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新員工培訓總結

時(shí)間:2023-05-11 10:40:21 總結 我要投稿

新員工培訓總結模板

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編為大家收集的新員工培訓總結模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

新員工培訓總結模板

新員工培訓總結模板1

  xxxx銀行培訓中心于xx年8月xxxx日開(kāi)展了對我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤。在此次培訓過(guò)程中,組織我們對工作環(huán)境、企業(yè)文化,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標等進(jìn)行學(xué)習。期間培訓中心還特別邀請了中國人才研究會(huì )金融人才專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的專(zhuān)家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內容。此次培訓得到了大家的高度評價(jià)和認可。

  一、詳細介紹了光大銀行的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展方向。通過(guò)對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是郭行長(cháng)的講話(huà),幫助我們樹(shù)立企業(yè)自豪感和責任感,增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任,深刻領(lǐng)會(huì )我行成為規范經(jīng)營(yíng)、現代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展目標。

  二、講授光大銀行主要業(yè)務(wù)框架。對銀行對公業(yè)務(wù)、銀行私人業(yè)務(wù)、總行全面風(fēng)險管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習,幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,學(xué)習總行的資金業(yè)務(wù)的.主要產(chǎn)品及未來(lái)投行業(yè)務(wù)的拓展。

  三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統的培訓。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險和意義,建立遵守行規、愛(ài)行敬業(yè)的行為準則和基本要求,增強我們的風(fēng)險意識和法律意識。

  四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統。通過(guò)介紹光大銀行的人力資源管理系統來(lái)引導我們建立積極的工作態(tài)度,引導我們通過(guò)自我激勵來(lái)達到業(yè)務(wù)水平、思想認識上的提高。

  五、學(xué)習光大銀行規范化管理手冊和金融行業(yè)的職業(yè)道德,以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹(shù)立正確的、積極的職業(yè)道德觀(guān)念,做到實(shí)際工作中的規范化操作,提高員工的團隊合作能力。

  本次培訓活動(dòng)得到了行領(lǐng)導的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個(gè)參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高,本次培訓十分重視事前的學(xué)員需求調查,并采用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習的主動(dòng)性,主講老師結合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問(wèn)。培訓結束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續參加類(lèi)似的培訓。

  短短的5天時(shí)間,我們能夠學(xué)到的知識是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓和學(xué)習相結合,通過(guò)知識的不斷積累來(lái)提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門(mén)的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴格要求我們。

新員工培訓總結模板2

  一、正確的政治思想方向

  安全管理是一門(mén)政策性很強的管理學(xué)科,這就要求安全管理人員應具有高度的政治責任感,堅定正確的思想路線(xiàn),認真貫徹執行國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規和各項生產(chǎn)規章制度,始終把安全工作擺在各項工作的首位,堅決貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,嚴格履行安全檢查監督職責,堅持原則,盡職盡責,維護國家和人民生命財產(chǎn)安全,對違反安全管理和損害國家和人民生命財產(chǎn)的違章違紀行為要無(wú)所畏懼、堅決抵制。這是安全管理人員應具備的最基本素質(zhì)。一個(gè)安全管理人員如果沒(méi)有堅定正確的政治思想和崇高的共產(chǎn)主義信仰,他就不會(huì )把國家和人民的生命財產(chǎn)看得重于一切,也就不會(huì )有與違法亂紀行為作斗爭的決心和勇氣,從而就不可能把企業(yè)的安全工作做好。因此,一名合格的安全管理人員首先必須有正確的政治思想。

  二、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)

  安全管理又是一門(mén)技術(shù)性很強的管理學(xué)科,過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是安全管理人員應具有的必備素質(zhì)。當前,很多行業(yè)的安全員都是“半路出家”,大都沒(méi)做過(guò)安全工作,因此必須不斷地學(xué)習,豐富自身的安全知識,提高安全技能,增強安全意識。一個(gè)合格的安全員應具備如下知識:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規章、規程、規范和標準知識;安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識、勞動(dòng)衛生知識和安全文化知識,具有有關(guān)專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識,了解本企業(yè)生產(chǎn)或施工專(zhuān)業(yè)知識;勞動(dòng)保護,工傷保險的'法律、法規、政策知識;掌握傷亡事故和職業(yè)病統計,報告及調查處理方法;事故現場(chǎng)勘驗技術(shù),以及應急處理措施;重大危險源管理與應急救援預案編制方法;學(xué)習先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;心理學(xué),人際關(guān)系學(xué),行為科學(xué)等知識。

