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監控室年終工作總結12篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的監控室年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
監控室年終工作總結1
本人自20××年到開(kāi)盛購物中心監控室工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在監控室同事的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，為成長(cháng)為一名合格的
監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地利用播音等方法傳達到各部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，發(fā)現商場(chǎng)工作人員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。發(fā)現商場(chǎng)出現異常情況時(shí)，及時(shí)判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況；按要求編制本室監控員排班表等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
5、安全消防方面
主動(dòng)學(xué)習法律知識和消防知識，積極按時(shí)參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門(mén)、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動(dòng)報警按扭等消防設施、器材的使用及注意事項。
6、播音工作
�。�1）及時(shí)按商場(chǎng)要求在開(kāi)店之前播放一些員工提醒和高雅樂(lè )曲；播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹；同時(shí)，也會(huì )在員工生日的時(shí)候為其點(diǎn)播一首生日歌曲，以祝愿其生日快樂(lè )；另外，還會(huì )播放一些生活小貼士或天氣預報之類(lèi)的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。
�。�2）開(kāi)始營(yíng)業(yè)之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的.播放商場(chǎng)品牌活動(dòng)和品牌介紹以及商場(chǎng)音樂(lè )之外，還要及時(shí)提醒工作人員和客戶(hù)注意保管好自己的物品；應顧客要求的尋人、商場(chǎng)的各種提示等。若商場(chǎng)出現突發(fā)狀況，還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內外的衛生，上班時(shí)主動(dòng)打掃監控室內外衛生，搞好清潔衛生工作，及時(shí)按規定著(zhù)裝，保持良好的工作環(huán)境和飽滿(mǎn)的工作精神狀態(tài)。以上是本人一年多來(lái)工作中表現好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、自信心不足。
在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
二、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習和培訓，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。
監控室年終工作總結2
本人自20××年二月到公司監控中心工作以來(lái)，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監控班長(cháng)的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，為從一個(gè)收費員成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表；查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、語(yǔ)言表達能力差。
因為本人的母語(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時(shí)會(huì )出現語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。
本人在開(kāi)始時(shí)比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。
在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的`提問(wèn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)意！同時(shí)在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓、學(xué)習的機會(huì )，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！
監控室年終工作總結3
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的`政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下
一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件。對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行。
三、對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監控室年終工作總結4
20××年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室工作在領(lǐng)導的正確指導下，圓滿(mǎn)完成了20××年的工作任務(wù)。監控室全體人員，嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強；在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對監控室的工作進(jìn)行總結：
第一、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。
時(shí)刻保持高度的`責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，嚴格監控各區域監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)值班記錄及每班次的調案材料，內容全面。
第二、工作中能?chē)栏褚笞约�，積極努力學(xué)習，不斷摸索積累經(jīng)驗。
各路段監控區域屬于管控重點(diǎn)部位，這些區域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對設備的故障：
無(wú)回放、無(wú)視頻、無(wú)報警、無(wú)操作權限等問(wèn)題，基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導情況，保證了設備的正常運行，以充分發(fā)揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作。
認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，并時(shí)時(shí)保持室內衛生的清潔，定期對室外設備進(jìn)行擦洗維護，同時(shí)做好后勤保障工作。根據時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調出回放，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現的水平。
