社區工作人員年終工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的社區工作人員年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區工作人員年終工作總結1
進(jìn)駐社區以來(lái),在街道、社區領(lǐng)導的指導下,在社區同志們的幫助下,我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性,求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區創(chuàng )建“安全生產(chǎn)文化示范社區”、“全國文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中,協(xié)助社區領(lǐng)導克服困難、迎難而進(jìn),各項工作均取得了一定的成績(jì),也受到了上級領(lǐng)導的表彰。
一、遵章守紀,團結友愛(ài),努力學(xué)習,不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區工作以后,我漸漸認識到,社區是社會(huì )的神經(jīng)未梢,社區工作的好壞直接體現群眾的利益得失,同時(shí)社區工作千頭萬(wàn)緒,牽掛到黨的各方面的方針政策,因此,在做好本職工作的基礎上,不斷加強各方面的學(xué)習,從黨的會(huì )議精神到各方面政策文件,從政治理論學(xué)習到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習,通過(guò)學(xué)習自己的思想政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步,政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰(shuí)干,怎么干”的內涵,平時(shí)在工作中,能團結同志,遵章守紀,積極參加社區組織的`各項活動(dòng),在勞動(dòng)中、在考察調研中、在過(guò)組織生活時(shí),在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。積極配合社區工作,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn),認真完成各級交辦的各項工作任務(wù)
1.本人有一定的社區工作經(jīng)驗和過(guò)硬的計算機軟硬件技術(shù),在日常工作中,我熱心地幫助社區同事解決電腦、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,提高了社區的辦公效率。在社區創(chuàng )建安全生產(chǎn)文化示范社區工作中,協(xié)助社區綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項,整理工作資料10余本,組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會(huì )”一場(chǎng),以有獎問(wèn)答形式向觀(guān)看居民宣傳文明禮儀、安全知識,受教150余人。
2.在創(chuàng )建全國文明城市工作中,我始終以熱誠的工作態(tài)度,積極參與到社區文明建設、創(chuàng )城宣傳、環(huán)境衛生治理等工作中,累計協(xié)助社區補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹(shù)幅)50余條,發(fā)放宣傳單200余份;召開(kāi)以“中國夢(mèng)”、“文明禮儀”等主題的居民座談會(huì )5場(chǎng),參與居民180人次,有效的提升了轄區居民對石河子創(chuàng )建問(wèn)過(guò)文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類(lèi)志愿者服務(wù)7次。
3.活動(dòng)不僅是培養干部群眾觀(guān)念,錘煉干部作風(fēng),提升干事能力的有效途徑,更是壯大基層工作力量,解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效舉措,是一項利黨利民的“雙贏(yíng)”之策!霸L(fǎng)民情”是主要途徑,“惠民生”是重要舉措,“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度,隨時(shí)隨地心系群眾,經(jīng)常到群眾中看一看,聽(tīng)一聽(tīng)、聊一聊,真心實(shí)意為群眾提供服務(wù),千方百計為群眾排憂(yōu)解難,這樣才能
