收費站春節小型客車(chē)免費工作總結

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的收費站春節小型客車(chē)免費工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　歷時(shí)40天的以“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭第一”為主題的20xx年春運安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)已經(jīng)結束。在管理處黨政的正確領(lǐng)導下，我站全體員工以“保安全、保暢通，保服務(wù)、保形象”為重點(diǎn)，精心組織，周密布置，認真落實(shí)春運各項措施，廣泛深入優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，真正把“全面推行精細化管理，確保安全暢通樹(shù)形象”的要求落到實(shí)處，實(shí)現了春運安全生產(chǎn)生產(chǎn)各項目標�，F將活動(dòng)情況總結如下：

　　一、強化非政府領(lǐng)導，全員宣傳發(fā)動(dòng)，措施全面落實(shí)妥當

　　春運安全生產(chǎn)工作是全年安全生產(chǎn)的重頭戲，可以說(shuō)是全年生產(chǎn)工作的開(kāi)局之仗，要求我們必須確保萬(wàn)無(wú)一失的完成春運工作。為此在新年伊始我們就及早動(dòng)手，首先我們完善了站安全管理組織機構網(wǎng)絡(luò )圖，明確了站安全領(lǐng)導小組成員及各班組兼職安全員，完成了風(fēng)險抵押金的上交工作。在加強領(lǐng)導、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細致的準備工作，為開(kāi)展好春運工作打下了良好的基礎。

　　我們積極主動(dòng)貫徹落實(shí)管理處春運動(dòng)員會(huì )議精神，設立了春運安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，元月8日，制定印發(fā)了xx（20xx）第1號《關(guān)于搞好春運安全生產(chǎn)工作積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)保與通暢、文明服務(wù)之爭第一”競賽活動(dòng)的通告》，目的是統一協(xié)同、有序非政府全站春運安全生產(chǎn)工作。在融合管理處對積極開(kāi)展春運工作總體建議的基礎上，橫山東站根據自身實(shí)際明確提出了“十無(wú)”目標，元月9日舉行春運動(dòng)員大會(huì )，表達xx高管[20xx]第66號文《關(guān)于搞好20xx年春運安全生產(chǎn)工作的通告》，重新部署東站關(guān)于搞好春運安全生產(chǎn)工作，積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)保與通暢、文明服務(wù)之爭第一”競賽活動(dòng)的實(shí)行意見(jiàn)，從思想上、非政府上對實(shí)行“春運”安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)展開(kāi)全面發(fā)動(dòng)。并使全體員工認清形勢，明晰目標，介紹各自的工作重點(diǎn)，構成全員參予、個(gè)個(gè)注重的良好環(huán)境。建議各班組融合今年春運工作特點(diǎn)，修改健全班組安全生產(chǎn)預案、措施、臺帳和各崗位當值必搞。各崗位熟練掌握崗位安全職責，安全措施、應急預案，報警裝置采用，滅火器操作方式和各種防范措施。以班組為單位，狠抓班前教育，班中嚴格執行，班后小結工作。

　　針對春運期間可能出現的惡劣天氣情況，站部重點(diǎn)做好各種防范預案措施的落實(shí)工作，做好冬防安全生產(chǎn)，除冰掃雪工作的組織落實(shí)及冬防物資的準備工作。值機班對道口設備進(jìn)行徹底檢查、維護，從硬件方面保證了收費道口的征收和暢通。整個(gè)活動(dòng)期間，共發(fā)生設備、系統故障7次，值機班自行解決5次。

　　強化春運活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)和上情下達工作。2月5日10：00，一輛載滿(mǎn)棉花包的半掛車(chē)在南京方向下匝道時(shí)由于駕駛員操作方式不當，出現車(chē)輛翻倒，事故現場(chǎng)處置近4小時(shí)，值機員及時(shí)將這一信息融合去年出現的2起至相似事件匯總呈報后，獲得公司領(lǐng)導的高度重視，快速對該路段減少了失速設施�；顒�(dòng)期間，全站共向處為上報安全類(lèi)信息7篇，裝設安全橫幅4條，出來(lái)春運安全專(zhuān)題板報2期。

