參觀(guān)醫院學(xué)習總結（通用15篇）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家收集的參觀(guān)醫院學(xué)習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 1
上周在院領(lǐng)導的帶著(zhù)下，我懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)到了省人民醫院參觀(guān)學(xué)習，大醫院有大醫院的特色，也是在市場(chǎng)競爭中求生存和開(kāi)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫院那么多，競爭非常的劇烈，他要打破政策依賴(lài)性和缺乏鼓勵機制的內部管理體制，進(jìn)展人事和獎金制度改革，假設我是其中一家醫院的一員我會(huì )感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗。首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的榮耀事跡，應該說(shuō)是最值得我們學(xué)習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專(zhuān)科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。
持續質(zhì)量改良是我們護理工作面臨的一個(gè)難點(diǎn)，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會(huì )的職能作用來(lái)正確實(shí)施護理管理、護理效勞、護理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實(shí)施，出現問(wèn)題后進(jìn)展護理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來(lái)不斷提高護理質(zhì)量。
隨著(zhù)社會(huì )對護理質(zhì)量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量，合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個(gè)重要問(wèn)題，護理部黃主任的善于管理，專(zhuān)于管理是我們值得學(xué)習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個(gè)醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無(wú)處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個(gè)人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營(yíng)造了一個(gè)良好的家庭氣氛。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽(tīng)了特需病區崔虹護士長(cháng)的講課以及我在臨床工作的經(jīng)歷積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可無(wú)視的重要內容，隨著(zhù)改革開(kāi)放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化效勞，對病人進(jìn)展身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對病人的心理情緒有著(zhù)很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理效勞意識，掌握溝通技巧。通過(guò)與病人溝通，拉近護患間的間隔，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動(dòng)的承受治療。？在實(shí)踐中，護士長(cháng)要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時(shí)具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護士中樹(shù)立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護理隊伍的'快速健康開(kāi)展�？傊�，這次的學(xué)習對我觸動(dòng)很深，我們營(yíng)造了一個(gè)和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個(gè)良好的開(kāi)端，最后我非常感謝院領(lǐng)導給我這個(gè)時(shí)機，我會(huì )在以后的工作中懷著(zhù)一顆感恩的心去回報社會(huì )。
3月22號我們一行30多名護士長(cháng)及護理骨干來(lái)到了河北香河人民醫院進(jìn)展參觀(guān)學(xué)習，所見(jiàn)所聞，印象非常深刻。北方的三月還寒風(fēng)刺骨，但我們一進(jìn)入醫院大門(mén)就如春風(fēng)拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門(mén)簾，當我們說(shuō)大爺我們自己來(lái)吧，大爺卻說(shuō)：不用，這是我應該做的工作。進(jìn)入醫院大廳第一映入眼簾的是各項效勞標準及效勞承諾：“病人不滿(mǎn)意，免收住院費”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導診護士。給我們的感受是：醫院內外環(huán)境干凈，室內窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的管理，無(wú)處不在，小小細節，可以窺其全貌。門(mén)診大廳配備輪椅和自助充電站；所有門(mén)診科室都配備了飲水機，水杯和熱水；為空腹檢查患者常年提供早餐；為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后餐；各科病房為患者配備冰箱、微波爐；全院所有衛生間都配有使用的紙巾。這些病人沒(méi)想到的和認為醫院做不到的事情，香河人民醫院都一一高標準地為患者展現在面前，全方位地履行著(zhù)香河人民醫院的神圣職責。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 2
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進(jìn)展了參觀(guān)學(xué)習，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。
總體說(shuō)來(lái)，每家醫院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫院，比方說(shuō)醫院建立、精神風(fēng)貌、醫院文化、標準化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實(shí)地情況，談一下在參觀(guān)學(xué)習過(guò)程中的一些心得體會(huì )：
一是醫院建立方面：印象最深的就是諸葛鎮衛生院，雖說(shuō)僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區醫院，從公示欄中發(fā)現城區醫院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專(zhuān)門(mén)看了城區醫院的公共衛生科，已進(jìn)入公共衛生工作區，他們的硬件設施、標準化建立確實(shí)比我們要強，除此之外，無(wú)論是科室人員著(zhù)裝打扮，還是科室內的工作氣氛，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面：印象最深的是許家湖醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫院開(kāi)展的怎樣，一個(gè)醫院的文化首先是從待人接物表達出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動(dòng)室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的表達者，因為意識到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比擬好。
