網(wǎng)管試用期工作總結(通用5篇)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?下面是小編整理的網(wǎng)管試用期工作總結(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)管試用期工作總結1
從9月18號公布候選網(wǎng)管名單那天起到10月19日的今天,轉眼間過(guò)去了31天。雖然只有短短的一個(gè)月,但是我確實(shí)經(jīng)歷了從記下用戶(hù)信息——幫用戶(hù)解決問(wèn)題——記錄問(wèn)題——反饋以及值班的全過(guò)程。在這段時(shí)間內,我一共修了11次機,共51部電腦;反饋7次;到信息中心值班一次。
雖然不是說(shuō)非常難,但是沒(méi)有改變一個(gè)事實(shí),成為候選網(wǎng)管讓我確確實(shí)實(shí)地了解了一個(gè)網(wǎng)管應該做的事情,從中提高了維修電腦技術(shù),判斷網(wǎng)絡(luò )故障的能力,享受著(zhù)那樣一種快樂(lè )。由于我們小組從原來(lái)的三個(gè)人變成兩個(gè),所以我們去9棟和11棟修機的機會(huì )特別多,但同時(shí)也相對地減少我們與其他師兄師姐認識的機會(huì )。
我記得之前有位師兄說(shuō)過(guò),“技術(shù)是基礎,溝通是橋梁,態(tài)度決定一切”。而我也從中感受到的是:跟師兄師姐去修機,可以從前輩身上學(xué)會(huì )禮貌待人,學(xué)會(huì )與用戶(hù)溝通;平時(shí)通過(guò)上網(wǎng)查資料以及問(wèn)師兄師姐問(wèn)題來(lái)提高技術(shù);如果把這兩方面都做好也就練就了好的態(tài)度。
記得有一次我跟麻娟子師姐說(shuō)我想去修機,師姐說(shuō),那樣的話(huà)我就一個(gè)星期都在修機了,會(huì )不會(huì )把我們的熱情磨光,我們以后還有兩年的時(shí)間要面對。當時(shí)沒(méi)有想太多,只是跟師姐說(shuō)不會(huì )啦!因為還是試用期,我沒(méi)辦法決定自己是否能進(jìn)入最后的正式網(wǎng)管階段,我能做的只是盡量利用我是候選網(wǎng)管這樣一個(gè)平臺,爭取更多的機會(huì )。修機的次數越多,遇到的問(wèn)題就會(huì )越多,那么不管最后的結果是怎么樣,我都沒(méi)有浪費這一段時(shí)間的實(shí)踐,我花在候選網(wǎng)管上面的時(shí)間會(huì )成為我大學(xué)四年乃至于以后的生活中一段不可忘懷的記憶。
網(wǎng)管試用期工作總結2
1、計算機的日常維護工
每天重復著(zhù)殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。工作要靠經(jīng)驗,能力決定實(shí)力,通過(guò)重復的工作,日復一日的積累,現在碰到一臺出問(wèn)題的計算機,我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,對癥下藥,解決問(wèn)題,保證同事們的計算機正常使用,不浪費同事們的工作時(shí)間。做好包括系統在內的所有相關(guān)軟件,驅動(dòng)程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、公司內部監控軟件維護工作:
升級公司內部監控軟件的版本,重新安裝客戶(hù)端,解決以前不能對一些電腦實(shí)施監控的問(wèn)題,為每臺主機重新進(jìn)行編號和劃分IP地址,便于在網(wǎng)絡(luò )上更好的管理,大大的提高了員工每天工作的自覺(jué)性。
3、辦公設備的日常維護工作:
主要是打印機的維護工作,安裝打印機驅動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò )打印機,以求在最短的時(shí)間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問(wèn)題,確保員工的正常使用。
4、網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作:
路由器及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常,公司內可以正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。已完成修改及登記各部門(mén)計算機的“計算機名”和“IP地址”,達到統一規范化管理各部門(mén)計算機。對網(wǎng)絡(luò )信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
5、為公司搭建內部論壇系統:
為了解決公司員工每天工作明細化,根據公司領(lǐng)導的指示,搭建內部服務(wù)性論壇,供各部門(mén)人員填寫(xiě)每天的工作總結和下一天的工作計劃,促使每位員能夠合理的安排一天的工作時(shí)間,我的任務(wù)是在短時(shí)間內把系統搭建好,以更加輕松的界面和簡(jiǎn)單的操作方式,讓大家在記錄自己的工作日志時(shí)不用耽誤更多的時(shí)間。
6、托管服務(wù)器的維護工作:
對公司網(wǎng)站、MAIL系統、FTP系統的維護工作,和公司托管服務(wù)供應商網(wǎng)管進(jìn)行深入的探討,討論如何在原有的基礎上增加服務(wù)器系統的穩定性和安全性等問(wèn)題。
7、電話(huà)交換機的維護工作:
由于公司內部擴容,需要在原有基礎分割電話(huà)交換增加分機數量。通過(guò)聯(lián)系集團電話(huà)供應商,明白了要實(shí)現這些環(huán)境的基本原理和具體實(shí)施方案。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話(huà)改造工程,目前此項目正在實(shí)施當中,具體我會(huì )做的把握好每個(gè)細節上的問(wèn)題。爭取在最短的時(shí)間內完成公司的這次擴容任務(wù)。
8、協(xié)助流程部工作:
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,流程部人員比較少,所以,我在處理好本職工作的前提下會(huì )協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當天臨時(shí)決定。我在對待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認真的去完成。
以上八項主要工作內容是我來(lái)公司后親身經(jīng)歷的,回想這一個(gè)月來(lái)自己的工作,雖然能夠完成每天的各項任務(wù),但是還是有幾點(diǎn)不足之處,F也將不足之處總結如下:
1、工作還不夠主動(dòng),目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過(guò)程中的習慣問(wèn)題和
對電腦知識的欠缺問(wèn)題導致遇到很突發(fā)的問(wèn)題不能及時(shí)解決。以后我會(huì )在這方面強加要求自己,主動(dòng)定期的對員工的電腦進(jìn)行系統維護,數據備份,病毒查收等。制作電腦基礎知識及網(wǎng)絡(luò )知識教學(xué)課件,由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓。通過(guò)培訓使得大家能夠正確的實(shí)用電腦,確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項流程去實(shí)施,目前我接觸的合同及項目比較少。
