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銀行職工優(yōu)秀個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的銀行職工優(yōu)秀個(gè)人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行職工優(yōu)秀個(gè)人總結1
轉眼之間馬上就到第xx個(gè)季度了，我還是滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲，銀行工作對我而言是一種鍛煉磨礪自己，對自己的成長(cháng)很大，相對而言，我更加愿意去保持這樣的工作狀態(tài)，不斷的去成長(cháng)，自己努力去接受一些自己沒(méi)有工作過(guò)的事情，實(shí)現自己的要求，一定會(huì )很過(guò)癮，當然，作為一名銀行工作人員，我更加希望自己能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓自己發(fā)自?xún)刃牡娜シ⻊?wù)好每一位客戶(hù)，就這二季度工作我總結一番。
不是所有事情都能夠慢慢說(shuō)服自己，銀行工作人員首先要自信，工作當中認真仔細，要求高，這一點(diǎn)也一直都是我的行事準則，我是非常相信自己的能力，也愿意去挑戰一些有難度的事情，未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間，我也會(huì )去堅持下去，有很多東西不是一蹴而就，面對每一天的工作，我們都認真踏實(shí)去堅持著(zhù)，有什么問(wèn)題都會(huì )及時(shí)處理，不會(huì )給自己找什么難題，當然，如果有什么問(wèn)題，我也及時(shí)的發(fā)現，給自己找好一定的處理方案，這對自己和工作而言都是一種負責，未來(lái)的時(shí)間還有很長(cháng)，我當然會(huì )堅持做自己心中所想，一個(gè)季度的工作不能說(shuō)證明什么，但是對自己還是有一定的影響，而并不是去說(shuō)說(shuō)而已，這是一定的'，堅持下去，才能做到更好的自己，這一點(diǎn)我沒(méi)有絲毫的懷疑，現在我也在陸續的晚上好，自己在銀行工作，有哪些不足的缺點(diǎn)，我深刻的意識到了，有些東西不是一下子就能夠完成，但這也需要我上心。
第二季度的工作挑戰了我很多，我可以說(shuō)是一名老員工，本來(lái)到銀行工作兩年多的時(shí)間，不是什么時(shí)候都擺著(zhù)一個(gè)架子，我認為作為一名老員工，更應該去做好模范，都應該去給新員工帶頭去做好銀行的本作，努力去接觸自己以前沒(méi)有嘗試過(guò)的事情，做一個(gè)帶頭作用，或許對于我而言是非常寶貴的，我們銀行也需要這樣的現象，需要一名帶頭的老員工，我也肯定會(huì )堅持下去的，我相信在下一階段的工作當中，我能夠帶來(lái)不一樣的驚喜，第三個(gè)記錄的工作如約而至，我已經(jīng)做好了足夠的準備，相信已經(jīng)過(guò)去的一個(gè)記錄是最好的借鑒，也是一個(gè)對自己的打磨，充分的去驗證了，有些事情我們是可以做到更好的，這是我對自己的要求，也是我現在唯一想要去做好的事情，工作是我現在所有的全部，我也會(huì )堅持自己心中所想，一路勇往無(wú)前，做一個(gè)優(yōu)秀的銀行作人員，首先就要去做好當下的事情，努力吧，還有很多事情在工作的另一頭等著(zhù)我。
銀行職工優(yōu)秀個(gè)人總結2
時(shí)間飛逝，轉眼我與村鎮銀行又共同走過(guò)了一個(gè)春秋。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在領(lǐng)導和同事的幫助下，始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)驗日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
這一年里，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù)，為村鎮銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為臨柜一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的綜合技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在操作技能方面，去年，點(diǎn)鈔是我的弱項，只能勉強及格。為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規范動(dòng)作，一遍遍地練習，終于在今年四季度末的考試中取得了優(yōu)秀的.成績(jì)。讓我知道，不逼自己一把，永遠不知道自己可以多優(yōu)秀，我相信在技能方面，我還有更多的發(fā)展空間。只要功夫深，鐵杵磨成針。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺點(diǎn)，在傳票的差錯率上，較上年有很大的進(jìn)步，不再是后督辦公室的“�？汀�。但是柜面長(cháng)短款的現象較上年有增加，分析原因是自己上班時(shí)注意力不夠集中。長(cháng)短款作為一個(gè)柜員來(lái)講可能是一種常見(jiàn)現象，但也是最不應該發(fā)生的差錯，因為柜面操作的正確率直接影響到服務(wù)效率，是柜面操作的最基本的要求。
我們臨柜員工應該時(shí)刻保持高度的工作熱情和警惕性，注意力集中，是減少操作差錯的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時(shí)刻保持集中呢，經(jīng)過(guò)思考，我認為最重要的是要做到工作時(shí)不帶任何生活中的情緒，不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉，多加休息，保持健康規律的生活，保持良好的精神狀態(tài)，以飽滿(mǎn)的工作熱情面對每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的，枯燥的，但重復的業(yè)務(wù)每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就會(huì )變得很出色！每天問(wèn)自己一遍，今天的我比昨天的我進(jìn)步了嗎？每天進(jìn)步一點(diǎn)，才不枉又活了一天。
在今年的11月20日，我一早交接好工作，離開(kāi)李家巷支行，到即將新開(kāi)業(yè)的洪橋支行報到。李家巷支行可以說(shuō)是我踏入職場(chǎng)以來(lái)的第一個(gè)工作環(huán)境，從陌生到熟悉，與同事從生澀到無(wú)話(huà)不說(shuō)。離開(kāi)總是不舍的，但我也知道這也是成長(cháng)的過(guò)程�？梢宰屛抑雷约旱倪m應能力到底有多少，在新的環(huán)境中，認識到自己的不足之處，糾其原因，改善提高自己的能力。新支行，新氣象。網(wǎng)點(diǎn)轉型是一個(gè)突出的亮點(diǎn)。為了做好網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，我們作出了很多努力。首先從思想上進(jìn)行轉變，從原先的柜員只要做好柜面服務(wù)，到人人爭當客戶(hù)經(jīng)理理念銘記在心，營(yíng)銷(xiāo)不再只是客戶(hù)經(jīng)理應該做的事。不一樣的晨會(huì )是轉變的開(kāi)始，與以往不同，轉型后的晨會(huì )要求柜員與客戶(hù)經(jīng)理包括行長(cháng)，會(huì )計
主管全體參與，鞏固昨日業(yè)績(jì)，分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，制定今日目標，喊響口號，為新的一天打好堅實(shí)的基礎。同時(shí)，從實(shí)際行動(dòng)上進(jìn)行參與，客戶(hù)電話(huà)邀約工作成了每天的工作重點(diǎn)，從一開(kāi)始的會(huì )因為客戶(hù)無(wú)情地掛掉電話(huà)而郁悶，生澀不知道如何溝通，到現在能很自在的與客戶(hù)交談，介紹我行產(chǎn)品。電話(huà)邀約的見(jiàn)效是緩慢的，但堅持做，一年兩年，我相信肯定會(huì )有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動(dòng)，“普惠金融，送醫下鄉”活動(dòng)就取得了圓滿(mǎn)的成功。還利用業(yè)余時(shí)間與客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行片區開(kāi)發(fā)工作。金融行業(yè)形勢日趨嚴峻，面對利率市場(chǎng)化，存款保險制度，既是機遇又是挑戰，如果還一成不變地進(jìn)行老的經(jīng)營(yíng)模式，必將在激烈的競爭中日趨落后，甚至淘汰。愿網(wǎng)點(diǎn)轉型試點(diǎn)能成功，推廣至全行，重新奪回村鎮銀行全國第一強的地位！
以上是我對這一年中工作的總結，如有不到之處，請批評指正。在村鎮銀行的大家庭里，我全心追尋我的理想，用心學(xué)習每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)、共贏(yíng)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，與村鎮銀行共同成長(cháng)，去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天！
銀行職工優(yōu)秀個(gè)人總結3
在支行工作的短短一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的.我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
銀行職工優(yōu)秀個(gè)人總結4
�。ㄒ唬┍M快實(shí)現角色的轉變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)所面臨的首要任務(wù)。