四是標準化管理方面：印象最深的是龍家圈醫院，身處縣城駐地，有沂水中心醫院、沂水向醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到龍家圈醫院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(cháng)的非常茁壯，靠的是什么？就是標準化的管理和有效的鼓勵機制，從公示欄上看到他們的績(jì)效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰清楚，可想而知他們的`管理是多么的標準，標準化的管理不僅是醫院而且是任何單位開(kāi)展的根基，龍家圈醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化效勞的當前，可謂是其他醫院學(xué)習的表率。
這次參觀(guān)學(xué)習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的開(kāi)展情況，充分認識到了自身存在的缺乏之處，為我院的進(jìn)一步開(kāi)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
南方的大醫院工作也是我的夢(mèng)想！可是事與愿違后來(lái)分配的醫院卻是一個(gè)小醫院，一晃就是11年，這些年我們醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的開(kāi)展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無(wú)比的自豪。
壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無(wú)比的自豪。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 3
一、總體印象：下手早、力度大、氛圍好、成效多
該院自20xx年5月開(kāi)始籌備，7月成立專(zhuān)門(mén)辦公室，20xx年6月底通過(guò)評審，歷時(shí)一年有余。
創(chuàng )建期間，該院為迎評工作開(kāi)“綠色通道”，“創(chuàng )建辦”甚至可以直接提出所缺設備、人員清單及引進(jìn)計劃報醫院辦公會(huì )討論，“創(chuàng )建辦”權限大，醫院支持力度大。
通過(guò)各種途徑，在醫院營(yíng)造了濃厚的迎評氣氛。醫院文化建設中的VI視覺(jué)識別系統建設工作做的很透徹，大到引導牌、小到紙杯均囊括在內，值得借鑒。通過(guò)營(yíng)造氛圍，形成全院人人知道迎評、人人參與迎評的良好局面。
通過(guò)迎評籌備，系統整理、健全了醫院所有相關(guān)資料，編輯成書(shū)，內容涉及到醫院的方方面面。對科室的多次督導規范了科室運作流程，促進(jìn)了醫院發(fā)展。
二、相比之下我院面臨困難
1、時(shí)間短。較其1年多的籌備期我院籌備時(shí)間僅有兩三個(gè)月，時(shí)間緊，任務(wù)重。
2、中層領(lǐng)導重視程度仍需強化。該院迎評材料總數超過(guò)20xx個(gè)文件盒，相當部分在各科室完成，因此中層領(lǐng)導在本次迎評中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，強化中層領(lǐng)導重視程度、加強中層領(lǐng)導執行力對工作順利推進(jìn)意義重大。
3、三甲辦需要與科室建立通暢的溝通平臺。該院可以將各類(lèi)通知、信息、要求等直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳達到各科室，我院目前主要通過(guò)院辦飛信發(fā)通知、詳情見(jiàn)公共郵箱的辦法，是否可以在內網(wǎng)上增加“公告欄”平臺，方便與臨床醫技科室的`聯(lián)系。
建議：各科室主任自行選擇一名責任心強、有一定文字功底、熟悉電腦操作的青年職工擔任科室聯(lián)絡(luò )員，輔助科室主任收發(fā)信息、整理打印材料等，醫院可以進(jìn)行培訓使科室報送材料格式一致、途徑統一，方便三甲辦與科室溝通，提高工作效率。
4、需要更多的外出參觀(guān)學(xué)習機會(huì )。該院先后6次外出參觀(guān)學(xué)習，很好的借鑒了外部經(jīng)驗，少走了彎路，提高了效率。
5、三甲辦缺一名護理方面專(zhuān)業(yè)人員。迎評工作中有大量涉及護理工作的任務(wù)，該院“創(chuàng )建辦”即有一名副護士長(cháng)參與，另外還有專(zhuān)長(cháng)于宣傳方面的一名，醫療方面一名，行政后勤方面一名。
三、當前工作重點(diǎn)
個(gè)人認為張主任提出的第一步先深入解讀政策的工作安排極為必要。同時(shí)強化各科室對迎評工作的認識，堅決打消個(gè)別科室單純應付檢查的僥幸心理，真正調動(dòng)起全院的力量來(lái)推動(dòng)這項工作，把這項工作辦成醫院大發(fā)展的抓手。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 4
通過(guò)這次的參觀(guān)學(xué)習，我們深深的體會(huì )到：責任重于泰山，工作就意味著(zhù)責任，在我們所從事的崗位上，沒(méi)有不承當責任的工作，患者生命依托，責任就是生命的深刻含義。我們只要有醫術(shù)之魂：嚴謹敬業(yè)仁為重之心，我們就能做到像對待我們自己的親人一樣，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理和效勞。病人沒(méi)想到的，我們要想到：病人認為做不到的，我們能做到；病人認為做得很好的，我們要做得更好�！毕蛳愫尤嗣襻t院的醫護人員一樣牢記全心全意為人民效勞的宗旨，向他們一樣學(xué)習白求恩同志毫不利己專(zhuān)門(mén)利人的精神，對工作極端負責任，對同志對人民極端的熱情，對技術(shù)精益求精，不因個(gè)人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過(guò)對香河人民醫院的參觀(guān)學(xué)習，發(fā)現我們的護理工作與他們的護理工作還存在著(zhù)一定的差距，如護理效勞、回訪(fǎng)、健康教育等方面還有待改良。
根據差距我們做出以下整改方案，我們要逐步實(shí)行護理模式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會(huì )”的延伸護理模式。將我們的效勞范圍從醫院擴展到家庭、社會(huì )，效勞對象由患者擴展到有潛在問(wèn)題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進(jìn)展口腔健康、預防宣傳。在醫院病區護理，我們準備采�。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N，做成切實(shí)可行的臨床護理路徑，設計臨床護理路徑的相關(guān)表格，根據專(zhuān)科疾病病種的特征制定每天診療護理方案，護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時(shí)間順序操作，有方案、有預見(jiàn)性地進(jìn)展護理工作。保證治療工程精細化、標準化、程序化。病人亦了解自己的護理方案目標，主動(dòng)參與護理過(guò)程，增強病人自我護理意識和能力，到達最正確護理效果，護患雙方相互促進(jìn)，形成主動(dòng)護理與主動(dòng)參與相結合的護理工作模式。促使患者滿(mǎn)意度不斷上升。健康教育方面，我們將采用候診大廳電視滾動(dòng)播放口腔保健宣傳片，發(fā)放宣傳小冊子、墻報，定期召開(kāi)病人座談會(huì )講授口腔疾病的預防，走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)社區，走進(jìn)社會(huì )，宣傳兒童齲病預防及窩溝封閉的好處，成人牙病的預防、治療的本卷須知、操作方法、預后效果、復診時(shí)間等等。并做到安排專(zhuān)職護士做好回訪(fǎng)和主動(dòng)打預約復診病人。
