關(guān)于管理部年終工作總結范文集錦
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的關(guān)于管理部年終工作總結范文集錦，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于管理部年終工作總結范文集錦1
尊敬的領(lǐng)導：
你好！
首先，作為渠道管理部的員工，我向度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jì)梯度增長(cháng)年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(cháng)沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力！伴隨《朗高公司終聚會(huì )暨元旦慶祝會(huì )活動(dòng)》圓滿(mǎn)閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。
宏觀(guān)而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過(guò)出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽(yù)。逝去的是的xx個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領(lǐng)導和客戶(hù)的信任�？创┘埍场岸床炜蛻�(hù)心，避實(shí)就虛”抓住銷(xiāo)量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶(hù)是我們的朋友、當洪水猛獸襲來(lái)的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng)，客戶(hù)積極性絕對需要刺激才能提升。沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì )毫無(wú)例外的巋然不動(dòng)——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行雅潔經(jīng)銷(xiāo)商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式，最終完成自救的參考法則。
春節我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過(guò)，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒，第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛(ài)以及領(lǐng)導同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時(shí)候標注的開(kāi)年緊要大事，半月內全部付諸行動(dòng)安排執行，輕裝上陣了。以下是我匯報內容的六個(gè)部分：
�。ㄒ唬┭艥嵨褰饝�(hù)外推廣活動(dòng)部分
3月份開(kāi)始全力配合x(chóng)x客戶(hù)舉辦《中國國際（xx）門(mén)業(yè)博覽會(huì )》雅潔五金參展活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了xx經(jīng)銷(xiāo)商和杭州朗高公司的全力配合以及支持�，F場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行，開(kāi)展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問(wèn)題難倒了眾人。我當晚睡覺(jué)很不踏實(shí)腦海里在構思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過(guò)兩次詳細溝通證實(shí)后，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問(wèn)題迎刃而解，現場(chǎng)展示布置順利收官，信心滿(mǎn)滿(mǎn)的準備迎接各界行業(yè)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功，現場(chǎng)登記索取畫(huà)冊資料客戶(hù)絡(luò )繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專(zhuān)業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過(guò)xx門(mén)博會(huì )雅潔五金參展活動(dòng)舉辦，客戶(hù)信心大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門(mén)木門(mén)行業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)更加青睞。
xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開(kāi)業(yè)活動(dòng)，此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶(hù)全情投入的配合。由于準備充分，活動(dòng)過(guò)程進(jìn)展順利，個(gè)人參與了戶(hù)外路演活動(dòng)的客串代表小節目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類(lèi)活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執行�；顒�(dòng)現場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后，宴會(huì )廳高朋滿(mǎn)座引來(lái)了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶(hù)信心和葉總對太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。