　　二、強調責任制落實(shí)，注重安全實(shí)效

　　為二要狠抓春運安全生產(chǎn)，我東站在步入春運前對站部《值守工作規范》展開(kāi)了修改和健全，特別強調了值守干部值守“七必搞”：值守干部在吃飯時(shí)間必須至收費現場(chǎng)頂崗；在晚間21：00之前必須至宿舍巡查一次，檢查和阻止影響夜班人員歇息的情況出現；必須巡查全站一次，確保重點(diǎn)部位的安全；在夜間必須對當值情況搞一次稽查，主要檢查當班人員與否存有黃繼妍、睡崗、串崗現象及按章收費、文明服務(wù)、夜巡工作的繼續執行情況；必須查閱前一日1個(gè)小時(shí)的亭內視頻；必須在值守期間通過(guò)用餐、參予文體活動(dòng)等方式介紹員工思想動(dòng)態(tài)，對近期存有思想波動(dòng)，工作情緒不平衡等現象的員工展開(kāi)一次談話(huà)，及時(shí)溝通交流，鼓勵和協(xié)助員工正確處理。同時(shí)建議將以上內容如實(shí)充分反映至《值守記錄》臺帳中。我們通過(guò)進(jìn)一步規范值守工作，明晰了值守干部職責，充分發(fā)揮了值守干部辨認出問(wèn)題、解決問(wèn)題、處置特發(fā)情況的促進(jìn)作用，有力確保了春運安全生產(chǎn)的各項措施全面落實(shí)妥當，推動(dòng)東站部各項生產(chǎn)管理工作有序展開(kāi)。

　　春運期間，我們還完善了百分考核細則，加大了考核力度，嚴肅工作紀律，明顯提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。就1月份考核情況分析來(lái)看，入口差錯較上個(gè)月相比下降了96.54%，（12月入口拍照輸入“000”的有1594次，1月份是74次，且均能按要求即時(shí)上報；入口公務(wù)誤刷卡12月份15次，1月份是3次）。出口差錯（誤判、更改等）較上個(gè)月比下降了12.5%。春運期間未發(fā)生有理投訴事件。全站嚴格控制病、事假，取消公休假，控制調班，職工們樹(shù)立工作第一的思想，確保不遲到不早退，出滿(mǎn)勤，有特殊情況嚴格請銷(xiāo)假手續，杜絕了電話(huà)請假、短信息請假，一律履行書(shū)面請假手續。及時(shí)解決春運中遇到的各項新情況、新問(wèn)題，減少差錯率，確保無(wú)違紀違規問(wèn)題發(fā)生及道口安全暢通。

　　建議全體員工認真學(xué)習貫徹落實(shí)《內控文件》，按章辦事，認真執行不好具體內容操作規程和建議。非政府積極開(kāi)展收費業(yè)務(wù)操作方式競賽，文明禮貌，微笑服務(wù)競賽。每班次由當值值機員和收費班長(cháng)根據收費員實(shí)際情況從業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)兩方面展開(kāi)考核，并搞好考核臺帳，每周評選活動(dòng)出來(lái)一名班內的“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。春運期間共計24人次被評選為周“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。競賽小組展開(kāi)抽檢核查，并考量列入春運評先一并考核。

　　春運期間我們全力保障道口的安全暢通。2月5日寧滬方向匝道貨車(chē)翻車(chē)，2月10日大霧封閉交通一次，2月11日兩個(gè)匝道連續施工，我們都及時(shí)采取相關(guān)措施，組織好相關(guān)人員，做好應急預案的啟動(dòng)和準備，確保了道口的暢通和安全，確保不發(fā)生擁堵或免費放行情況。在春節期間，我們將“您好”改為“新年好”，堅持文明、優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù)，及時(shí)為司乘人員排憂(yōu)解難，切實(shí)履行“有問(wèn)必答、有求必應、有難必幫”的承諾。春運期間，為司機指路960輛次，提供茶水750輛次，義務(wù)推車(chē)8輛次，贏(yíng)得的社會(huì )的贊譽(yù)，樹(shù)立了良好的窗口形象。

　　三、各階段教育重點(diǎn)明晰，職工確保安全和自我嚴防意識明顯提高

　　春運初期，我們以貫徹落實(shí)處、站兩級活動(dòng)通知為內容，在每周職工安全教育的基礎上突出春運安全的特點(diǎn)和重點(diǎn)，有針對性地抓好職工安全教育。春節前夕，我們主要圍繞生產(chǎn)安全、規范操作、消防內保、交通安全、飲食衛生、遵紀守法六方面開(kāi)展節前教育。節后，我們組織再發(fā)動(dòng)、再教育，以“收心會(huì )”的形式迅速把大家的精力集中到春運安全工作上來(lái)。三階段教育相互相承，有效地把握各階段的重點(diǎn)，收到了明顯效果。通過(guò)各階段開(kāi)展群眾性安全教育，職工保障安全和自我防范意識明顯提高。