對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現實(shí)，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂(lè )觀(guān)的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍碗s的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復做，重復的事快樂(lè )做，快樂(lè )的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問(wèn)題。
�。ǘ┳鳛橐幻筇媒�(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養，堅守自己的職業(yè)道德。
平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的'關(guān)注，這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著(zhù)相關(guān)證件來(lái)咨詢(xún)，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導ATM操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
�。ㄈ┳鳛橐幻筇媒�(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。
顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶(hù)都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶(hù)并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。
同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jì)，為員工、客戶(hù)提供一個(gè)舒服的環(huán)境！
銀行職工優(yōu)秀個(gè)人總結5
今年是我行實(shí)現股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰略的落實(shí)之年，是體制與機制的變革之年，也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿(mǎn)的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴格執行上級行和支行的各項規章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開(kāi)展工作。
一、貫徹落實(shí)上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開(kāi)展各項專(zhuān)項治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì )的學(xué)習時(shí)間，把上級行和支行的各項會(huì )議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務(wù)和要求；組織全體員工學(xué)習《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規行為處理辦法》等文件，開(kāi)展對典型案件的學(xué)習分析和討論，通過(guò)學(xué)習和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規章制度、加強遵紀守法觀(guān)念，牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險防范意識，并以此指導我部的日常工作，保證各項業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、合規；根據支行“訪(fǎng)百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過(guò)個(gè)別談心、上門(mén)拜訪(fǎng)等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項專(zhuān)項治理工作的.同時(shí)，我部注重培養員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛(ài)崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚無(wú)私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)充分調動(dòng)員工的積極性、創(chuàng )造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部門(mén)的凝聚力、戰斗力，提高了部門(mén)的工作效率。
二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現貸款余額止跌回升。
20xx年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元，個(gè)人消費貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月，各類(lèi)貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元；個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元；個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費貸款對客戶(hù)的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶(hù)不愿意到我行申請個(gè)人消費貸款；二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制；三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權后，發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心；四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴(lài)性較強，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類(lèi)貸款準入門(mén)檻較高；六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶(hù)提前還款量較大。面對困難和問(wèn)題，我部采取了多種措施，扭轉不利形勢。
1、分清崗位，明確職責。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶(hù)部、個(gè)人客戶(hù)部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門(mén)成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設置及崗位職責方案》，根據業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶(hù)服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強業(yè)務(wù)培訓。
在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開(kāi)發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統，在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節，避免了各崗位錄入資料的重復勞動(dòng)，減少出錯的機會(huì )，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時(shí)間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細的臺賬登記。通過(guò)建立臺賬，兩個(gè)崗位的人員能夠對貸款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶(hù)對貸款進(jìn)度的查詢(xún)，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設定工作時(shí)限要求，加強對每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。
銀行職工優(yōu)秀個(gè)人總結6
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結束！從6月18號工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入農信工作，對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的，在我做的好的`時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯的時(shí)候，沒(méi)有了責罵，而是理解與教導，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神，我深知作為農信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開(kāi)始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)！
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