2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，為商場(chǎng)與顧客創(chuàng )造一個(gè)和平安全環(huán)境而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會(huì )做得更好！
監控室年終工作總結5
歲月如白駒過(guò)隙，匆匆而過(guò)。在監控中心工作至今已一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我與監控工作結下深刻的友誼，我們同呼吸，共命運，一起看朝起朝落，一起看川流不息的車(chē)行。
監控崗位是一個(gè)特殊的工作崗位，在收費站的收費工作中，起著(zhù)一個(gè)承上啟下的作用。上可以使領(lǐng)導從監控工作中了解到收費工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和調整，下可以督導收費員在收費工作中的態(tài)度、作風(fēng)，保持正常穩定的收費工作秩序。
作為監控室的一員，我在日常的工作中都本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，時(shí)刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合，及時(shí)填報要求填寫(xiě)的各類(lèi)報表;細心正確解答收費員提出的各種問(wèn)題;耐心答復聯(lián)網(wǎng)區間其他各收費站的查詢(xún);及時(shí)完成站處領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
作為一名監控員，我覺(jué)得我們要不斷學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，努力實(shí)踐各種操作技能，通過(guò)書(shū)本知識的學(xué)習同具體操作相結合，雙管齊下，秉承著(zhù)有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題鞏固能力的原則，堅持將自己的工作提高到一個(gè)新的高度。監控員崗位同收費員崗位一樣具有著(zhù)相同的工作時(shí)間--輪班制。班次之間有著(zhù)相同的工作業(yè)務(wù)，但眾所周知，班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的，這一性質(zhì)就決定了我們作為一名監控員必須在處理好自己本職工作的同時(shí)，加強對各種情況處理程序的學(xué)習。收費崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。收費崗位是一線(xiàn)，我們是后方，作為監控員，我們必須要處理好同收費崗位的關(guān)系，既要起到良好的監督作用，又要為他們提供我們力所能及的幫助。
從事監控工作這段時(shí)間里讓我體會(huì )到監控工作的重要性，員工的一言一行、一舉一動(dòng)，工作態(tài)度、工作效率，都會(huì )直接影響到服務(wù)形象。我認為一名優(yōu)秀的監控員，首先要熱愛(ài)自己的崗位，思維敏捷，業(yè)務(wù)嫻熟，認真工作，嚴格要求，品行端正。其次監控工作需要監控員有較強的業(yè)務(wù)水平，不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費業(yè)務(wù)、特殊情況的處理，領(lǐng)會(huì )政策精神，應變能力要強，處理問(wèn)題既要符合規章制度又要講究一個(gè)靈活度。
隨著(zhù)高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，高速公路收費、監控、通信自動(dòng)化管理的實(shí)現，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。高速公路的監控工作并不是一項單一的工作，它除了監督檢查收費員的實(shí)時(shí)工作，對收費員的業(yè)務(wù)工作起指導和規范作用外，還必須監管整個(gè)收費環(huán)境是否正常，掌握突發(fā)、異常情況并及時(shí)進(jìn)行處理，負責各類(lèi)信息的上傳下達，監控設備的日常維護，答復聯(lián)網(wǎng)區間內其他各收費站的查詢(xún)等任務(wù);同時(shí)透過(guò)抓拍圖像和異常車(chē)輛信息及時(shí)發(fā)現有偷逃通行費企圖的車(chē)輛，協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生，協(xié)同收費人員共同完成收費工作。
監控工作表面是和一臺臺會(huì )說(shuō)話(huà)的監視器打交道，動(dòng)動(dòng)筆桿子記錄時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生的特殊情況。這就要求監控人員必須有高度的'責任心和廉潔奉公的責任心，因為會(huì )說(shuō)話(huà)的監視器下有自己私下的玩伴，有自己的長(cháng)輩。但是無(wú)論是誰(shuí)肢體語(yǔ)言不規范，工作不認真我們都必須及時(shí)毫不留情的提醒，出現貪污作弊要及時(shí)報告領(lǐng)導，不能徇私情。同時(shí)要求我們要學(xué)會(huì )溝通，因為少說(shuō)一句話(huà)可能會(huì )給同事造成麻煩，而多說(shuō)一句話(huà)有可能被人嫌惡，如何用最妙的語(yǔ)言既指出了收費人員的錯誤，又能讓他虛心的及時(shí)改正。要求我們用心的去與收費人員交流，因為仁厚、友善的方式比任何風(fēng)暴更能打動(dòng)對方的心。
監控涉及到收費站很多地方，監控人員一定要做好x，不得與其他人談及監控室的任何信息。監控人員還必須做到兩個(gè)熟練。熟練掌握各項收費政策，做到應收不免，應免不收。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法，使得車(chē)輛快速通過(guò)，程度的節省司乘人員時(shí)間，體現高速公路方便、快捷的特點(diǎn)。
干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要鉆一行，監控人員在熟練回放錄像、操作監控設施的同時(shí)還需要懂得機電知識，因為機房是監控室的一個(gè)重要組成部分，對于機房的日常維護監控人員要負起責任。我們不要僅僅滿(mǎn)足于懂得皮毛，世界在日新月異更替，我們也要不斷學(xué)習，不斷完善自己的知識儲備才能趕上時(shí)代的進(jìn)步。
勤于律己，才能律人。作為監控人員要用更高的標準去要求自己，監控工作也是一項比較枯燥的工作，我們在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作設施與收費人員聊天，更不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。平時(shí)我們也要著(zhù)裝規范，在其他收費站請求查車(chē)時(shí)我們要語(yǔ)言得體，熱心幫助，不耐其煩。
我在監控工作僅僅將近兩個(gè)月的時(shí)間，這是我對監控工作的一點(diǎn)點(diǎn)理解體會(huì )，在以后的工作中我要進(jìn)一步端正思想和觀(guān)念，嚴格要求自己，做好本職工作，為瑞尋高速貢獻自己的一份力量。
監控室年終工作總結6
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的'政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一．做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二．能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件．對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行．
三．對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四．愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．