　　四、強化內部安全管理工作，保證內部安全

　　站部在提出春運安全生產(chǎn)“十無(wú)”目標上，分工明確，分頭落實(shí)責任到人，使全站員工各司其職，各負其職。安全就是效益，安全就是生命，站部認真實(shí)行安全生產(chǎn)在各項評比活動(dòng)中的一票否決制。我們嚴格按照安全工作“教育、檢查、整改”的六字要求，認真執行“每周一大查、每日一小查”的要求，組織全站范圍內的安全、內保、消防大檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，能現場(chǎng)解決的立即整改，不能現場(chǎng)解決的落實(shí)責任到班組、到個(gè)人。整個(gè)春運期間，我們共組織安全檢查5次，檢查共發(fā)現安全隱患3處，主要是4只滅火器壓力不夠，為保證正常使用，及時(shí)進(jìn)行了充灌。還有就是因新宿舍樓共增加了15只空調，但空調專(zhuān)用電纜線(xiàn)仍是原來(lái)的，空調使用數量的增加，加重了電纜線(xiàn)的負荷，給用電帶來(lái)的隱患，我們及時(shí)上報上級職能部門(mén)，并暫時(shí)停用了宿舍空調。始終堅持設備三級維護制度的落實(shí)，使各類(lèi)設備始終處于良好狀態(tài)。

　　針對春運期間主線(xiàn)和廣場(chǎng)拋客及廣場(chǎng)街迎送車(chē)輛逗留現象輕微，我們建議收費現場(chǎng)亭外人員強化對廣場(chǎng)秩序的管理，及時(shí)統一指揮和勸導閑雜人員和車(chē)輛Bhind收費區域。春運期間廣場(chǎng)驅離車(chē)輛610余輛次，驅離人員850余人次。我東站始終秉持危險品車(chē)輛核查制度，對建議上路危險品車(chē)展開(kāi)三證核查、問(wèn)清出口東站后填單并報值機室，另外我們一著(zhù)不想的狠抓相符上路條件車(chē)輛的掃地出門(mén)工作，一次朱曉峰同志在掃地出門(mén)一輛輕微極長(cháng)的車(chē)輛時(shí)，司機一已經(jīng)開(kāi)始掏出100元錢(qián)堡壘給他，被他嚴詞拒絕了。司機見(jiàn)到朱曉峰不為動(dòng)心，就掏出了500元，并對他說(shuō)道，他們一共存有3輛車(chē)，每車(chē)都給可以他500元。司機以為在這么多現金的欲望前，朱曉峰同志一定會(huì )對他們睜一只眼閉一只眼擺他們上路，沒(méi)想到朱曉峰顯然不為所動(dòng)，極力婉拒，并有禮有節的使其原路反華還。一天晚上一輛GT630M車(chē)想上高速公路，劉霄同志見(jiàn)到了立即掃地出門(mén)。司機不死心，一直搓著(zhù)劉霄懇請他幫幫忙，擺他們上去，劉霄極力掃地出門(mén)。最后司機打電話(huà)請來(lái)了老板，老板見(jiàn)到了劉霄就說(shuō)道：“朋友幫個(gè)忙，使我的車(chē)上回去，貨主急的著(zhù)急我沒(méi)辦法了，這才必須上高速能夠快點(diǎn)，明池你跟我回去我的車(chē)那里，拎兩條蘇煙給你�！眲⑾雎�(tīng)到回去后笑著(zhù)對老板說(shuō)道：“師傅慢過(guò)年啦，為了你好，也為別人不好，還是別上時(shí)高速了。你這么闊的車(chē)上回去自己存有危險，對別人也就是危險��！”大約搓了半個(gè)小時(shí)老板見(jiàn)到?jīng)]有辦法，就可以不了了之，走時(shí)還說(shuō)道了謝謝。象朱曉峰、劉霄這樣為確保高速公路主線(xiàn)安全通行而受司機錢(qián)物欲望，極力掃地出門(mén)相符上路條件車(chē)輛的事還很多，整個(gè)春運期間共婉拒司機行賄15余次，總計5400余元，春運期間共掃地出門(mén)54輛次，從管理上提高了高速公路行車(chē)安全性。針對我東站緊臨農貿市場(chǎng)，外來(lái)人口多且雜，除中夜班人員強化對站區的巡查外，還建議值機室利用廣場(chǎng)攝像機不定時(shí)多角度巡查，并做好臺帳記錄；秉持毫無(wú)關(guān)系人員嚴禁步入站區制度；秉持及時(shí)關(guān)鎖大門(mén)制度；秉持當值通行款及時(shí)解繳電子錢(qián)柜，取去金庫制度，由班長(cháng)負責管理看管金庫鑰匙，值機室秉持定時(shí)開(kāi)關(guān)金庫報警、紅外線(xiàn)報警系統制度；人員通過(guò)道口秉持“一看看二等三通過(guò)”制度；秉持道口亭外人員著(zhù)鏡片背心制度；秉持中班員工回家后即為聯(lián)系值機室做好備案工作的制度，并建議員工并無(wú)特定情況盡量住站，降低夜間途中的風(fēng)險。

