網(wǎng)管試用期工作總結集錦
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)管試用期工作總結集錦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)管試用期工作總結集錦1
1、計算機的日常維護工
每天重復著(zhù)殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。工作要靠經(jīng)驗,能力決定實(shí)力,通過(guò)重復的工作,日復一日的積累,現在碰到一臺出問(wèn)題的計算機,我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,對癥下藥,解決問(wèn)題,保證同事們的計算機正常使用,不浪費同事們的工作時(shí)間。做好包括系統在內的所有相關(guān)軟件,驅動(dòng)程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、公司內部監控軟件維護工作:
升級公司內部監控軟件的版本,重新安裝客戶(hù)端,解決以前不能對一些電腦實(shí)施監控的問(wèn)題,為每臺主機重新進(jìn)行編號和劃分IP地址,便于在網(wǎng)絡(luò )上更好的管理,大大的提高了員工每天工作的自覺(jué)性。
3、辦公設備的日常維護工作:
主要是打印機的維護工作,安裝打印機驅動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò )打印機,以求在最短的時(shí)間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問(wèn)題,確保員工的正常使用。
4、網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作:
路由器及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常,公司內可以正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。已完成修改及登記各部門(mén)計算機的“計算機名”和“IP地址”,達到統一規范化管理各部門(mén)計算機。對網(wǎng)絡(luò )信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
5、為公司搭建內部論壇系統:
為了解決公司員工每天工作明細化,根據公司領(lǐng)導的指示,搭建內部服務(wù)性論壇,供各部門(mén)人員填寫(xiě)每天的工作總結和下一天的工作計劃,促使每位員能夠合理的安排一天的工作時(shí)間,我的任務(wù)是在短時(shí)間內把系統搭建好,以更加輕松的界面和簡(jiǎn)單的操作方式,讓大家在記錄自己的工作日志時(shí)不用耽誤更多的時(shí)間。
6、托管服務(wù)器的`維護工作:
對公司網(wǎng)站、MAIL系統、FTP系統的維護工作,和公司托管服務(wù)供應商網(wǎng)管進(jìn)行深
入的探討,討論如何在原有的基礎上增加服務(wù)器系統的穩定性和安全性等問(wèn)題。
7、電話(huà)交換機的維護工作:
由于公司內部擴容,需要在原有基礎分割電話(huà)交換增加分機數量。通過(guò)聯(lián)系集團電話(huà)供應商,明白了要實(shí)現這些環(huán)境的基本原理和具體實(shí)施方案。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話(huà)改造工程,目前此項目正在實(shí)施當中,具體我會(huì )做的把握好每個(gè)細節上的問(wèn)題。爭取在最短的時(shí)間內完成公司的這次擴容任務(wù)。
8、協(xié)助流程部工作:
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,流程部人員比較少,所以,我在處理好本職工作的前提下會(huì )協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當天臨時(shí)決定。我在對待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認真的去完成。
以上八項主要工作內容是我來(lái)公司后親身經(jīng)歷的,回想這一個(gè)月來(lái)自己的工作,雖然能夠完成每天的各項任務(wù),但是還是有幾點(diǎn)不足之處,F也將不足之處總結如下:
1、工作還不夠主動(dòng),目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過(guò)程中的習慣問(wèn)題和
對電腦知識的欠缺問(wèn)題導致遇到很突發(fā)的問(wèn)題不能及時(shí)解決。以后我會(huì )在這方面強加要求自己,主動(dòng)定期的對員工的電腦進(jìn)行系統維護,數據備份,病毒查收等。制作電腦基礎知識及網(wǎng)絡(luò )知識教學(xué)課件,由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓。通過(guò)培訓使得大家能夠正確的實(shí)用電腦,確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項流程去實(shí)施,目前我接觸的合同及項目比較少。目前我經(jīng)手的
項目合同有:服務(wù)器托管服務(wù)合同;電話(huà)交換機分割服務(wù)合同。我會(huì )積極的按照公司的合同流程去辦,事情結束后,會(huì )一式三份,流程部存檔合同原件,人力資源部及我這里各留一份復印件。
3、積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結,把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級
領(lǐng)導匯報,努力在最快的時(shí)間內完成公司交給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。
