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財務(wù)股工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的財務(wù)股工作總結,歡迎閱讀與收藏。
財務(wù)股工作總結1
20xx年度,我物業(yè)部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的團結合作下,在部門(mén)員工共同努力工作下,認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作,辦理手續及時(shí)、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
一、主要工作完成情況及分析:
。ㄒ唬┙刂沟20xx年xx月20日,本年度物業(yè)費還欠107469元,收繳率81%。
。ǘ┙刂沟20xx年xx月20日,業(yè)主委托市場(chǎng)招商xx戶(hù),已經(jīng)成功招商6戶(hù),市場(chǎng)外圍廣告合約簽訂16戶(hù),第二屆機電五金博覽會(huì )取得圓滿(mǎn)成功。
。ㄈ┪飿I(yè)管理員每天對一期市場(chǎng)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)情況以簽到形式統計,目前開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)50戶(hù)至60戶(hù)。
。ㄋ模┙刂沟20xx年xx月20日,二標商鋪共辦理交房手續71戶(hù),裝修32戶(hù),正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)2戶(hù);雙星疊座20xx年xx月18日開(kāi)始交房,進(jìn)展順利,截止到xx月19日,辦理交房36戶(hù)。
二、日常工作:
。ㄒ唬┲贫ㄅc完善物業(yè)部組織架構,各崗位工作職責,恒龍機電五金城物業(yè)管理方案,臨時(shí)管理規約,物業(yè)服務(wù)標準等,并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。
。ǘ⿲Χ䴓松啼伡半p星疊座進(jìn)行承接查驗,發(fā)現工程瑕疵及時(shí)與施工單位協(xié)調處理,提出合理化建議整改。
。ㄈ┛头咳沼涗洏I(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調處理結果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。房屋及其共用設施設備檔案資料齊全,分類(lèi)成冊,管理完善,建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設施權屬清冊,查閱方便。
。ㄋ模┙⒉⒙鋵(shí)維修服務(wù)承諾制;零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%,并有回訪(fǎng)記錄;共用設施設備運行、使用及維修養護,按規定要求有記錄,無(wú)事故隱患,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規范;排水、排污管道通暢,無(wú)堵塞外溢現象;道路通暢,路面平整;井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失,路面井蓋不影響車(chē)輛和行人通行;制定供電系統管理措施并嚴格執行,記錄完整;供電設備運行正常,配電室管理符合規定,路燈、樓道燈等公共照明設備完好;電梯安全設施齊全,無(wú)安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機房通風(fēng)、照明良好;有出現故障后的應急處理方案。
。ㄎ澹┍0膊渴俏飿I(yè)公司在市場(chǎng)進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量,主要任務(wù)是落實(shí)各項治安、消防制度,維護市場(chǎng)內外秩序,及時(shí)發(fā)現和打擊違法犯罪活動(dòng),保護市場(chǎng)內外所屬設施設備及轄區內財產(chǎn)安全,執行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“群防群治”的原則,負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護所屬范圍內的治安秩序;嚴格治安管理,做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作;嚴格消防管理,落實(shí)消防責任制,及時(shí)消除火險隱患;積極配合公安部門(mén)打擊市場(chǎng)內及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng);對市場(chǎng)內使用人治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
。┣鍧嵐芾頍o(wú)盲點(diǎn);管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清;為業(yè)戶(hù)、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;操作規范化、管理科學(xué)化;適時(shí)、及時(shí)、準時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù),包括蟲(chóng)害滅殺;及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類(lèi)按指定地點(diǎn)安放;做到節約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實(shí):每個(gè)員工根據有關(guān)作業(yè)規程,對自己負責分管區域的保潔項目進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作,對管理區域內所有保潔部位、項目進(jìn)行巡回檢查,并做好紀錄;物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
。ㄆ撸┡嘤枌W(xué)習工作
在公司領(lǐng)導的指導下,我部門(mén)從物業(yè)人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作,再結合相關(guān)的法律法規綜合知識,進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。部門(mén)員工由一個(gè)思想認識不足、對工作沒(méi)有激情的隊伍引導成一個(gè)對公司充滿(mǎn)憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長(cháng)充滿(mǎn)希望的'團隊;把部門(mén)員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團隊。
三、工作中存在的不足:
。ㄒ唬20xx年度,物業(yè)費還欠107469元。
。ǘ┯捎谖也块T(mén)未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓,關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統學(xué)習,服務(wù)規范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。