  三、是要有“能文會(huì )武”的才能

  安全工作是一項既要腿勤又要腦勤的管理工作。無(wú)論晴空萬(wàn)里,還是風(fēng)云雷電;無(wú)論是寒風(fēng)凜冽、還是烈日炎炎;無(wú)論是正常上班,還是放假休息;無(wú)論是室內,還是在野外。只要有人上班,安全員就得工作。檢查事故隱患,處理違章現象。沒(méi)有良好的身體就無(wú)法干好安全工作。在具有良好的身體素質(zhì)時(shí),還必須有一定的文字基礎。眾所周知,企業(yè)安全管理離不開(kāi)文字材料的編寫(xiě),可是在現實(shí)生活中,一些單位在安全員的崗位人選上,不是寫(xiě)作功底差就是身體素質(zhì)達不到要求,有的甚至屬于照顧性質(zhì)的?梢韵胂,這些基本要素都達不到要求,又如何做好安全生產(chǎn)工作?

  四、良好的心理素質(zhì)

  良好的心理素質(zhì)包括:意志、氣質(zhì)、性格三個(gè)方面。安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時(shí)常會(huì )遇到很多困難,比如說(shuō),對職工安全違紀苦口婆心地教導,職工卻毫不理解;進(jìn)行處罰別人會(huì )有抵觸情緒,產(chǎn)生誤會(huì );發(fā)現隱患幾經(jīng)“開(kāi)導”仍不進(jìn)行處理;事故調查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難,退縮,甚至消沉,也不能一氣之下什么都不管了,要勇于克服困難,激流勇進(jìn)。堅強的意志不是與生具有的,安全員必須在不斷的工作中進(jìn)行磨煉。

  氣質(zhì)是一個(gè)人的“脾氣”和“性情”,是決定一個(gè)人心理活動(dòng)的全部動(dòng)力,是個(gè)體獨有的心理特點(diǎn)。氣質(zhì)影響著(zhù)人們智力活動(dòng)方式,決定人們心理活動(dòng)過(guò)程的速度、穩定性、適應能力、靈活程度和心理過(guò)程的強度,使人心里活動(dòng)具有指向性,即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長(cháng)期的、穩定的、靈活的氣質(zhì)特點(diǎn),并且性格外向。

  安全員必須具有豁達的性格,工作中做到巧而不滑,智而不奸,踏實(shí)肯干,勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作,是管人的工作,總有那么一些人會(huì )不服管,不理解安全工作,會(huì )發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭執,甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風(fēng)范,要有苦中作樂(lè )的毅力,時(shí)刻激勵自己保持高昂的工作風(fēng)貌。

  五、崇高的職業(yè)道德

  職業(yè)道德是人們在職業(yè)活動(dòng)中形成的并應遵守的道德準則和行為規范;是一般社會(huì )道德在特定職業(yè)范圍內的反映;是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責任和職業(yè)紀律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設備的安全,環(huán)境的安全,更主要的是人身的安全。一個(gè)合格的安全管理人員要取得較好的工作效果,首先要提高職工的安全思想意識,在工作中樹(shù)立威信,這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責任心和嚴謹的工作作風(fēng),嚴格遵守職業(yè)紀律,以身作則,帶頭遵章守紀;求真務(wù)實(shí),不弄虛作假,克己奉公,胸懷寬闊;在進(jìn)行檢查監督時(shí),做到堅持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對違章、違紀行為要嚴肅對待,無(wú)論違章對象是誰(shuí),都要從嚴處理,不怕得罪人,堅決杜絕違章行為;在進(jìn)行事故調查和事故處理中,做到不偏不倚,公平公正,不怕諷刺中傷,不怕打擊報復;本著(zhù)“對上級負責、對職工負責、對自己負責”的態(tài)度做好每一項工作,為抓好安全生產(chǎn)工作盡職盡責。

  六、有應變“突發(fā)事件”的能力

  企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變萬(wàn)化,即使安全管理再?lài)栏,手段再到位,網(wǎng)絡(luò )再健全,都有不可預測的風(fēng)險。特別是在行業(yè)改革進(jìn)程加快下,營(yíng)銷(xiāo)、物流進(jìn)一步組合,安全風(fēng)險有增無(wú)減。作為行業(yè)基層安全員,除了搞好本職工作外,還必須樹(shù)立“反應敏捷”的意識。不論在何時(shí)、何地,遇到何人,事故發(fā)生后都能迅速出擊,處理及時(shí),把各種損失降到最低限。目前,因處理事故不及時(shí)不果斷而造成人員傷亡、設備損壞的教訓時(shí)有發(fā)生。警鐘響起,提高安全員的應急處理素質(zhì)已刻不容緩。