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4月份，制定簽署并執行版年度經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。在此過(guò)程中分銷(xiāo)年度增長(cháng)計劃通過(guò)和客戶(hù)雙向溝通最終確定，50余客戶(hù)順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內會(huì )努力完成目標任務(wù)。年初建德客戶(hù)和蘭溪客戶(hù)特殊條件的商議意見(jiàn)公司給予支持允諾，值得高興的是兩個(gè)客戶(hù)在xx月31日結單的時(shí)候數據均達標了，證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實(shí)現。整體分銷(xiāo)商客戶(hù)目標完成率相比較來(lái)說(shuō)取得了不錯的進(jìn)步（約10個(gè)地區客戶(hù)達成目標），累計有21個(gè)地區順利完成銷(xiāo)售目標，部分客戶(hù)大量超額完成指標。這些銷(xiāo)售數據是讓人振奮的，的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數各種挑戰帶來(lái)的經(jīng)驗教訓；我們面對更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。銷(xiāo)售商合作協(xié)議履行預計在2月內完成。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)秩序維護管理部分
4月開(kāi)始客戶(hù)調整市場(chǎng)整治。義烏客戶(hù)調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過(guò)程中參與了公司的客戶(hù)調整計劃，個(gè)人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶(hù)的事情塵埃落定。接下來(lái)是義烏等地的竄貨治理問(wèn)題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現一個(gè)堵掉一個(gè)，以身試法的客戶(hù)也都按照經(jīng)銷(xiāo)商管理政策給予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷(xiāo)售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問(wèn)題、蘭溪匯泰龍遺留問(wèn)題、蘭溪夢(mèng)天遺留問(wèn)題、蘭溪BM遺留問(wèn)題、臨安市場(chǎng)客戶(hù)合并、xx夢(mèng)天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問(wèn)題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護協(xié)調，淘寶網(wǎng)絡(luò )低價(jià)銷(xiāo)售抵制和調查。希望在這方面工廠(chǎng)的管理政策作出透明、明確的執行細則，伴隨著(zhù)市場(chǎng)的穩步增長(cháng)保利是客戶(hù)共同的期望。
�。ㄋ模┣澜ㄔO工作部分
5月開(kāi)始，隨著(zhù)個(gè)人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎的掌握以及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富，新開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店工作個(gè)人逐步獨立參與到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專(zhuān)賣(mài)店建店流程掌握、建店要領(lǐng)VI標準執行、建店協(xié)助指導、現場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續參與的工作有：xx門(mén)博會(huì )雅潔五金展位，義烏裝飾城專(zhuān)賣(mài)店上樣，武義宣平專(zhuān)柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新；江山、常山、臨安、二輕等店面調整；雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現場(chǎng)布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握，令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶(hù)服務(wù)中，解決產(chǎn)品問(wèn)題意見(jiàn)和投訴。紹興地區，可增加二級分銷(xiāo)商3家，預計蕭山市場(chǎng)二級鎮分銷(xiāo)可增設3家，擇機而行。
�。ㄎ澹┪褰鹁W(wǎng)絡(luò )渠道拓展建設
今年6月份開(kāi)始xx建設工作。褲架產(chǎn)品內部系統推薦，取得部分客戶(hù)的接受認可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì )使得產(chǎn)品銷(xiāo)量在有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò )廣告的長(cháng)期關(guān)注，也是智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助；杭州朗高五金定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的.利用網(wǎng)絡(luò )資源做好宣傳推廣工作。
�。┗顒�(dòng)策劃組織執行部分
