收費員年終工作總結通用
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的收費員年終工作總結通用，希望能夠幫助到大家。
收費員年終工作總結通用1
我很榮幸地被高速錄用，分配到花橋站上班。在這半年的工作中，我的業(yè)務(wù)知識不斷得到深化，操作技能不斷得到提升，已經(jīng)可以非常熟練而又快捷地處理各種突發(fā)事件，獲得了所領(lǐng)導和廣大同仁的一致認可�，F將我半年的工作情況簡(jiǎn)述
思想學(xué)習方面：首先從起初的也最基本的《收費員崗上操作管理規范》學(xué)起，力求以最快的速度熟知崗位、適應崗位，鞏固基礎，以待提高;其次不間斷地認真學(xué)習上級機關(guān)和黨委的各種關(guān)于收費工作的文件精神和政策要點(diǎn)，如綠通車(chē)的辨識;防汛車(chē)的管理等。最后從努力提高自己的思想理論水平著(zhù)手，廣泛閱讀組織關(guān)于加強職業(yè)素養的專(zhuān)題報告，關(guān)于踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理論文檔。經(jīng)過(guò)半年的刻苦學(xué)習，我的理論知識和職業(yè)素養得到了很大程度的充實(shí)和深化，應用于實(shí)踐中也獲益頗豐。
工作技能方面：首先不斷強化自身學(xué)習，夯實(shí)基礎。所有關(guān)于收費工作的新精神政策通知都細心閱讀，及時(shí)掌握，并嚴格貫徹實(shí)施，時(shí)時(shí)督促。其次注意向本班班長(cháng)和其他具有豐富工作經(jīng)驗的同事學(xué)習，征詢(xún)意見(jiàn)，汲取教訓，確保不重復犯錯，努力做到萬(wàn)無(wú)一失。最后積極參加各項業(yè)務(wù)技能比賽，勝不驕，敗不餒，從競爭中找到的不足，快速彌補，力爭完美�，F在，我的工作能力已經(jīng)得到了時(shí)間的檢驗，在這半年中，我無(wú)一次誤操作，無(wú)一次長(cháng)短款，無(wú)一次稽查通報。在今后的日子里,電子商務(wù)畢業(yè)論文，我將繼續保持謙虛謹慎的'心態(tài)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
能力拓展方面：首先大力發(fā)展個(gè)人興趣愛(ài)好，廣泛閱讀名人名著(zhù)，積極撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和讀書(shū)心得。此外還踴躍向公司網(wǎng)站和地方刊物投稿，所投稿件大都得到采用，大大地鼓舞了個(gè)人的自信心。其次，注重加強身體鍛煉，提高身體素質(zhì)。我充分利用閑暇時(shí)間，與同事一起組織和參加籃球、乒乓球及羽毛球比賽。不僅提高了運動(dòng)技能，豐富了運動(dòng)技巧，同時(shí)也收獲了許多的歡樂(lè )，充實(shí)了業(yè)余生活。經(jīng)過(guò)半年的強化，我的寫(xiě)作能力有了極大的提高，身體素質(zhì)也顯著(zhù)增強。寫(xiě)作能力的提高可以保證我及時(shí)完成諸如工作總結和工作感悟等文章的撰寫(xiě)，身體素質(zhì)的增強則可以確保我在工作中永葆激情，穩定心態(tài)，以更飽滿(mǎn)的精神服務(wù)司乘，服務(wù)大眾。
20年是我人生新的起點(diǎn)，是學(xué)習之年，也是收獲之年，更是我畢生難忘的一年。我將借著(zhù)20年的東風(fēng)，以更積極的心態(tài)迎接和完成20年的工作計劃和工作任務(wù)。我堅信努力就會(huì )成功，所以新的一年，我將更加努力，爭取獲取更大的成功!
收費員年終工作總結通用2
我叫x，今年24歲，本科學(xué)歷，20年進(jìn)入公路收費系統，成為一名普通的收費員。
作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)的形象。在實(shí)際工作中，我嚴格遵守站規站紀，在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠的服務(wù)對待工作，面對過(guò)往司機切實(shí)做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。
不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，日復一日地重復著(zhù)同樣的工作：收錢(qián)、打票、找錢(qián)。日復一日重復著(zhù)同樣的話(huà)：“您好，請交費×元，請拿好票走好”，看似簡(jiǎn)單，但要想做一名優(yōu)秀的收費員，不但要有過(guò)硬的技能、嚴明的紀律觀(guān)念、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情，更要以實(shí)際的行動(dòng)服務(wù)和奉獻社會(huì )。記得海爾公司總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：“在平凡的崗位上做好平凡的事，就是不平凡�！�
我清楚的記得剛來(lái)收費站時(shí)，一個(gè)夜晚，一輛機動(dòng)三輪車(chē)和一輛小車(chē)一起緩緩向我駛來(lái)，走到收費窗口時(shí)，小三輪司機說(shuō)：“同志，后邊的車(chē)交費�！倍@時(shí)，后邊的小車(chē)司機在后面不停的按喇叭還高聲喊著(zhù)：“快走啊，出于對其的信任，我打了車(chē)隊鍵，先行讓三輪通過(guò)，熟知，小車(chē)司機過(guò)來(lái)拿著(zhù)10元錢(qián)遞給我說(shuō)：“快點(diǎn)我有事”，我愣了，說(shuō)：“你們兩個(gè)不是一塊兒的嗎?不是你交費嗎?”小車(chē)司機便嚷嚷起來(lái)：“誰(shuí)說(shuō)我們是一塊兒的，他說(shuō)一塊兒的就是一塊兒的了”我忍著(zhù)委屈對其解釋?zhuān)怕Z(yǔ)速，對其解釋剛才的情況。司機的.情緒才稍微緩和了些，最終確定之后才知是小三輪司機鉆了空子。但我不急不躁的態(tài)度也贏(yíng)得了小車(chē)司機的尊重，司機還對我說(shuō)：“妹子，我也有責任，誤導了你�！闭f(shuō)著(zhù)從口袋里掏出元錢(qián)交費。我微笑著(zhù)說(shuō)：“不用了，俗話(huà)說(shuō)的好‘吃一暫、長(cháng)一智嘛’，沒(méi)事�！�。但我心里面卻依然是甜的。
因為我相信，有失必有得。
作為一名收費員，面對金錢(qián)的誘惑，我要堅守自己的原則，面對領(lǐng)導，我坦誠以待，堅決聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，服從領(lǐng)導調配，做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣;面對同事，我友好相待，相信用真心換真情;面對司機，我耐心細致，盡自己最大的努力讓其滿(mǎn)意。作為一名收費員，我需要做的還有許多，不但是工作方面，還要處理好三方關(guān)系。我堅信，有失必有得。
無(wú)論結果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起點(diǎn)。我將以“女子中隊”為榜樣，學(xué)習他們的“四心”和“八個(gè)一樣”找到自己的方向，踏踏實(shí)實(shí)走下去，做最真實(shí)的自我，切實(shí)讓自己做到“學(xué)有榜樣、干有方向”。
【收費員年終工作總結】相關(guān)文章：
收費員年終工作總結10-15
收費員年終工作總結07-28
收費員年終工作總結01-07
收費員的年終個(gè)人的工作總結12-07
關(guān)于收費員年終工作總結05-08
收費員年終工作總結最新05-05
收費員年終工作總結范文03-14
高速收費員年終工作總結03-31
物業(yè)收費員年終工作總結04-23
物業(yè)收費員年終工作總結05-18