五．保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．
六．按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．
做為監控工作人員，我在 20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監控室：***
20xx.11.15
監控室年終工作總結7
消防監控班在中心領(lǐng)導的指導下，在本班組的共同努力下，保障了通信機房的消防安全。
具體工作簡(jiǎn)述如下：
一、提高安全意識。
我班認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，時(shí)刻牢記“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的警訓，認真學(xué)習各項安全規章制度，提高大家的安全意識。
二、搞好基礎工作。
認真做好作業(yè)計劃，按照要求對轄區的設備進(jìn)行維護檢修，保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作。
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查，尤其節假日期間增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改，真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng)�；�。
四、障礙處理。
處理各類(lèi)報警故障352次(含各分局和一、二樞紐)。
(1)消防報警：煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報警：主要是空調補水箱4個(gè)液位浮球需要更換，生活用水自動(dòng)上水不靈敏，監控平臺軟件以舊系統模塊不太融合等。
(3)空調設備報警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。
(4)環(huán)境監控故障報警：環(huán)境監控改造設備更換調試。
五、做好工程隨工監督。
(1)對開(kāi)發(fā)區綜合樓、長(cháng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監控系統安裝改造工程已完成設備安裝，目前進(jìn)入竣工驗收階段。
(2)一、二樞紐保安監控系統改造施工進(jìn)入調試階段。
(3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調試階段。
(4)一樞紐：應急照明疏散燈修復5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并，并對新班組人員工作重新調整。
七、強化消防設備維護班組的管理，在班組內執行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動(dòng)，認真組織全班人員深入學(xué)習設備日常維護標準及熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的.業(yè)務(wù)水平，提高本班人員的維護技能。
九、6月份努力做好“四個(gè)能力建設標準”配合消防大隊對我公司消防監控室檢查，在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定，對提出的問(wèn)題我們在今后的工作中爭取做到。
十、積極參加公司開(kāi)展的全員短信大賽任務(wù)，以及其他各項活動(dòng)。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jì)，但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，落實(shí)工作責任，全力抓好監督管理，積極查處督促整改火災隱患，減少安全隱患，并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)存在的火災隱患，通過(guò)整治消防隱患，不斷完善消防設施，不斷完善消防管理責任，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用，實(shí)現消防工作群防群治，確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。
監控室年終工作總結8
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐�，F將我一年的工作情況總結如下：
一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的`處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件．對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行。
三、對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
五、保持監控室整潔衛生。
在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．做為監控工作人員，我在 20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監控室年終工作總結9
本人自20xx年x月到銀行監控中心工作以來(lái)，在銀行經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監控班長(cháng)的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，為從一個(gè)收費員成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的`問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視
著(zhù)監控屏幕，發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現xx廣場(chǎng)或xx航道鏡頭中出現異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解
監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表;查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班
制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
一、語(yǔ)言表達能力差。因為本人的母語(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時(shí)會(huì )出現語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。
本人在開(kāi)始時(shí)比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。
在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)意!同時(shí)在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓、學(xué)習的機會(huì )，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為銀行服務(wù)。
監控室年終工作總結10
20xx年，監控中心在管理處的直接領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類(lèi)監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬(wàn)元;受理車(chē)主業(yè)戶(hù)投訴37宗，轉辦各網(wǎng)絡(luò )媒體曝光事件7宗，視頻監控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、同級部門(mén)轉來(lái)的信訪(fǎng)件和群眾來(lái)信20件，轉辦率100%，及時(shí)答復上級部門(mén)的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jì)