做好病人的心理護理，隨時(shí)掌握病人的心里狀態(tài)、護理需求。治療前根據不同的病人存在的心理問(wèn)題作針對性的指導，要根據疾病病種，病情輕重，預后不同，患者的年齡，性別差異，文化水平，社會(huì )環(huán)境不同進(jìn)展針對性的護理，到達消除緊張情緒。我們將采�。�
1、心理療法：傾聽(tīng)患者的訴說(shuō)，護士應從態(tài)度、語(yǔ)言和行為表現對患者關(guān)心和同情，如友善的微笑，關(guān)切的問(wèn)候，讓患者感到親切、溫暖，感到被承受，感到有依靠。積極撫慰與開(kāi)導，向患者說(shuō)明病情，勸導患者以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度和行為面對人生，面對疾病，與疾病抗爭。耐心解釋、建議和指導，消除患者不必要的顧慮和誤解，使患者從困惑中解脫出來(lái)。治療中告訴病人我就在您的身邊，請不要緊張，用自信的.目光鼓勵患者，給患者平安、信任感。
2、行為療法：對患者的尊醫行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。
3、示范法：如看電視錄像中的患者現身講解等消除患者顧慮，承受檢查和治療。
4、放松訓練法，有助調節緊張、焦慮和不安，消除疲勞，鎮定情緒。通過(guò)觀(guān)察患者表情、動(dòng)作和交談，及心理測驗來(lái)收集患者心理問(wèn)題資料，再通過(guò)分析，診斷，制定出實(shí)施方案。
我們也要實(shí)行護士站立式、走動(dòng)式、酒店式效勞。病人從進(jìn)入我科就診，到治療檢查后出科，每個(gè)環(huán)節，每個(gè)場(chǎng)所，我們都要主動(dòng)熱情，禮貌待人、面帶微笑耐心答復病人的詢(xún)問(wèn)，正確引導病人到醫生處就診。做到無(wú)縫隙效勞，實(shí)現“一點(diǎn)也不麻煩的一站式”效勞，遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實(shí)護理效勞，就是：一個(gè)微笑，一個(gè)攙扶，一句問(wèn)候，一杯熱水，把這些簡(jiǎn)單的、細小的事情，把它做精、做細，就是一種無(wú)微不至的關(guān)心。
智者行天下，山高人為峰，今天，讓我們以香河人民醫院的效勞精神為典范，在院領(lǐng)導及護理部的指導下，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，將我科打造成：一流的管理，一流的技術(shù)，一流效勞的品牌科室。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 5
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會(huì )計師帶隊對四所知名醫院(臺北醫大雙和醫院、童綜合醫院、光田醫院、彰化基督教醫院)進(jìn)行了參觀(guān)、學(xué)習和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認識。民眾實(shí)行全民健保制度，健保由政府及個(gè)人投資，實(shí)施基本疾病保險。醫院有三大體系，即①公立醫院體系;②私立醫院體系;③軍方醫院體系。目前私立醫院占70%，公立醫院占30%，的醫院評鑒分為四個(gè)類(lèi)別，即醫學(xué)中心、區域中心、地區醫院和診所。近年來(lái)醫院向大型集團化轉型，較大的私人財團投資興建醫院，醫院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫院的每一個(gè)角落。在4家醫院地參觀(guān)學(xué)習中給我留下印象最為深刻的是:醫院真正體現了以病人為中心，以臨床一線(xiàn)為中心之核心價(jià)值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫院的每一個(gè)角落。
(一)醫院管理
重視醫院管理工作，重視醫院管理專(zhuān)門(mén)人才的教育和培養，相當一部分醫院管理者受過(guò)管理學(xué)科的專(zhuān)門(mén)訓練，他們以醫院評鑒為手段規范醫院管理。醫院管理隊伍人員相對較多，所負責的職能較細致，如財務(wù)管理隊伍、質(zhì)控管理隊伍、服務(wù)管理隊伍、后勤管理隊伍、社會(huì )管理隊伍、科教管理隊伍、培訓隊伍等。各自按自己的分工，依據衛生署及醫院的完成工作，其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過(guò)程中，能及時(shí)發(fā)現自己醫院運轉過(guò)程中的偏差，經(jīng)過(guò)月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時(shí)糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實(shí)到位。在醫院管理中突顯人性化和科學(xué)化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫院的醫療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設施非常齊全，不少醫院還在醫療區經(jīng)常舉辦書(shū)法展、畫(huà)展等，醫院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫院設施對患者就醫的“全覆蓋”，做到了極致。我第一次看到醫院的醫療與餐飲、食品、購物、圖書(shū)、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置，可以說(shuō)一進(jìn)醫院，萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)。院內可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場(chǎng)無(wú)異，體現了在院如在家的感覺(jué)。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來(lái)效益，實(shí)現共贏(yíng)。
這些醫院對內都采取“以成本控制為中心”的管理，醫院的耗費與開(kāi)支是“節流”的.重點(diǎn)內容。
(1)醫院無(wú)論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動(dòng)次數，節省醫療用房的空間與電梯往返運輸的成本，提高了醫務(wù)人員服務(wù)病人數，使得醫療資源利用更合理。
(2)建立成本核算管理系統，逐步完善醫師薪資考核系統。在高效的信息系統支持下，醫院的績(jì)效考評具體到單病種及每一個(gè)員工。
(3)在“健�！币詥尾》N支付的模式下，建立醫院臨床路徑，是規范操作流程、管控醫療質(zhì)量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫院人文關(guān)懷
