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最新的超市員工月度工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的最新的超市員工月度工作總結,歡迎大家分享。
最新的超市員工月度工作總結1
試用期的時(shí)間很快,我來(lái)到xx超市已經(jīng)三個(gè)月了,盡管現在已經(jīng)過(guò)去,轉正也在眼前,我對于這段時(shí)間的工作很認真,在一個(gè)也是在領(lǐng)導的幫助下,在我們xx超市這么多同事的幫助下,我快速的適應了這里,這是一個(gè)前提,我總是說(shuō)我們在工作當中要做的的事情很多。
超市的工作對于我來(lái)講是陌生的,現在我也看到了自己的成長(cháng),我從一個(gè)對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零,到現在工作起來(lái)得心應手,這就是一個(gè)很明顯的成長(cháng),我也不管在未來(lái)多久之后這段經(jīng)歷我會(huì )深深的記住在心里,對于工作我現在更多的是一種感慨,因為我一想起自己剛剛來(lái)到這里的'時(shí)候,跟現在對比這就是一種差距,現在我也對工作總結一下。
一、養成良好工作素養
超市的就是服務(wù)性的,我的工作也是服務(wù),一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內,但是我一直沒(méi)有把自己的工作看輕松,也沒(méi)有把這個(gè)工作看的很容易,現在我對于工作熟悉了,對于工作掌握了很多技巧,但是我沒(méi)有忘記和幾個(gè)月的努力,是這些努力造就了我,我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽(yáng)養成良好的工作素養,在工作的的時(shí)候,一定耐心,一定認真,我們超市工作著(zhù),講究的就是一個(gè)服務(wù),一個(gè)良好的服務(wù)表現在多方面,我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態(tài)度的,可以說(shuō)我們每一個(gè)xx超市的員工每一天代表著(zhù)就是超市的形象,這樣的形象是我們必須保持的。
二、工作經(jīng)過(guò)
收銀工作對于很多人來(lái)講是很枯燥,甚至開(kāi)始的時(shí)候我就是這么認為的,現在的我看法卻有不同了,這三個(gè)月的試用期其實(shí)也是在考驗我,也證明了我是能夠勝任這個(gè)職位的,短短的時(shí)間內,我一直在進(jìn)步,一開(kāi)始我完全是很生疏,工作起來(lái)一點(diǎn)都不適應,雖然是看上去簡(jiǎn)單的收銀工作,當然平時(shí)人少的時(shí)候還好,主要就是在人多的時(shí)候我工作有點(diǎn)壓力,是不是會(huì )手忙腳亂,于是同事就告訴我要擺好心態(tài),這是一定的,我調整好了自己的心態(tài),把這一心態(tài)調整好我工作果然就適應了,試用期以來(lái),我也是出現過(guò)一些錯誤,一些新員工都容易飯的錯誤,可是我一直很覺(jué)得遺憾現在想起來(lái)這就是很簡(jiǎn)單的一件事情,在今后的工作的當中我一定更加努力用心。
三、不足之處
我容易在一件事情上犯額二次的錯誤,也就是因為這個(gè)原因我也一直在自責,但是我一定不能就此失去信心,我當然會(huì )好好完善自己。
最新的超市員工月度工作總結2
這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面最終逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因為樓棟出入情景管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來(lái)不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期,每個(gè)人都見(jiàn)證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(cháng)過(guò)程,從開(kāi)學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數的情景發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達200左右,6月22日還創(chuàng )下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
廢話(huà)就不多說(shuō)了哈,此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
1、進(jìn)貨方面:應當多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣(mài)出現一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來(lái)了一些負面影響。從這件事里,我試著(zhù)慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內去看清一個(gè)人是否適合當一名超市送貨員,是否會(huì )適應我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調方面:酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候,由于自我對上下級的工作沒(méi)協(xié)調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面:有時(shí)可能會(huì )分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會(huì )把自我的想法或意見(jiàn)強加到副主管頭上,注意到這個(gè)問(wèn)題了的,已經(jīng)在改善當中了。當然也不會(huì )把職責劃分得太清,因為一個(gè)團隊的事,有時(shí)該做的.還是要做,該統籌研究的還是會(huì )統籌研究的。
5、超市虧損方面:這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期,在力天那邊由于門(mén)下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來(lái)作惡,6月28日,發(fā)現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類(lèi),虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(xiāo)(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6、電話(huà)回訪(fǎng)方面:這學(xué)期總共做了兩次電話(huà)回訪(fǎng),主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少。
7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì )把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿(mǎn)足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機,下學(xué)期煙類(lèi)肯定會(huì )加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷(xiāo)商以滿(mǎn)足超市的發(fā)展需求。
最新的超市員工月度工作總結3
工作的時(shí)間總是忙碌的,轉眼又到了該自我總結的時(shí)間。過(guò)去,我總將自己作為一名超市的員工看的很輕,不重視自己的工作反思。但經(jīng)過(guò)了幾次的教訓和挫折后,我才真正意識到,只要是工作,就有需要總結和反思的地方,不然就無(wú)法在自己的道路上前進(jìn)!
回顧自己這段時(shí)間來(lái)的工作情況,我意識到自己在近期的工作中有一些不錯的表現,但可惜沒(méi)能更好的堅持下來(lái)。為此,我在這里將自己的情況總結如下,希望能有更好的提升。
一、思想方面
所謂“思想的是行動(dòng)的先導和動(dòng)力”,為此,在崗位上我也十分重視思想的學(xué)習。在工作期間,我嚴格的要求自我,提高在工作中的專(zhuān)注度,認真發(fā)揮我們xx超市的服務(wù)理念,尤其在服務(wù)顧客的時(shí)候,我更能積極的發(fā)揮自身“換位思考”的能力,在工作中觀(guān)察顧客的需求,思考顧客的想法,并精準的給予推薦或幫助。
此外,在我在工作中一直都保持著(zhù)積極熱情的態(tài)度,讓自己能保持著(zhù)微笑對待顧客,嚴格對待自己。在工作中保證了自身的嚴謹性。
二、工作方面
在工作中,我負責的雖然只是簡(jiǎn)單地的店員工作,但我能?chē)栏竦穆?tīng)從領(lǐng)導指揮,在工作中吃苦耐勞,并靈活的發(fā)揮自己對超市的了解,優(yōu)化自己的工作。
在超市中,我除了熟悉的自己的工作范文,同時(shí)也一直在默默牢記其他區域的商品和情況,因為不少超市的復雜,不少顧客都會(huì )將我們這些員工當做向導。為此,我也一直在更新著(zhù)自己對超市的了解,提高自身的服務(wù)態(tài)度,在保證基礎工作順利完成的同時(shí),也一直在服務(wù)和幫助身邊有需要顧客。
三、團隊交流和提升
在工作中,我們不僅僅每天只是在工作結束就停止了對工作的考慮,作為部門(mén)的一員原創(chuàng ),我能積極在空閑中和其他的同事交流經(jīng)驗,互相分享一些工作上的'技巧和方法。這使得我們團隊的大家都能互相分享工作的方法,更好的提高工作的能力。
四、自我反思
當然,在工作中我也有很多需要反思的地方,尤其是自己的耐心上。工作雖然忙碌,但我也要耐心的去幫助顧客,因為這樣才能讓我們超市的評價(jià)提高,才能讓我們共同進(jìn)步!我要改進(jìn)自己在工作中急急忙忙的習慣,制定好更詳細的計劃,處理好工作的每一點(diǎn)!
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