目前我經(jīng)手的項目合同有:服務(wù)器托管服務(wù)合同;電話(huà)交換機分割服務(wù)合同。我會(huì )積極的按照公司的合同流程去辦,事情結束后,會(huì )一式三份,流程部存檔合同原件,人力資源部及我這里各留一份復印件。
3、積極做好每天的.工作計劃和每天的工作總結,把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級
領(lǐng)導匯報,努力在最快的時(shí)間內完成公司交給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。
以上是我總結的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強的方面,希望領(lǐng)導及同事們監督我的工作。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的工作,我發(fā)現自己已經(jīng)融入春天的這個(gè)大家庭,希望在以后的工作中大家多多幫助我,讓我能夠更快的成長(cháng)。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對我的幫助和支持。還有本部門(mén)同事對我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會(huì )嚴格要求自己,為所有同事服務(wù)好。
網(wǎng)管試用期工作總結3
一、硬件網(wǎng)絡(luò )的日常維護
1、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐,克服了單機版不能在局域網(wǎng)內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機等辦公設備的保養維護,盡可能的降低設備使用故障率,充分發(fā)揮其性能,提高使用壽命等。在其出現故障的時(shí)候,能在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多并且陳舊,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。
3、路由器及交換機的維護管理,對交換機、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的進(jìn)行配置、調試、安全設置等,確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。幾個(gè)月里克服現存數據資料的不足,艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò )端口的對應圖,并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內外網(wǎng)穩定有效地工作。
二、數據信息安全
1、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份,便于事后的還原。對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。防止木馬、病毒入侵造成數據的損壞丟失。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作,現公司的四十多臺工作站,工作狀態(tài)穩定,沒(méi)有出現過(guò)大面積的系統崩潰和故障。一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,努力做好服務(wù)工作。
網(wǎng)管試用期工作總結4
為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就工作總結如下:
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,及時(shí)的到現場(chǎng)進(jìn)行故障處理。
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、機房服務(wù)器系統更新,ups電源的保護。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。
6、對服務(wù)器數據定時(shí)備份,保證了公司的數據安全性和完整性。
7、積級參與了公司來(lái)人來(lái)客接待工作,配合部門(mén)同事完成各項行政事務(wù)處理工作。
8、在工作中,加強了對sqlserver數據庫的認識,可以獨立配置酒店管理系統。
我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處:
1、工作思路有點(diǎn)峽窄,對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,對新技術(shù)掌握速度還不夠及時(shí)。
2、對硬件故障分析還不夠全面,因些會(huì )出現有些時(shí)候簡(jiǎn)單問(wèn)題復雜處理,使故障時(shí)間增長(cháng)。
3、在工作中,無(wú)意識的會(huì )把自己的情緒入工作,影響服務(wù)質(zhì)量,也影響了客戶(hù)的工作情緒。
4、與領(lǐng)導及同事之間的溝通能力欠缺,語(yǔ)言及書(shū)寫(xiě)能力太差,導致一些工作不能順利開(kāi)展。
以上是我的總結,如果還有自己未能找不足的地方,為使自己能完善,更好的為公司服務(wù),請領(lǐng)導給予指正為謝。
網(wǎng)管試用期工作總結5
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的,網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死,沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑,但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候,你的電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停,東奔西跑的解決故障,別人還會(huì )說(shuō):看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!
還有就是不管是在何時(shí)何地,只要是工作問(wèn)題都毫不推托,盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統的安裝與數據的復制,也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō),有遲過(guò)幾次到但從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò),都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì),因為成績(jì)代表一切。先說(shuō)說(shuō)我的工作量:
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等,其中大到設計小到施工,全是本人負責;
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決。
以上是我的個(gè)人年終工作總結,在以后的工作中,我一定不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
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