在考察中讓我感觸頗深的還是醫界的人本觀(guān)念，那種處處體現的細膩溫馨的人文關(guān)懷。各家醫院都非常注重人性化服務(wù)，細節管理十分到位。醫院的就診流程非常合理，標牌醒目，醫療服務(wù)設施齊全。各類(lèi)標識雖然數量較多，但并不顯得零亂，由專(zhuān)職美工制作的、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養眼，而且易于接受。每一個(gè)轉角、每一個(gè)樓層、每一個(gè)科室、甚至每一個(gè)廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進(jìn)出的人員可以輕松到達想去之處。醫院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區里幾乎聽(tīng)不到腳步聲、談話(huà)聲和手提電話(huà)聲，醫護人員或醫患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽(tīng)到，為患者提供了一個(gè)私密的空間。病房衛生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫院到處可以感受到“禮讓”，醫務(wù)人員決不會(huì )與來(lái)院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會(huì )禮貌的示意不要隨意拍照。到醫院也不需花太多時(shí)間去了解先做什么后做什么，每一個(gè)流程完成后，負責該流程的醫務(wù)人員會(huì )很主動(dòng)、很清楚地告訴患者下一步應該去哪里、做什么。而我們的導醫服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫院的志工。他(她)們大都上了年紀，每周固定幾個(gè)工作日來(lái)醫院行使導醫、問(wèn)訊、測量血壓(機器自動(dòng)測量)等工作，穿著(zhù)統一的標有“某某醫院志工”字樣的背心，流動(dòng)服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會(huì )主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，感覺(jué)真的很好，雙和醫院吳院長(cháng)的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動(dòng)聽(tīng)歌聲。
(三)醫療質(zhì)量控制
醫院注重質(zhì)量和安全，醫護人員的安全意識極強。醫院質(zhì)控組織職能相對獨立，根據各項標準嚴格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時(shí)同時(shí)抽取部分臨床專(zhuān)家，幫助分析檢查結果，其信息管理方面的優(yōu)勢尤為明顯，在信息系統強有力地支持下，可隨時(shí)獲取、調整科室的各項數值，且具有時(shí)效性、可信性和說(shuō)服力�？剖覍|(zhì)控部門(mén)的檢查是主動(dòng)認可，并無(wú)任何抵觸，醫院本身同時(shí)接受衛生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個(gè)層面，即科室、醫院、上級部門(mén)。其他制度及目標，如病人安全目標及醫療規范等均能到位。建立以“主治醫師”負責制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責任到人�！爸髦吾t師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱(chēng)概念，而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫師團隊概念;所以高級乃至中級職稱(chēng)都可以成為“主治醫師”。標準化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類(lèi)安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫療質(zhì)量是保證醫療安全、提升醫院品牌的基礎，醫療質(zhì)量的提高是醫院每個(gè)成員的責任。應倡導主動(dòng)參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點(diǎn)抓好環(huán)節質(zhì)量，講求環(huán)節質(zhì)量終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績(jì)，但環(huán)節質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應加大在環(huán)節質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個(gè)人、科室在嚴格核心制度、嚴格操作規范、嚴格安全目標做到認真主動(dòng)，努力在落實(shí)上下功夫，可通過(guò)多種形式相互檢查督促以保證制度的落實(shí)。
(四)醫院信息化建設
醫院信息化與醫療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。醫院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前所有的醫療院所全部都實(shí)現信息網(wǎng)絡(luò )化，而且完全是根據各自醫院的規模與運作情況而定。查詢(xún)、掛號、候診、實(shí)驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節被信息化系統一網(wǎng)連盡，病人就醫過(guò)程中既有醫院信息顯示、又有個(gè)人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環(huán)節、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節時(shí)空所在。流程清晰，醫患雙方無(wú)誤、無(wú)憂(yōu)。發(fā)達的信息化系統使候診區、取藥區患者可根據診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設。信息化建設能為醫院提供及時(shí)、詳細、科學(xué)的管理依據，也可以通過(guò)信息渠道為程序的規范、臨床工作能力評價(jià)、院內知識培訓、新技術(shù)推廣、疑難問(wèn)題解答、不良事件主動(dòng)上報等提供依據。
本次學(xué)習交流時(shí)間雖然不長(cháng)，參觀(guān)醫院也因為時(shí)間的關(guān)系無(wú)法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。醫院管理方面有諸多經(jīng)驗，值得我們好好學(xué)習和汲取，他們在“全民健�！敝贫鹊耐晟坪托碌尼t療制度轉型期間醫院經(jīng)營(yíng)管理方面遇到的問(wèn)題也值得我們認真研究，加以借鑒。當然，幾天的走馬觀(guān)花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會(huì )在今后的醫院管理實(shí)踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 6
20xx年9月20日至30日，在xx衛生局的組織安排下，在xx衛生局和婦幼保健院的大力支持幫助下，我xx衛生局組織全州八縣、州婦幼保健院和農四師保健院的院長(cháng)及相關(guān)科室人員，共計18人到上述婦幼保健院參觀(guān)學(xué)習。
這次考察學(xué)習，受到xx省衛生廳領(lǐng)導的高度重視，xx衛生局精心安排考察學(xué)習單位和路線(xiàn)并親自帶隊，各地衛生局和婦幼保健院搞好接待。我州緊緊抓住這一大好時(shí)機，派出全州八縣、州婦幼保健院和農四師保健院的院長(cháng)及相關(guān)科室的人員，懷著(zhù)一顆感恩的.心，帶著(zhù)開(kāi)闊眼界、啟迪思維，學(xué)習先進(jìn)的管理理念參觀(guān)了xx、揚州、蘇州婦幼保健院和寶應縣婦幼保健院，同志們每到一處都受到他們的熱情接待，大家邊走邊看，認真聽(tīng)取介紹，深入科室與對口科室的老師溝通、交流和學(xué)習。經(jīng)過(guò)10天的參觀(guān)學(xué)習，不管是市級還是縣級婦幼保健院，他們那種先進(jìn)科學(xué)的管理理念，人性化的服務(wù)，溫馨的就醫環(huán)境，快節奏和繁忙的工作，高標準的配置等等都給大家留下了深刻的印象。參觀(guān)后大家都有一個(gè)共同的體會(huì )。那就是要凝聚自己的團隊合作能力和加強團隊間的溝通。認真思考，從我做起，從基礎做起，鼓勵大家任何事情沒(méi)有做不到的，只有想不到的，只有大家團結一致，才是力量，通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，轉變思維，更新觀(guān)念，找出差距，把尼勒克縣婦幼保健院新樓裝修、各項設備儀器準備工作做好，更好的為尼勒克的婦女、兒童的健康服務(wù)。
