關(guān)于季度工作總結范文集合

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的關(guān)于季度工作總結范文集合，歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于季度工作總結范文集合1

　　第一個(gè)季度是我難忘的一個(gè)季度，在上個(gè)季度中，我通過(guò)自己的不斷地努力我做到了很多的事，我們要很大的程度上做到工作上帶有一股勁，學(xué)習了很多知識。

　　這一年以來(lái)我端正思想和工作作風(fēng)，樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責任心，在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責，積極進(jìn)取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識上能擺正位置，積極為客戶(hù)服務(wù)，促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

　　作為營(yíng)業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營(yíng)業(yè)員，有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　營(yíng)業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對眾多的`客戶(hù)，對每一位客戶(hù)都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著(zhù)郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢，與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶(hù)，熱情服務(wù)客戶(hù)。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。

　　干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數的客戶(hù)，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎�！凹笨蛻�(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì )了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏(yíng)來(lái)更多的效益。

　　在為客戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿(mǎn)意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶(hù)，同時(shí)很多熱心的客戶(hù)反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。

　　快兩年了，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領(lǐng)導及同事們的贊揚，取得了一定的成績(jì)，這些成績(jì)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調的營(yíng)業(yè)工作。同事們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績(jì)回報郵政局的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶(hù)�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意，我們的追求，客戶(hù)的笑容，我們的心愿。

　　中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng )一流服務(wù)，我們郵政集團的明天將再創(chuàng )輝煌。

　　總而言之：我要為我工作努力拼搏，我也深信我自己會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工。

關(guān)于季度工作總結范文集合2

　　衛生監督協(xié)管工作在縣衛生監督所的精心指導下，我院認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛生、公共場(chǎng)所衛生、非法行醫等工作出發(fā)點(diǎn)，根據上級文件精神認真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治力度，對中心學(xué)校開(kāi)展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫，排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人，結合我鄉實(shí)際并制訂了實(shí)施方案；各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，現將我院本季度的衛生監督協(xié)管工作總結如下：

　　一、落實(shí)各項措施，切實(shí)做好衛生監督協(xié)管工作

　　1、加強對衛生監督協(xié)管工作的領(lǐng)導，將衛生監督協(xié)管工作列入工作日程。

　　2、由縣衛生監督所領(lǐng)導、我院衛生協(xié)管員積極配合，全面落實(shí)了衛生協(xié)管工作責任制。

　　3、由衛生院協(xié)管員負責協(xié)管工作及相關(guān)信息報告工作。

　　4、本季度末我院衛生協(xié)管員對轄區內16個(gè)村衛生所（室）、1個(gè)衛生院，8所小學(xué)，2所中學(xué)，6家餐館，2家旅社，2家歌廳，4家理發(fā)室總共進(jìn)行了2次巡查工作，預防安全事故的發(fā)生，下達監督意見(jiàn)書(shū)82份，對發(fā)現的'問(wèn)題進(jìn)行反饋，并責令其及時(shí)整改。

　　二、存在的問(wèn)題。

　　1、部分村衛生所（室）藥品擺放不規范。

　　2、處方書(shū)寫(xiě)不規范，抗生素未標注皮試或免試

　　3、全鄉所有村衛生所（室）一次性醫療廢物未及時(shí)處理。

　　4、理發(fā)室及歌廳尚未辦理衛生許可證及從業(yè)人員健康證明。

　　5、大部分營(yíng)養餐食堂生產(chǎn)加工流程欠規范，環(huán)境衛生差。

　　三、整改意見(jiàn)：

　　1、提高認識。從領(lǐng)導到協(xié)管員，都要在思想上對協(xié)管工作重要性引起高度的重視。

　　2、繼續學(xué)習。不斷提高衛生法律法規及業(yè)務(wù)知識和工作水平。

　　3、加強宣傳。讓老百姓和從業(yè)單位認可我們，接受我們。

　　4、加強督查力度，落實(shí)存在問(wèn)題的整改

關(guān)于季度工作總結范文集合3

　　時(shí)光如梭，轉眼07年已走過(guò)二個(gè)季度，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在酒店各部門(mén)的配合下，在本部門(mén)全體干部員工的努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng )新、銳意進(jìn)取，超額完成了酒店制定的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標。下面餐飲部就第二季度主要工作總結、報告如下：

　　第二季度經(jīng)營(yíng)情況

　　第二季度，部門(mén)共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入元，完成季度任務(wù)指針的，較去年同期元增加了元，上升率為，實(shí)現利潤元，完成季度利潤指針的，較去年同期(平均每月元)相比，利潤增長(cháng)了，增長(cháng)率為。第二季度，部門(mén)共接待婚、壽喜宴

　　趟次桌，金額達元，接待標準平均為元/桌，較去年同期元/桌增加了元/桌，散臺接待了人次，上座率為，包房共接待人次，上座率為

　　主要工作與作法

　　在第二季度中，部門(mén)第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái)，我們不斷用六常法的標準和要求來(lái)提高和完善自己，我們本著(zhù)場(chǎng)分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個(gè)季度的工作做以下總結：