新員工培訓總結模板3

  隨著(zhù)房地產(chǎn)企業(yè)不斷的發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的房地產(chǎn)企業(yè)高速、穩定地發(fā)展,給自己和社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值,去尋找適合自己房地產(chǎn)企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍!鼽c(diǎn)軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀(guān)看了執行力培訓片,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。

 。ㄒ唬﹫绦辛Φ睦斫。

  字面理解為:執行并完成任務(wù)的能力,在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,也是對執行力進(jìn)行完整的詮釋。但在房地產(chǎn)企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:

  一是房地產(chǎn)企業(yè)自身的原因。因為房地產(chǎn)企業(yè)要給房地產(chǎn)企業(yè)管理者提供行使執行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導分配的任務(wù),促使員工適應房地產(chǎn)企業(yè)的管理方式,并養成習慣,給房地產(chǎn)企業(yè)執行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。

  二是中低層管理人員的`能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(cháng),可能會(huì )產(chǎn)生一些想法,影響執行力,比如:不學(xué)習,不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。

  三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時(shí)培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執行力。

 。ǘ┰鯓犹岣邎F隊執行力。

  現代房地產(chǎn)企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。作為房地產(chǎn)企業(yè)首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。

  充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個(gè)服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認可,覺(jué)得這些是自己應該做好的。

  但一旦作出決策,就應堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個(gè)團隊的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn),才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。

 。ㄈ┙Y果不等于完成任務(wù)。

  這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結果。我知道在很多房地產(chǎn)企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達,房地產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng )新能力和創(chuàng )造結果的能力。如果要你在一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習,不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀(guān)念和思維,與房地產(chǎn)企業(yè)一道成長(cháng)。

新員工培訓總結模板4

  轉眼間,接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

  為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。

  公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的.不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

  第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

  第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

  第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。

  概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):

  1.熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。

  2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。

  3.能主動(dòng)的完成日常工作。

  4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。

  5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。

  總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!

新員工培訓總結模板5

  別去無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的大學(xué)生涯,開(kāi)始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來(lái)讓人迷惑而又充滿(mǎn)著(zhù)激情。xx年七月,我從一名大學(xué)生正式轉換為一位企業(yè)人員,成為福泉供電局牛場(chǎng)所的員工,這是我另一個(gè)新生活的開(kāi)始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會(huì )。

  或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì )像以前那樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,必須為將來(lái)奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因為我們需要未來(lái)更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無(wú)成,有為的生命才是永恒的',這種對實(shí)現自我價(jià)值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學(xué)習中不斷前進(jìn)的驅動(dòng)力。

  無(wú)論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實(shí)習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個(gè)月入職培訓,確實(shí)收獲不少,培訓教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專(zhuān)業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒(méi)有的東西。此外,對于新員工來(lái)說(shuō)工作首要注意的安全問(wèn)題,還講解與觀(guān)看錄像相結合,讓我們認真學(xué)習?梢(jiàn),局領(lǐng)導對我們無(wú)微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。

  在福泉局短暫的培訓中,局領(lǐng)導認真仔細地向我們介紹了局現狀,未來(lái)情況,讓我深感福泉局現已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來(lái),我們將共同努力取得第一,并以?xún)?yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念,更多為客戶(hù)。領(lǐng)導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營(yíng)、優(yōu)于理念的學(xué)習型企業(yè)中,必須加強自身的學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中創(chuàng )新將是我終生奮斗的目標。

  實(shí)踐讓人做得更實(shí),工作后面臨最大的問(wèn)題就是要把理論和現實(shí)工作接軌,要把理論知識運用到實(shí)際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學(xué)習中逐漸掌握并熟悉。到牛場(chǎng)所實(shí)習了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著(zhù)樂(lè )趣,先是整理簡(jiǎn)單的客戶(hù)檔案,一大堆的檔案看起來(lái)頭昏腦脹,但只要動(dòng)動(dòng)腦筋,將它們按日期和編號分好類(lèi),再整理起來(lái)就很容易了,而第一次學(xué)收電費,打電費表,和用戶(hù)的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單電費表怎樣打出來(lái),在學(xué)會(huì )微笑面對客戶(hù),為他們打出電費表,看著(zhù)每位客戶(hù)帶著(zhù)滿(mǎn)意的笑容離去時(shí),心里油然而生的那種滿(mǎn)足感,那種樂(lè )趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實(shí)踐中學(xué)習會(huì )學(xué)到更多的東西,進(jìn)步得更快。

