保險的年終工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的保險的年終工作總結，希望對大家有所幫助。
保險的年終工作總結1
近年來(lái)，我局社保費征收管理工作在縣委、縣政府和上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省委、省政府有關(guān)社會(huì )保險費征繳的重要文件精神，堅持以組織收入為中心，堅持稅費并重，積極配合勞動(dòng)保障、財政部門(mén)，全面加強和規范社會(huì )保險費征繳工作，大力組織社會(huì )保險費收入，較好地完成了上級賦予的任務(wù)。5年來(lái)，共組織社會(huì )保險費收入21539萬(wàn)元，其中，基本養老保險費16487萬(wàn)元，基本醫療保險費4535萬(wàn)元，失業(yè)保險費347萬(wàn)元，工傷保險費156萬(wàn)元，生育保險費14萬(wàn)元。社會(huì )保險費的征管工作取得了可喜成效，現將我局社會(huì )保險費征管工作情況總結如下：
我局自xx年8月接手征收社會(huì )保險費，征收費種由基本養老保險費擴大到基本醫療保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費、生育保險費，實(shí)行“五費統征”的征收模式。征收范圍包括全縣行政區域已參保的企事業(yè)單位和城鎮個(gè)體工商戶(hù)及自由職業(yè)者。我局在實(shí)施社會(huì )保險費征收工作中，努力克服參保企業(yè)困難，繳費能力弱的不利因素，按照“積極、穩妥、審慎”的原則，把握社會(huì )保險費征收工作的各個(gè)環(huán)節，抓住計劃管理、收入管理這兩個(gè)重點(diǎn)，加強組織領(lǐng)導，搞好部門(mén)協(xié)調和配合，全面促進(jìn)社會(huì )保險費管理水平的提高，征收規模不斷擴大。各年度社會(huì )保險費征收情況如下表。
xxxx縣各年度社會(huì )保險費收入情況表
一、基本養老保險
1、企業(yè)及職工養老
2、機關(guān)事業(yè)單位養老
二、基本醫療保險
三、失業(yè)保險
四、工傷保險
五、生育保險
實(shí)踐證明，由地稅部門(mén)征收社會(huì )保險費不僅規范了征收行為，提高了征繳率，節約了征收成本，更重要的是建立了收支分離的管理體制，確保社會(huì )保險費及時(shí)足額發(fā)放，其成效主要有：
�。ㄒ唬┨岣吡丝偭亢驼骼U率。我縣地稅部門(mén)實(shí)行社會(huì )保險費征繳以來(lái)，進(jìn)一步規范了征繳工作，使其總量和征繳率普遍提高。xx年8月至xx年9月，我縣共征繳社會(huì )保險費21539萬(wàn)元，其中：基本養老保險費16487萬(wàn)元；基本醫療保險費4535萬(wàn)元，征繳率為97.6%。高于社會(huì )保險經(jīng)辦機構在差額繳撥、全額計賬情況下歷年的征繳率，較好地完成了社會(huì )保險費征繳工作任務(wù)，充分發(fā)揮了地稅部門(mén)組織收入的職能作用。同時(shí)，地稅部門(mén)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)狀況，可借助此優(yōu)勢，加大對欠費企業(yè)的清理力度。
�。ǘ┙⒘耸罩Х蛛x體制。社會(huì )保險費由我縣地稅部門(mén)征繳以后，實(shí)現了社會(huì )保險費由收支混合管理向收支兩條線(xiàn)管理的轉變。社會(huì )保險費的征收由地稅部門(mén)承擔，收入上繳財政，社會(huì )保險機構只負責管理社會(huì )保障的政策以及組織社會(huì )化發(fā)放，（不再直接參與社會(huì )保險費）與社會(huì )保險費的收入不再有直接關(guān)系，也難以挪用社會(huì )保險費。形成了“地稅征繳、社保支付、財政監管”的新型社會(huì )保險基金管理體制，確保社會(huì )保險費收、支、管、用規范有序運行。地稅部門(mén)運用稅收執法剛性，加大征繳和清欠力度；社保經(jīng)辦機構及時(shí)建立社�；鹳~戶(hù)和發(fā)放管理工作；財政部門(mén)加強基金的專(zhuān)戶(hù)管理和收支監督，使社會(huì )保險基金運作更為安全高效。
�。ㄈ┐_保了及時(shí)足額發(fā)放。通過(guò)實(shí)行地稅部門(mén)征繳社會(huì )保險費，提高了征繳率，增加了社會(huì )保險費的收入總量，保障了社會(huì )保險基金的`及時(shí)足額發(fā)放，有力地保證了“兩個(gè)確�！钡穆鋵�(shí)，加快真正獨立于企事業(yè)單位之外的社會(huì )保障體系的形成。
六、措施和體會(huì )
