jiàn)這次見(jiàn)習機會(huì )是多么的難得，因此我格外珍惜這次得來(lái)不易的機會(huì )。
初到藥房，有些期待有些緊張，期待是因為以前都沒(méi)有到過(guò)藥房所以很想看看傳說(shuō)中的藥方長(cháng)啥樣；緊張時(shí)怕自己做不好，因為才大一，沒(méi)有學(xué)到中藥不知道那些藥長(cháng)什么樣，有什么功效，怕自己會(huì )做不好會(huì )挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著(zhù)師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才知道一切并沒(méi)有自己想象中的可怕，藥房里的老師跟師姐都很和藹，老師給我們的第一個(gè)要求就是打開(kāi)藥箱認藥，第二個(gè)要求就是加藥，當然第二個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的，如果我們連藥都沒(méi)認識很可能會(huì )加錯藥，那導致的后果也許會(huì )很?chē)乐亍?/p>
加藥其實(shí)也有很大學(xué)問(wèn)的，比如說(shuō)藥柜很有規律，所有的藥在每個(gè)柜的位置都相同，比較貴的藥放在公共柜，普通而且常用的藥就放在調劑師自己的柜；在藥庫里，每種藥的位置都是固定的以便于調劑師找藥加藥；加藥不能加得太滿(mǎn)，否則藥會(huì )容易混合。還有就是很多種藥都長(cháng)得很像，要是我們不注意很容易會(huì )加錯藥，這樣在調劑師稱(chēng)藥時(shí)就會(huì )稱(chēng)錯，直接導致藥方的藥沒(méi)撿對達不到治療效果可能事小，要是因此引起病人的什么問(wèn)題或是導致死亡那事情就大了。所以加藥要認真認藥，做到看標簽加藥。
作為制藥專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我的.課程沒(méi)設有《中藥學(xué)》，無(wú)形之中就使我對中藥的接觸少了許多，借這次的機會(huì )彌補了專(zhuān)業(yè)沒(méi)有開(kāi)設中藥課程的遺憾。在藥房里，我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)認識了很多種藥，雖然各種藥的藥效沒(méi)有很深的認識但是先認識藥再了解藥效也是一種學(xué)習的途徑。在藥房三個(gè)月，我能輕松的辨別出很多種常用藥，如：生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多，這里就不一一例舉了。除了對藥的認識，我還學(xué)會(huì )了稱(chēng)藥、分藥，也知道在藥房工作是件辛苦的事，無(wú)論是稱(chēng)藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心，因此，在藥房工作的老師們無(wú)疑都是值得尊敬的，因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
綜合來(lái)說(shuō)，在藥房見(jiàn)習的這三個(gè)月無(wú)論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結7
1、我們的零售藥店可以為老顧客免費提供會(huì )員卡。
只要他們拿著(zhù)這張卡到我們的藥店去買(mǎi)藥或其他東西，就可以享受折扣（尤其是敏感藥物）。這樣，我們基本上有了一部分固定的客戶(hù)，這樣我們才有機會(huì )逐步建立起企業(yè)的良好口碑。
我們必須站在顧客的立場(chǎng)上，多為他們著(zhù)想。這些老客戶(hù)通常有很長(cháng)的服藥歷史，對藥價(jià)很敏感。當他們來(lái)找我們，他們必須首先使其有效，然后尋求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們覺(jué)得自己被騙了，讓我們藥店成為他們家庭醫學(xué)盒子，這似乎是無(wú)利可圖的管理，事實(shí)上，贏(yíng)得信任，贏(yíng)得了口碑，“很難”可以獲得長(cháng)遠利益。
2、為了開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，我們可以通過(guò)多種方式來(lái)增加新客戶(hù)。
�。�1）如果附近有一家醫院，我們可以參觀(guān)著(zhù)名的醫生和與他們達成協(xié)議，讓他們的一些處方是由我們的藥店，因為藥比這更便宜的價(jià)格，通過(guò)它我們可以贏(yíng)得一些潛在客戶(hù)。
�。�2）我們可以做一些健康宣傳，聘請退休醫生坐在大廳里，為群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費測量血壓等，并對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以得到一定的“知名度”，當他們有需要的時(shí)候，一定會(huì )首先想到我們。
�。�3）我們可以在藥店設立一個(gè)健康美容信息板塊，不斷更新信息內容，吸引更多的人去獲取健康美容信息，從而促進(jìn)藥品、保健品和中藥的銷(xiāo)售。
�。�4）我們可以經(jīng)常發(fā)送一些有吸引力的信息傳單給我們的客戶(hù)，這樣他們在得到信息的時(shí)候可以更加信任和依賴(lài)我們。如果有必要，我們可以在賣(mài)完藥后給他們打個(gè)電話(huà)，一個(gè)是了解一些藥的確切療效，另一個(gè)是與他們進(jìn)行心理交流�？蛻�(hù)的信任是我們成功的基石。
3、增加更多的業(yè)務(wù)培訓，提高藥品營(yíng)銷(xiāo)技能。
銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓和藥品合理推薦的培訓是提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的重要手段。我們還應加強這方面的培訓，例如：
�。�1）我們的零售藥店可以定期組織內部培訓根據自己的'實(shí)際情況，所以商店經(jīng)理或其他優(yōu)秀的員工可以在藥品營(yíng)銷(xiāo)介紹他們的經(jīng)驗，寫(xiě)下來(lái)和總結一些藥物具有良好的效果反饋的客戶(hù)在任何時(shí)候，共享這些資源，使每個(gè)員工可以更加自信和專(zhuān)業(yè)藥物推薦給客戶(hù)，以增加客戶(hù)的數量客戶(hù)的信任我們。
�。�2）我們的零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店對員工進(jìn)行定期培訓。我個(gè)人經(jīng)歷過(guò)這樣的好處。我剛到藥店工作的時(shí)候，這兩種藥都是小二清熱寧和嬰兒健脾口服液廠(chǎng)家的銷(xiāo)售人員介紹給我的，我才給他們推薦的。也就是說(shuō)，聽(tīng)了他們介紹的這些藥物，我完全了解了這些藥物的確切療效。這就是為什么我有信心向病人推薦這些藥物。