　　一、采取措施

　�。�1）常分類(lèi)

　　餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類(lèi)，一類(lèi)是不在用的，一類(lèi)是還要用的。

　�。�2）常整理

　　我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。

　�。�3）常清潔

　　我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。

　�。�4）常維護

　　我們定期對設備設施進(jìn)行維護與保養，本著(zhù)把小事做細的原則，“不用分類(lèi)的分類(lèi)，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進(jìn)。

　�。�5）常規范

　　就是把員工的一切行為規范起來(lái)始之統一化。

　�。�6）常教育

　　我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的'培訓，始員工的舉止更標準化規范化。

　　二、取得效果

　�。�1）四樓庫房

　　實(shí)施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無(wú)指定標簽的現象�，F所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。

　�。�2）酒水庫房

　　實(shí)施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無(wú)指定標簽價(jià)格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。

　�。�3）后廚房

　　實(shí)施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類(lèi)物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時(shí)間去找了。

　�。�4）餐廳與會(huì )議室

　　實(shí)施六常法管理之后，餐廳與會(huì )議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。

　　此外，我們還為員工購買(mǎi)統一喝水杯子，統一定位貼上標簽且統統放在一起，且每個(gè)部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行明確。

　　三、表現突出

　　自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著(zhù)的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時(shí)我們也需要繼續努力與提高。

　　六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著(zhù)一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續努力，我們會(huì )繼續按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好！

　　總之，我堅信，在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下，在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導提出的目標一定能夠實(shí)現！

　　以上是餐飲部第二季度的工作總結，望領(lǐng)導給予批評指正。

關(guān)于季度工作總結范文集合4

　　辦公室的工作比較繁瑣，也比較多，不過(guò)在九月份，我主要是做了以下一些事情，為同事們服務(wù)，也是讓公司的工作能更加順利的進(jìn)行。

　　一、文件處理

　　之前的文件雖然有整理過(guò)，但是有些文件缺失，或者在查找的時(shí)候，不是那么的方便，在九月份，利用一個(gè)月的時(shí)間，把文件都進(jìn)行了一次系統的整理，讓同事們查找的時(shí)候也是更加的方便，同時(shí)歸檔的`資料也是進(jìn)行了再次的細化，便于領(lǐng)導進(jìn)行查閱。同時(shí)在日常中，一些文件的收發(fā)，傳達，批閱等，我都及時(shí)的處理，讓同事們的工作都能即使的做好，不會(huì )因為我這邊的原因導致文件沒(méi)有及時(shí)的送達到相應同事或者領(lǐng)導手中而耽擱了工作。

　　二、日常接待

　　九月份來(lái)公司拜訪(fǎng)的人員比較多，而且也是有一些會(huì )議需要召開(kāi)，所以人員的接待是很多時(shí)候需要做的事情，在日常里，我認真的接待每一位來(lái)訪(fǎng)人員，即使來(lái)訪(fǎng)人數較多，我也是能很好的處理好，避免因為忙碌而將一些客人給招待沒(méi)那么好。在和來(lái)訪(fǎng)人員溝通中，也是較好的了解他們拜訪(fǎng)的目的，即使的傳達給相關(guān)的同事進(jìn)行接待，或者處理，讓拜訪(fǎng)的人員感受到我們公司的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。讓客人了解到我們公司是怎么樣的，讓他們感受到我們公司是有實(shí)力的，特別是一些來(lái)合作的拜訪(fǎng)人士，更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的。

　　三、會(huì )議召開(kāi)

　　九月份公司進(jìn)行了三次大型會(huì )議的召開(kāi)，在會(huì )議前期我會(huì )協(xié)助同事把會(huì )議的準備工作做好，會(huì )議中把會(huì )議記錄做好，讓參與會(huì )議的人員到時(shí)能查閱，并且了解會(huì )議的情況，避免會(huì )議召開(kāi)之后，有些內容忘記了，或者遺漏了。會(huì )議結束后，我會(huì )處理好會(huì )議室的收尾工作，讓會(huì )議室恢復如初，無(wú)論是公司內部的會(huì )議，還是有外部人員參加的會(huì )議，我都是積極認真的去準備，去參與，把工作做好，讓會(huì )議能順利的召開(kāi)和結束。

　　雖然工作進(jìn)行的比較順利，但我也發(fā)現自己還是有些不足，在會(huì )議準備階段，很多東西都不是太懂，需要問(wèn)同事，問(wèn)領(lǐng)導，這也是我沒(méi)怎么做過(guò)會(huì )議準備的工作，以后還需要繼續多學(xué)習，多了解更多的辦公室工作需要用到的知識，讓自己更加的優(yōu)秀，懂得如果做，只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員。

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