醫院人力資源工作總結集錦
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的醫院人力資源工作總結集錦,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院人力資源工作總結集錦1
一、統一思想,提高認識
院領(lǐng)導班子高度重視”醫院管理年”活動(dòng),深刻理解”管理年”活動(dòng)的主題內涵,多次在院辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )上明確指出,開(kāi)展”醫院管理年”活動(dòng)必須以鄧小平理論和”三個(gè)代表”重要思想為指導,全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),”以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,加強醫院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益放在第一位,著(zhù)力解決人民群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,以”管理年”活動(dòng)為契機,全面推動(dòng)醫院各項工作的進(jìn)步。
二、健全機構,明確職責
為加強領(lǐng)導,保證”管理年”活動(dòng)各項要求和任務(wù)的實(shí)現,我院成立了”管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組和工作小組。領(lǐng)導小組組長(cháng)由院長(cháng)擔任,副組長(cháng)由黨支部書(shū)記擔任,領(lǐng)導小組下設辦公室,各科室負責人任工作小組成員。
三、明確要求,重點(diǎn)突出
根據20xx年全國衛生工作會(huì )議和醫院管理年工作會(huì )議精神,及貴州省醫院管理評價(jià)指南實(shí)施細則,結合醫院實(shí)際情況,我院提出了”醫院管理年”活動(dòng)的工作目標:
1、通過(guò)采取科學(xué)、嚴謹、務(wù)實(shí)的管理措施,進(jìn)一步健全醫院的”質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等管理制度,不斷提高醫院的醫療服務(wù)水平;
2、通過(guò)增強服務(wù)意識,更新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng )建醫院服務(wù)品牌,樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),構建和諧醫患關(guān)系;
3、積極探索建立醫院科學(xué)管理的長(cháng)效機制,推進(jìn)醫院管理的.科學(xué)化、規范化、標準化建設,不斷提高醫院的管理水平。
4、圍繞醫院發(fā)展戰略理念,通過(guò)”管理年”活動(dòng),為建立和完善醫院五大管理體系,即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營(yíng)管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng )新體系奠定基礎。
同時(shí)圍繞”管理年”各項要求,結合醫院本年度工作計劃和醫院發(fā)展戰略目標,提出了”醫院管理年”活動(dòng)的重點(diǎn)要求:
提出一個(gè)活動(dòng)理念:患者至上,文明行醫,質(zhì)量第一,服務(wù)第一;貫徹一個(gè)管理主題:加強基礎質(zhì)量管理,創(chuàng )建醫院服務(wù)品牌,構建和諧醫患關(guān)系;
推行一種服務(wù)模式:在全院推行”以病人為中心”的”無(wú)障礙”服務(wù),切實(shí)增強”醫護人員圍著(zhù)病人轉,醫技圍著(zhù)臨床轉,行政后勤圍著(zhù)一線(xiàn)轉”的服務(wù)意識。
醫院人力資源工作總結集錦2
告別了20xx我們又迎來(lái)了新的一年,20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年,20xx年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路,開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰,現將20xx年的工作總結如下:
回顧一年來(lái)的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè),各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員,對此根據醫院情況,20xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人,臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制,規范員工行為
今年以來(lái),根據醫院文化建設需要,起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊,規范醫院制度管理,涉及到32個(gè)小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定,不能破規矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō),應該怎么說(shuō);二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規定,三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱(chēng)水平,人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系,組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試,20xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人,護師5人、護士20余人,為03-07年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次,護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘,督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作,為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的'各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。
五、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中,距離醫院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念;
2、進(jìn)一步開(kāi)源節流,降低各項人力資源辦公費用;
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái),20xx年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。
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