目前，市場(chǎng)上有很多具有相同功效的藥物，也有很多成分相同、品牌不同的藥物。如何從大量的藥品中選擇你想要推薦給客戶(hù)的藥品？這不僅是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，也是業(yè)務(wù)水平的問(wèn)題。每個(gè)制造商都比我們更了解自己的產(chǎn)品。合資生產(chǎn)企業(yè)對員工的專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行熟練的培訓，不僅加強了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，而且對公司也有好處。對于制造商來(lái)說(shuō)，能夠得到藥店的支持和理解，加強合作，通過(guò)培訓等方式有效傳達公司的產(chǎn)品信息也是一件好事。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結8
首先總結了實(shí)習的動(dòng)機和概況。作為一家連鎖藥店公司的財務(wù)總監，作為國內第三大連鎖藥店，了解基層運營(yíng)是很有必要的。我實(shí)習的地方是新開(kāi)的金龍西店。第一天是早班，早上八點(diǎn)之前要到。店長(cháng)不在的時(shí)候，我和店員一起打理店里一些簡(jiǎn)單的事務(wù)。實(shí)習第二天，店長(cháng)留在店里安排我上行政班，是比較輕松的一天，上午和下午兩個(gè)班的人一起工作。對比發(fā)現，兩個(gè)班的同事都很努力，并沒(méi)有落后太多。班長(cháng)熊平非常認真負責，起了帶頭作用。實(shí)習的第三天是店鋪實(shí)習的最后一天。因為熊平和小芳在休假，所以我繼續提前上班，所以工作量最大的'是第三天。
其次，總結實(shí)習收入。門(mén)店實(shí)習收獲頗豐。因為他在藥店，穿著(zhù)看起來(lái)像護士的工作服，白衣天使有一種使命感。很多重要的用藥知識都是去商店后才學(xué)到的，也認識到處方藥和非處方藥的區別和禁忌，以及準確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最流行的藥物，可以了解到最近流行什么病毒，從而提高客戶(hù)的防范意識，真正做到時(shí)不時(shí)的為客戶(hù)著(zhù)想。對于經(jīng)濟條件較差、經(jīng)常光顧的老年人，我們會(huì )盡量向他們推薦效果好、價(jià)格低的藥物，并以會(huì )員價(jià)格計算為最實(shí)惠的價(jià)格，以贏(yíng)得良好的口碑，吸引更多的回頭客。對于要求更高的客戶(hù)，我意識到巨大的耐心和謙遜是極其重要的，所以我們需要盡最大努力滿(mǎn)足他們的特殊要求。雖然客戶(hù)的購買(mǎi)量很小，但是我們的服務(wù)態(tài)度不能有所不同，這也不能降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情嚴重的客戶(hù)，要慎重推薦藥物，建議去醫院或者門(mén)診。對于花錢(qián)買(mǎi)貴藥材的客戶(hù)，盡量給他們推薦滿(mǎn)意的藥物，給予最大的折扣，留住大客戶(hù)�？傊�，平等對待客戶(hù)，不要帶著(zhù)有色眼鏡看不同的客人。
最后，總結一下實(shí)習的主要目的。這次實(shí)習的主要目的是了解出納的工作，從而了解財務(wù)部統計門(mén)店經(jīng)營(yíng)收入的具體來(lái)源。商店的營(yíng)業(yè)收入主要是銷(xiāo)售藥品的收入，主要是通過(guò)收銀機讀取藥品的條碼，系統記憶，然后結賬交班當天的營(yíng)業(yè)額。店員將當天獲得的收入和款項存入銀行，并與收銀機匯總表核對銀行存款收據。無(wú)誤后，將累計的十天總結筆記交給財務(wù)部。通常店內商品調撥和店間商品調撥也要在系統中記錄，以保證賬物相對。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結9
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習。
實(shí)習的時(shí)間轉眼過(guò)去了，記得一開(kāi)始我按照實(shí)習輪轉的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實(shí)習期里，我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無(wú)差錯事故，積極維護了醫院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義；不僅如此，我更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的'操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實(shí)的基礎。
我堅信在以后學(xué)習的日子里我會(huì )再接再厲，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作，決不辜負醫院各領(lǐng)導老師對我的教導和期望。
醫院藥房實(shí)習生的工作總結10
很榮幸我們20xx藥劑5班的一部分學(xué)生于20xx年來(lái)到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司來(lái)實(shí)習，有幸的成為了該公司的實(shí)習生，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習，我們在店長(cháng)和各位師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長(cháng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長(cháng)和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，認真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平。以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了；在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎；其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的'。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗；但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
人生道路才剛剛開(kāi)始，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對社會(huì )、對國家有用的人！
【醫院藥房實(shí)習生的工作總結】相關(guān)文章：
醫院藥房工作總結_醫院藥房工作總結簡(jiǎn)短03-31
醫院藥房工作總結07-07
醫院藥房工作總結02-16
醫院藥房半年工作總結02-07
2022醫院藥房工作總結10-26
醫院藥房年工作總結01-05
醫院藥房員工工作總結03-31