以上是我總結的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強的方面,希望領(lǐng)導及同事們監督我的工作。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的工作,我發(fā)現自己已經(jīng)融入春天的這個(gè)大家庭,希望在以后的工作中大家多多幫助我,讓我能夠更快的成長(cháng)。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對我的幫助和支持。還有本部門(mén)同事對我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會(huì )嚴格要求自己,為所有同事服務(wù)好。
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從X月X日入職到現在,轉眼近三個(gè)月,在這段時(shí)間里,通過(guò)領(lǐng)導和同事們的悉心幫助和指導下,我逐漸適應了裕通周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),在此表示衷心感謝。作為網(wǎng)管,基本職責比較清楚,也知道該做什么:
一、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、投影儀和碎紙機)等基礎設施的安全性、穩定性運行。
二、管理公司網(wǎng)絡(luò )通訊正常與系統安全,解決硬件、軟件故障問(wèn)題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。
三、管理公司辦公系統(OA、中軟、千里馬、天王和用友U8系統等),以及軟件升級優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復。
具體職責也不一一說(shuō)明了,主要是近三個(gè)月來(lái),的感觸還是發(fā)現自己工作中的不足:
一、與領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流欠主動(dòng)性,兩個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其他部門(mén)的.部分領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流很少,由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定的負面影響。
二、對于辦公系統和公司網(wǎng)絡(luò )拓撲圖的生疏,直接影響到處理問(wèn)題的速度,也影響到同事的工作效率。
三、對于專(zhuān)業(yè)知識了解有待提高。在今后的工作中,我會(huì )不斷加強對專(zhuān)業(yè)知道的學(xué)習,不斷提高自己的工作能力;加強與領(lǐng)導及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步;對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。
總之,三個(gè)月來(lái),雖然離領(lǐng)導的要求尚有一定差距,但今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
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緊張且充實(shí)的一年就要結束,這一年里,雖然十分幸苦和忙碌,但是在公司各位領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下,我忘卻了勞累,順利完成了本年度的工作任務(wù)。同時(shí)也發(fā)現了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓,不斷進(jìn)步。本人的年度工作總結如下:
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。
自從x月x日來(lái)到公司第一天,我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,說(shuō)大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說(shuō)小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà),其實(shí)這份工作對我壓力很大的,剛到公司時(shí)工作量不是很大,主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來(lái),并建立相應的檔案,再對以前的設備做些維護。領(lǐng)導讓買(mǎi)什么讓做什么,我盡力做好就ok。沒(méi)有什么責任性問(wèn)題。但隨著(zhù)公司規模的逐步拓展,公司給了我更大的權力,根據各分公司需求需不需要新增設備,買(mǎi)什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來(lái)說(shuō)就需要更大的責任。還有,比起以前來(lái)各分公司設備的更新?lián)Q代與新店的開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴展等等,從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任,有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法,經(jīng)常會(huì )出現一些始料不極的后果,如某店某電腦顯示器不亮了,而主機正常啟動(dòng)。領(lǐng)導得知就令我馬上過(guò)去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車(chē)過(guò)去一看是顯示器電源線(xiàn)掉了;還有一次很肯定說(shuō)開(kāi)機密碼輸不上,鍵盤(pán)壞了,不厭其煩的讓我過(guò)去,過(guò)去一看是小鍵盤(pán)燈沒(méi)打開(kāi),真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的`,又可以節省成本;鶎硬糠謫T工沒(méi)有計算機基礎,沒(méi)有責任心,依賴(lài)性太強,其實(shí)在使用過(guò)程中不免會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題,只要大家平心對待以解決問(wèn)題為目的,而部分員工對此就出現了急躁心理,讓他說(shuō)故障現象一問(wèn)三不知,就一句話(huà)你過(guò)來(lái)一趟吧!此時(shí),去也不是不去也不是呀,頭疼!