(一)、積極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作
為進(jìn)一步加大監控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領(lǐng)導指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20x]27號)監控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監控室的考核提供了指導性意見(jiàn)。對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢，從檢查結果來(lái)看，各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。
(二)、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓，提高人員素質(zhì)。為全面提高監控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監控人員參加分類(lèi)培訓，同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調動(dòng)學(xué)習熱情，確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握;第二，特邀山東中創(chuàng )公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課，系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識，并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;第三，為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會(huì )，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動(dòng)性強，氣氛熱烈，效果好。
2、加強信息分析總結工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導決策服務(wù)，我中心今年制定了《監控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析�！侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導的好評。
(三)、狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎上，進(jìn)一步完善內部管理制度，用制度規范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學(xué)習，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jì)，但用高標準衡量，各項工作的.開(kāi)展與處領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
(一)、故障維護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng )公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調做得不夠;對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強，主動(dòng)性還相對欠缺。
三、二○xx年工作意見(jiàn)
根據一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據處領(lǐng)導的要求，進(jìn)一步加強監控中心建設，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀(guān)思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監控室及車(chē)道監控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng )文明單位作出新貢獻。
20xx年的主要工作是：
(一)、加強現場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導，特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。
(二)、實(shí)行維護回訪(fǎng)制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序，做到“有故障電話(huà)必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象�；卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng)，落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。
(三)、加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng)，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
(四)、抓好監控中心內部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
(五)、抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護，監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓同志們滿(mǎn)意。
監控室年終工作總結11
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室工作在部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下，以確保安全穩定為使命，不忘初心，砥礪前行，圍繞“確保安全零事故，打造安全1000天”的中心思想，開(kāi)展安全管理工作，圓滿(mǎn)完成了全年的工作任務(wù)。監控室全體人員,嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作，在思想工作方而，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強：在內部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了公司及部門(mén)領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)。根據部門(mén)要求，現對監控室的工作進(jìn)行總結：
一、日常工作方面：
在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時(shí)刻保持高度的責任心，充分發(fā)揮監控的職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格執行各種設備的操作流程，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄及時(shí)上報，并做好后續跟進(jìn)工作。同時(shí)協(xié)助部門(mén)做好后勤保障工作。
二、安全培訓情況：
根據部門(mén)工作安排，監控室采取線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合、理論加實(shí)操相結合的方式，分類(lèi)別、分批次抓好一線(xiàn)員工和大客戶(hù)員工、餐飲店廚師安全知識、防范技能的培訓，一線(xiàn)員工共1300多人、自有員工100多人和大客戶(hù)120人參加培訓10余次和考核3次，樹(shù)牢了員工的抓安全的職責意識，同時(shí)，也提升了員工立足崗位，落實(shí)一崗雙責的能力；為了提升監控室值機人員業(yè)務(wù)技能水平，針對值機人員的設備掌握及實(shí)際操作，分批次開(kāi)展理論培訓8次，實(shí)際操作培訓5次，有效的提升了監控室知己人員的.基礎業(yè)務(wù)水平。
