銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習總結，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習總結1
這次的實(shí)習，讓我了解到了商場(chǎng)的規模水平、銷(xiāo)售流程以及一些常規產(chǎn)品的銷(xiāo)售和一些方案的設計。實(shí)習對我的實(shí)踐能力有了進(jìn)一步提高，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì )有較大的幫助。
我們的實(shí)習地點(diǎn)是柳北蘇寧店，店中銷(xiāo)售的是各種電器，店中的銷(xiāo)售人員素質(zhì)很高，店的規模也是挺大，這對我們的實(shí)習很有好處，他們的優(yōu)秀的管理，銷(xiāo)售經(jīng)驗值得我們學(xué)習。我們學(xué)到了一些實(shí)用的知識。我們一組七人分工協(xié)作，在蘇寧店了解一些價(jià)格，銷(xiāo)售，促銷(xiāo)之類(lèi)的情況，也以調查問(wèn)卷的形式調查了消費者的意愿。我們經(jīng)過(guò)兩天的調查，運用大量的一手材料，信息。以元旦為時(shí)間，為蘇寧店設計了一套促銷(xiāo)方案。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的.學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)
幾次的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的實(shí)習生活結束了，在這次實(shí)習中我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
實(shí)習給了我很深的體會(huì )，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識通過(guò)實(shí)習我們知道了我們除了基礎知識外，其他的能力太缺乏了。我們要不斷的學(xué)習，實(shí)踐，要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。我覺(jué)得我們欠缺實(shí)踐能力，這在實(shí)習中有所反映。我認為對我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要懂得營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此來(lái)努力使自己變強。
在實(shí)習的過(guò)程中我還認識到：實(shí)習是每個(gè)人能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應付突發(fā)故障的能力，還要對常用習題都能熟練操作。而這些正是我們所欠缺的，我們缺乏實(shí)踐，以后需要不斷加。在我們的實(shí)習過(guò)程中，團隊的緊密合作發(fā)揮了巨大作用，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各
盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，我牢記一個(gè)規則：我永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之。
此次實(shí)習，感觸頗多，以后要抓住每次實(shí)習的機會(huì )，從中多加鍛煉，不斷的提高，為以后的工作打好基礎。
銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習總結2
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣! 首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的`大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶
3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭! 在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習總結3
在畢業(yè)之前的實(shí)習中，我做的是銷(xiāo)售的工作，也是對口我們的專(zhuān)業(yè)，在實(shí)習中，我也是感受到實(shí)際的工作和在校學(xué)習是有很大的差異的，我也是在實(shí)習中學(xué)到很多，懂得想要做好一名銷(xiāo)售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有很多的不足要繼續努力的改進(jìn)。對于這次的實(shí)習我也是有一些心得感悟。
銷(xiāo)售的壓力是非常大的，這個(gè)我之前是明白，但是真的到了實(shí)習的工作中才發(fā)現和我想到的是不一樣的，以前只是感覺(jué)，而沒(méi)有切身的體會(huì )，而在實(shí)習中，開(kāi)始有師傅帶著(zhù)，告訴我怎么找客戶(hù)，怎么去和客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的一個(gè)需求，然后去幫他解決，最后達成合作成交的意向，學(xué)的時(shí)候，我覺(jué)得還很簡(jiǎn)單的，告訴我公司的產(chǎn)品，要我記，我也覺(jué)得就那么一回事，但是真的分配了一些任務(wù)給我，讓我找客戶(hù)，真的去談的時(shí)候，我卻發(fā)現，我很茫然，對于產(chǎn)品不夠熟悉，對于客戶(hù)，不知道該如何的去溝通，之前學(xué)到了，真的用的時(shí)候，發(fā)現真的挺難的。但師傅也沒(méi)有說(shuō)什么，而是讓我慢慢來(lái)，畢竟剛接觸，不熟悉也是正常的，但是看著(zhù)分配的任務(wù)，時(shí)間一天天的過(guò)去，我卻沒(méi)有完成，真的感覺(jué)銷(xiāo)售要做好，拿到客戶(hù)訂單，真的.不容易。
不過(guò)我也是沒(méi)有氣餒，我明白只要努力，終究是會(huì )有收獲的，之后的日子，我繼續的熟悉產(chǎn)品，即使下班之后，我也是找時(shí)間去把產(chǎn)品的知識記熟，了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶(hù)推薦會(huì )比較好一些，復盤(pán)自己以前和客戶(hù)溝通的一些方法和方式，看看有什么要改進(jìn)的，怎么做，更能引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感到有興趣，愿意訂貨，一次次的失敗并沒(méi)有讓我氣餒，而是讓我更加的有動(dòng)力，因為我知道，這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我繼續去改進(jìn)的。
經(jīng)過(guò)我的努力，后續我也是完成了任務(wù)，明白只有不斷的去努力，不放棄，那么就是能成功的，同時(shí)這次的實(shí)習也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高，也是自己是一個(gè)新人，沒(méi)有什么銷(xiāo)售的經(jīng)驗有關(guān)系，但只要我更努力一些，汲取獲得更多的方法和技巧，我相信我以后的銷(xiāo)售工作一定是可以做的更好，拿到更多客戶(hù)的訂單的。
銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習總結4
在經(jīng)過(guò)多次的挑選和嘗試之后，我最終來(lái)到了一家xxx公司的銷(xiāo)售崗位。盡管有在學(xué)長(cháng)那兒聽(tīng)到過(guò)銷(xiāo)售是個(gè)挺難的工作，但是面對這次難得的實(shí)習，我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己，而且這個(gè)職業(yè)也正好和我的專(zhuān)業(yè)相適應，可以用來(lái)試試我在這幾年來(lái)的學(xué)習成果。三個(gè)月后，我終于完成了這次的實(shí)習任務(wù)，盡管不容易，但是我還是成功了!以下是我對這次實(shí)習的心得體會(huì )：