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的,網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死,沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑,經(jīng)理會(huì )有疑問(wèn):這小子怎么這么清閑?但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候,你的電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停,東奔西跑的解決故障,別人還會(huì )說(shuō):“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時(shí)何地,只要是工作問(wèn)題都毫不推托,盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購及系統的安裝與數據的復制,也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō),從沒(méi)有遲到早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò),都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。
其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì),因為成績(jì)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量:
1、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部網(wǎng)絡(luò )的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如adsl、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等,其中大到設計小到施工,全是本人負責;
2、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決;
3、負責公司erp軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調試、維護等,包括erp軟件的管理操作如操作用戶(hù)的權限設置、培訓使用、數據維護等,負責公司所需的其它軟件的選購如qq的調試、培訓使用及維護等等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話(huà)的維護及總部電話(huà)費用的統計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠(chǎng)、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
除此之外,剛到公司時(shí)就著(zhù)手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立,以備查詢(xún)及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節約成本,并針對各公司使用情況預算耗材費用,這一預算是驚人的,很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實(shí)施,采購了耗材成本低的設備來(lái)替代。為公司節約了不小的費用開(kāi)支。還有新店的開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡(luò )及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等,大到爬墻布線(xiàn)小到鉆桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人員的erp權限指派及辦公軟件的培訓等等。
網(wǎng)管試用期工作總結集錦4
我于20xx年12月1日成為本公司員工,目前擔任網(wǎng)絡(luò )管理員一職,負責公司網(wǎng)絡(luò )的構建及維護工作。這三個(gè)月來(lái),通過(guò)部門(mén)主管的安排和協(xié)助下,了解公司的發(fā)展歷程,已經(jīng)整理清楚辦公室及車(chē)間所有至今已有三個(gè)月,根據公司的規章制度,現申請成為正式員工的網(wǎng)絡(luò )布局和辦公電腦設備明細,然后通過(guò)一系列技術(shù)手段進(jìn)行了有效的網(wǎng)絡(luò )管理,提高了網(wǎng)絡(luò )使用率和工作效率,崗位業(yè)務(wù)技能日漸熟練:
1、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、傳真機、投影儀)等基礎設施的安全性、穩定性運行。
2、管理公司網(wǎng)絡(luò )電話(huà)通訊正常與系統安全,解決硬件、軟件故障問(wèn)題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。
3、管理公司辦公系統(OA、華通系統等),以及軟件升級優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復。
具體職責也不一一說(shuō)明了,主要是近三個(gè)月來(lái),最大的.感觸還是發(fā)現自己工作中的不足:
1、與領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流欠主動(dòng)性,幾個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其他部門(mén)的部分領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流很少,由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定的負面影響。
2、對于辦公系統和公司網(wǎng)絡(luò )拓撲圖的生疏,直接影響到處理問(wèn)題的速度,也影響到同事的工作效率。