  好的開(kāi)始是成功的一半,前面一年的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始,我要開(kāi)好這個(gè)頭,我想只要肯學(xué),踏實(shí)工作,就會(huì )為自己的電力生涯鋪墊好路!每時(shí)每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵。

新員工培訓總結模板6

  到xx公司工作已經(jīng)2個(gè)多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓會(huì )。由公司領(lǐng)導就公司的戰略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現代企業(yè)員工的觀(guān)念和公司的規章制度進(jìn)行了一次全面系統的培訓。

  此次培訓雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

  x總講解的有關(guān)公司戰略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內容主要是關(guān)于現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念,做事的方式方法和工作目標及計劃。

  x總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂(yōu)患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng )新。

  這些觀(guān)念中我最有體會(huì )的是關(guān)于創(chuàng )新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷(xiāo)的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項工作的'直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)就此項工作內部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng )新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時(shí)常會(huì )注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節省。

  同時(shí)x總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀(guān)念。

  接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會(huì )被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候,因為工作分不清輕重緩急,沒(méi)有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:

  第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;

  第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;

  第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線(xiàn),多思考,多問(wèn)為什么;

  第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時(shí)做事都要有目標,而后訂立計劃。

  前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著(zhù)相當大的關(guān)系,F在每天1早上班,我都會(huì )小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。

  培訓結束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿(mǎn)信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

新員工培訓總結模板7

  一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節,從計劃、實(shí)施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成?粗(zhù)自己培訓出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(cháng),真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對新員工培訓心得體會(huì ),今天整理出來(lái)和大家分享一下。(我這里所說(shuō)的新員重要是銷(xiāo)售人員。)

  一、企業(yè)理念的導入

  企業(yè)的理念對銷(xiāo)售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著(zhù)員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著(zhù)是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì )談到其它原因。當然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì )有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業(yè)理念的導入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價(jià)值觀(guān)后,他才能不會(huì )單純的.用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節要有專(zhuān)人(最好是高管)組織講授,內容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設計一些培訓游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開(kāi)始就給他們灌輸“團結一致,迎接挑戰”的思維模式,讓他們通過(guò)不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問(wèn)題。

  二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓練

  在培訓過(guò)程中我時(shí)常會(huì )發(fā)現有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個(gè)行業(yè)(培訓行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強化訓練:

  1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;

  2、有效溝通:溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;

  3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時(shí)間管理

  4、商務(wù)禮儀:著(zhù)裝、出行、拜訪(fǎng)、面談等

  三、市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹

  在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節后,我通常會(huì )協(xié)調各部門(mén)經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當然這只是一個(gè)初步的介紹,為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強化打下基礎。

  四、選拔和提高

  對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓通常安排在4天—5天,在這段時(shí)間中通過(guò)培訓中的互動(dòng)、觀(guān)察、測評、考核,使新員比面試的時(shí)候對企業(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。

  選拔的工作結束后,培訓部對入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強化實(shí)戰對口訓練。通常一個(gè)銷(xiāo)售人員在其成長(cháng)的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段,即興奮期、黑暗期、成長(cháng)期、徘徊期。銷(xiāo)售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足。因為此時(shí)新員一心要站穩腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì )發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來(lái)講,這種興奮的狀態(tài)不會(huì )維持很長(cháng)時(shí)間。當銷(xiāo)售人員進(jìn)入市場(chǎng)后,發(fā)現客戶(hù)不像他想象的那么簡(jiǎn)單,不是那么容易搞定,市場(chǎng)中對手的一些不規范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內部配合的缺陷等等,此時(shí)新員的熱情會(huì )急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì )在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強化實(shí)戰對口訓練。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的,以陪訪(fǎng)、對口培訓為方法,以實(shí)戰訓練為手段,提高新員實(shí)戰業(yè)務(wù)技能。在陪訪(fǎng)的過(guò)程中發(fā)現新員拜訪(fǎng)客戶(hù)存在的問(wèn)題,幫助新員來(lái)分析問(wèn)題,同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶(hù)需求這個(gè)問(wèn)題,就采取先學(xué)習如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當場(chǎng)實(shí)戰演練的方法,讓新員課堂學(xué)習課上消化。經(jīng)過(guò)多次訓練,感覺(jué)到這種方法比較有效。

  另外,在陪訪(fǎng)過(guò)程中除了指出新員銷(xiāo)售動(dòng)作存在的問(wèn)題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。

  以上就是我工作中的一些心得,希望能帶給大家一些幫助!