。ㄈ┪飿I(yè)工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調節能力需不斷提高。
。ㄋ模┪飿I(yè)工作內容瑣碎繁復,急需科學(xué)正規的工作流程來(lái)規范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。
20xx年工作目標及計劃:
我部門(mén)在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進(jìn)一步明確各項責任制,強化部門(mén)工作紀律和服務(wù)規范,并按照目標、預算和工作計劃及時(shí)做好各項工作。
一、目標管理:
。ㄒ唬┓课萃庥^(guān)整潔,無(wú)亂搭建。
。ǘ┕苍O施設備維護良好、正常運行,每月定期保養。
。ㄈ┕箔h(huán)境整體美觀(guān)潔凈,及時(shí)對環(huán)境衛生進(jìn)行檢查和清理,做到衛生清潔、整潔,保持道路的路面清潔及;市場(chǎng)內無(wú)張貼、亂涂亂畫(huà)。外墻清潔、干凈。
。ㄋ模⿲(shí)行24小時(shí)保安制度,日夜巡邏,及時(shí)處理突發(fā)事件;管理和使用好消防設施,定期對消防設施進(jìn)行檢查,做好日常防火工作;協(xié)調好市場(chǎng)內的車(chē)輛通行和停放的管理,保障主要交通道路的暢通。
。ㄎ澹┒ㄆ趯κ袌(chǎng)內的樹(shù)木、花草修剪、澆灌、除雜草、滅蟲(chóng)害;植物成活率95%以上,出現枯死苗木及時(shí)補種。
財務(wù)股工作總結2
在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節,公司派了七位老師來(lái)指導我們的工作,以助我們工作的順利開(kāi)展。雖說(shuō)距離開(kāi)學(xué)現在才兩個(gè)月,但是我們跟著(zhù)老師們學(xué)習取得的進(jìn)步卻不只是兩個(gè)月能夠達到的。我們在牛老師等七位老師的帶領(lǐng)下開(kāi)展了一次又一次的活動(dòng),并且創(chuàng )下了東八的最高峰,迎來(lái)了一次又一次的掌聲,得到同學(xué)們的不斷好評,這些都是我們所有同學(xué)和老師的功勞。
近期在東八我們舉行了兩次大型的講座,我們邀請到張銳總裁、前程無(wú)憂(yōu)的李志強、智聯(lián)招聘的徐鵬和我們最最喜愛(ài)的張強老師,雖說(shuō)在這次工作中大家都很辛苦,活動(dòng)前,老師們從早到晚的貼海報,同學(xué)們也一起做宣傳,活動(dòng)后還要補收余款,統計數據,進(jìn)行數據的分析。雖說(shuō)我不是全程參與,有些方面的工作我也不是很了解,但是我在我自己的崗位上卻有了深刻的'認識,只是后悔沒(méi)有向老師們好好學(xué)習。工作上雖取得了很大的進(jìn)步,但是也有著(zhù)有些問(wèn)題的存在,下面我就簡(jiǎn)單的說(shuō)下我發(fā)現的問(wèn)題:
1、飛信問(wèn)題:
活動(dòng)期間有很多問(wèn)題需要通知,開(kāi)會(huì )是很正常的事,但是隔三差五的飛一個(gè)就不好了,不僅打擾到別人的生活,學(xué)習,并且還起不到通知的效果。所以想請發(fā)飛信的同學(xué)注意下,想好自己要說(shuō)的,言簡(jiǎn)意賅。同時(shí),還要想好該事件應該通知哪些人,盡量通知到位。
2、崗位問(wèn)題:
因為競選剛過(guò),很多同學(xué)對自己的崗位認知不是很明確,所以有時(shí)候自己做了別人的事,而自己的事卻沒(méi)能做好,這就需要上級的好好領(lǐng)導,包干包做不是最好的領(lǐng)導方式。
3、人員安排問(wèn)題:
針對活動(dòng)的類(lèi)型不同,所需要到場(chǎng)的人也是不同的,不應該是想去就去,想走就走的。一場(chǎng)活動(dòng),人員的配置是很重要的。比如說(shuō)開(kāi)課,人力資源部要負責社員和學(xué)員的簽到,行政部要負責物資的發(fā)放,市場(chǎng)部可以支援,財務(wù)部要負責報名和聽(tīng)課證的相關(guān)問(wèn)題。
以上就是我最近在工作中發(fā)現的一些問(wèn)題,如果我們能夠抹去這點(diǎn)瑕疵,那我們的工作就會(huì )做得更好,所以我們應該繼續努力,不斷改進(jìn)。
財務(wù)股工作總結3
一、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用:
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導,既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線(xiàn)人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線(xiàn)中展開(kāi)競賽活動(dòng),發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時(shí),我們堅持三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”,三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意”,二個(gè)放心是“讓集團公司領(lǐng)導放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”;
二、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng )新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務(wù)監督職能,審核控制好各項開(kāi)支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
三、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習、向車(chē)間的老師傅學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,做好保本點(diǎn)與規模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財務(wù)數據,并結合企業(yè)總體戰略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
四、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量, 合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn),在資金尤為緊張的.情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
五、繼續做好各部門(mén)工資獎金的核算工作:
今年公司對各部門(mén)都簽訂了責任合同,我財務(wù)部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話(huà),號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà):我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
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