3、對于專(zhuān)業(yè)知識了解有待提高。在今后的工作中,我會(huì )不斷加強對專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,不斷提高自己的工作能力;加強與領(lǐng)導及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步;對公司工作流程盡快了解,提高工作效率?傊,三個(gè)月來(lái),雖然離領(lǐng)導的要求尚有一定差距,但今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
網(wǎng)管試用期工作總結集錦5
一、軟件問(wèn)題
1.瀏覽器IE屬性中安全級別設置過(guò)高導致無(wú)法看電影
解決方法:瀏覽器工具IE選項安全本地Internet該區域允許安全級別安全級別調低
2.無(wú)法上一個(gè)特定的網(wǎng)頁(yè)
解決方法:瀏覽器工具IE選項安全可信站點(diǎn)取消保護模式站點(diǎn)將站點(diǎn)地址添加到區域
3.感染病毒導致上網(wǎng)速度慢
解決方法:殺毒,實(shí)在很?chē)乐氐脑?huà),備份資料和驅動(dòng),然后重裝系統
4.收費系統提示用戶(hù)已上線(xiàn)
遇到好幾次這樣的問(wèn)題,登錄收費系統輸入密碼之后,頁(yè)面跳轉提示“此IP已在線(xiàn)上”,這樣的問(wèn)題我之前也試過(guò)。
引用師兄年度總結的一段話(huà):正常來(lái)說(shuō),計費系統是用戶(hù)通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或是使用一些需要連接到網(wǎng)絡(luò )的軟件而維持在線(xiàn)的狀態(tài)的,一般來(lái)說(shuō),只要用戶(hù)不使用網(wǎng)絡(luò )超過(guò)15分鐘,計費系統就會(huì )自動(dòng)掛起,用戶(hù)就要重新登錄,造成上面的原因估計是學(xué)校的計費系統服務(wù)器有一點(diǎn)點(diǎn)失靈或故障吧
解決方法:回到輸入密碼的界面,輸入了密碼之后,然后按下方的“離線(xiàn)”按鈕,頁(yè)面跳轉之后提示“用戶(hù)成功離線(xiàn)”,之后再重新上網(wǎng),進(jìn)入計費系統登陸界面,輸入密碼連線(xiàn),就成功連接上了。
二、網(wǎng)線(xiàn)問(wèn)題
因為網(wǎng)線(xiàn)故障而不能上網(wǎng)的幾率較少,但在修機的這段時(shí)間內還是遇到過(guò)兩次。在排除了軟件方面的問(wèn)題之后,初步判斷是網(wǎng)線(xiàn)、端口或者電腦網(wǎng)卡問(wèn)題。這時(shí)就需要用替換法診斷一下。將自己帶過(guò)去的健康的網(wǎng)線(xiàn)代替原來(lái)那條網(wǎng)線(xiàn)重新連接到用戶(hù)的電腦及其對應的端口上,如果能上的話(huà),無(wú)疑就是網(wǎng)線(xiàn)的問(wèn)題。一般會(huì )建議用戶(hù)在信息中心值班時(shí)間過(guò)去換一條。
三、端口問(wèn)題
因為端口問(wèn)題而無(wú)法上網(wǎng)的用戶(hù)特別多,判斷的辦法也簡(jiǎn)單。如果是機房那邊的端口問(wèn)題的話(huà),一般都會(huì )顯示紅叉,但是有時(shí)候卻沒(méi)有這個(gè)提示。
1.用戶(hù)端
用戶(hù)端端口問(wèn)題的只遇到一次,水晶接口完全縮進(jìn)里面,基本上是無(wú)法接網(wǎng)線(xiàn)的,因為沒(méi)有螺絲刀之類(lèi)的工具,只能把手指伸進(jìn)去感受一下,雖然我的手指挺痛的,但最后還是使端口的接口端朝外,把網(wǎng)線(xiàn)插了進(jìn)去。(這種問(wèn)題遇到較少,更多的是需要耐心)
2.機房端
這種問(wèn)題遇到得特別多,特別是9棟和11棟,所以需要了解問(wèn)題的原因。去修機之前一定要很好地想清楚如何誠懇地向用戶(hù)解釋?zhuān)矒嵊脩?hù)的情緒;厝シ答佒蟀延袉(wèn)題的用戶(hù)端口信息制成word文檔發(fā)給組長(cháng)最后讓老師解決問(wèn)題。老師弄好后,還要及時(shí)跟進(jìn),保證用戶(hù)的端口問(wèn)題已經(jīng)解決才算完成任務(wù)。
四、IP問(wèn)題
等信息填錯
剛開(kāi)始我以為每次都要記很多信息,但其實(shí)不同用戶(hù)之間不同的只有IP,DNS都是相同的,網(wǎng)關(guān)也不難記。這種問(wèn)題遇到不少,但是判斷和解決的方法都簡(jiǎn)單,只要把信息重新填寫(xiě)正確就解決了。發(fā)生沖突或者無(wú)效
遇到三次,最后要報給老師,讓老師解決問(wèn)題,雖然沒(méi)辦法真正了解其原理,但是用交換IP測試的方法可以判斷出來(lái)。
案例:用戶(hù)A上網(wǎng)總是斷斷續續,后來(lái)根本上不了。檢查了軟件方面,幾個(gè)瀏覽器都上不了說(shuō)明不是瀏覽器問(wèn)題,其他的軟件也檢查了一遍。交叉測試換成用戶(hù)B的`端口還是上不了,懷疑是A用戶(hù)的IP或者電腦網(wǎng)卡問(wèn)題。只能?chē)L試把AB用戶(hù)的IP都解綁,然后交叉IP,結果A用戶(hù)的電腦用B用戶(hù)的IP能上,而B(niǎo)用戶(hù)用A用戶(hù)的IP卻不能上。證明是IP問(wèn)題。
五、其他
在這段時(shí)間內遇到的大部分電腦問(wèn)題都能解決并理解其故障原因,但還是存在那么一部分是我還沒(méi)辦法理解的
案例:同一宿舍3個(gè)人在某一時(shí)間只能有一個(gè)人上網(wǎng),如果A在上網(wǎng),而B(niǎo)試圖上網(wǎng)的話(huà),A的電腦就會(huì )斷線(xiàn)。用戶(hù)說(shuō)之前那邊的設備被雷擊到過(guò),老師也來(lái)過(guò)。我們先解綁,ping過(guò)IP,沒(méi)問(wèn)題,對過(guò)IP以及網(wǎng)卡地址都沒(méi)有沖突。初步排除系統問(wèn)題,只能請老師看一下是否是交換機或者其他問(wèn)題。
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