一、對個(gè)人的重新認識
在過(guò)去，我一直以為自己在班上是學(xué)的比較好的學(xué)生。但是從這次的實(shí)習中，我真正的認識了自己的實(shí)力。作為一名最基礎的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，自己的實(shí)力尚且不夠，又怎么去奢求其他的工作呢
在這三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導和前輩們的教導下，我在學(xué)習上有了很大的進(jìn)步。對于銷(xiāo)售，也有了全新的認識。尤其是現在對自己的認識，我清楚的看到了自己缺乏哪些知識，知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗。
二、工作心得
在這次的實(shí)習中，我作為一名基礎的銷(xiāo)售人員。在工作中的基礎任務(wù)就是通過(guò)不斷的通過(guò)電話(huà)等手段去刪選潛在的客戶(hù)。這個(gè)任務(wù)在一開(kāi)始的時(shí)候聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單，但是作為銷(xiāo)售，我們可不緊急只是撥動(dòng)號碼這么簡(jiǎn)單。我們還要根據客戶(hù)的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。在顧客購買(mǎi)前，我們的工作都算不得成功。
在工作前，我們進(jìn)行了長(cháng)達半個(gè)月的培訓，在培訓中嗎，我通過(guò)老師的教導，學(xué)習到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售手段，過(guò)去一直比較模糊的銷(xiāo)售思路，也漸漸的清晰了。而且我們還學(xué)習了我們xxx企業(yè)的企業(yè)文化，讓我們對這個(gè)充滿(mǎn)可能的企業(yè)充滿(mǎn)了希望。當然，最重要的是我們對自己負責的`產(chǎn)品有了更加深刻的認識。
在工作當中，我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓中學(xué)到的東西。并且在工作中，我開(kāi)始逐漸對銷(xiāo)售的工作有了更清楚的認識，明白了工作不是那么簡(jiǎn)單的事情。
三、總結
在實(shí)習中，我們認識了工作，體會(huì )了在社會(huì )生活的艱難。這些都打破了過(guò)去我們在學(xué)校中的習慣，讓我們也漸漸的融入到了社會(huì )中去。在體會(huì )了這次的實(shí)習后，我相信在今后的工作中，我一定能做到更好!
銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習總結5
為期5個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這5個(gè)月的實(shí)習工作做一個(gè)工作小結。
一、畢業(yè)實(shí)習單位的自然情況
首先介紹一下我的實(shí)習單位：沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司。該公司座落在沈陽(yáng)繁華的商業(yè)區中華路口處，交通十分便利，四通八達�？偨ㄖ娣e達六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類(lèi)，4 萬(wàn)余種商品;下設12 個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀(guān)和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調和自動(dòng)扶梯等現代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購物哪可靠還是聯(lián)營(yíng)老字號一樣深受廣大消費者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習內容
自實(shí)習開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習可
以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認為不就是賣(mài)東西嗎沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷(xiāo)售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰就使銷(xiāo)售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費者。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費心里，雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始! 接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷(xiāo)售也不會(huì )好這兩者有直接關(guān)系。
產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內，由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內，符合換機條件，我方因無(wú)同型號同規格產(chǎn)品，消費者不愿調換其他型號、規格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內，符合換機條件，我方有同型號同規格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規定標準向消費者收取折舊費。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對售后有了很大提高，不在是當初那個(gè)消費者有問(wèn)題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了，現在的我對一些售后基本問(wèn)題已經(jīng)能夠獨立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的.那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
三、畢業(yè)實(shí)習中的體會(huì )和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，這幾個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度
3、管理層的管理人才比較少
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應該更好的規劃自己的職生生涯，最后衷心感謝沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司給我提供實(shí)習機會(huì )!
【銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習總結】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售內勤畢業(yè)實(shí)習總結10-03
畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習總結個(gè)人09-05
服裝銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習總結范文04-17
畢業(yè)生汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習總結03-13