聽(tīng)到廣大群眾反映的民意,才能收到群眾的歡迎,才能得到他們的充分信任,才能促進(jìn)各項工作,更好的開(kāi)展,才能實(shí)現發(fā)展與和諧的相互統一。在協(xié)助社區完成各類(lèi)工作之余,我堅持走訪(fǎng)入戶(hù),到居民家中了解他們對社區工作的意見(jiàn)、生活動(dòng)中的困難,認真記錄《民情日記》,累計走訪(fǎng)居民147戶(hù);撰寫(xiě)民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車(chē)車(chē)站等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題5件,得到轄區居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作,雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些不足。一是社區業(yè)務(wù)知識還不夠精,還需不斷加強學(xué)習。二是與社區群眾交流還不夠,因此在今后的工作中,我要揚長(cháng)避短,不斷加強學(xué)習,多向老同志請教,進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通,做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社區工作人員年終工作總結2
時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌中,我擔任社區工作者已經(jīng)快一年了。2月,經(jīng)過(guò)筆試、面試等層層選拔,我有幸成為了一名社區干事,并被分配到城西社區工作。通過(guò)這9個(gè)月的磨練和考驗,我對社區這項工作有了更深刻的認識和了解,也學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗:我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會(huì )了要充滿(mǎn)愛(ài)心的去關(guān)愛(ài)每個(gè)人;也養成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。下面,我就自己這9個(gè)月來(lái)的工作情況和心路歷程做一下匯報和總結:
5月6日、7日,xx縣組織召開(kāi)了社區干部培訓大會(huì ),全縣80多名社區干事參與了這次培訓,培訓內容吩咐多彩,我們享受了一次豐富的知識大餐。
由于我們縣城社區正處在起步階段,辦公室都還沒(méi)有落實(shí),所以我們所有社區干部都臨時(shí)在舊武裝部院子里工作。這給了我們50名社區新同志有了相互了解的機會(huì )。自五月份起到六月份下旬,短短的一個(gè)多月,我們50名社區干事相處的十分和諧?梢哉f(shuō)是基本情況大致了解。
6月初,我們迎來(lái)了城西社區的主任李映和同志,在李主任的指導下,我分管文衛、養老、勞動(dòng)就業(yè)和食品藥品監督管理四項工作。
在6月14號,武瑞明副書(shū)記主持會(huì )議,分布各社區主任及工作人員名單,吳志紅副鎮長(cháng)的講話(huà)發(fā)人深思,為我們講述了社區工作的宗旨、原則、標準、要求等,并為我們這些新同志講述了社區的具體工作。自此,我認識到,作為一個(gè)社區干事,任重道遠。
6月20日,我們來(lái)到我們城西社區的辦公室(殘聯(lián)五樓502),并且在下午開(kāi)了一個(gè)新老同志見(jiàn)面會(huì ),在會(huì )議上,我們見(jiàn)到了幾個(gè)具有豐富經(jīng)驗的社區老同志。并且見(jiàn)到了我們的副主任弓學(xué)萬(wàn)。在見(jiàn)面會(huì )上,李主任發(fā)表講話(huà),主要內容是要求我們要積極向老同志學(xué)習,這完全與我的思想不謀而合。作為剛進(jìn)入社區的新人,可以說(shuō)是什么都不懂,什么都不會(huì )。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶,老同志既是我們的的同事,也是我們的老師。在他們的諄諄教誨下,我們學(xué)會(huì )了很多以前我們從來(lái)沒(méi)接觸到的東西。在見(jiàn)面會(huì )上,李主任對我們下段工作進(jìn)行了安排。
隨著(zhù)汛期來(lái)臨,第一項重要任務(wù)來(lái)了,在7月10日,我們社區緊急召開(kāi)防汛會(huì )議,并且在當天下午進(jìn)行入戶(hù)防汛工作大排查。并對檢查出存在安全隱患住房的4家住戶(hù),下發(fā)了危房整改通知書(shū),與此同時(shí),我們第一次見(jiàn)識到了老同志的社區工作方式。并且我從中了解到,從事社區工作,還需要我不斷地學(xué)習積累更多的知識經(jīng)驗。