三、施工跟進(jìn)方面：
根據公司的經(jīng)營(yíng)調整計劃，監控室全年共計審核施工圖紙86份。施工驗收242家；共計登記施工242家。其中新進(jìn)專(zhuān)柜30家、調整升級67家、整改23家、撤柜107家、油煙管道清洗2家。
四、落實(shí)集團冬防和夏防工作方面：
針對“夏防”和“冬防”安全生產(chǎn)特點(diǎn)，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓為重點(diǎn)，關(guān)口前移，把安全防范工作做深、做細。
1.根據季節、氣候特點(diǎn)，增設不同的安全宣傳標識，抓好安全防范的宣傳，營(yíng)造良好地氛圍。
2.根據經(jīng)營(yíng)調整實(shí)情，安排專(zhuān)人抓好品牌專(zhuān)柜裝修圖紙的審核，發(fā)現問(wèn)題、隱患進(jìn)行標注說(shuō)明，第一時(shí)間與相關(guān)責任溝通，把隱患消除在裝修圖紙上。
五、創(chuàng )新性工作：
為了更好的響應“無(wú)紙化辦公”的要求，監控室值機員平磊利用業(yè)余時(shí)間采用二維碼生成器逐一對賣(mài)場(chǎng)的所有消火栓制作了二維碼，讓所有消火栓都有了新“身份證”。不僅美觀(guān)，而且極大的提升了消火栓巡查的工作效率，得到了部門(mén)領(lǐng)導及員工的一致好評。
六、其他工作：
1、對監控室的各種檔案、文件進(jìn)行梳理，重新編制《消防檔案》；
2、嚴格按照疫情常態(tài)化防控的要求，做好防疫物資的統計發(fā)放工作；
3、加強與班組的聯(lián)動(dòng)，配合班組做好各項安全工作。
七、存在的不足：
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足,主要表現有：
1、進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現問(wèn)題的水平。
2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)，嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握全面業(yè)務(wù)知識，提升自身的業(yè)務(wù)技能水平，早日達到監控室轉型為專(zhuān)業(yè)技術(shù)型的目的。
2022年工作計劃
面對新形勢、新任務(wù)，監控室作為公司及部門(mén)重要部位，將充分發(fā)揮好承上啟下的職能，牢記職責和使命在公司及部門(mén)的領(lǐng)導下，認真落實(shí)集團年度會(huì )議精神，嚴格按照一崗雙責的要求把監控室的管理及各項工作作深、作細，真正成為部門(mén)的大腦核心。
一、繼續強化職業(yè)技能培訓，鞏固值機人員的業(yè)務(wù)水平。
1.認真分析積極動(dòng)員，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍及員工間的技術(shù)“攀比”氛圍。
2.多渠道、多手段開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能的培訓，升化值機人員對各項設備的認識度，強化全員業(yè)務(wù)能力的“硬”實(shí)力，不斷轉變值機人員“我會(huì )值機”到“我會(huì )維�！钡睦砟�。
二、組織監控室人員開(kāi)展“學(xué)規章明責任”回頭看活動(dòng)。檢驗所有人對各類(lèi)安全規章的學(xué)習掌握程度，真正提升監控值機人員工作責任心及崗位履職能力。此項工作，將擬定專(zhuān)項活動(dòng)方案開(kāi)展。
三、針對“夏防”和“冬防”安全工作特點(diǎn)，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓為重點(diǎn)，分批次組織員工開(kāi)展培訓，提升全員安全理論知識及安全防范技能水平。
四、加強應急管理工作，提高預警防范和處置救援能力。
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮智能安防系統預警功能，將警情第一時(shí)間發(fā)布出去，發(fā)動(dòng)全員參與應對突發(fā)事件。
�。ǘ╅_(kāi)展培訓，提升員工對應急工作的認識（自然性和社會(huì )性應急事件），增強員工應對突出事件的主觀(guān)能動(dòng)性。
�。ㄈ┽槍Σ煌瑫r(shí)段、節點(diǎn)，一切從“實(shí)戰”出發(fā)，修訂各類(lèi)應急預案，增強預案的針對性、科學(xué)性和實(shí)用性。
�。ㄋ模┘訌姼黝�(lèi)突發(fā)事件的演練，強化監控人員參與的積極性和主動(dòng)性，提升全員應急處置及安保人應急救援能力。
五、提升跟進(jìn)施工管理能力，做好施工跟進(jìn)的后勤保障工作。
�。ㄒ唬⿲π滦抻啞镀放蒲b修手冊》及相關(guān)規章進(jìn)行組織再學(xué)習，熟練掌握裝修施工的標準、要求。
�。ǘ┌哑放茖�(zhuān)柜裝修圖紙審核工作與施工現場(chǎng)跟進(jìn)管理緊密結合，增強現場(chǎng)跟進(jìn)的針對性，確保部門(mén)審核圖紙意見(jiàn)的有效落實(shí)，以減小施工圈占、封堵安防設施的隱患。
�。ㄈ﹪腊咽┕を炇贞P(guān)。以消除安全隱患為目的，嚴格依據消防法規，抓好各專(zhuān)柜裝修施工的驗收工作。
六、持續開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，打造專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化團隊。
�。ㄒ唬┏掷m開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，鍛煉提升員工職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，鑄造過(guò)硬團隊。
�。ǘ﹫猿种贫裙苋�，流程做事，提升工作質(zhì)量。
�。ㄈ┙M織開(kāi)展業(yè)余文體活動(dòng)，營(yíng)造拴心留人環(huán)境，增強員工的歸宿感。
在2022年新的一年，監控室將進(jìn)一步加大管控力度，提高業(yè)水平，強化責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度,落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，為落實(shí)“安全零事故，安全1000天”而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會(huì )做得更好！
監控室年終工作總結12
收費站監控員個(gè)人工作年終總結作為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。
一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。
對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員。疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行．
二、對收費員、疏導員的文明收費。規范疏導進(jìn)行監控。
對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。
對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的.運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整．通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．
六、保持監控室整潔衛生。
在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。
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