xx市婦幼保健院經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，在醫院管理、能力建設、人才培養、科研科教、醫療保健新技術(shù)新項目的開(kāi)展等方面取得了顯著(zhù)成效。尤其針對xx市婦幼保健院產(chǎn)科建設、婦科宮頸疾病、產(chǎn)后康復、分娩鎮痛、兒科以及婦幼保健項目等方面進(jìn)行了詳細了解，特別是xx市婦幼保健院的對外宣傳、雙向轉診制度的落實(shí)更是體會(huì )深刻。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，收獲很大。我們要將xx市婦幼保健院的先進(jìn)經(jīng)驗帶回來(lái)，結合實(shí)際，取長(cháng)補短，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，更好地為老百姓服務(wù)，為醫院創(chuàng )建 甲等婦幼保健院奠定基礎 。
xx婦幼保健醫院謹遵厚德、愛(ài)生、釋悅、精進(jìn)的醫院精神，堅持走專(zhuān)科之路，抓特色品牌，不斷為廣大婦女和兒童提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫療保健服務(wù)，受到了各界人士的好評和各級領(lǐng)導的認可。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 7
在醫院領(lǐng)導以及護理部的關(guān)心下，我很榮幸被派到xx醫院外科進(jìn)行了為期1個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習。通過(guò)進(jìn)修學(xué)習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，在護理質(zhì)量上存在的差距，也深切地領(lǐng)會(huì )了xx醫院先進(jìn)的護理服務(wù)理念、
服務(wù)模式以及健全的垂直管理系統�，F將我的學(xué)習體會(huì )總結如下：
一、醫院護理管理規范化、標準化。
無(wú)論是高年資護士、低年資護士、新護士、輪轉護士還是實(shí)習的護生，他們的管理規定及要求是不同的，比如高年資護士要承擔一定的實(shí)習同學(xué)的帶教、科室的講課，新護士要參加三基培訓、考核等等，護理部成立了三個(gè)小組(氣切組、造口組、PICC組)，他們都是由每各科室分別抽三名護士組成，作為護理部的人才儲備，也是緊急情況下人力資源調配的對象，科室護理人員數量、職稱(chēng)、年齡結構配置合理，以經(jīng)驗豐富帶動(dòng)經(jīng)驗不足、以能力強輔助能力弱的優(yōu)化互補組合形成了比較穩定、科學(xué)的編配結構，同時(shí)，也給了科室一個(gè)可以發(fā)展的空間，根據護理部要求護士長(cháng)制定了每周護士長(cháng)傾聽(tīng)日。
二、實(shí)行崗位責任制整體護理管理，護理工作繁忙卻有序開(kāi)展。
在xx醫院外科，每天五、六十個(gè)病人，危重病人多達一、二十個(gè)，還有二十多個(gè)一級護理病人。而且入院每個(gè)病人都要進(jìn)行壓瘡、跌倒或墜床、非計劃性拔管評分(早期預警評分)和帶管入院病人進(jìn)行導管風(fēng)險評估，達到存在安全隱患的分值必須上報護理部并采取相應的預防措施。
三、痕跡管理系統化、無(wú)紙化。
xx醫院護理相關(guān)記錄很多、但是信息系統建設很健全，他們完成一個(gè)病人的所有記錄不超過(guò)5分鐘，基本信息自動(dòng)生成，相關(guān)內容有模塊復制粘貼，所有記錄處理都是串聯(lián)的，比如說(shuō)某個(gè)病人青霉素(陽(yáng)性)，只要你在體溫單上注明青霉素(陽(yáng)性)，這個(gè)病人所有記錄上都會(huì )呈現出青霉素(陽(yáng)性)的信息，還有只要有出、入、轉科、手術(shù)等等需要交班的病人，相關(guān)手續辦好之后，交班記錄上自動(dòng)呈現出需要交班的信息提示你這個(gè)病人需要交班，你只用在這個(gè)記錄上做一定的修改，所有記錄包括手腕帶、床位卡都是打印，護士更多的時(shí)間是晨晚間護理、輸液、給氧、監護、霧化、排痰、健康教育等等，制定科學(xué)的、標準化的工作流程，在臨床工作中是迫在眉睫的，尤其是作為一個(gè)護理管理者最應該在此類(lèi)問(wèn)題上多加思索。
四、嚴格的制度管理，處處體現核心制度落實(shí)。
每天晨交接班，護士長(cháng)帶隊，對每個(gè)患者都要進(jìn)行床頭交接班，每個(gè)病房門(mén)口都配備快速手消毒液，交接班非常嚴格、仔細，從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過(guò)敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標示牌，到病人的頭發(fā)、指趾甲、胡須、口腔衛生，再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導等等逐一交接，每次交接班都需要一個(gè)小時(shí)左右，每個(gè)工作細節處處體現出護士自覺(jué)、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度，處處體現出核心制度的落實(shí)。
五、扎實(shí)的理論基礎知識和濃厚的學(xué)習風(fēng)氣。
根據護理部的要求以及科室的工作需要，護士的分層培訓及考核有計劃性、目的'性，層層落實(shí)，科室在學(xué)習方面氛圍濃厚，護士具有扎實(shí)的理論知識和過(guò)硬的技能操作本領(lǐng)。每天書(shū)面交班后，都要進(jìn)行護理業(yè)務(wù)學(xué)習，護士長(cháng)每周二、五進(jìn)行晨間提問(wèn)。尤其對年輕護士，要求人人有參與、有學(xué)習、有回答。學(xué)習內容包括基礎護理、專(zhuān)科護理、十大安全目標、護理核心制度、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標、內涵、崗位職責、護理操作并發(fā)癥、應急預案、搶救用藥、專(zhuān)科用藥、病人八知道等等�？剖覂刃纬闪藵夂竦膶W(xué)習風(fēng)氣，同時(shí),護士長(cháng)助理還不定期地抽考年輕護士專(zhuān)科護理常規和操作技能，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
六、醫院護士績(jì)效考核制度
醫院護士績(jì)效考核由護理部根據護理質(zhì)量、護理數量、滿(mǎn)意度、成本控制四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分配，工作量由系統提取，可以收費的護理相關(guān)費用均有工作量，科室再進(jìn)行二次分配。
七、后勤服務(wù)社會(huì )化、規范化。
水電工每天會(huì )到科室巡視科室是否存在水電安全隱患，運送中心每人負責一層樓的所有病人的檢查預約、陪檢及送標本，護工每人負責兩個(gè)病房，病人的飲食、生活照顧的很周到，醫院大藥房能買(mǎi)到所有一次性用品。
八、學(xué)習永無(wú)止