對外為提升市場(chǎng)銷(xiāo)量、活躍終端零售客戶(hù)、公司在舉行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)：套裝套餐促銷(xiāo)、五一促銷(xiāo)、國慶促銷(xiāo)、年末促銷(xiāo)、批量集中訂貨會(huì )、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶(hù)的響應，希望來(lái)年更加精細的準備，為更多的銷(xiāo)量增長(cháng)尋找機遇和方法。
對內為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽(yáng)企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過(guò)個(gè)人親自聽(tīng)課，結合公司實(shí)際情況朗高公司培訓計劃也會(huì )在開(kāi)年2月份計劃落實(shí)，來(lái)年良好執行期望也能給組織團隊帶來(lái)新的活力。公司繼續活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合，陸續舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“末聚餐暨元旦慶祝會(huì )”……感謝同事對我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。元旦晚會(huì )的舉辦、讓同事開(kāi)心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開(kāi)心扉了。結束了，圓滿(mǎn)的句號。
的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場(chǎng)。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過(guò)程，我會(huì )繼續努力。會(huì )告訴我一個(gè)理由：既然有那么多人對生活保持著(zhù)好奇心，那么激情滿(mǎn)滿(mǎn)的奉獻自己的熱誠，我希望個(gè)人組織能力再上高階。我們已經(jīng)上路，我也會(huì )像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來(lái)的軌跡交織成每個(gè)人理應獲得的那張夢(mèng)想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng )造更多機會(huì )。杭州銷(xiāo)售商會(huì )議預定3月舉行，詳細計劃準備中。
末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待！
順祝：
全體同事新年快樂(lè )！
公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上！
新年新氣象！
關(guān)于管理部年終工作總結范文集錦2
時(shí)光荏苒，一轉眼，經(jīng)濟管理學(xué)院心理部又走過(guò)了一個(gè)學(xué)期，為發(fā)揚“風(fēng)險，有愛(ài)，互助，進(jìn)步”的心理學(xué)家的精神，進(jìn)一步把工作做到是在，做出品牌，從而把高尚的道德素質(zhì)，先進(jìn)的文化理念和溫暖的心理關(guān)懷帶給真正需要的群體，樹(shù)立經(jīng)管心理的良好形象，我們不斷探索，不斷完善，使經(jīng)管學(xué)院心理的工作開(kāi)創(chuàng )了新的局面，大概總結如下：
一：繼新學(xué)期正式開(kāi)學(xué)后，我院心理部一系列的工作也照常展開(kāi)，為學(xué)員的校風(fēng)校紀做出了貢獻，體現了我學(xué)院心理委員以及心理部積極團結的一面，為其他學(xué)生做出了榜樣。
二：配合校團委心理舉辦各種活動(dòng)，及時(shí)保質(zhì)保量地完成校團委分派的任務(wù)以及配合院各部門(mén)活動(dòng)，做好后勤工作。
回顧這一學(xué)期走過(guò)的歷程，心理確實(shí)有一種厚實(shí)的寬慰，的確我院心理在這一年里還是有很多可圈可點(diǎn)的地方，立足校園，走向社會(huì )，雙向發(fā)展，注重于別的組織合作，體現了我院校學(xué)生會(huì )的團隊精神。
下面我具體對本學(xué)期心理部的工作做一總結：
1．5.25活動(dòng)同學(xué)們積極的組織和排練，還和數控分院聯(lián)誼，不僅豐富了校園的文化氣息，也增強了同學(xué)們的個(gè)人氛圍，還加強了兩分院之間的聯(lián)系。
2．不定期的組織各種班級活動(dòng)，譬如，各班心理委員晚自習時(shí)間期間召開(kāi)的主題班會(huì )，為同學(xué)們在大學(xué)的生活
理清目標，以及樹(shù)立自己的理想。
3．一如以往的寫(xiě)心理稿，對同學(xué)們的狀況進(jìn)行了解。
4．不定期的開(kāi)會(huì )用以了解各班同學(xué)的心理健康狀況。
5．與其他部門(mén)協(xié)作做好每項工作。
6．對表現優(yōu)秀的班級進(jìn)行表?yè)P。
7．對表現優(yōu)秀的心理委員進(jìn)行表?yè)P。
8．心理部的每個(gè)成員每周開(kāi)會(huì )看有什么有利于學(xué)生們良好心理的計劃，以及一些活動(dòng)，用來(lái)組織開(kāi)展。
9．本學(xué)期心理部的.工作十分順利，那是因為各班的心理委員們的積極熱情，沒(méi)有他們的配合怎么會(huì )干出這么多的事情，在這里我向各班的心理委員進(jìn)行感謝和表?yè)P。
當然，本學(xué)期心理部的工作還有許多不足的地方，這些都要我們后面繼續努力和改正一些不足。我相信心理部以后的工作將會(huì )做得更好，將會(huì )為學(xué)院做出更大的貢獻。本學(xué)期工作總結到此完畢。
我們認為下一學(xué)年本部應做的工作打算：
一如既往的加強部門(mén)的內部建設，增強團隊凝聚力！
加強工作效率。
培養優(yōu)秀心理委員，為下一屆心理部工作打好基礎。
活動(dòng)力求創(chuàng )新和亮點(diǎn)。貼近日常生活，促進(jìn)同學(xué)們的身心健康。
關(guān)于管理部年終工作總結范文集錦3
