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轉正月度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的轉正月度工作總結，希望對大家有所幫助。
時(shí)間過(guò)的很快，在每天的緊張和充實(shí)的工作中，轉眼間我已經(jīng)來(lái)到公司三個(gè)月了。在這三個(gè)月中，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和領(lǐng)導下，在部門(mén)同事的熱情幫助和指導下，我學(xué)到了很多，也感受到了很多，回顧這三個(gè)月的工作和思想的變化，現做總結如下：
一、培訓學(xué)習的感受
專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術(shù)支持崗位來(lái)說(shuō)是非常重要的，5月份我來(lái)公司經(jīng)過(guò)技術(shù)工程部郭艷梅老師培訓，使我對公司產(chǎn)品的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解。領(lǐng)導又安排跟隨晏鹍經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)學(xué)習，在現場(chǎng)學(xué)習中晏鹍經(jīng)理細致的講解了公司的產(chǎn)品、方案、高性能及客戶(hù)的要求等知識，通過(guò)這些培訓和學(xué)習，使我不僅豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識，更提升了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合水平。在工作的過(guò)程中也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，進(jìn)入公司后我感覺(jué)到公司內部的學(xué)習氛圍是很濃厚的，有任何的問(wèn)題都可以請教各位老師，他們也很熱心的給我進(jìn)行了解答，同時(shí)公司也可安排了一些針對性的培訓，這對于我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些培訓過(guò)程中，使自己養成了一個(gè)不斷學(xué)習的好習慣。
二、工作過(guò)程中的感受
初入部門(mén)工作，對工作的內容和職責不熟練，也不知道該如何下手。但是領(lǐng)導并沒(méi)有因為我是新來(lái)的員工什么都不懂而不敢將項目交個(gè)我，而是大膽的將項目交給我去做，在工作過(guò)程中領(lǐng)導多次指導并及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題，督促我的成長(cháng)，在工作中我學(xué)習到了很多培訓時(shí)學(xué)不到的東西，了解了很多自己需要提高的地方。在接下來(lái)幾個(gè)月的時(shí)間里，我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學(xué)習，還把以前部門(mén)的成功案例拿出來(lái)仔細的研究和練手，同時(shí)在領(lǐng)導的指導下我的工作能力有了很大的提高。雖然現在仍然有許多需要改進(jìn)的地方，但是和初入公司時(shí)相比已經(jīng)有了很大的提高，相信通過(guò)經(jīng)驗和技術(shù)的積累我能在今后的工作中做的更好，完成自己的職責。
從最開(kāi)始對售前崗位的一點(diǎn)不了解，到現在能夠基本配合銷(xiāo)售完成項目，包括方案配置的制作，客戶(hù)的技術(shù)交流，技術(shù)協(xié)議的評審及投標等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時(shí)間內適應銷(xiāo)售技術(shù)工程師的這份工作，在這里我要感謝他們。
三、思想上的感受
首先我認為是一個(gè)責任心的培養，作為一個(gè)銷(xiāo)售技術(shù)工程師，首先要具有責任心，要以主人翁的態(tài)度來(lái)對待每一個(gè)項目和每一個(gè)客戶(hù)，因為在客戶(hù)面前，售前人員是代表公司的技術(shù)專(zhuān)家，代表了一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和形象，售前人員的責任心也就決定客戶(hù)對公司的印象已及項目的成功率，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售技術(shù)工程師，不僅僅在技術(shù)方面要打動(dòng)客戶(hù)，更重要的是給客戶(hù)一種對他項目負責任的態(tài)度，讓他把項目交給你。這樣是一個(gè)銷(xiāo)售技術(shù)工程師最基本的素質(zhì)。對客戶(hù)負責就是對公司負責。
其次是考慮問(wèn)題的全面性和細致上，作為售前技術(shù)支持，對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個(gè)方面都要考慮全面，特別是方案的可實(shí)施性和配置的細致度上不能出現任何差錯，否則不僅是對客戶(hù)，更是對公司的損失。
四、不足之處及改進(jìn)
通過(guò)三個(gè)月的工作和學(xué)習，自我感覺(jué)最不足的地方有兩點(diǎn)，一是技術(shù)知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時(shí)不能快速的展開(kāi)思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時(shí)間。二是在呈現上有些不足，呈現能力還有很大的提升空間。但是相信隨著(zhù)時(shí)間的增加和經(jīng)驗的積累，這些問(wèn)題將在今后的工作和學(xué)習過(guò)程中迎刃而解。
五、目標
在目前全球金融危機的情況下，競爭更加殘酷和激烈，作為一位新員工，只能盡快的提高自己的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力，以更加專(zhuān)業(yè)、細致、周到的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，切實(shí)提高我們在面對經(jīng)濟危機時(shí)的自身競爭力，為自己也為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。雖然這其中會(huì )遇到很多的艱難險阻，但是我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長(cháng)進(jìn)，能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè )。
現在我們還很年輕，所以應該多學(xué)一些東西，多做一些事情，不要枉費人生。所以我們要以飽滿(mǎn)的精神和充沛了精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去。絕不辜負公司對我的信任和栽培，并且盡快的成長(cháng)起來(lái)，成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售技術(shù)工程師。
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