xx醫院護理工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進(jìn)。如何加強外科這支年輕護理隊伍的建設，如何完善護理服務(wù)流程，如何提升包括基礎護理、專(zhuān)科護理在內的整體護理質(zhì)量等等，這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點(diǎn)和方向。在適應醫院和科室的發(fā)展中，在醫患關(guān)系緊張的今天，又如何進(jìn)一步做好醫療護理風(fēng)險防范，對可能出現的意外和突發(fā)危象有充分的預見(jiàn)性和前瞻性，培養起護士敏銳的觀(guān)察力和迅捷的反應力，這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長(cháng)的一個(gè)重要方面。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 8
為響應市委、市政府開(kāi)展軟環(huán)境建設年活動(dòng)，提升醫院醫療護理服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平，打造惠民醫院，品質(zhì)醫院，經(jīng)院辦公會(huì )議研究決定，在全院黨員、干部、群眾中開(kāi)展一次以“建設文明醫院”為主題的大討論活動(dòng)，黨辦制定了活動(dòng)方案。
活動(dòng)分三個(gè)階段，第一階段為學(xué)習動(dòng)員。醫院召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，在內網(wǎng)上公布了具體的活動(dòng)方案，并以各總支為單位組織全院職工學(xué)習，使廣大職工知曉了解12個(gè)文明醫院的具體內容，統一了思想，明確活動(dòng)目的，積極投入到文明醫院建設上來(lái)。
第二階段為集中座談?dòng)懻�，提出意�?jiàn)建議。根據活動(dòng)方案，要求討論今后一個(gè)時(shí)期究竟要建設什么樣的醫院？如何又好又快建設文明醫院？怎樣建設一個(gè)有競爭力、“三好一滿(mǎn)意”醫院？怎樣建設一個(gè)與國際化的“活力大連、創(chuàng )新大連、幸福大連、文明大連”相適應的`醫院？如何建設讓黨、讓政府、讓群眾滿(mǎn)意醫院？在醫院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，你能為醫院的文明建設做些什么？有哪些好的意見(jiàn)與建議？各科室分別召開(kāi)座談會(huì )，大家圍繞12個(gè)文明醫院建設暢所欲言，各抒己見(jiàn)，積極為醫院發(fā)展建言獻策，全院共提出意見(jiàn)建議近500條，按醫院建設與發(fā)展、醫療護理科研教育信息及后勤管理、干部作風(fēng)、學(xué)科建設與人才引進(jìn)、職工教育培訓、職工福利等六個(gè)方面內容歸納梳理匯總為76條。
第三階段為總結整改。4月25日，召開(kāi)了院領(lǐng)導民主生活會(huì )，邀請機關(guān)職能科室負責人參加。在會(huì )上對76條意見(jiàn)建議逐條落實(shí)解決，對查擺出的問(wèn)題責任到人，由分管的職能科室具體負責解決，能當時(shí)解決的立即落實(shí)，不能解決的限期改正或經(jīng)考察調研論證后盡快解決，經(jīng)三個(gè)小時(shí)的會(huì )議，現場(chǎng)解決23條，限期改正19條，持續改進(jìn)28條，待解決9條。本次大討論活動(dòng)廣大職工與等級醫院評審，創(chuàng )先爭優(yōu)，三亮三比三評，“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，醫院行風(fēng)建設，軟環(huán)境建設年，優(yōu)質(zhì)護理示范工程等活動(dòng)相結合，并與自身相結合，獻計獻策，從查擺出的問(wèn)題可以看出廣大職工熱愛(ài)醫院，關(guān)心醫院，關(guān)注醫院發(fā)展，以院為家的主人翁精神及服務(wù)患者，服務(wù)社會(huì )的大局意識。同時(shí)通過(guò)對問(wèn)題的回饋、答復、解決，也體現出院領(lǐng)導相信群眾，依靠群眾，全心全意為群眾服務(wù)的優(yōu)良工作作風(fēng)，真正實(shí)現科學(xué)民主，保證職工知情權、參與權及決策權。
我們相信，在院班子的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下，一定成為全市人民滿(mǎn)意的人文醫院、和諧醫院、綠色醫院、平安醫院、法制醫院、誠信醫院、惠民醫院、品質(zhì)醫院、活力醫院、創(chuàng )新醫院、幸福醫院、公平醫院。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 9
總體說(shuō)來(lái)，每家醫院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫院，比如說(shuō)醫院建設、精神風(fēng)貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實(shí)地情況，談一下在參觀(guān)學(xué)習過(guò)程中的一些心得體會(huì )：
一是醫院建設方面
印象最深的就是諸葛鎮衛生院，雖說(shuō)僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面
印象最深的是城區醫院，從公示欄中發(fā)現城區醫院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專(zhuān)門(mén)看了城區醫院的'公共衛生科，已進(jìn)入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實(shí)比我們要強，除此之外，無(wú)論是科室人員著(zhù)裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面
印象最深的是許家湖醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫院的文化首先是從待人接物體現出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動(dòng)室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。
四是規范化管理方面
印象最深的是龍家圈醫院，身處縣城駐地，有沂水中心醫院、沂水向醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到龍家圈醫院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(cháng)的非常茁壯，靠的是什么？就是規范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績(jì)效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習的地方。
五是合理的工作流程
印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當前，可謂是其他醫院學(xué)習的表率。
這次參觀(guān)學(xué)習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 10
我非常榮幸的參加了護理部派出的醫院為期x周的學(xué)習交流，雖然是短短x個(gè)星期學(xué)習和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現在匯報學(xué)習總結：
醫院是一所xx醫院，從我踏入醫院的第一步開(kāi)始，就感受到她們中央護理部xx高級護士長(cháng)及全體同仁對我們的滿(mǎn)懷熱情、愛(ài)心和高度的責任心，如她們全體的.準時(shí)守候;預先為我們準備好地圖、地鐵指引、購物指南;老師陪著(zhù)我們到街上熟悉環(huán)境并步行數公里到地鐵站認路、購買(mǎi)xx卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無(wú)微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續整個(gè)學(xué)習過(guò)程，令我受寵若驚，非常感動(dòng)!真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
