置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結，希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結1
來(lái)到銷(xiāo)售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習到了很多，人說(shuō)好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對自己的工作進(jìn)行總結，讓自己在總結中得到更多的成長(cháng)。
整個(gè)4月認購1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認購。在這個(gè)過(guò)程中，我對置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認識，也學(xué)習到了很多東西，具體如下：
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專(zhuān)業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點(diǎn)是從身上學(xué)習到的，她能成為銷(xiāo)售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶(hù)厭煩的.時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激情，積極的接待客戶(hù)。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(cháng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從XX部進(jìn)入銷(xiāo)售部，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比XX部還不穩定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶(hù)上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶(hù)，你都必須要耐心，而且要心里充滿(mǎn)希望，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì )很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，對自己的客戶(hù)也沒(méi)有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶(hù)，只要自己多積極一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。
好的專(zhuān)業(yè)知識，客戶(hù)才會(huì )更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶(hù)更多的折扣而不給，要賣(mài)高價(jià)，對個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣(mài)了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以節省很多錢(qián)。擔任置業(yè)顧問(wèn)以后，我明白，高價(jià)銷(xiāo)售，可以為企業(yè)創(chuàng )造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒(méi)有辦法達到成交�？傊�，技巧這塊我還在努力學(xué)習。
2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對一切事情
和幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，說(shuō)她以前是一個(gè)銷(xiāo)售部的實(shí)習生，和是一起工作的，后來(lái)因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現夢(mèng)想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現在能成為實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動(dòng)等方面也應該多些學(xué)習。
3.揚長(cháng)避短
進(jìn)入XX房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會(huì )改掉自己的缺點(diǎn)。對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執行力不夠強。
在上個(gè)月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶(hù)有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì )有回報的。
5月工作計劃：
1.5月，努力接待客戶(hù)，實(shí)現300萬(wàn)的認購
2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習完《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
3.把開(kāi)盤(pán)的的具體執行情況寫(xiě)下來(lái)，作為案例分析。
4.寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對象，題目待定
置業(yè)顧問(wèn)轉正工作總結2
時(shí)近年末，不經(jīng)意間xx年轉眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到現在的這個(gè)銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng)，但這半年對于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對。社會(huì )很現實(shí)，我也很現實(shí)，我在尋找一個(gè)機會(huì )，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機會(huì )。我懷揣著(zhù)一顆緊張的心開(kāi)始了應聘和面試的過(guò)程。很幸運，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時(shí)對于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國這幾年經(jīng)濟增長(cháng)的重要指標之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(cháng)。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認識原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開(kāi)始我就在市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是安排看房車(chē)，接待到訪(fǎng)客戶(hù)，派單，安排行銷(xiāo)人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因為那時(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶(hù)有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著(zhù)去看房，但也了解了一些購房客戶(hù)的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶(hù)眼中對我們工作的看法，對陽(yáng)光新城這個(gè)項目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳，跟著(zhù)宣傳車(chē)滿(mǎn)縣區的.轉悠。
領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場(chǎng)情況，客源方向，以及縣區客戶(hù)對于大產(chǎn)權住房的一些看法和認識，同時(shí)好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶(hù)應該注意些什么。因為銷(xiāo)售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)�？吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開(kāi)心啊，機會(huì )難得啊。九月份參加房展會(huì )。之前，我只是房展會(huì )的參觀(guān)者，時(shí)不常去看看車(chē)模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會(huì )我很興奮，很幸福。房展會(huì )讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區其他樓盤(pán)相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來(lái)對于客戶(hù)對市區房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀(guān)的了解與認識，這又是一次成長(cháng)。展會(huì )上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。
十月份，我在市區售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì )是現實(shí)的，每個(gè)人也都是現實(shí)的。每個(gè)人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話(huà)題，因為不論是怎樣的離別總會(huì )讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著(zhù)。大家都是朋友，現在是，將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì )，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶(hù)，雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪(fǎng)邀約做的不夠到位，可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應該有所加強的，但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著(zhù)急去有成績(jì)不是長(cháng)遠的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)年終工作總結，話(huà)說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著(zhù)天真20xx年置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習報告實(shí)習報告。我將繼續成長(cháng)下去，繼續天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績(jì)，讓自己快樂(lè )。
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