新員工培訓總結模板8

  剛出校門(mén)踏入社會(huì ),對外面的世界感到陌生,對自己所從事的行業(yè),也不是很清楚。但是通過(guò)一下午的市場(chǎng)走訪(fǎng),我對地板市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解,我知道的地板的種類(lèi)有哪些,如:實(shí)木地板、實(shí)木復合地板、強化地板等。并知道其中的一些大品牌,如:圣象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著(zhù)一定的理論知識,但面對如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境是遠遠不夠的,我需要更多的社會(huì )實(shí)踐,來(lái)鍛煉自己,使自己的理論與實(shí)際結合起來(lái),利用好公司的這塊平臺,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值!

  適應環(huán)境、融入集體

  沒(méi)有規矩不成方圓,公司當然也有自己的規章制度。作為公司的一員,我們只有遵循它,貫徹它,才能提高自己的工作效率,進(jìn)而提高我們團隊的效率。我們不能改變環(huán)境,但我們能改變自己去適應它。公司是一個(gè)團隊,團隊的密切配合,才能為公司創(chuàng )造更多利益。我是一位新人,在以后的工作中,我會(huì )虛心請教努力學(xué)習,以便盡快掌握更多的知識。

  縱觀(guān)行業(yè)、了解自我

  目前地板在鋪地市場(chǎng)中的銷(xiāo)售規模是最大的,其次是陶瓷,再者是石材和新型高分子,最后是織物地毯。因而地板存在著(zhù)巨大的商機,行業(yè)環(huán)境更帶來(lái)三大明顯的機會(huì ):三、四市場(chǎng)提前介入的機會(huì )、行業(yè)洗牌帶來(lái)機會(huì )性退出的機會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)精細化帶來(lái)的機會(huì )。給我們壹佰分也帶來(lái)三點(diǎn)啟示:第一、我們未來(lái)區域市場(chǎng)布局的重點(diǎn)應該是三、四級市場(chǎng);第二、我們應該把解決網(wǎng)點(diǎn)的存活率作為當前工作的首要地位,而非一味的追求招商的數量;第三、我們應該強化我們經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的能力。我們身處地板行業(yè),豈能坐失良機!公司愿景、激情澎湃

  我們公司的商業(yè)模式:三四級市場(chǎng)突圍+管理輸出+二八法則,良好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。高層的統籌安排,員工的各司其職,在未來(lái)的五年里公司有望成為中國中檔和中低檔大眾化地板的綜合領(lǐng)導者。想到這,我怎能不激情澎湃,我更加堅定自己的信心,努力工作,為理想不懈奮斗!

  價(jià)值觀(guān)助我成長(cháng)

  坦誠、不抱怨,告訴我做人要誠實(shí)守信,不怨天尤人,在哪里跌倒在哪里爬起來(lái),不要做無(wú)謂的掙扎;自我否定、欣賞,時(shí)刻讓自己處于一張白紙的狀態(tài),“心中無(wú)極,無(wú)極于天下”,當然取得一些成果后,可以給自己一點(diǎn)鼓勵;犧牲、責任,一個(gè)人在不同的.環(huán)境中所扮演的角色是不一樣的,在公司我們以公司集體利益為重,做事有責任心;,前瞻、冒險,作為年輕人,要有創(chuàng )新和冒險精神。公司的價(jià)值觀(guān),有助于我待人接物為人處事,將使我終生受益!

  點(diǎn)滴積累、細節成敗

  “不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江!,有“禮”走遍天下,無(wú)禮寸步難行。干凈得體的衣著(zhù),可以使自己的面貌煥然一新,為自己同時(shí)為公司樹(shù)立良好的形象;而邋遢的儀容、服飾,將產(chǎn)生相反的效果。平時(shí)在與會(huì )見(jiàn)客戶(hù)時(shí),有許多細節,而將這些細節做好,會(huì )為公司帶來(lái)意想不到的效果。

  職業(yè)素養、職業(yè)規劃

  作為公司一員,不僅代表自己,更代表公司,一個(gè)人的舉止會(huì )影響到公司的形象,因而必須注重自己的職業(yè)素養,包括個(gè)人修養,團隊精神,溝通能力等。我會(huì )通過(guò)自己的努力,用業(yè)績(jì)來(lái)爭取獲得更多發(fā)展的機會(huì )。

  感受

  感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓,從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉變過(guò)來(lái),把身上的稚嫩之氣丟掉,盡快融入到集體中來(lái)。公司有睿智的高層領(lǐng)導,更為我們提供了一個(gè)良好的機遇平臺,我會(huì )發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),多向同事請教,并將搭載公司這艘航船,奮勇前行!

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