他們各個(gè)崗位有統一的工作指引、規范的操作流程，在醫院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著(zhù)，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責，以及每天具體的工作內容和操作規范，看不到管理者的吆喝訓斥，也聽(tīng)不到員工們的請示匯報及抱怨，聽(tīng)到的只有贊賞和鼓勵。外來(lái)者幾乎不知道院長(cháng)、部門(mén)主管是誰(shuí)，似乎管理于無(wú)形，但隨處都可見(jiàn)到管理的結果。在她們的指導下，我深深體會(huì )到了她們以愛(ài)服務(wù)、締造希望的精神，她們人性化、規范化的管理，如作為支持保障臨床一線(xiàn)工作的部門(mén)應該以臨床為中心，以醫護人員為服務(wù)對象，時(shí)刻為他們排憂(yōu)解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線(xiàn)的醫護人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛(ài)。
醫院是一所急癥全科醫院，病床x張，但他們護士人數比我們少很多，只有x人，這就注定她們干活的節奏要非�？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺(jué)、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規范化醫療行為的過(guò)程中處處為病人著(zhù)想，體現出人性化的關(guān)愛(ài)，他們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對待每一個(gè)人，他們無(wú)怨無(wú)悔地工作。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 11
四月份時(shí)，非常榮幸地獲得了我院派往本市中醫院進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )。日子轉瞬即逝，一個(gè)月的時(shí)間里，我在臨床藥學(xué)室的老師們的悉心帶教下，園滿(mǎn)地完成了本次進(jìn)修任務(wù)�，F對該階段的進(jìn)修情況總結如下：
一、臨床藥學(xué)室文件資料學(xué)習。
通過(guò)對臨床藥學(xué)室建立的資料的學(xué)習，初步了解到了臨床藥學(xué)工作的基本工作框架，明確了臨床藥學(xué)日常工作的開(kāi)展情況和所要達到的工作目標。
二、參與臨床藥師的查房工作。
通過(guò)跟帶教老師下臨床科室，認真聽(tīng)取專(zhuān)科醫生查房時(shí)的病歷討論，查閱病歷資料并進(jìn)行學(xué)習分析，加深了對臨床工作的認識。同時(shí)也看到了自己醫學(xué)知識方面的'不扎實(shí)，臨床醫藥知識更新速度不夠等不足，為日后能更好地積淀專(zhuān)業(yè)知識，改進(jìn)工作指引了方向。
三、參與了adr的上報和病歷評價(jià)等工作。
通過(guò)參與該工作，了解到如何規范地上報不良反應和如何綜合運用知識分析問(wèn)題。
在這次進(jìn)修中，我獲得了更多關(guān)于臨床藥學(xué)工作方面的珍貴經(jīng)驗，有幸認識到臨床藥學(xué)室中志同道合的師長(cháng)們，他們不斷學(xué)習、不斷提高，為臨藥工作踏實(shí)耕耘的精神，對我產(chǎn)生了很大的影響。激勵著(zhù)我在回到自己的工作崗位后，要不斷學(xué)習提高自身專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，努力為本院的臨床藥學(xué)工作的發(fā)展發(fā)揮自己的一份光熱。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 12
我到xxx人民醫院工作已經(jīng)2個(gè)多月了，11月29日—11月30日，參加了醫院組織的新員工崗前培訓會(huì )。由各科室主任和主要負責人就科室職能及醫院規章制度等實(shí)行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短x天，但我感覺(jué)受益匪淺。不但對醫院的情況有了一定的了解，也對各個(gè)科室有了更深刻的理解。我的工作崗位是辦公室辦事員，那么就此結合培訓談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì )。
一、夯實(shí)理論基礎，實(shí)踐中提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中，x主任向我們介紹了醫院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的理解，對一些基本情況更加全面的了解。從x主任的講解中了解到醫院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，所以向我這樣的新人就必須努力學(xué)習，勤于思考，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，為日后的工作打好基礎。
在今后的工作中，我不但要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，了解國家相關(guān)政策及各項法規，也要敢于實(shí)踐、細心實(shí)踐，多向老員工請教，持續提升自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習醫院制度，嚴格按規章制度辦事
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂，對于新人必須認真學(xué)習醫院的各項規章制度，并在今后的.工作中嚴格執行。辦公室x主任向我們介紹了醫院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度，繼續深入學(xué)習，在實(shí)踐中持續加深對制度的理解，做到按章辦事。
三、樹(shù)立團隊精神，為醫院發(fā)展貢獻力量
聽(tīng)了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對于醫院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我已做好了準備，相信自己會(huì )很快融入醫院。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細節，樹(shù)立團隊精神，強化主動(dòng)服務(wù)的意識，為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 13
半年了！時(shí)間的腳印告訴我：我在一醫院領(lǐng)導的培養和科室各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下已經(jīng)鍛煉有半年了。在您們言傳身教、培養，支持幫助、密切配合下，我不斷思想政治學(xué)習，對工作精益求精，努力地完成了所承擔各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習打下了良好基礎，現我將工作和學(xué)習情況總結如下：
一、政治思想：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念，適應新護理模式，社會(huì )發(fā)展新形勢，積極參加一些有關(guān)醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣講的'知識，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度日益完善，法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意，這人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故發(fā)生。
三、工作學(xué)習