今年上半年，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，各部門(mén)的積極配合下，公司取得了很好的效益。就部門(mén)而言，我部根據工作需要和領(lǐng)導安排，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地履行了企管部職能，高質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導部署的各項工作�，F將上半年企管部工作做如下總結： 一、以督促各部門(mén)及礦編寫(xiě)旬小結和月計劃的方式，提高了各部門(mén)及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領(lǐng)導對下屬單位日常工作的監督管理力度，提升了公司的整體運營(yíng)效率和規范化水平，為公司總體目標的實(shí)現發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門(mén)及礦按照內部工作人員職位特點(diǎn)及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體化為績(jì)效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現了現代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過(guò)這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時(shí)提醒部門(mén)及個(gè)人對月考核所扣分值的指標相應的工作內容要予以注意和改進(jìn)。
三、出勤監督檢查工作。公司本年伊始引進(jìn)了指紋識別考勤系統，杜絕了代簽到及早退的弊端，加強了自我約束力和自我監督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規化、程序化，通過(guò)每月公布考勤結果，客觀(guān)、精準的考勤數據使每位職工都非常重視，對好的同志是一種鼓舞，對差的同志也是一種促進(jìn)，同時(shí)也對各部門(mén)進(jìn)行了一次無(wú)聲的工作獎評。
四、現場(chǎng)監督檢查。通過(guò)每月四至六次由我部開(kāi)展的對各部門(mén)及礦進(jìn)行的`不定時(shí)崗位和衛生檢查，既體現公司高層領(lǐng)導對基層工作的重視，加強了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)一線(xiàn)出現的問(wèn)題能夠及時(shí)得到反映，盡快得以解決，確保工作的順利進(jìn)行，使公司的運營(yíng)始終保持“鮮活”狀態(tài)，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，提高公司整體素質(zhì)和市場(chǎng)競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。
五、網(wǎng)絡(luò )監管維護。積極聯(lián)系長(cháng)治移動(dòng)分公司，為曙光礦架設移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)一條；負責全公司的計算機信息系統維護，保證了公司現代化信息系統如金蝶財務(wù)、企信通、煤炭基金等系統軟件的正常運轉，為公司的信息一體化建設發(fā)揮了保駕護航的作用。
上半年，通過(guò)我部人員的努力，基本完成了本職及領(lǐng)導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問(wèn)題，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、對領(lǐng)導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時(shí)把握領(lǐng)導的意圖融會(huì )于工作中，但還缺乏開(kāi)拓精神。
2、工作上缺少創(chuàng )新，隨著(zhù)公司的高速發(fā)展，自身管理上的薄弱環(huán)節逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng )新，以滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要。
3、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力還需加強。由于平時(shí)工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現問(wèn)題的敏銳性不夠，在與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調、處理問(wèn)題時(shí)還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領(lǐng)導的安排。
二、搞好與各部門(mén)及礦的工作，積極地進(jìn)行協(xié)調溝通。不斷學(xué)習借鑒企業(yè)管理工作上的先進(jìn)方案并進(jìn)行學(xué)習，及時(shí)的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
三、進(jìn)一步完善績(jì)效考核工作。
四、認真做好監督檢查工作。
五、全面做好公司的網(wǎng)絡(luò )系統維護工作。
關(guān)于管理部年終工作總結范文集錦4
是巨隆飛越發(fā)展的一年，是豐收的一年，同時(shí)也是我們京融物業(yè)管理進(jìn)入太極大廈物業(yè)管理的第一年，在這一年里，在公司的領(lǐng)導下、在承建商的各級領(lǐng)導大力支持下，我們物業(yè)部對太極大廈物業(yè)進(jìn)入前期物業(yè)管理介入工作，我們本著(zhù)“以人為本，業(yè)主至上”的原則精神，根據太極大廈的實(shí)際情況，在做好服務(wù)的同時(shí)，理順、完善管理工作。初步達到“工程程序化，操作規范化，運用使用化，管理科學(xué)化”，的管理要求。使太極大廈前期物業(yè)管理逐步走上規范化的軌道，現將今年的工作情況總結如下：
