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測試部門(mén)年終總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的測試部門(mén)年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
這一年對于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步。當然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在xx年所做的工作進(jìn)行全面總結:
1、團隊管理
我的團隊,以現在的表現和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測試人員是一個(gè)比較特殊的群體,以發(fā)現缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后,我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團隊建設上,主要體現為團隊成員的技術(shù)提升與培養、部門(mén)制度建設和文檔標準建設、測試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試,本著(zhù)先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路,但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會(huì )了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,因為已經(jīng)理順,大家都會(huì )去積極主動(dòng)的執行。有理的同時(shí),還要幫助整個(gè)團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當的日常溝通和思想引導,通過(guò)績(jì)效考核、部門(mén)例會(huì )、部門(mén)培訓、單人交談和部門(mén)聚會(huì )等形式,在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,實(shí)現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個(gè)過(guò)程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現,我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團隊成員的狀態(tài)異常,并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q,同時(shí)也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會(huì )結束后,我要求每位團隊成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議,結果讓我非常欣慰,這說(shuō)明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長(cháng)。我也會(huì )以此為戒,逐漸改進(jìn)。
2、團隊工作
對工作模式進(jìn)行改進(jìn),在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規范情況。統一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據實(shí)際情況執行交互性測試。
綜合x(chóng)x年的測試結果,我至少為整個(gè)團隊的表現打90分,可以說(shuō)這一年的工作結果是令人滿(mǎn)意的,當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是xx年的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整,以3舊1新的4人陣容承擔了原來(lái)7人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過(guò)了團隊調整期。面對這一充滿(mǎn)壓力的過(guò)程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著(zhù)完備的內部機制和運作方式,我們已經(jīng)做好了相應準備,隨時(shí)應對公司發(fā)展所必須的各種調整。
3、個(gè)人工作
xx年03月初,我已向郭總提交一份年年11月12日到xx年3月的工作總結,其中所描述的工作內容均為當時(shí)參與的arpt項目的工作進(jìn)展情況。自xx年4月開(kāi)始,我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫(xiě)工作,這也是我第一次參與標書(shū)編寫(xiě),但從自身來(lái)講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標書(shū)編寫(xiě)結束后,除繼續負責arpt軟件的測試外,逐漸將工作重
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