在工作中，嚴格遵守醫院和科室各項規章制度嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實(shí)制度，減少差錯事故發(fā)生嚴格執行無(wú)菌操作，保證患者安全貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中每個(gè)崗位，工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對于專(zhuān)科知識的掌握還是很欠缺，明顯感到自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定不斷充實(shí)，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；二向周?chē)聦W(xué)習，保持謙虛謹慎、虛心求教態(tài)度，主動(dòng)向同事請教，參加醫院和科室組織各種知識講座和繼續教育學(xué)習；三在實(shí)踐中學(xué)習，把所學(xué)知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高，防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時(shí)刻提醒，要不斷自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉，增強工作責任感和積極主動(dòng)的態(tài)度不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣影響，從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸以上我在醫院工作半年總結，這段時(shí)間來(lái)我深刻感受到醫院積極向上朝氣，對未來(lái)充滿(mǎn)信心，愿意為一醫院貢獻一份微薄力量，請領(lǐng)導和同事們給予監督！
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 14
20xx年9月20日至30日，在xx衛生局的組織安排下，在xx衛生局和婦幼保健院的大力支持幫助下，我xx衛生局組織全州八縣、州婦幼保健院和農四師保健院的院長(cháng)及相關(guān)科室人員，共計18人到上述婦幼保健院參觀(guān)學(xué)習。
這次考察學(xué)習，受到xx省衛生廳領(lǐng)導的高度重視，xx衛生局精心安排考察學(xué)習單位和路線(xiàn)并親自帶隊，各地衛生局和婦幼保健院搞好接待。我州緊緊抓住這一大好時(shí)機，派出全州八縣、州婦幼保健院和農四師保健院的院長(cháng)及相關(guān)科室的人員，懷著(zhù)一顆感恩的心，帶著(zhù)開(kāi)闊眼界、啟迪思維，學(xué)習先進(jìn)的.管理理念參觀(guān)了xx、揚州、蘇州婦幼保健院和寶應縣婦幼保健院，同志們每到一處都受到他們的熱情接待，大家邊走邊看，認真聽(tīng)取介紹，深入科室與對口科室的老師溝通、交流和學(xué)習。經(jīng)過(guò)10天的參觀(guān)學(xué)習，不管是市級還是縣級婦幼保健院，他們那種先進(jìn)科學(xué)的管理理念，人性化的服務(wù)，溫馨的就醫環(huán)境，快節奏和繁忙的工作，高標準的配置等等都給大家留下了深刻的印象。參觀(guān)后大家都有一個(gè)共同的體會(huì )。那就是要凝聚自己的團隊合作能力和加強團隊間的溝通。認真思考，從我做起，從基礎做起，鼓勵大家任何事情沒(méi)有做不到的，只有想不到的，只有大家團結一致，才是力量，通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，轉變思維，更新觀(guān)念，找出差距，把尼勒克縣婦幼保健院新樓裝修、各項設備儀器準備工作做好，更好的為尼勒克的婦女、兒童的健康服務(wù)。
xx市婦幼保健院經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，在醫院管理、能力建設、人才培養、科研科教、醫療保健新技術(shù)新項目的開(kāi)展等方面取得了顯著(zhù)成效。尤其針對xx市婦幼保健院產(chǎn)科建設、婦科宮頸疾病、產(chǎn)后康復、分娩鎮痛、兒科以及婦幼保健項目等方面進(jìn)行了詳細了解，特別是xx市婦幼保健院的對外宣傳、雙向轉診制度的落實(shí)更是體會(huì )深刻。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，收獲很大。我們要將xx市婦幼保健院的先進(jìn)經(jīng)驗帶回來(lái)，結合實(shí)際，取長(cháng)補短，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，更好地為老百姓服務(wù)，為醫院創(chuàng )建 甲等婦幼保健院奠定基礎 。
xx婦幼保健醫院謹遵厚德、愛(ài)生、釋悅、精進(jìn)的醫院精神，堅持走專(zhuān)科之路，抓特色品牌，不斷為廣大婦女和兒童提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫療保健服務(wù)，受到了各界人士的好評和各級領(lǐng)導的認可。
參觀(guān)醫院學(xué)習總結 15
在第二屆中國醫院創(chuàng )新開(kāi)展高層論壇上，香河人民醫院院長(cháng)門(mén)德志被譽(yù)為中國醫院最高效勞標準承諾的制造者！“患者是來(lái)到醫院最重要的人，是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜�，是性命相托、讓我們成功的人，患者的需要我們應當百分之一百的滿(mǎn)足，在我們心里患者永遠是對的”，這是香河縣人民醫院的效勞理念。因此，醫院為患者提供“以病人的感受為主導的人本位”的醫療效勞模式，為門(mén)診及住院患者建立簡(jiǎn)要檔案，各科安排專(zhuān)人定期進(jìn)展隨訪(fǎng)。做到：患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪(fǎng)。讓門(mén)診患者五個(gè)知道：知道我得了什么病，應該做什么檢查，怎樣的`治療方案，給我用藥的藥物名稱(chēng)、用法及本卷須知，下次復診時(shí)間。護士實(shí)行走動(dòng)式、站立式、酒店式效勞。積極為患者提供治療處置、生活護理和心理護理。在香河縣人民醫院，無(wú)論走到哪里都是家庭般的溫馨，親人般的呵護。
香河人民醫院為什么能把一個(gè)十幾年前技術(shù)水平低，效勞態(tài)度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個(gè)縣級醫院的倒數第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫院，其中的一個(gè)重要原因是：在他們心中醫院是貼近廣闊百姓的效勞行業(yè)，應該以人為本，醫院應從事業(yè)型轉向效勞型，把醫療效勞當作一門(mén)學(xué)問(wèn)，一門(mén)藝術(shù)，給予高度重視。從效勞設計，效勞內容，效勞方式等方面進(jìn)展全面創(chuàng )新。抓效勞，樹(shù)形象。形象是信譽(yù)，形象是資源，千變萬(wàn)變?yōu)槿嗣裥诘淖谥疾荒茏�。他們認為患者可以沒(méi)有我們醫院，而我們醫院不能沒(méi)有患者，患者就是我們的衣食父母，醫院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把效勞做到細處，使病人成為醫務(wù)人員的第一牽掛。效勞質(zhì)量的上下主要看護理，他們已經(jīng)由單一的生理護理模式轉到“生理—心理—社會(huì )”的護理模式。他們通過(guò)效勞承諾制，效勞責任制，效勞品牌化，效勞特色化，延伸效勞，拉近了醫患之間的間隔，提高了患者的滿(mǎn)意度。如今的香河人民醫院在全縣人民心中樹(shù)立了全新的形象，環(huán)境好，態(tài)度好，技術(shù)好，患者感覺(jué)好，方便了，省時(shí)了，病人舒心了。
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