一、 大力協(xié)助巨隆分公司工作，在八月份的太極大廈封頂儀式活動(dòng)中，全體物業(yè)人員協(xié)助分公司做好了會(huì )場(chǎng)布置工作，結束后對會(huì )場(chǎng)的善后處理工作，保證了封頂儀式的圓滿(mǎn)成功舉行。
二、 協(xié)同分公司完成抗洪搶險工作，九月份洪水漲上河堤時(shí)，我們全體物業(yè)人員不辭勞苦，在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下，緊急夜戰，對售樓部財物進(jìn)行搬遷轉移，確保了公司財產(chǎn)不受損失，后又連續2夜物業(yè)部人員值班，隨時(shí)觀(guān)測汛情發(fā)展，及時(shí)調整太極大廈防洪預案，認真負責的完成了防洪任務(wù)。
三、 完善了太極大廈已售房戶(hù)的業(yè)主資料，我們協(xié)同分公司檔案管理人員，對太極大廈已售戶(hù)的241戶(hù)合同資料及
各種相關(guān)證件不足的進(jìn)行了重審和補充，并建立《太極大廈業(yè)主檔案信息一覽表》。
四、本著(zhù)提前為業(yè)主服務(wù)的精神，在公司領(lǐng)導的支持和售樓部人員的大力配合下，實(shí)施了前期沙料入戶(hù)方案的業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)工作，根據各住戶(hù)面積大小不同的情況，請專(zhuān)業(yè)的裝修人員對各套住房的裝修用沙進(jìn)行評估，然后借助現在的施工電梯和工人提前運沙入戶(hù)，此舉能有效的減少大廈后來(lái)電梯的運力和損耗，同時(shí)降低業(yè)主公攤的維修費用減少因沙料污染所造成的環(huán)境問(wèn)題。
五、全程跟進(jìn)太極大廈各項建設施工進(jìn)度，為方便日后物業(yè)管理工作，我們專(zhuān)人每天爬樓上工地，對大廈內的強弱電箱，管線(xiàn)位置，墻體承重結構等重點(diǎn)工程，同圖紙比對后做出記錄和標記，以便于日后對裝修管理和日常維修工作的順利開(kāi)展，目前大廈內的下水管道，消防主管道均已開(kāi)始安裝，外墻陽(yáng)臺玻璃，門(mén)窗材料已進(jìn)場(chǎng)，也即將開(kāi)始施工，我們將堅持不懈的對各項工作進(jìn)行跟蹤記錄，確保后期物業(yè)管理各項工作的順利實(shí)施！
六、 完善了物業(yè)管理部門(mén)的各項管理文件。
1、 房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一，為了搞好此項工作，我們建立了完整的房屋管理檔案，制訂了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，以確保正式接管后房屋完好率達到95%。
2、 公共設施設備方面，為了保證大廈內廣大住戶(hù)的正常生活，在未來(lái)的公共設施設備管理方面我們制定了完善的維護保養計劃和應急方案，要做到日常檢查有登記，小型維護有記錄，服務(wù)電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)，養護設備到位，維修及時(shí)，要達到正常運行的管理要求。
3、 環(huán)境綠化方面，我們針對大廈情況，制定了嚴格的綠化布置方案和保潔程序與考核辦法。對各樓層的花木放置和養護須做到合理美觀(guān)，對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運處理，并加強大廈衛生檢查工作，保證大廈內外的清潔美觀(guān)。
4、 安全防范工作，大廈的治安防范和消防工作是我們物業(yè)管理工作的重中之重，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的`居住環(huán)境，我們將狠抓大廈內的治安消防工作，對保安人員進(jìn)行定期崗位培訓，智能設備操作培訓，制定了嚴格的考核標準，要堅持早操早會(huì )，提高員工的身體素質(zhì)，嚴格執行巡崗巡更制度，堅決執行工作程序，文明執勤、禮貌服務(wù)，確保安全工作。
5、 前期物業(yè)管理工作準備情況，幾個(gè)月來(lái)，我們根據大廈實(shí)際情況，認真熟悉相關(guān)圖紙和設施設備情況，完成了各項工作預案，如前期物業(yè)管理方案、車(chē)輛管理方案、安防管理方案、裝修管理方案，各種文書(shū)資料的預案，如《太極大廈業(yè)主公約》、《太極大廈房屋使用說(shuō)明書(shū)》和《物業(yè)
服務(wù)合同》及部門(mén)規章制度等計劃預案，確保后期物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
七、 工作中存在不足和問(wèn)題，當年的工作雖然圓滿(mǎn)完成了，可由于我們物業(yè)部人員不足，技術(shù)不熟練，工作經(jīng)驗的不足直接導致各人員之間工作不夠協(xié)調，所以在完成工作時(shí)倍感吃力，從而也造成許多工作效率低下。對此，我們將認真學(xué)習，用心總結，爭取提高自身素質(zhì)更快更好的完成各項工作，為企業(yè)贏(yíng)效率，為公司爭榮譽(yù)。
八、 明年的工作重點(diǎn)是：首先盡快完善物業(yè)辦公室的組建，各部門(mén)人員（保安、工程、財務(wù)、保潔）的招聘和培訓，搞好對外協(xié)調工作，拉近與房管局、城管、電信等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，努力做好物業(yè)相關(guān)工作，加大與業(yè)主之間的溝通，認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
針對以上的各項問(wèn)題，在的工作中，我們將吸取經(jīng)驗，總結教訓，努力提高業(yè)務(wù)技能與管理水平，爭取把工作做的更出色，在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身管理水平，不斷完善各項物業(yè)管理工作，為使太極大廈早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區而奮斗，為京融物業(yè)公司的發(fā)展貢獻全部力量！
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