業(yè)主代表工作總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的業(yè)主代表工作總結，希望對大家有所幫助。

　　東坡小區業(yè)主委員會(huì )自五月份成立至今已經(jīng)八個(gè)月的時(shí)間。在這八個(gè)月里，我們在密州街道、東坡小區居委會(huì )及市房地產(chǎn)主管部門(mén)的監督指導下，主要做了以下工作，現向各位代表匯報總結如下：

　　一、廣泛聽(tīng)取業(yè)主與業(yè)主代表的意見(jiàn)，對搞好小區以后的管理工作做到有的放矢。

　　我們在聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)基礎上，又采用了問(wèn)卷調查的形式，征求了各位代表的意見(jiàn)，經(jīng)調查統計有百分之七十二的代表對物業(yè)公司的總體服務(wù)表示滿(mǎn)意，有百分之九十的業(yè)主代表對業(yè)主委員會(huì )的期望較高，有百分之九十三的業(yè)主代表對業(yè)主代表和業(yè)主委員會(huì )成員應當有誤工補貼。根據業(yè)主與業(yè)主代表最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們總結歸納了十條建議提交給物業(yè)公司。同時(shí)我們對物業(yè)公司抱著(zhù)實(shí)事求是的思想，對物業(yè)公司工作一分為二，既不全面肯定，也不全面否定，只要大多數業(yè)主滿(mǎn)意，我們就予以支持，配合工作。也只有這樣才會(huì )對業(yè)主有利，對整個(gè)小區有利，只要對業(yè)主有利的事，即便是只有一線(xiàn)希望我們也要盡百分之百的力量去爭取。

　　1、整修北門(mén)路面，是我們做的第一件大事。北門(mén)路面破損嚴重，影響了廣大業(yè)主的出行，我們看在眼里急在心里，我們業(yè)委會(huì )有關(guān)成員經(jīng)過(guò)與房管局、正大置業(yè)、建設局以及濰坊有關(guān)部門(mén)多次溝通聯(lián)系，最終爭取到了由正大置業(yè)出資約15萬(wàn)元，修復了北門(mén)路面。我們發(fā)揚愚公精神，不怕跑腿，不怕磨嘴，最終贏(yíng)得了業(yè)主信賴(lài)和有關(guān)部門(mén)的支持。

　　2、協(xié)調物業(yè)公司，有物業(yè)公司出資二十余萬(wàn)元增設用電設施，解決了碧水區一到用電高峰拉閘限電的問(wèn)題，讓碧水區的業(yè)主用上了放心電，注：此項費用本應動(dòng)用維修資金，但爭取不到。

　　3、我們業(yè)主委員會(huì )的有關(guān)成員，利用一天的時(shí)間，走訪(fǎng)了鄰近的部分小區，通過(guò)了解對比，消除了部分業(yè)主對物業(yè)收費高，收費不合理的有關(guān)疑問(wèn)，化解了業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾。

　　注：其它小區物業(yè)管理費早已調至0.3元/每平米/月，水損每戶(hù)多的2.5方，少則1方，電損多的9度外加樓道電損5度，少則5度。還走訪(fǎng)了電力、自來(lái)水等部門(mén)，了解對比本小區的電損水損是否合理，結果都在合理范圍內。

　　4、充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì )的技能作用，堅決維護業(yè)主的合法權益。例如：今年夏秋，環(huán)翠14號樓部分業(yè)戶(hù)家中出現了漏水，百花7號樓、環(huán)翠6號樓供暖溫度不達標等有關(guān)問(wèn)題，我們積極幫助業(yè)主聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，逐步較好的得以解決。今夏針對百花9號電費偏高的問(wèn)題，我們協(xié)調物業(yè)公司有關(guān)人員找出漏電原因，及時(shí)修復電纜，解決了這一問(wèn)題。

　　5、對物業(yè)公司在管理上出現的漏洞和不足之處，我們一旦發(fā)現，就予以提出，要求予以改正。如今年夏天垃圾清運不及時(shí)，衛生打掃不徹底等問(wèn)題。

　　二、業(yè)主委員會(huì )今后的努力方向。

　　業(yè)委會(huì )要根據《山東省物業(yè)管理條例》開(kāi)展工作，在此基礎上進(jìn)行認真的總結。對此，找出存在的問(wèn)題和不足。例如：與業(yè)主、業(yè)主代表之間溝通不及時(shí)，協(xié)調工作不到位的呢個(gè)，致使有些問(wèn)題協(xié)而未果。如龍城1號樓前的環(huán)境處理，籃球場(chǎng)的利用的呢個(gè)都不如人意，這些還需要我們去付出大量的思想與解釋工作�？傊�，前途是光明的，道路是曲折的，前面還有很長(cháng)的路要走，我們的工作任重而道遠，我們決不辜負也沒(méi)理由辜負廣大業(yè)主對我們的期望，我們決心做到讓東坡小區的業(yè)主住的放心，生活的安心，工作起來(lái)舒心。

　　各位業(yè)主，20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我們決心在新的一年里，再接再厲，盡心盡責，為業(yè)主服務(wù)好，為業(yè)主多辦實(shí)事辦好事，當好業(yè)主的主心骨。最后，讓我們攜起手來(lái)為共建美好家園而奮斗。

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