我縣社會(huì )保險費由地稅部門(mén)征收五年多來(lái)，由于局領(lǐng)導重視，積極采取各種有效措施，確保社會(huì )保險費征收工作的順利進(jìn)行，使得全縣社會(huì )保險費收入呈現出持續穩定增長(cháng)的良好勢頭。從xx年的317萬(wàn)元增長(cháng)到xx年的5498萬(wàn)元，從一個(gè)費種擴大到五個(gè)費種，實(shí)行五費統征。xx年1至9月份全縣社會(huì )保險費收入4847萬(wàn)元，同比增長(cháng)19.76%，占地稅部門(mén)組織收入的46.93%，全縣社會(huì )保險費的征繳率每年都達到95%以上，成效顯著(zhù)。其主要措施有：
七、意見(jiàn)和建議
社會(huì )保險費征繳工作是新形勢下的新生事物，既是新時(shí)期完善社會(huì )保障制度的必然要求，又是推進(jìn)企業(yè)制度改革的一項新嘗試，更是構建和諧社會(huì )和全面建設小康社會(huì )的一項重要措施。針對上述存在的問(wèn)題，提出進(jìn)一步做好社會(huì )保險費征繳工作的建議。
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步加大宣傳力度，提高全社會(huì )的參保意識。建立完善的社會(huì )保障體系是“關(guān)乎國運，惠及子孫”的大事，征收社會(huì )保險費不單單需要地稅部門(mén)的努力，更需要全杜會(huì )的支持和理解，因此，需要進(jìn)一步加大宣傳力度，提高全社會(huì )的參保意識。一是進(jìn)一步提高各級黨政部門(mén)領(lǐng)導和企業(yè)負責人的認識，使其理解、支持、重視社會(huì )保險費的征收工作，積極配合地稅部門(mén)做好宣傳發(fā)動(dòng)、依法繳費等各項工作；二是加強對私營(yíng)業(yè)主的宣傳解釋工作，使其明白依法納稅和依法繳費是每個(gè)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、保證雇員合法權益應盡的義務(wù)；三是進(jìn)一步加強對廣大社會(huì )群眾的宣傳力度，要采取形式多樣的宣傳手段和方式，使依法繳費宣傳深入人心，家喻戶(hù)曉，使廣大群眾實(shí)現“要我繳費”到“我要繳費”的根本性轉變，從而形成全社會(huì )都來(lái)關(guān)心社會(huì )保障工作的良好氛圍，切實(shí)有效地解決社會(huì )保險費擴面征繳難的問(wèn)題。
�。ǘ┬畔⒐芾矸矫�。建議由省級地稅部門(mén)和社保部門(mén)盡快開(kāi)發(fā)全省社會(huì )保險費統一的征管軟件，以實(shí)現地稅部門(mén)與社保部門(mén)的計算機網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)，做到信息資料和數據共享，提高社會(huì )保險費征管工作效率，并方便繳費人辦理社會(huì )保險費的相關(guān)事宜。
�。ㄈ┘訌娚鐣�(huì )保險費征收工作的業(yè)務(wù)指導。目前全省各地實(shí)行地稅部門(mén)征收所采取的方法也不完全一致，部門(mén)聯(lián)系、政策業(yè)務(wù)的處理還存在著(zhù)相當多的問(wèn)題，特別是一些共性問(wèn)題，地方很難獨立解決，社會(huì )保險費征收工作較為被動(dòng)。我們希望省局加強對社會(huì )保險費征收工作的指導，并積極向有關(guān)部門(mén)建議，會(huì )同研究和制定地稅部門(mén)征收社會(huì )保險費的實(shí)施細則及有關(guān)管理辦法。
五年多來(lái)，我局在縣委、縣政府的統一領(lǐng)導下，在省局和市局的重視和指導下，在社保等有關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助下，在社會(huì )保險費征收管理上做了一些工作，積累了一些經(jīng)驗，但是仍存在著(zhù)不少問(wèn)題，與上級的要求和兄弟縣（市）相比還有很大的差距和不足，我們決心認真學(xué)習兄弟縣（市）的先進(jìn)經(jīng)驗，真抓實(shí)干，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，謀長(cháng)遠發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng )社會(huì )保險費征管新局面，為社會(huì )保障事業(yè)做出更大的貢獻。
保險的年終工作總結2
省社會(huì )醫療保險中心鐵路管理處：
xxxx年，我院根據鐵路局職工家屬基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議的規定,認真開(kāi)展工作，作出了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險醫療定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核內容，總結如下：
一、醫療保險組織管理
有健全組織。業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作，有專(zhuān)門(mén)的醫保機構及醫保管理，網(wǎng)絡(luò )管理等主要制度，有考核管理辦法并定期考核。