　　春節期間，食堂為當班、值班人員提供兩葷三素一湯的熱飯熱菜，保證了職工飲食的安全。班車(chē)堅持每天按固定路線(xiàn)正常行駛的規定，及時(shí)接送上下班人員，保證不漏接漏送一名員工。

　　通過(guò)一系列責任制的全面落實(shí)，創(chuàng )建了安全生產(chǎn)管理的長(cháng)效機制，并使職工時(shí)時(shí)刻刻緊繃員工安全生產(chǎn)之弦，并使安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處、細處，保證了安全目標的平衡同時(shí)實(shí)現。整個(gè)春運期間，我東站出口免費離境綠色通道車(chē)輛20xx輛次，免費金額204130元；嚴肅查處不合乎綠色通道車(chē)輛109輛次；脫貧致富金額20845元，通過(guò)阻止拖s等犯罪行為黑車(chē)車(chē)25輛次，追回逃漏通行費2485元，掃地出門(mén)相符上路條件的車(chē)54輛次，另外還幫助交警、路政處置事故7次。

　　經(jīng)過(guò)全站職工的辛勤努力，我們圓滿(mǎn)的完成了20xx年度春運安全生產(chǎn)的各項工作。安全生產(chǎn)責任重于泰山，我們將保持高度負責的態(tài)度，保持高度警惕的狀態(tài)，保持持續作戰不怕疲勞的精神，扎扎實(shí)實(shí)地認真做好本年度每一項具體工作，確保寧滬路的安全、暢通，積極為過(guò)往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，向社會(huì )展示我們良好的窗口形象。

　　實(shí)行關(guān)鍵性節假日期間小型客車(chē)免費通行政策就是國家使有利于民，惠及于民的彰顯，也就是交通事業(yè)服務(wù)社會(huì )大眾的關(guān)鍵措施。根椐交通運輸部通告，2月9日零時(shí)T5800，蘇州市吳江區盛澤收費站正式宣布啟動(dòng)春節期間小型客車(chē)免費離境工作，截至2月15日24時(shí)免費離境工作穩定有序。

　　保障暢通。免費期間各個(gè)班組正常輪崗上班，在免費起始點(diǎn)和車(chē)流量大的時(shí)段，開(kāi)足全部車(chē)道，保障車(chē)道的暢通。

　　勸導宣傳。在即將來(lái)臨免費時(shí)段和免費即將來(lái)臨完結時(shí)段，由班長(cháng)非政府人員保護廣場(chǎng)秩序，搞好廣場(chǎng)車(chē)輛勸導和宣傳工作，并使車(chē)輛有序排隊，保證車(chē)輛的正常通行。

　　聯(lián)動(dòng)機制。與當地交警及公安機關(guān)做好聯(lián)動(dòng)機制，發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)處理，為春節期間免費放行做好充足的準備工作。

　　完善預案。針對春節期間車(chē)輛通行高峰期、設備故障、車(chē)輛故障、嚴酷天氣而引致的可能將阻塞車(chē)道的情況，建立健全節假日免費車(chē)快速通行確保預案，使過(guò)往車(chē)輛和行人過(guò)一個(gè)奈良、文明、祥和的春節。

　　延伸服務(wù)。免費期間各班組做好文明服務(wù)、便民服務(wù)和延伸服務(wù)，盡可能為廣大司乘提供方便。

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