社區可以說(shuō)是國家的最基層,所以千頭萬(wàn)緒,什么事都有。防汛工作剛完,我們開(kāi)始了入戶(hù)工作,隨之,養老保險繳費工作也展開(kāi)了。在7月22日到8月20日短短一個(gè)月時(shí)間,我對我轄區的居民進(jìn)行了入戶(hù)調查,成功入戶(hù)106戶(hù)。入戶(hù)是一項十分需要智慧的工作,在入戶(hù)的過(guò)程中,會(huì )遇到各式各樣的情況,所以,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨練,我積累了一些談不上經(jīng)驗的經(jīng)驗。并且在入戶(hù)的過(guò)程中做了大量對養老保險做了宣傳,為養老保險繳費工作奠定了基礎。從而使我社區養老保險累計繳費人數達232人。這個(gè)成績(jì)雖然不理想,但是我已經(jīng)盡力了。
9月,一年一度的醫療保險繳費開(kāi)始了,繳費工作社區的'由社區來(lái)完成,我被指派協(xié)助收繳醫療保險工作。而且在醫保中心進(jìn)行了業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。我很慶幸我又掌握了一門(mén)技術(shù),雖然量很大,但是我們按時(shí)足量了完成了醫保繳費任務(wù),繳費人數多達913人,完成度達95以上,出錯率低于0.01%,給了醫保中心一個(gè)相當滿(mǎn)意的答卷。
10月22日,政法委著(zhù)急我們社區所有工作者開(kāi)會(huì ),落實(shí)網(wǎng)格化工作。在會(huì )議中我了解到社區網(wǎng)格化管理系統依托統一的城市管理以及數字化的平臺,將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,建立一種監督和處置互相分離的形式。對于政府來(lái)說(shuō)的主要優(yōu)勢是政府能夠主動(dòng)發(fā)現,及時(shí)處理,加強政府對城市的
管理能力和處理速度,將問(wèn)題解決在居民投訴之前。在會(huì )議結束后,我們簽署了協(xié)議并領(lǐng)取了社區網(wǎng)格化專(zhuān)用手機。到現在為止,我已經(jīng)上報社區發(fā)現的各種社會(huì )問(wèn)題16件。以后我將更加努力完成黨和國家交給的任務(wù)。
11月29日,經(jīng)濟適用房申購第一階段進(jìn)入尾聲,我們社區全體社區進(jìn)行了入戶(hù)調查,對申購戶(hù)主進(jìn)行了核實(shí),并且讓?xiě)糁骱炞职词钟,從而圓滿(mǎn)的完成了上級交代的任務(wù)。 12月初,一個(gè)國家性的重要任務(wù)落到了我們這些社區干事的肩膀上,那就是五年一度的經(jīng)濟普查,經(jīng)過(guò)短暫、集中的培訓,我們這些普查員上崗了。到12月21日,我與聶麗媛、梁愛(ài)花對我們普查區域做了一次徹底的清查摸底,并將摸底情況上報到統計局。至今日為止,我的工作是安排的僅僅有條,每項工作都按時(shí)保質(zhì)保量的完成,為我度工作提交了一份滿(mǎn)意的答卷。
在近一年的工作當中,我總結出做好社區工作需要做到以下幾點(diǎn):
串:即常串群眾門(mén),熟悉居民情況。對社區的管理分兩個(gè)階段,一是初級階段的靜態(tài)管理;二是高級階段的動(dòng)態(tài)管理。由初級階段到高級階段必須深入社區多串門(mén)上戶(hù),通過(guò)與群眾多接觸,拉近與居民之間的距離,增進(jìn)相互信任,在串門(mén)時(shí),我注意三個(gè)方面的問(wèn)題:三是走訪(fǎng)的時(shí)間要講求短、頻、快,對轄區居民各方面的變化情況,采取不同的走訪(fǎng)方式,了解到不同的情況和信息,起到不同的作用和效果。
聊:即勤與群眾拉家常,融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點(diǎn):一是在態(tài)度上謙和,擺正自己的位置,以換位思考作為聊天的原則,人與人是平等的,只是工作的分工不同,給群眾距離感,而在平等的基礎上進(jìn)行心與心交流。在社區,我每當碰到居民的時(shí)候,我總是一張笑臉,一聲招呼,一語(yǔ)問(wèn)候。用這三個(gè)一舉動(dòng),形成一種親切和謁、誠懇待人的印象。二是在聊天內容上區別對象打開(kāi)話(huà)題。到什么山唱什么歌,與老年人聊從健康和子女聊起,與中年人聊從工作方面聊起,與青年人聊從新鮮時(shí)尚聊起,與婦女聊就從家庭、生活方面聊起?傊,要找居民感興趣的話(huà)題城市社區工作人員年度思想工作總結。