設有醫保政策宣傳欄，意見(jiàn)箱，導醫圖及醫保政策主要內容。公布了常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格，按時(shí)參加醫保培訓，有特殊材料、職工家屬轉診轉院審批記錄。
二、醫療保險政策執行情況
1-11月份，我院共接收鐵路職工住院病人760余人次，消耗鐵路統籌基金335萬(wàn)元，平均每月30.5萬(wàn)元，比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46％左右，合理檢查，合理用藥，基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，嚴格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫保中心給我院下發(fā)了醫保統籌基金預警通報，我院立即采取措施加強門(mén)診慢性病管理及住院病人的管理，控制藥物的不合理應用，停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫保檢查扣款均下發(fā)通報落實(shí)到科室或個(gè)人。先后扣款四次，共計3700多元，涉及4個(gè)科室，三個(gè)個(gè)人。對門(mén)診慢性病處方每月檢查，及時(shí)糾正不合理用藥。通過(guò)加強管理，使醫療費用的增長(cháng)得到控制，一至三季度統籌基金清算月平均逐月下降，三季度統籌基金降到月均28.3萬(wàn)元。ct、彩超等大型檢查陽(yáng)性率達60%以上�？剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的'問(wèn)題，及時(shí)解決。住院處統一保管ic卡，病區統一保管醫保手冊；實(shí)行三級核對患者金額身份制度，嚴格核對ic卡及醫保手冊，嚴防冒名頂替現象發(fā)生，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)現違規情況的發(fā)生。
三、醫療服務(wù)管理
有門(mén)診慢性病專(zhuān)用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱(chēng)。嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷，病歷歸檔保存，門(mén)診處方由要放按照醫保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續，并實(shí)行了住院費用一日清單制。對超出醫保范圍藥品及項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。今年6-7月份，醫院先后為101人，150人次辦理慢性病審批手續，在8月份結束了1700多人的鐵路職工體檢工作。
四、醫療收費與結算
嚴格執行物價(jià)政策，無(wú)超標準收費，分解收費和重復收費現象。今年11月份，醫院按照社保處的要求，及時(shí)更新醫�；居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)格，保證了臨床記賬、結算的順利進(jìn)行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
信息科及保健站按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。一年來(lái)，系統運行安全，未發(fā)現病毒及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位，沒(méi)有數據丟失，造成損失情況的發(fā)生。
但也有不足之處，如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí)；有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，由造成病歷記載不完善現象；有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現象。這些是我們認識到的不足之處，今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、及時(shí)請教，以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。
保險的年終工作總結3
xx年是xx保險xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰略部署、把握主動(dòng)、明確目標、扎實(shí)措施、合力攻堅、強勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，中華保險xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益“這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至xx年12月底，我部共處理各類(lèi)賠案xxxxxx件，支付賠款近xxxxxx萬(wàn)元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)安全。
�、艊@目標，落實(shí)計劃，狠抓本職工作
截止xx年12月31日，95585專(zhuān)線(xiàn)崗共受理各類(lèi)報案xxxx件，較上年同期增長(cháng)xxxx%；其中：機動(dòng)車(chē)輛險xxxx件（交強險xxxx件，商業(yè)險xxxx件）、意外險xxxx件、企財險xxxx件、公眾責任險xxxx件、雇主責任險xxxx件、貨運險xxxx件、家財險xxxx件、校園方責任險xxxx件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險xxxx件、醫療責任保險xxxx件、承運人責任險xxxx件、建工險xxxx件，其中，委托外地xxxx件、代勘xxxx件、投訴xxxx件、電話(huà)回訪(fǎng)xxxx件，客戶(hù)滿(mǎn)意度達xxxx。第一現場(chǎng)調派率xxxx%。
查勘定損崗共處理案件xxxx件，較上年同期增長(cháng)xxxx%；其中：機動(dòng)車(chē)輛險xxxx件，較上年同期增長(cháng)xxxx%，人險xxxx件，企財險xxxx件，貨運險xxxx件，責任險xxxx件，家財險xxxx件。
理算崗共理算各類(lèi)賠案xxxx件，較上年同期增長(cháng)xxxx%，注銷(xiāo)xxxx件、拒賠xxxx件；其中機動(dòng)車(chē)輛現場(chǎng)賠案xxxx件、金額xxxx萬(wàn)元，件數占總賠案件數的xxxx%；預付賠案xxxx件xxxx萬(wàn)元；訴訟賠案xxxx件，起訴金額xxxx萬(wàn)元，整體結案率為xxxx%。
針對傷人案件，我部特聘請了專(zhuān)業(yè)醫師對機動(dòng)車(chē)傷人賠案和各類(lèi)人險、責任險賠案中醫療費用進(jìn)行審核，截止xx年12月31日，已審核各類(lèi)賠案xxxx件、金額為xxxx萬(wàn)元，剔除金額占醫療費用賠款金額的xxxx%。
�、埔孕碌目己宿k法指導工作，規范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
xx年，我們加大了對各環(huán)節工作的改革力度，通過(guò)改革本部門(mén)內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門(mén)內所有員工的收入分拆成基本工資與績(jì)效工資兩個(gè)部分，施行績(jì)效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據工作質(zhì)量對績(jì)效工資進(jìn)行核定、發(fā)放，進(jìn)而實(shí)現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉化，通過(guò)一系列的舉措，切實(shí)加大了對現場(chǎng)賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節的流轉速度，提高了保險理賠服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而使中華保險品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會(huì )的認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的'信賴(lài)。
�、且浴氨�、學(xué)、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊伍
在過(guò)去的一年里，我們不斷加大對本部門(mén)各崗位人員培訓的投入力度，xx年1—9月份，我部門(mén)共組織各類(lèi)培訓、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動(dòng)10余場(chǎng)次，并邀請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧；調派員工參加社會(huì )及公司內部組織的各類(lèi)培訓；在二零二廠(chǎng)華源汽車(chē)行針對特定事故車(chē)組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽；赴兄弟中支公司參觀(guān)學(xué)習、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；通過(guò)組織、舉辦形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高了部門(mén)內廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
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