幫:即誠懇幫人,以實(shí)際行動(dòng)感召群眾。在日常工作中,不僅十分留意群眾的艱難困苦,而且能千方百計為群眾排憂(yōu)解難,急群眾之所急,幫群眾之所需?偟膩(lái)說(shuō),我堅持了 三心工作法,即談心、交心、關(guān)心。城市社區工作人員年度思想工作總結。
實(shí):即把工作做實(shí),夯實(shí)社區工作基礎。由于常串百姓門(mén)、常與百姓聊、常幫百姓困,使我對轄區居民的基本情況非常熟悉,在下社區時(shí),我經(jīng)常帶著(zhù)民情日記本,俗話(huà)說(shuō):好記心不如爛筆頭,對居民反映的情況和急需要辦的事情及聯(lián)系的方試,我都一一寫(xiě)在本子上,便于記憶。當今社會(huì ),經(jīng)濟加快發(fā)展,社區內人口流動(dòng)性大,這就要求社區管理員不但要熟悉常住人口情況,摸清底數。
雖然各項工作大體上都圓滿(mǎn),但是成績(jì)的取得并不是我一個(gè)人的功勞,我的每一點(diǎn)進(jìn)步,每一個(gè)成長(cháng)都離不開(kāi)領(lǐng)導的協(xié)調和關(guān)懷,離不開(kāi)同事的配合和幫助,離不開(kāi)各級部門(mén)提供的平臺和載體,也離不開(kāi)家人的默默支持和理解。 有成績(jì)就有不足,在工作中感覺(jué)到我的工作經(jīng)驗嚴重缺乏,尤其是在與居民交流對話(huà)的過(guò)程中體現出不成熟的一面,所以以后有待加強學(xué)習鍛煉。我深知社區是一項長(cháng)遠而持久的工程,要成為一名合格的社區工作者,以后的路還很長(cháng),在以后的工作中,我會(huì )虛心學(xué)習,積極進(jìn)取,把自己的工作做實(shí),做細,在業(yè)務(wù)上不斷提高,并發(fā)揮團結,協(xié)作的精神,與大家共同努力,共同進(jìn)步。
社區工作人員年終工作總結3
今年7月初,我以一名社區工作者的身份來(lái)到了__社區居委會(huì )。
我快速熟悉了新環(huán)境,融入了新團體,學(xué)到了很多社區工作方面的知識。五個(gè)月以來(lái),在__社區黨總支、居委會(huì )的正確領(lǐng)導下,在社區全體同志的幫助、支持下,我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,現就我這半年來(lái)的工作總結匯報如下:
一、思想上。
積極向黨組織靠攏,定期向黨組織匯報思想狀況,積極參加社工委黨支部和社區黨支部開(kāi)展的雙重組織生活,積極參加黨組織舉辦的各項活動(dòng),時(shí)刻以一名正式黨員的標準嚴格要求自己。
二、學(xué)習上。
堅持學(xué)習專(zhuān)業(yè)文化知識和業(yè)務(wù)理論知識,認真學(xué)習社區工作事務(wù)手冊,積極參加社區培訓,不斷提高理論水平,為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎。
三、工作上。
我被分配在社區居民事務(wù)辦理站,在黨組織和社區領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,在全體同事的支持下,我較好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。日常工作中,我主要負責:
1、社區固定資產(chǎn)的管理,對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細致地做好登記工作;
2、每月22日前認真完成北京市社區管理信息系統的數據更新與維護;
3、每月25日前認真完成96156社區服務(wù)支撐力量的數據更新;
4、及時(shí)對社區網(wǎng)上的`內容進(jìn)行更新;
5、月報的版面編輯印制工作等。
在這五個(gè)月中,我與全體同事一起認真完成了垃圾分類(lèi)桶、袋的發(fā)放工作;在人大換屆選舉工作中,與同事一起入戶(hù)進(jìn)行選民信息核實(shí)登記;按計劃協(xié)助完成了__社區親子運動(dòng)會(huì )、__社區秋季運動(dòng)會(huì )以及__社區周末文化大舞臺等多次活動(dòng),在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗,對以后的工作奠定了良好基礎。
綜上所述,到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如在一些活動(dòng)的準備工作細節上不是很到位,對于某些事情的處理思維尚不夠成熟,工作上創(chuàng )新思維不夠等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)和水平,為更好地為社區建設貢獻力量!
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